解筱杉

(安徽廣播電視大學 遠程教育中心，安徽 合肥 230022)

系統(tǒng)論視角下的遠程教育學習者學習力提升策略

解筱杉

(安徽廣播電視大學 遠程教育中心，安徽 合肥 230022)

遠程教育學習者是學習者中特殊的群體,學習力是信息化時代遠程教育學習者最重要的能力，對他們的成長成才至關重要。遠程教育院校在教學中應注重樹立學習者終身學習的理念、激發(fā)學習內驅力、提高學習能力、增強學習毅力、培養(yǎng)實踐轉化力。

系統(tǒng)論；遠程教育；學習者；學習力；提升

早在1999年，由雅克·德洛爾(J·Delors)任主席的國際21世紀教育委員會向UNESCO提交的《教育——財富蘊藏其中》報告中指出：終身學習必須圍繞著四大支柱展開，它們分別為學會學習、學會做事、學會共處、學會生存[1]75。作為終身學習的第一支柱，學會學習是其他三大支柱的基礎條件,因此，未來的成功者必定是具有強大學習力的人。2015年，麻省理工學院原媒體實驗室主任尼古拉斯·尼葛洛龐帝(Nicholas·Negroponte)教授在“國際學習力高峰論壇”中強調人類最重要的能力是學習力，教育最重要的使命是重新設計學習[2]。

“學習力”一詞最早出自 1965 年美國系統(tǒng)動力學的奠基人福瑞斯特教授 《一種新型的公司設計》一書中，他指出，學習力是一個人學習態(tài)度、學習能力和終身學習的總和。近年來，學習力逐漸被遷移到教育領域，通過“構建學習力”為學習者有效終身學習提供能量，激活學習潛能并服務終身成長需求。國外較為典型的是科比(Kirby，2005) 的“綜合體說”( 學習動力、學習態(tài)度、學習方法、學習效率、創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力)和英國有效終身學習編目(ELLI Online，2007)的“七要素說”(變化和學習、關鍵好奇心、意義形成、創(chuàng)造性、學習互惠、策略意識、順應力)?！皩W習力”作為培養(yǎng)學習能力的有效途徑和判斷標準，潛在影響著學習活動的進行，是學習質量高低的決定因素( 陳維維等，2010)。因此，對遠程教育學習者學習力進行深入研究，不僅有助于遠程學習者克服學習障礙，提升學習情感體驗，提高學習水平，對其個人自主、可持續(xù)發(fā)展也具有重要意義[3]。在當前教育形勢下，學習的核心目標是實現(xiàn)學習者學習力的持續(xù)發(fā)展，換言之，就是發(fā)展學習者的學習力。

一、遠程教育學習者學習力現(xiàn)狀的調查分析

本次調查充分借鑒國內外相關研究成果基礎上，結合德爾菲法，明確遠程教育學習者學習力的內涵界定和主要構成要素。

(一)內容設計

根據研究成果以及學習力理論發(fā)展的原則趨勢，設計了供專家評議的學習力概念內涵以及主要構成要素。主要內容如下：

1.學習力概念內涵的界定。將學習力的概念界定為“依附于學習者，保證其學習活動順利開展的力量?！?/p>

2.學習力主要構成要素。為更好地研究遠程教育學習者學習力的培養(yǎng)，結合我國遠程教育學習者的學習特點和實際情況，將學習力構成要素列出，邀請專家根據遠程教育學習者實際情況對要素的重要性進行打分。從眾數(shù)上看，專家對學習內驅力、學習能力、學習毅力、學習實踐力意見為“非常重要”；根據專家的意見，編制了“遠程教育學習者學習力現(xiàn)狀”調查問卷，以安徽廣播電視大學八所分校的遠程教育學習者進行調查，專業(yè)涉及金融學、工商管理、經濟學、會計學、醫(yī)學、計算機科學與技術、市場營銷、法學、漢語言文學、教育學十個領域，保證了調研對象的多樣性。

