鄭欣

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

內(nèi)容摘要：隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)如火如荼，與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展壯大，李克強(qiáng)總理在全國(guó)性大會(huì)上正式提出“互聯(lián)網(wǎng)+”方案并將此納入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，隨后商務(wù)部也制定頒布了《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃》，“互聯(lián)網(wǎng)+”概念應(yīng)運(yùn)而生并得到各行各業(yè)的熱烈響應(yīng)。流通企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)接，意在通過利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等進(jìn)入流通領(lǐng)域，打通商貿(mào)流通領(lǐng)域上下游各個(gè)環(huán)節(jié)，提升流通渠道效率，增強(qiáng)流通企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造，此行動(dòng)計(jì)劃將對(duì)我國(guó)商業(yè)貿(mào)易和流通體系產(chǎn)生顯著而深遠(yuǎn)的影響。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+流通” 信息化流通平臺(tái) 商業(yè)模式創(chuàng)新 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 轉(zhuǎn)型升級(jí)

在互聯(lián)互通的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，流通行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)靠攏對(duì)接，形成“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的新型經(jīng)營(yíng)模式。此模式將流通與互聯(lián)網(wǎng)高度融合，使得上下游企業(yè)與廣大消費(fèi)者緊密聯(lián)系在一起，以提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同運(yùn)作效率，成為助推中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+流通”新理念既是商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)流通效率提升，有助于降低流通成本，促進(jìn)流通資源優(yōu)化配置，改變流通行業(yè)地域格局，還可以給消費(fèi)者提供價(jià)低質(zhì)高、種類齊全的物品，使消費(fèi)者享受便捷的購(gòu)買渠道及精準(zhǔn)、快速、專業(yè)、可靠的服務(wù)體驗(yàn)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”與中國(guó)戰(zhàn)略選擇

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征及推動(dòng)力

“互聯(lián)網(wǎng)+”鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，促進(jìn)跨界融合?？缃缛诤稀⒅厮芙Y(jié)構(gòu)、低成本高效率改造優(yōu)化傳統(tǒng)行業(yè)；開放共生，做好與外部生態(tài)對(duì)接內(nèi)部?jī)?yōu)化改善；連接一切，連接人與人、人與信息、人與商品、人與服務(wù)、物與物等的智能世界。而推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的兩大動(dòng)力，一是外部推力，即政策利好與環(huán)境推動(dòng)，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)；二是內(nèi)生動(dòng)力，即轉(zhuǎn)型升級(jí)與改革需求，激發(fā)內(nèi)部改革活力，轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，獲得能力提升和話語權(quán)轉(zhuǎn)變。

（二）發(fā)達(dá)國(guó)家推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展對(duì)世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)而持久的影響。發(fā)達(dá)國(guó)家在推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”方面經(jīng)驗(yàn)獨(dú)到，如美國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略、德國(guó)“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略等，具體如下：

美國(guó)。美國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略重塑產(chǎn)品生產(chǎn)過程和價(jià)值鏈系統(tǒng)，開啟高技術(shù)戰(zhàn)略智能化工業(yè)時(shí)代。美國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重新界定工業(yè)制造業(yè)內(nèi)涵，沖破思維與機(jī)器邊界，將傳統(tǒng)制造業(yè)生產(chǎn)方式推向智能制造（設(shè)計(jì)、制造、裝備智能化）、網(wǎng)絡(luò)制造（突破空間約束，優(yōu)化生產(chǎn)系統(tǒng)）、服務(wù)制造（將產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)合，為客戶創(chuàng)造價(jià)值）等柔性制造轉(zhuǎn)變，重振美國(guó)制造業(yè)，提高制造業(yè)的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

