文/劉瀾 領(lǐng)導(dǎo)力專家,北京大學(xué)匯豐商學(xué)院副教授
領(lǐng)導(dǎo)力的美學(xué)
領(lǐng)導(dǎo)力研究三范式
文/劉瀾 領(lǐng)導(dǎo)力專家,北京大學(xué)匯豐商學(xué)院副教授
領(lǐng)導(dǎo)力求真、求善、求美,三者不能獨(dú)行。
領(lǐng)導(dǎo)力研究可以概括為三種范式:科學(xué)范式、經(jīng)驗范式、人文范式。它們的主角不同,分別是學(xué)院派、實踐者、思想家。目的也不同,分別是求真、求善、求美。
科學(xué)范式是學(xué)院派的范式。象牙塔之內(nèi)的學(xué)者,絕大多數(shù)都是這一派。他們借用自然科學(xué)的套路,以實驗、調(diào)查、統(tǒng)計等科學(xué)方法,對領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行研究。他們的研究是做給其他研究者看的。領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者羅伯特·豪斯、伯納德·巴斯、加里·尤克爾等,都可以歸入這一范式。他們在學(xué)術(shù)領(lǐng)域是知名學(xué)者,但對領(lǐng)導(dǎo)力實踐幾乎毫無影響。
科學(xué)范式基本上是在“自娛”,而且還沒有做到“自樂”。加里·尤克爾在自己撰寫的教材中就有這樣一段灰心喪氣的話:“過去幾十年中,領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域一直陷于爭論和混亂之中。關(guān)于有效領(lǐng)導(dǎo)完成了數(shù)以千計的實證研究,但大多數(shù)研究得到的結(jié)果并不顯著、不一致,并且難以解釋。”
經(jīng)驗范式是實踐者的范式。市面上絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)力書籍都可以歸入這一派。這些書籍的作者,有些是實踐者本人,比如通用電氣前CEO杰克·韋爾奇(《贏》等暢銷書的作者)、美國前總統(tǒng)尼克松(《領(lǐng)袖們》的作者)。他們基于自己的經(jīng)驗和非系統(tǒng)性的觀察,提煉出關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的個人見解。還有些作者,則是他們的槍手,或是記者或是咨詢顧問。
經(jīng)驗范式的有些代表人物,也棲身于象牙塔之中,不過處于邊緣地帶。比如學(xué)習(xí)型組織研究的代表人物彼得·圣吉,盡管在麻省理工學(xué)院任教,但并不擁有終身教職。彼得·德魯克大概是這群邊緣人物中最有名的。他盡管是擁有終身教職的教授,但學(xué)術(shù)界和他彼此都不喜歡搭理對方。德魯克是這么做研究的:“所有我遇到過的卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者——既有我與之共事過的,也有我只是旁觀過的——都知道四件簡單的事情?!?(天哪,你這樣下結(jié)論不科學(xué)?。。┧麄冏非蟮牟皇强茖W(xué),而是影響實踐。
按照現(xiàn)在的學(xué)術(shù)評價標(biāo)準(zhǔn),德魯克將無法獲得終身教職,因為他不在學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文,而只是出版圖書,在《華爾街日報》撰寫專欄,最多在《哈佛商業(yè)評論》這樣的半學(xué)術(shù)半通俗的刊物上發(fā)表文章?!豆鹕虡I(yè)評論》的一篇文章這樣寫道:“一些人,尤其在學(xué)術(shù)界內(nèi),認(rèn)為他與其說是學(xué)者,不如說是記者;與其說是記者,不如說是油嘴滑舌的概括者罷了?!?然而,德魯克對管理實踐產(chǎn)生的巨大影響,是其他任何學(xué)者難以相比的。
人文范式是思想家的范式,詹姆斯·馬奇是這一范式的代表人物。