調查主要內容包括基本信息、學習內驅力、學習能力、學習毅力、實踐轉化力五個方面，主要涉及個人基本信息和遠程教育學習者學習力兩大部分，采用選擇題、開放題型，并針對一些問題采取了實地訪談的方法。共發(fā)放問卷1300份，回收問卷1260份，有效回收率為96.92%，問卷經核實統(tǒng)計后，利用Excel軟件進行數(shù)據處理，分析其存在問題，探尋提升遠程教育學習者學習力的有效策略。

(二)遠程教育學習者基本情況統(tǒng)計分析

根據問卷調查，參與問卷調查的遠程教育學習者中，男生占54%，女生占46%；學歷是本科占51%，?？普?9%；學科門類理工科占58%，文科占41%；從入學年限來看，調查對象中，已入學第二年至四年的居多，占到了64%，這些遠程教育學習者已熟悉遠程教育學習生活，對遠程教育學習了解相對全面。根據工齡可以看出，遠程學習者是偏年輕化的群體，工作年限大多都集中在五年以內，且大部分都是未婚人群，收入也處在一個穩(wěn)定值。見表1所示。

表1 遠程教育學習者學習力調查樣本分布(N=1260)

要提高遠程教育學習者學習力,首先要從他們的學習現(xiàn)實情況出發(fā),了解他們的學習特點,掌握優(yōu)劣利弊,才能更好的改革和更新教學資源、手段和方法，提升遠程教育學習者學習力，進而提高遠程教育教學質量。

(三)學習力情況統(tǒng)計與分析

1.學習內驅力

調查顯示，遠程教育學習者學習力現(xiàn)狀不容樂觀，如很多學生說本來想利用網絡學習的，但卻很難像傳統(tǒng)學習方式那樣集中精力，常常是一不小心就瀏覽娛樂八卦、聊天和玩游戲，時間就過去了，遠程學習出現(xiàn)這樣的問題，主要是其學習內驅力的不足或模糊，即遠程教育學習者的內部學習系統(tǒng)出了問題。遠程教育學習者內驅力受多方面因素影響，包括學習動機、自我效能感、歸因等內部因素和網上學習資源、教師角色、網絡環(huán)境等外部因素；調查顯示，有712人認為自己的遠程教育學習內驅力一般占調查總數(shù)56.5%；有313人認為自己的網絡學習動力強或很強，占調查總數(shù)的24.8%；只有12.9%的學習者認為自己的網絡學習動力弱或很弱。見圖1所示。

圖1 學習內驅力調查統(tǒng)計

根據調查數(shù)據可以看出，不少遠程教育學習者對自我發(fā)展的學習定位不準確，發(fā)展目標的選擇不明確、不具體，甚至還有相當多的學習者不明確自己真正急需哪方面的知識和技能。

同時，通過對遠程教育學習者對終身學習態(tài)度的調查可以發(fā)現(xiàn)，94%的調査對象都對終身學習抱有積極的態(tài)度，而且能正確理解終身學習的基本含義。從學習內驅力方面來看，遠程教育學習者學習動機明顯具有功利性和目的性，大都是為了獲得文憑、認識朋友或適應工作和社會的需要等。從學習者的學習目標調查來看，76%的學習者設定的學習目標并不高，只要求能順利畢業(yè)，僅18%學習者希望自己在校期間取得優(yōu)異成績。

2.學習能力

學習能力是學習生存和發(fā)展的先決條件，是學習力的核心要素。調查數(shù)據顯示，遠程教育學習者的學習能力評價較高。他們的自我效能感應狀況較好，對自身的學習能力都表現(xiàn)出很有信心，有81%的調查對象都把自己的學習能力評價為好及非常好這一等級，且在面對具有挑戰(zhàn)性的學習任務時，69%的調查對象都會渴望得到成功；對遠程學習難易程度評價也較為準確，70%的學習者表示遠程教育學習的學習難易程度基本與入學前預期一致，同時也有23%遠程教育學習者覺得遠程教育學習比預期困難。見表2所示。

表2 遠程教育學習者學習能力調查分析表

根據實地訪談，有學習者反映 “短時間學習就感覺疲倦，思維變得遲緩，不愛思考、動腦子”、“工作效率低，犯困、注意力不集中，學習時間短，容易受外界影響”、“被動參加，沒有興趣，平時就從事固定工