德國(guó)。德國(guó)“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略助推制造業(yè)邁向智能化，搶占全球制造業(yè)制高點(diǎn)。2010年，在“再工業(yè)化”背景下，德國(guó)發(fā)布《高技術(shù)戰(zhàn)略2020》，正式將“工業(yè)4.0”確定為“促進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型和競(jìng)爭(zhēng)力提升的國(guó)家戰(zhàn)略”，依托互聯(lián)網(wǎng)和生產(chǎn)制造系統(tǒng)之間的融合，借助人工智能、工業(yè)機(jī)器人、激光感應(yīng)及信息技術(shù)創(chuàng)新，打造“一個(gè)系統(tǒng)”、“兩重戰(zhàn)略”、“三大支撐”、“八項(xiàng)計(jì)劃”，推動(dòng)個(gè)性化、多樣化、智能化生產(chǎn)制造，并降低環(huán)境污染。

韓國(guó)和日本。兩國(guó)注重國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擁有全球最發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，韓國(guó)推行制造業(yè)創(chuàng)新3.0戰(zhàn)略，日本則是新IT國(guó)家戰(zhàn)略，強(qiáng)化了制造業(yè)創(chuàng)新能力和全球競(jìng)爭(zhēng)力，通過政府財(cái)政補(bǔ)貼鼓勵(lì)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人、人工智能、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等，旨在建設(shè)具有“世界最高水準(zhǔn)的廣泛運(yùn)用信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的社會(huì)”，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)商貿(mào)企業(yè)也產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，大數(shù)據(jù)被用于消費(fèi)者行為分析、營(yíng)銷策略制定等。

（三）發(fā)達(dá)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)我國(guó)的啟示及中國(guó)戰(zhàn)略選擇

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶多，經(jīng)濟(jì)體量大，產(chǎn)業(yè)體系全，理論上具備彎道超車成為世界互聯(lián)網(wǎng)革命引領(lǐng)者的素質(zhì)和條件，為中國(guó)邁向世界強(qiáng)國(guó)提供了難得的戰(zhàn)略機(jī)遇和歷史契機(jī)。故此，國(guó)家要重視頂層設(shè)計(jì)，提升互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略地位，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”引領(lǐng)和再造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為出發(fā)點(diǎn)，以改善民生為落腳點(diǎn)，將“互聯(lián)網(wǎng)+”定位為國(guó)家在新一輪國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中把握主動(dòng)權(quán)和搶占制高點(diǎn)的戰(zhàn)略基石，引領(lǐng)世界，成為行業(yè)標(biāo)桿和規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)的制定者，掌握核心技術(shù)國(guó)際話語權(quán)；夯實(shí)基礎(chǔ)，部署建設(shè)高速、安全、穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，將“互聯(lián)網(wǎng)+”打造成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，結(jié)合“中國(guó)制造2025”國(guó)家戰(zhàn)略，加快發(fā)展大數(shù)據(jù)、新一代互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、3D打印等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，爭(zhēng)取智能終端操作系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用取得突破；推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)+流通”深度融合，多措并舉引領(lǐng)中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)，構(gòu)建“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的智能（智慧）產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸袊?guó)智造”；秉承“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，使互聯(lián)網(wǎng)成為推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的主陣地，成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要平臺(tái)、最大的“創(chuàng)新公地”，把創(chuàng)新擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置，成為我國(guó)新一輪發(fā)展的基點(diǎn)；利用“互聯(lián)網(wǎng)+”推進(jìn)政府轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理主體多元化、治理方式民主法制化、治理能力現(xiàn)代化，打破以往的國(guó)家公共權(quán)力單向、一元的統(tǒng)治結(jié)構(gòu)，在行動(dòng)上接受互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督，提高民主治理程度及社會(huì)和諧度，建立智慧服務(wù)平臺(tái)，打造電子政府，再造決策和管理模式，提高公共服務(wù)質(zhì)量；深化國(guó)際合作，構(gòu)建多邊、透明、民主的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)治理體系。