馬奇其實也是科學(xué)范式的代表人物,在管理的學(xué)術(shù)領(lǐng)域有重要貢獻(xiàn)。馬奇認(rèn)為在領(lǐng)導(dǎo)力這個領(lǐng)域,科學(xué)范式不管用。他說:“已有的研究領(lǐng)導(dǎo)力的文獻(xiàn)不是很好,只是許多宣稱和斷言。要么很難搞清楚它們的意思,要么沒有太多支持的證據(jù)。”
馬奇開創(chuàng)了領(lǐng)導(dǎo)力的人文范式。從1980年到1995年,馬奇在斯坦福大學(xué)商學(xué)院開設(shè)了15年的“組織領(lǐng)導(dǎo)力”課程,采用的主要教材是莎士比亞的《奧賽羅》,蕭伯納的《圣女貞德》,托爾斯泰的《戰(zhàn)爭與和平》,還有塞萬提斯的《堂吉訶德》。通過對這些經(jīng)典文學(xué)作品的討論,馬奇引導(dǎo)學(xué)生從多個角度和深度來思考領(lǐng)導(dǎo)力。
馬奇還建議領(lǐng)導(dǎo)者讀詩?!邦I(lǐng)導(dǎo)者的一個問題是他們生活在一個要求清晰的世界,清晰的目標(biāo),清晰的理解,精確的判斷。但是他們生活的世界并不清晰,自相矛盾,等等?!币虼怂麄儜?yīng)該讀詩?!耙驗榇蠖鄶?shù)時候詩歌從兩個視角看待事物。生活既模糊又清晰。人們既可敬又可憎。兩件事同時發(fā)生,你必須同時看到它們,不是為了解決其沖突,而是為了看清這是生活的一個基本要素?!?順便說一下,馬奇還是個詩人,出版過11部詩集,以及從詩歌講領(lǐng)導(dǎo)力的“論文”。
人文范式其實很難稱為一派,因為其人數(shù)稀少。在詹姆斯·馬奇之外,組織社會學(xué)家加雷斯·摩根和哈佛商學(xué)院教授小約瑟夫·巴達(dá)拉克也許可以歸入這一派。摩根著有《組織的形象》 一書,引入不同的隱喻來思考組織。巴達(dá)拉克在哈佛商學(xué)院開設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)力課程與馬奇一樣,采用文學(xué)作品作為教材,呈現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者面對的倫理困境。他們的共同特征都是不求“真實”的結(jié)論或“確定”的行動指南,而是激發(fā)對“可能”的思考。
“馬奇在管理的學(xué)術(shù)領(lǐng)域有重要貢獻(xiàn),但他認(rèn)為在領(lǐng)導(dǎo)力這個領(lǐng)域,科學(xué)范式不管用?!?/p>
科學(xué)范式求真,想要真實地描述世界;經(jīng)驗范式求善,想要改善人們的管理和領(lǐng)導(dǎo)實踐;人文范式求美,想要激發(fā)人們以不同的方式思考領(lǐng)導(dǎo)力。
科學(xué)范式的目的是發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的真相,然后希望你可以據(jù)此行動。其出發(fā)點(diǎn)是真理是可以通過科學(xué)方法發(fā)現(xiàn)的。然而,科學(xué)有其局限性,與自然界不同,人類社會的因果關(guān)系往往是晦暗不明的,從真理到行動的路徑也是模糊不清的。
經(jīng)驗范式的目的是明確提供行動的指南,其出發(fā)點(diǎn)是“問題是可以解決的,至少可以發(fā)現(xiàn)更好的行動方案”。發(fā)現(xiàn)方式則是通過對鮮活經(jīng)驗的考察。經(jīng)驗范式的局限性主要在于小樣本的可推廣性以及非系統(tǒng)觀察的科學(xué)性。
人文范式的目的是激發(fā)思考的深度和廣度,其出發(fā)點(diǎn)是很可能沒有一個唯一正確的行動方案,我們要做的事情是發(fā)現(xiàn)各種可能性及其背后的取舍。而這些可能性和取舍并非領(lǐng)導(dǎo)力或管理所獨(dú)有,我們可以借用文學(xué)藝術(shù)作品來思考。
領(lǐng)導(dǎo)力求真、求善、求美,三者不能獨(dú)行。