作，再學習相關理論更是反感”。這些問題反映出遠程教育學習者學習能力水平確實有待提高。

3.學習毅力

遠程教育學習者只有具備堅強的學習意志力，才能克服學習中的重重困難，戰(zhàn)勝自身惰性，抵制環(huán)境中的誘惑，堅持不懈地學習，最終實現(xiàn)學習目標，從而提升自身學習力。

調查顯示，遠程教育學習者的意力有待于增強。在面對學習難題時，58%的人選擇了根據實際情況，偶爾克服難題，25%的學習者選擇了勇于克服學習障礙，學習者的鉆研精神不足,而出勤率方面38%的學習者表示自己很少缺席，41%的調查對象表示自己很少去上課。如表3所示。

表3 您的網絡學習毅力如何

在調查中，每天上網時間在2—4小時的學習者有339人，其中286人利用網絡學習時間在1小時以下，每天上網時間在4小時以上的學習者有61人，其中有35人表示利用網絡學習的時間在2—4小時。詳見表4。

表4 每天上網的時間 * 每天上網時進行與學習有關的活動時間

調查中，有453人認為自己的自學能力差，阻礙了自己的遠程學習毅力，占調查總數(shù)的36%，有579人認為自己的自學能力強，占調查總數(shù)的46%。詳見表5。

4.實踐轉化力

實踐力的不足將導致遠程教育學習者的組織結構畸形，影響他們適應社會、奉獻社會的能力。所以，要重視遠程教育學習者實踐能力的培養(yǎng)，從實踐觀念的養(yǎng)成做起，不斷提高實踐能力，在實踐中展示主體的本質力量[4]。根據調查可以看出，遠程教育學習者將所學的理論應用實踐占46%；有這種想法，但是不知如何去聯(lián)系實踐占32%；沒有想過，只是了解相關知識占22%。見圖2所示。

表5 自學能力差，阻礙了您進行網絡學習

圖2 實踐轉化力調查統(tǒng)計

三、結論與反思

學習力是一個系統(tǒng)工程，它是由一系列組成要素構成的綜合體，具有整體性、相關性、開放性和層次性等特點。提升遠程教育學習者學習力，應該從整體性上把握其影響因素，不能使其相互割裂要素，孤立地去進行研究，應該注意研究各個要素之間的相互作用與影響。由于遠程教育學習者職業(yè)不同，社會身份的多樣性，受教育程度不一，興趣、愛好及對自己發(fā)展目標追求的不同，致使他們對教育具有多種多樣、不同層次的需求。因此研究提升遠程教育學習者學習力策略，就要充分考慮學習力中的各要素重要性，因為任何一個要素都有明確的目的性，通過對調查結果的總結和原因的分析，提出以下建議：

(一)樹立終身學習的理念

《美國2000年教育戰(zhàn)略》中這樣說道：“今天，一個人如想生活得好，僅有工作技能是不夠的，還須不斷學習，以成為更好的家長，鄰居，公民和朋友。學習不僅為了謀生，而且為了創(chuàng)造生活。”[5]338終身學習意味著遠程教育學習者將成為自身發(fā)展的主導者，要為自身營造更廣闊發(fā)展的空間，這就要求遠程教育學習者應當成為新型的學習者。因此遠程教育學習者必須樹立終身學習的理念，發(fā)揮學習的主動性，利用一切可以利用的時間與空間充實和提高自己。遠程教育學習者作為群體生活中的個體，很容易受群體的影響，他們想積極向上，需要有堅強的毅力，較好的自控能力，還有良好的學習生活習慣。因此，遠程教育院校要從不同角度引導學習者進行學習觀念的更新改變，養(yǎng)成終身學習、處處學習、時時學習的理念。

(二)激發(fā)學習內驅力

學習內驅力則是指能夠對學生的學習活動起積極推動作用，具有維持學習者進行學活動的力量，主要有動機、興趣、情感、意志、氣質、性格等，還有個體的人生觀、價值觀。在學習過程中，學習者在內驅力的驅動下進行目標定向，具備了學習動力，而學習動力又促使產生學習的期望、達到學習目標，通過執(zhí)行、反饋達到學習目標以后，學習者又會產生新的學習需求，制定新的目標。