“互聯(lián)網(wǎng)+流通”開啟流通行業(yè)發(fā)展新時(shí)代

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃的內(nèi)容、特點(diǎn)及措施

“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃明確了六項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)：推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，培育農(nóng)村電商環(huán)境；推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)，拓展服務(wù)性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)范圍；推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)中小城市，提升網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)便利性；推廣線上線下互動(dòng)融合發(fā)展，激發(fā)消費(fèi)潛力；促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展，拓展海外市場(chǎng)；加快電子商務(wù)海外營(yíng)銷渠道建設(shè)，助力電商企業(yè)“走出去”。可見，與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合的流通業(yè)，要涉及電子商務(wù)和供應(yīng)鏈，“沒有傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，只有傳統(tǒng)的技術(shù)”，故流通業(yè)應(yīng)該順勢(shì)而為，主動(dòng)去擁抱互聯(lián)網(wǎng)和供應(yīng)鏈。而政府要做的就是優(yōu)化營(yíng)造有利于“互聯(lián)網(wǎng)+流通”發(fā)展的環(huán)境，支持流通方式創(chuàng)新，鼓勵(lì)商業(yè)模式創(chuàng)新，促進(jìn)消費(fèi)服務(wù)創(chuàng)新，助推跨境貿(mào)易創(chuàng)新，完善流通行業(yè)政策、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，制定頒布《電子商務(wù)法》、《網(wǎng)上商業(yè)數(shù)據(jù)保護(hù)辦法》等法律法規(guī)，加強(qiáng)電商監(jiān)管和知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳保護(hù)，開展人才培訓(xùn)工作機(jī)制和專業(yè)知識(shí)更新工程等措施，解決“互聯(lián)網(wǎng)+流通”發(fā)展中的深層次問題和主要矛盾，突出頂層設(shè)計(jì)和支撐體系的完善，助力農(nóng)村電商發(fā)展，推動(dòng)電商進(jìn)農(nóng)村，解決“最后一公里”難題，鼓勵(lì)電商進(jìn)社區(qū)，設(shè)立綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開展快件自取、電子繳費(fèi)等便民服務(wù)，打破“最后一百米”瓶頸。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的優(yōu)勢(shì)、發(fā)展趨勢(shì)及存在問題

相比于電子商務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的創(chuàng)新意義更加深遠(yuǎn)，表現(xiàn)在：創(chuàng)造了全新的商業(yè)平臺(tái)—虛擬貿(mào)易平臺(tái)，改變商業(yè)空間集聚方式，通過去中心化、去實(shí)體化、去都市化，使得貿(mào)易從單一的地理空間集聚轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上虛擬集聚，也使商流、物流、資金流、信息流及其相互關(guān)系發(fā)生深刻變化；承擔(dān)了“價(jià)格破壞”的功能，推動(dòng)流通業(yè)的成本革命，解決成本居高不下的頑疾，而將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能機(jī)器人、無人機(jī)、二維碼定位、智能入庫、智能撿貨、智能分倉(cāng)、智能調(diào)撥、包裹追蹤等技術(shù)運(yùn)用于流通業(yè)，提升流通業(yè)信息化、智能化科技含量，推動(dòng)流通業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，精準(zhǔn)定制流通服務(wù)，打造新的供應(yīng)鏈，重塑流通業(yè)；“互聯(lián)網(wǎng)+流通”實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”是一種經(jīng)過嫁接的新型組織形式，它并不是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)流通行業(yè)的簡(jiǎn)單疊加，而是要實(shí)現(xiàn)二者的無縫對(duì)接，達(dá)到“1+1>2”的效果，形成全國(guó)大流通格局；互聯(lián)網(wǎng)資本和跨行業(yè)資本紛紛涌入流通領(lǐng)域，促進(jìn)流通資源優(yōu)化配置，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念和交易模式。

