高慧敏

遭遇“喪失” 該如何撫慰你

浙江保姆縱火案的慘劇，即便是作為旁觀者的我們，尚且感受到了巨大的無(wú)力感和恐懼感，那些身處悲劇當(dāng)中的人，該如何面對(duì)如此巨大的喪失和哀痛呢？撫慰那最刺痛的內(nèi)心，或許需要走很長(zhǎng)的一段路。

6月22日，浙江保姆縱火案造成了4人死亡的悲劇，勾起了很多人強(qiáng)烈的恐懼，一大波關(guān)于人性的反思，教導(dǎo)大家如何慧眼識(shí)人，怎樣嚴(yán)懲作惡的人，怎樣整頓保姆市場(chǎng)，貪婪是不是人性最丑惡的部分等，以期從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)。但去偽存真的過程是漫長(zhǎng)而消耗的，很可能會(huì)不斷挑戰(zhàn)我們殘存的耐心?？赐赀@些，不禁深深的懷疑：面對(duì)這種天災(zāi)人禍，還能不能愉快的生活了？

遭遇“喪失”的5個(gè)心理階段

心理學(xué)家?guī)觳铡ち_斯通過研究和總結(jié)出人在遭遇“喪失”中會(huì)經(jīng)歷的5個(gè)心理階段：

第一個(gè)階段：否認(rèn)。悲傷的人拒絕相信或拒絕承認(rèn)已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)；我們的大腦會(huì)試圖告訴自己，生活和以前一樣，沒有改變。甚至通過重現(xiàn)一些過去和愛人一起進(jìn)行的儀式來(lái)使自己確信生活沒有變化，例如給已經(jīng)不在的人倒一杯茶、急于告訴某人你遇見了一位老朋友、腦海中不斷閃回過去的對(duì)話或時(shí)光，仿佛他們不曾離開。某種程度，這是大腦的一種“過載保護(hù)”，將自己隔離在事件之外。

第二個(gè)階段：憤怒。當(dāng)大腦慢慢意識(shí)到事情真的發(fā)生了之后，面臨巨大的損失，會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的不公平感，人會(huì)變得憤怒，“這樣的事情怎么會(huì)發(fā)生在我身上”“必須有人為此負(fù)責(zé)”。人的情緒容易變得悲憤和激動(dòng)，甚至對(duì)自己也感到憤怒（例如認(rèn)為自己應(yīng)當(dāng)對(duì)親人的去世負(fù)責(zé)）。在這一階段要格外小心，找到合理的方式釋放這種憤怒，不要轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)自己或他人的傷害。很多“保姆案”相關(guān)的文章中就是利用了人們的恐懼和憤怒廣泛傳播。

第三個(gè)階段：討價(jià)還價(jià)。當(dāng)我們意識(shí)到憤怒并不能撫平那些不公平，仿佛沒有具體的人和事能夠責(zé)怪，自己也在悲劇中扮演了一個(gè)角色的時(shí)候，便開始和命運(yùn)討價(jià)還價(jià)，本質(zhì)上，還是希望事情沒有發(fā)生。這種討價(jià)還價(jià)也許是和自身，也或者是和自己信仰的神靈（例如上帝）。比如反復(fù)設(shè)想如果能有后悔藥，我愿意用所有的財(cái)富換取家人的平安等等。

第四個(gè)階段：抑郁。討價(jià)還價(jià)是徒勞的，誰(shuí)也沒有時(shí)光機(jī)器，我們最終還是要面對(duì)這樣一個(gè)悲傷的事實(shí)，這個(gè)事實(shí)讓我們看到了自己的渺小和無(wú)力，看到了世事的無(wú)常。這階段中人會(huì)覺得疲倦、無(wú)精打采，也可能因?yàn)橥蝗槐l(fā)的無(wú)力感而痛哭；感到生活不再有目標(biāo)；感到愧疚，仿佛一切都是你的錯(cuò)；你可能會(huì)覺得這是對(duì)你的懲罰，無(wú)法再感受到快樂和滿足，即使是從那些以往可以讓你獲得滿足感的事物中，這是鳳凰涅槃的狀態(tài)。