教育心理學家指出：“學習興趣促使學生積極主動地參與學習活動，從而滿足內心對學習的渴求，同時又伴有相應的情緒體驗?！盵6]在遠程教學過程中，應根據學習者自身的特點和需求，保證學習內容同學習者己有的經驗、興趣和目標緊密聯(lián)系，以此來促使其積極學習，提高其學習動力。因為遠程教育學習者是成人教育，其學習很重要的因素就是與其興趣、職業(yè)有很強的相關性，要充分考慮其有用性、實用性和必要性。如網絡課程設計可以把游戲融進來，把枯燥的文字轉變成游戲或者故事，在探究練習答案的過程中采用靈活多樣的形式，讓遠程教育學習者更多地參與答案的設計，并在每一步添加一些相關學科的知識，并給予扣分懲罰和積分獎勵等誘發(fā)學習者的好奇心和學習動機，培養(yǎng)其求學的興趣和成功的自信；也可以對學習者的學習過程做智能性的記錄，并給出相應的學習或其他方面的建議，讓他們時刻感覺身邊有老師在指導，這種交互活動的合理設計可以促進學習者的情感交流，克服網絡學習的孤獨感，激發(fā)維持學習內驅力。

(三)提高學習能力

在學習力的構成要素中，學習能力能夠凸顯個人的專業(yè)素養(yǎng)，是個人生存技能的象征，其本質上就是學會思考、實踐運用的能力。首先，必須運用科學的學習方法，選擇正確的學習途徑，養(yǎng)成良好的學習習慣，提高學習效率，學會在工作中學習、學習中工作，把學習當作一種生活方式。其次，學習者要運用學習策略，學會學習。在學習中，學習者要時時監(jiān)控自己的學習進程，運用多種學習策略，積極進行知識體系的建構，從而學得更快、學得更好。同時，遠程教育學習者要提高反思能力，不斷反思學習行為、自身的工作等，對學習目標、學習方式、學習內容、學習結果及自己職業(yè)理想等進行不斷的反思，在這些過程中不斷提升自己的學習能力。

遠程教育學習者需求特點具有追求實用性、功利性，將學習與個人切身發(fā)展密切聯(lián)系。因此在設置專業(yè)課程時，應根據當今社會發(fā)展的新趨勢和對人才新要求，根據崗位和行業(yè)的發(fā)展特點，與社會、用人單位聯(lián)合，靈活地開設針對性、應用性強的課程，特別注重實踐能力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮遠程教育的優(yōu)勢，更好地為社會、企業(yè)培養(yǎng)人才。 因此在遠程教育過程中，要注重遠程教育學習者學習需求，培養(yǎng)其學習能力，尤其實踐能力，同時應給予學習方法和策略的指導。

(四)增強學習毅力

陶行知先生曾明確指出，學習光靠智力不行，有了學習的熱情還不夠，還得有堅持到底的意志，才能克服困難，使學習取得成功；在學習過程中，一個人的抗誘惑力強弱也是影響學習效果的重要因素[7]244-247。

首先，遠程教育學習者要樹立終身學習的理念，意識到現(xiàn)代社會是終身學習的社會，學習是一個需要堅持不懈的動態(tài)過程。其次，要在各種學習活動中培育良好的學習品質，不斷摸索并掌握適合自己的學習方法，堅持不懈地學習。遠程教育學習者學習時間和學習精力較全日制學生而言不具優(yōu)勢，想要合理調節(jié)學習與生活、工作的沖突，并把所學知識付諸于實踐，都需要學習者自覺付出更多的毅力和努力，提升遠程教育學習者學習力就是使其不論在學校中還是在生活和工作都愿意學習，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。世界著名物理學家居里夫人曾說：人要有毅力，否則將一事無成。遠程教育學習者學習毅力體現(xiàn)在學習的持續(xù)力、抗壓力、自信心和學習過程中自我監(jiān)控的能力。研究顯示，自控、堅持和自信能力受到個人性情傾向和情境因素的影響，而且這方面的能力是可以被培養(yǎng)和遷移的。因此，在組織和設計課程資源時，應從學習者的角度考慮，細化學習目標，找準教學內容與意志力培養(yǎng)的結合點，恰當?shù)陌才艑W習內容的難度。這樣，學習者就可以經過努力，不斷以較低的錯誤率完成一個個的學習目標，從而使自身的效能預期得到增強。