新常態(tài)下，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”商業(yè)模式也有新的發(fā)展方向和趨勢(shì)，如提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)和開展差異化競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)融合行業(yè)相互滲透，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維將商貿(mào)流通+其他行業(yè)+數(shù)據(jù)處理有機(jī)融合，形成新的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，借助云聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷和訂單預(yù)測(cè)策略優(yōu)化，主動(dòng)為用戶提供人性化體驗(yàn)和貼心服務(wù)，催生全國(guó)流通大格局，實(shí)現(xiàn)智慧流通。但是，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”也存在一定問題，如“互聯(lián)網(wǎng)+”投入不足，技術(shù)應(yīng)用不充分，流通成本偏高，供應(yīng)鏈中部分產(chǎn)銷環(huán)節(jié)脫節(jié)，流通網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施滯后，技術(shù)裝備與新時(shí)期商業(yè)需求不同步；流通業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，未形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致流通業(yè)城鄉(xiāng)、條塊、地區(qū)與內(nèi)外貿(mào)流通業(yè)渠道不暢；個(gè)人隱私與企業(yè)機(jī)密等技術(shù)應(yīng)用存在安全隱患，制約流通業(yè)信息化發(fā)展。

（三）全力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”并破除瓶頸融合發(fā)展的對(duì)策

直面“互聯(lián)網(wǎng)+流通”存在的問題和缺陷，李克強(qiáng)總理開出了破解瓶頸的藥方：一是針對(duì)農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，要加大農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)和基站建設(shè)投入，填平農(nóng)村與城市的“數(shù)字鴻溝”，力推農(nóng)村電商，縮小城鄉(xiāng)差距實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體；二是突破冷鏈運(yùn)輸滯后的硬瓶頸，強(qiáng)調(diào)打造智慧物流體系、冷鏈運(yùn)輸系統(tǒng)，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)，把流通真正“搞活”，釋放巨大市場(chǎng)需求和潛力，打造流通龍頭企業(yè)；三是營(yíng)商“軟環(huán)境”滯后，坑蒙拐騙、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為影響流通行業(yè)健康發(fā)展，通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的運(yùn)用，進(jìn)一步提高事中事后監(jiān)管水平，強(qiáng)化政府監(jiān)督、行業(yè)自律、誠(chéng)信守法，破除營(yíng)商環(huán)境“軟制約”；四是實(shí)體商鋪?zhàn)饨鹌?，政府要改變?guī)劃，通過市場(chǎng)手段增加商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，提高管理能力，有效引導(dǎo)實(shí)體店鋪降低租金。

“互聯(lián)網(wǎng)+流通”也要法律護(hù)航，鼓勵(lì)創(chuàng)新激發(fā)改革，健全現(xiàn)代市場(chǎng)體系。建立完善電子商務(wù)領(lǐng)域打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)常態(tài)化工作機(jī)制，建設(shè)行政執(zhí)法與刑事司法信息共享平臺(tái)，加強(qiáng)侵權(quán)案件信息公開，繼續(xù)推動(dòng)《電子商務(wù)法》、《網(wǎng)上商業(yè)數(shù)據(jù)保護(hù)辦法》立法工作，參與和主導(dǎo)電子商務(wù)國(guó)際規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)的制定，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)支付、進(jìn)出口流通等行為；鼓勵(lì)和包容“互聯(lián)網(wǎng)+流通”商業(yè)模式創(chuàng)新，釋放商貿(mào)流通市場(chǎng)活力，推動(dòng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等應(yīng)用和推廣，推進(jìn)實(shí)體店數(shù)字化升級(jí)，借助互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)流通標(biāo)準(zhǔn)化，讓流通行業(yè)信息共享和互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)多式聯(lián)運(yùn)；推進(jìn)城市智能商圈建設(shè)，完善智能交通引導(dǎo)、客流疏導(dǎo)、信息推送等功能，保障信息安全，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，發(fā)展跨境電子商務(wù)，擴(kuò)展國(guó)際貿(mào)易新渠道，打造國(guó)際化流通集團(tuán)。