第五個(gè)階段：接受。進(jìn)入到最后一個(gè)階段，理智再次上線，意識(shí)到生活必須要繼續(xù)下去，于是接受失去親人的事實(shí)，就像小時(shí)候接受自己的玩具車壞了的過程一樣，開始為達(dá)到未來(lái)的目標(biāo)而努力，可能需要一些時(shí)間才能做到這一點(diǎn)，但是遲早會(huì)做到的。認(rèn)識(shí)到命運(yùn)的無(wú)常，重拾對(duì)生活的向往，這個(gè)階段將完成對(duì)自己的寬恕和救贖。

不斷的喪失和接受中成長(zhǎng)

不同的事件，不同的人，五個(gè)階段的順序和持續(xù)時(shí)間都不盡相同。我們?nèi)松袝?huì)經(jīng)歷很多的挫折和不幸，小到雪糕掉地，失戀離婚，大到天災(zāi)人禍天人永隔，絕大多數(shù)人都會(huì)最終進(jìn)入接受的階段，我們也是在這樣不斷的喪失和接受中成長(zhǎng)起來(lái)的，那么，怎樣讓自己順利的經(jīng)過這些階段呢？

首先，從認(rèn)識(shí)上準(zhǔn)備升級(jí)，當(dāng)我們了解了面對(duì)喪失會(huì)經(jīng)歷的五個(gè)階段理論以后，我們就得獲得了一種從時(shí)間的維度上縱觀整個(gè)經(jīng)過的視角。能夠比較客觀的分析出自己所處的階段，并且有針對(duì)性的采取一些手段幫助自己。不因?yàn)椴辉赶嘈哦鴮㈩^深深的埋進(jìn)沙土，不因?yàn)閼嵟鴤藗?，不因?yàn)闊o(wú)助而討價(jià)還價(jià)，不因?yàn)槭纯喑翜S。通過實(shí)際的行動(dòng)對(duì)抗這些情緒中的負(fù)面因素。

其次，從行動(dòng)上加以應(yīng)對(duì)，調(diào)動(dòng)所有的資源儲(chǔ)備、財(cái)產(chǎn)、人際、知識(shí)。尋求更有效的幫助，心理輔導(dǎo)、專業(yè)治療、求醫(yī)問藥。找到更理性的手段，努力工作賺錢，堅(jiān)持興趣愛好，增強(qiáng)體質(zhì)，親近自然，訴諸法律理性維權(quán)。獲得充足的情感支持，多跟朋友談?wù)勑?，跟家人親近，跟孩子玩耍。這些資源是我們生活的“充電寶”，可以幫助自己從失去的悲痛中盡快滿血復(fù)活。

出現(xiàn)這些狀況 請(qǐng)及時(shí)就診

最后，要特別提醒的是，如果在經(jīng)歷創(chuàng)傷的過程中，出現(xiàn)以下任何一種狀況：

1、持續(xù)的情緒低落，興趣減退，食欲減退，睡眠異常，自責(zé)甚至自殺觀念。

2、反復(fù)地回想起事件發(fā)生的片段，經(jīng)常被噩夢(mèng)驚醒，沉浸在恐懼的體驗(yàn)當(dāng)中。

3、突如其來(lái)的緊張感、恐懼感、心慌、憋氣、出汗、坐立不安。

4、異常的行為舉止。

請(qǐng)到精神專科就診評(píng)估，通過醫(yī)學(xué)的手段，為你的恢復(fù)之路保駕護(hù)航。

說了這么多，經(jīng)歷了人間慘劇，我們還能不能愉快的生活？答案是：可以的！只是這里的愉快少了天真美好的稚氣，多了人情世故的洞察；少了少年不知愁滋味的單純，多了對(duì)無(wú)常世事的接納。既然成長(zhǎng)是變得復(fù)雜，祝愿大家都能度過復(fù)雜而愉快的一生。