陸靈凱

摘 要：隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系的不斷完善，企業(yè)管理過程中引入了大量的先進(jìn)管理理念和措施，基于此，本文就針對信息化的企業(yè)項目管理模式進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：信息化；項目管理；研究

一、企業(yè)項目信息化管理內(nèi)容及意義

當(dāng)生產(chǎn)力的發(fā)展超出了生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的有效管理范圍時，就必須對生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的管理采取有效措施進(jìn)行調(diào)整才能真正的體現(xiàn)出生產(chǎn)力的應(yīng)有價值。隨著時代的發(fā)展和社會的進(jìn)步，尤其是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系不斷完善的情況下，企業(yè)管理過程中的項目管理已經(jīng)完全擺脫了那種傳統(tǒng)的點(diǎn)對點(diǎn)或者面對面管理模式，借助計算機(jī)多媒體技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺開展的信息化管理措施不斷應(yīng)用在企業(yè)項目管理過程中。這樣不僅有效提升了企業(yè)決策層對項目的執(zhí)行進(jìn)度管控能力，而且在一定程度上也提升了企業(yè)的內(nèi)部行政管理執(zhí)行力。

企業(yè)項目信息化管理的內(nèi)容主要包括項目管理信息系統(tǒng)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它是服務(wù)于企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷等的管理，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護(hù)、以人事管理、財務(wù)管理、設(shè)備管理等為目標(biāo)，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。主要是運(yùn)用動態(tài)控制原理，對項目管理的投資、進(jìn)度和質(zhì)量方面的實際值與計劃值相比較，找出偏差，分析原因，采取措施，從而達(dá)到控制效果。

二、企業(yè)項目信息化管理中存在的問題

盡管從宏觀上來看企業(yè)項目信息化管理可以有效提升企業(yè)的競爭力完成項目的有效管理，作為企業(yè)的決策層應(yīng)該引起高度的重視，但是對于企業(yè)項目的實際執(zhí)行人來說，在企業(yè)項目的管理階段上仍然對具體的執(zhí)行措施落實存在一些問題。筆者針對一些企業(yè)的項目信息化管理進(jìn)行深度調(diào)研之后發(fā)現(xiàn)，問題多集中于以下三個方面：

第一，企業(yè)項目信息化管理體系不健全。盡管對于有些企業(yè)來說，引入了現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念，但是由于大部分企業(yè)的戰(zhàn)略性投資與擴(kuò)張速度過快，其相關(guān)的管理體系沒有與現(xiàn)代化的理念相匹配。尤其是有些企業(yè)在對項目管理崗位負(fù)責(zé)人的選擇上仍然沒有擺脫“家族人選”或者“任人唯親”的模式限制，導(dǎo)致現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式中項目信息化管理體系根本無法落實，因為這些所謂的管理崗位人員根本不了解企業(yè)項目信息化管理體系到底是包括哪些內(nèi)容。一方面在下意識的抵觸有可能侵害其個人利益、觸碰到其既得利益的現(xiàn)代化管理模式同，一方面將這種先進(jìn)的管理模式視為阻礙其在特定環(huán)境下發(fā)揮個人影響力的障礙加以排斥。內(nèi)外因的雙重因素影響下，就導(dǎo)致了企業(yè)項目信息化的體系在中層管理人員中，特別是憑借裙帶關(guān)系晉升到一定管理崗位的人員中并沒有去貫徹和執(zhí)行。

第二，企業(yè)項目信息化進(jìn)度不協(xié)調(diào)。比較明智的企業(yè)決策者對于企業(yè)信息化改造的過程和進(jìn)度還是比較重視的，不惜重金引進(jìn)了相關(guān)的人才，在企業(yè)項目管理過程中借助信息化管理體系發(fā)揮了重要的作用。但是也恰恰是因為這種過快的體系調(diào)整，忽視了基層對信息化管理措施的理解和消化能力，形成了企業(yè)項目信息化管理過程中管理措施與實際操作措施之間沒有形成有效銜接的局面。也就是說，有些企業(yè)項目的實際管控措施通過信息化管控平臺的確下達(dá)下去了，但是由于缺乏有效的執(zhí)行力，特別是相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)性沒有達(dá)到同步，因此導(dǎo)致了相關(guān)的管控措施落實不到位。

第三，企業(yè)項目信息化管理缺乏指導(dǎo)性規(guī)劃。企業(yè)在引入現(xiàn)代化管理模式的過程中并沒有考慮采取信息化管理的措施來融合企業(yè)項目的日常管理工作，這不僅增加了行政辦公成本支出，而且還容易形成一個企業(yè)內(nèi)部管理中的“交叉管理”情況，通過筆者對部分企業(yè)存在的交叉管理進(jìn)行分析來看，絕大多數(shù)情況下交叉管理之間存在的管理結(jié)合區(qū)往往會成為管理上的責(zé)任缺失內(nèi)容，直接影響了企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制運(yùn)行。

三、企業(yè)項目信息化管理的糾偏措施

梳理企業(yè)項目信息化管理中存在的問題其實不難發(fā)現(xiàn)，所有的問題都指向人為因素的干擾導(dǎo)致了企業(yè)項目信息化管理工作滯后，但是考慮到企業(yè)項目信息化管理工作在開展的過程中存在一些歷史遺留問題，就目前的外部條件來看不可能一蹴而就的解決，因此可以采取循序漸進(jìn)的方式對相關(guān)問題進(jìn)行有效化解。