加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”應(yīng)用意識(shí)，有效運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，促進(jìn)流通企業(yè)發(fā)展。流通企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)全方位有效運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)對(duì)流通業(yè)發(fā)展的積極作用，推動(dòng)傳統(tǒng)流通方式轉(zhuǎn)型升級(jí)，拓展綠色與智能商貿(mào)；運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)宣傳流通業(yè)，開拓流通新市場(chǎng)，重視流通現(xiàn)代化規(guī)劃及銜接，優(yōu)化區(qū)域流通空間設(shè)施功能和布局，改造傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)業(yè)，提高流通企業(yè)采購(gòu)、配送等信息化水平，推廣流通業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）、傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷（M2C）、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）和商貿(mào)企業(yè)線上線下一體化（O2O）發(fā)展；完善電子認(rèn)證、在線支付、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等支撐體系，注重“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)在流通中的應(yīng)用；在國(guó)際流通企業(yè)引導(dǎo)下構(gòu)建中小企業(yè)聯(lián)盟，強(qiáng)化國(guó)際流通企業(yè)合作，制定合理科學(xué)的專屬流通線路。

“互聯(lián)網(wǎng)+流通”背景下我國(guó)流通企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+流通”背景下流通企業(yè)商業(yè)模式發(fā)展現(xiàn)狀及困境

“互聯(lián)網(wǎng)+流通”背景下，我國(guó)零售百貨企業(yè)擴(kuò)張迅速，規(guī)模增大，連鎖化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)非常明顯，不管是門店總數(shù)，還是營(yíng)業(yè)面積，抑或從業(yè)人數(shù)以及銷售額、利潤(rùn)額，都呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)，商品流通體系也得到很大改善；經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多元，產(chǎn)業(yè)間相互滲透，特許經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展迅速，與資本市場(chǎng)聯(lián)系更趨緊密，并購(gòu)頻繁活躍，重組時(shí)有發(fā)生，競(jìng)爭(zhēng)能力顯著提升。互聯(lián)網(wǎng)信息化興起后，流通企業(yè)現(xiàn)有商業(yè)模式局限顯現(xiàn)，主要表現(xiàn)在價(jià)值鏈短，忽視服務(wù)對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值，尤其是高附加值價(jià)值，故流通企業(yè)必須調(diào)整商業(yè)模式，及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化，在全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型期的形勢(shì)下，找到一條有效轉(zhuǎn)型升級(jí)的途徑，從而獲得新的發(fā)展機(jī)遇。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+流通”背景下我國(guó)流通企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新方法

產(chǎn)品模式：流通企業(yè)不僅有實(shí)物商品，還包括服務(wù)類商品，隨著供應(yīng)鏈的延伸，流通企業(yè)還將衍生金融、信息技術(shù)類產(chǎn)品等。流通企業(yè)要把握當(dāng)?shù)叵M(fèi)者消費(fèi)習(xí)性，滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的各項(xiàng)需求，以期在激烈競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展空間。

用戶模式：用戶包括供應(yīng)鏈上游的商品提供者、下游的終端消費(fèi)者、廣告商等邊緣用戶，流通企業(yè)在商品流通的“G-W-G”環(huán)節(jié)當(dāng)中起到媒介作用，其主要職能是將兩端用戶通過構(gòu)建平臺(tái)的方式有效連接起來。商業(yè)模式創(chuàng)新要充分考慮各用戶的痛點(diǎn)，才能提升流通企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

盈利模式：即投入與收入的差價(jià)，流通企業(yè)有平臺(tái)開發(fā)等固定投入和營(yíng)銷費(fèi)用等持續(xù)性投入，從收入角度看，既有產(chǎn)品差價(jià)、增值服務(wù)費(fèi)等直接收入，還有政策扶持等間接收入。除此之外，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下越來越多流通企業(yè)通過借助信息化和物流配送優(yōu)勢(shì)，降低供應(yīng)鏈管理成本，實(shí)現(xiàn)盈利。

推廣模式：為追求利潤(rùn)最大化，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，流通企業(yè)一貫采取先試點(diǎn)再推廣的漸進(jìn)式穩(wěn)妥模式，即根據(jù)導(dǎo)入—成長(zhǎng)—成熟的企業(yè)生命周期，按照不同階段制定合理有效的專項(xiàng)營(yíng)銷推廣活動(dòng)，整合資本力量，在反復(fù)試驗(yàn)完善后實(shí)施大規(guī)模區(qū)域復(fù)制和推廣。