(五)培養(yǎng)實踐轉化力

英國著名哲學家培根曾經說過“知識就是力量”。實際上，從“知識”到“力量”需要一個轉化的過程，需要將所學習的知識應用于實踐，從而轉化為成果，即實踐轉化力。培養(yǎng)遠程教育學習者實踐轉化力目的就是解決問題的能力，也是一個基于問題求解的過程。國際著名的教學設計專家喬納森(D.Jonassen)認為，當我們在場景中解決問題時，實際上就是進行有意義學習，因為此時的學習者是主動、建構、真實、合作、有意圖的開展學習活動。為了更有效地促進有意義學習，培養(yǎng)學習者實踐能力，問題求解應當成為學習者良好學習精神和基本學習方式[8]。

學習實踐轉化力是把所學知識運用到實際的能力，是理論與實踐相結合的過程，應讓學習者明確學習的目的是為了應用并且是創(chuàng)新性的應用這個道理，可以通過合適的方法向學生傳授一些激發(fā)與培養(yǎng)創(chuàng)造性、應用性學習的一些關鍵原則，如：調動所有感官進行學習；培養(yǎng)創(chuàng)造性和批評性的思考；提供大量的練習機會等。在遠程學習課程中設置實踐教學環(huán)節(jié)，進一步提高學習者學習的積極性，在實踐中學習理論，理論指導實踐，引導學習者質疑、創(chuàng)新，提高學習者的創(chuàng)新實踐能力和理論功底，同時也教會學習者怎樣思考、分析及解決問題，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和可持續(xù)發(fā)展的能力。

[1] 聯(lián)合國教科文組織．教育——財富蘊藏其中[M]. 聯(lián)合國教科文組織總部中文科，譯.北京：教育科學出版社，2001．

[2] 趙云建.國際學習力高峰論壇在北京國家會議中心召開[J].中國電化教育，2015，(12).

[3] 丁亞元，劉盛峰，郭允建．遠程學習者在線學習力實證研究[J].開放教育研究，2015，(8).

[4] 羅承選.大學教育核心目標:塑造獨立創(chuàng)業(yè)者人格[J].高等教育研究，1999，(5).

[5] 杜以德.成人教育發(fā)展縱論[M].北京：中國人民大學出版社，2007.

[6] Chandler,C.L.&Connell,J.P.Children'sintrinsic,extrinsicandinternalizedmotivation:Adevelopmentalstudyofchildren'sreasonsforlikedanddislikedbehaviors[J].British Journal of developmental Psycholology,1987，(5).

[7] 李紅玉，何一粟.學習動力[M].武漢：湖北教育出版社，1999.

[8] 賈義敏.學習的未來:學會解決問題——戴維·喬納森教育技術思想研究[J].現(xiàn)代教育技術,2009,(3).

(責任編輯 何旺生)

Distance Learner 's Learning Ability Enhancement Strategy from the Perspective of System Theory

XIE Xiaoshan

(DistanceEducationCenter,AnhuiOpenUniversity,Hefei230022,China)

As a special group of learners, learning ability is the most important ability for distance education learners in the information age, which is very important to their growth and development. Distance education institutions should pay attention to establish the concept of lifelong learning in teaching, stimulate learning drive, improve learning ability, enhance learning perseverance, and cultivate transformation of practical skill.

distance education; learners; learning capacity; enhancement

2016-05-09

安徽省高校人文社會科學研究重點項目“遠程教育學習者學習力模型構建與提升研究”(SK2017A1022)

解筱杉(1977-),女，安徽靈璧人，安徽廣播電視大學遠程教育中心講師，碩士，研究方向：遠程教育。

G724.82

A

1674-2273(2017)04-0111-05