其一，建立和健全企業(yè)項目信息化管理體系。一個企業(yè)要想真正實現(xiàn)規(guī)模性發(fā)展，一個項目要想真正體現(xiàn)出其經(jīng)濟(jì)效益和社會價值，其企業(yè)信息化管理架構(gòu)中就應(yīng)該遵循“能者上、庸者下”的原則，摒棄原有的裙帶關(guān)系影響。在人盡其才的前提下真正實現(xiàn)物盡其用的效果。只有打下這個堅實的基礎(chǔ)，才能真正的讓項目的信息化管理工作走向正軌。在體系的建設(shè)過程中無論是涉及到誰，無論是影響到哪個層面的部分個人利益，都必須在遵從企業(yè)整體利益的角度上進(jìn)行調(diào)整，如果不能實現(xiàn)這種調(diào)整，企業(yè)人力資源管理部門就應(yīng)該調(diào)整其在企業(yè)中的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)職位，以保障企業(yè)項目信息化工作的有序開展。

其二，基于企業(yè)信息化管理的角度開展業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)。這個培訓(xùn)要覆蓋項目操作的所有崗位和環(huán)節(jié)中，如果客觀條件具備的情況下，企業(yè)的人力資源管理部門和行政管理部門也可以參與和融入其中。這樣做主要是為基層的企業(yè)職工灌輸信息化管理的相關(guān)架構(gòu)及措施內(nèi)容。這樣才能有效確保項目信息化操作過程中的相應(yīng)指令在傳達(dá)到基層之后具備可操作性，從而提升企業(yè)職工的執(zhí)行力。在這個過程中有一個比較特殊的情況是，由于一些外部客觀因素的影響，這種信息化管理的具體操作指令可能存在跨級別下達(dá)的可能性，基于企業(yè)管理中“只有一個上司的原則”考慮，項目的相關(guān)進(jìn)度必須由項目具體責(zé)任人來完成，對于這種指令可以視為是干擾指令，不予執(zhí)行。筆者個人認(rèn)為這種觀點(diǎn)存在著一定的偏頗，因為在項目信息化管理體系架構(gòu)中，存在信息雙向互通和反饋的渠道，當(dāng)基層接到相關(guān)指令之后，如果對指令存疑，可以采取信息反饋的方式進(jìn)行復(fù)核。這樣既滿足了企業(yè)信息化管理的具體操作需要，也符合了基層執(zhí)行上行指令的企業(yè)信息化基本管理要求，同時確保了信息的真實和有效。

第三，基于獨(dú)立的環(huán)境下完成企業(yè)項目信息化管理平臺建設(shè)工作。編制企業(yè)信息化管理總體規(guī)劃，需要企業(yè)相關(guān)項目的具體負(fù)責(zé)人共同參加，在這個過程中，企業(yè)的決策層就已經(jīng)對不同項目信息化管理工作的重點(diǎn)有了明確的了解和認(rèn)識。從思想認(rèn)識和意識形態(tài)的層面上對完成企業(yè)項目信息化管理平臺獨(dú)立建設(shè)的工作有了認(rèn)知上的提升。這樣就有助于在獨(dú)立的環(huán)境下完成相關(guān)的平臺搭建工作，由此就最大程度的將了企業(yè)項目信息化在執(zhí)行的過程中受到外部客觀因素干擾的可能性，提升了項目信息化管理的質(zhì)量，也提高了項目實際負(fù)責(zé)人員的工作積極性，同時特別提升了基層操作人員與中高層管理人員之間的整體聯(lián)動協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力。

四、企業(yè)項目信息化管理展望

企業(yè)項目信息化管理的重點(diǎn)在于信息化技術(shù)的利用，因此，在下一段的工作中，企業(yè)項目信息化管理的重點(diǎn)在于一方面融合云計算技術(shù)提升項目概預(yù)算和決算之間的平衡配比工作，這樣能夠給企業(yè)的決策層提供成本支出過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)分析，確保其成本支出實現(xiàn)性價比最優(yōu)化；另一方面結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)提升項目從決策層向基層的執(zhí)行力度，對相關(guān)執(zhí)行進(jìn)度結(jié)合不同的工作崗位來監(jiān)督其實際情況，最大程度的解決了工作懈怠或者是工作態(tài)度不端正的問題；最主要的一方面是借助云存儲技術(shù)來提升內(nèi)部審計工作的效率，將企業(yè)內(nèi)開展的內(nèi)部審計工作從單純的財務(wù)審計向經(jīng)營效益和經(jīng)營責(zé)任審計延伸，這樣不僅是加強(qiáng)了企業(yè)項目信息化的管理能力，對于執(zhí)行企業(yè)項目信息化管理的相關(guān)責(zé)任人也是一種有效監(jiān)督和制衡，可以進(jìn)一步規(guī)范其自身行為。

五、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)項目信息化管理工作是有效提升企業(yè)實際競爭力，實現(xiàn)戰(zhàn)略性資本擴(kuò)張的最佳助力，其在執(zhí)行的過程中存在一些瑕疵在所難免，只要是能夠及時的調(diào)整就可以達(dá)到預(yù)期的目的，實現(xiàn)企業(yè)項目科學(xué)、規(guī)范、高效管理的目的。

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