李冬梅,錢火紅,沈峰平,董惠娟,李紅梅,吳秀琴
(第二軍醫(yī)大學(xué)附屬長(zhǎng)海醫(yī)院,上海 20043)
·護(hù)理教育·
分層培訓(xùn)在PICC專業(yè)護(hù)士培養(yǎng)中的效果評(píng)價(jià)
李冬梅,錢火紅,沈峰平,董惠娟,李紅梅,吳秀琴
(第二軍醫(yī)大學(xué)附屬長(zhǎng)海醫(yī)院,上海 20043)
PICC;專業(yè)護(hù)士;分層培訓(xùn);效果
PICC靜脈輸液治療是一項(xiàng)侵入性的有創(chuàng)操作,具有一定的難度和不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn),如送管困難、堵管、血栓、導(dǎo)管相關(guān)感染等[1],對(duì)PICC專業(yè)護(hù)士的知識(shí)和技能提出較高要求。如何根據(jù)PICC專業(yè)護(hù)士的能力和培訓(xùn)需求進(jìn)行有效的專業(yè)培訓(xùn)是護(hù)理管理者面臨的緊迫任務(wù)。長(zhǎng)海醫(yī)院于2014年4月起針對(duì)PICC專業(yè)護(hù)士采用分層培訓(xùn),取得了較好的效果,現(xiàn)報(bào)道如下。
第二軍醫(yī)大學(xué)附屬長(zhǎng)海醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的三級(jí)甲等醫(yī)院,95%以上的住院患者需接受輸液治療[2],PICC的應(yīng)用減輕了輸液患者反復(fù)外周靜脈穿刺的痛苦,保證了藥物和營養(yǎng)的及時(shí)、安全輸注。但隨著PICC置管人數(shù)的逐年增多,疑難置管及疑難并發(fā)癥不斷出現(xiàn),PICC專業(yè)護(hù)士需要不斷接受相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)以滿足臨床需求、確?;颊叩妮斠喊踩?。截至2014年4月,我院共有PICC專業(yè)護(hù)士77名,年齡28~53歲,平均年齡(34.4±6.75)歲,均為女性;其中護(hù)師41名、主管護(hù)師32名、副主任護(hù)師4名;獲得醫(yī)院PICC資格認(rèn)證時(shí)間:<2年43名,2~5年25名,>5年9名。
2.1 分層培訓(xùn)的實(shí)施
2.1.1 成立PICC靜脈輸液質(zhì)量監(jiān)控小組 PICC靜脈輸液質(zhì)量監(jiān)控小組成員共9名,由醫(yī)院靜脈輸液委員會(huì)主任擔(dān)任組長(zhǎng),2名副主任委員擔(dān)任副組長(zhǎng),組員為6名高級(jí)專業(yè)護(hù)士。組長(zhǎng)為高級(jí)職稱且具有上海市PICC師資資格證書,2名副組長(zhǎng)為中級(jí)職稱,均具有上海市PICC師資資格證書,小組成員均具有豐富的PICC靜脈輸液理論知識(shí)和置管經(jīng)驗(yàn)。PICC靜脈輸液質(zhì)量監(jiān)控小組成員根據(jù)醫(yī)院靜脈輸液護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每月進(jìn)行質(zhì)量督查,對(duì)醫(yī)院PICC靜脈輸液數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、匯總、監(jiān)控和反饋,并利用PICC專業(yè)護(hù)士微信群將質(zhì)量督查的問題實(shí)時(shí)傳達(dá)到每一位專業(yè)護(hù)士,督促其實(shí)時(shí)改進(jìn),并在每季度醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量講評(píng)會(huì)上進(jìn)行講評(píng)分析,提出改進(jìn)措施并落實(shí)。
2.1.2 培訓(xùn)人員分層 根據(jù)專業(yè)技能等對(duì)PICC專業(yè)護(hù)士進(jìn)行分層。①初級(jí)專業(yè)護(hù)士:獲得PICC專業(yè)護(hù)士證書小于2年。②中級(jí)專業(yè)護(hù)士:獲得PICC專業(yè)護(hù)士證書2~5年,專業(yè)委員會(huì)統(tǒng)計(jì)臨床穿刺置管100例以上,且每年不少于20例。③高級(jí)專業(yè)護(hù)士:獲得PICC專業(yè)護(hù)士證書5年以上,臨床穿刺置管500例以上,具有獨(dú)立判斷與處理疑難問題及并發(fā)癥的能力。
2.1.3 培訓(xùn)內(nèi)容 在參考相關(guān)文獻(xiàn)、總結(jié)臨床護(hù)理及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,醫(yī)院靜脈輸液委員會(huì)詳細(xì)設(shè)置了各級(jí)PICC專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)課程。
2.1.3.2 中級(jí)專業(yè)護(hù)士 在初級(jí)專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)內(nèi)容基礎(chǔ)上,注重知識(shí)的更新及能力的提高。①專業(yè)知識(shí):影像、超聲、心電基礎(chǔ)知識(shí),國內(nèi)外最新靜脈輸液治療護(hù)理技術(shù)相關(guān)知識(shí)、安全管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,護(hù)理程序在規(guī)范PICC輸液治療中的應(yīng)用,科研論文選題與撰寫。②技能提升:應(yīng)用賽丁格、超聲、心電定位技術(shù)置管,小兒置管,新產(chǎn)品的鑒定與應(yīng)用,疑難置管操作,導(dǎo)管尖端異位的預(yù)防、判斷與調(diào)整技術(shù),疑難并發(fā)癥的有效預(yù)防與控制,質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn),PICC專業(yè)護(hù)士的教學(xué)培訓(xùn),危重患者的輸液及管理,輸液護(hù)理查房及工作坊疑難案例報(bào)告與分析。除相關(guān)課程外,鼓勵(lì)中級(jí)專業(yè)護(hù)士參加相關(guān)專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議。
2.1.3.3 高級(jí)專業(yè)護(hù)士 在PICC中級(jí)專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)的基礎(chǔ)上拓展知識(shí)領(lǐng)域,獨(dú)立承擔(dān)置管、疑難會(huì)診,帶領(lǐng)或參與PICC團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。①專業(yè)知識(shí):新生兒置管相關(guān)知識(shí),異常超聲、影像學(xué)、心電圖等方面的病理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),高危、特殊藥物及新藥的臨床應(yīng)用,多團(tuán)隊(duì)合作模式的建立與運(yùn)作,PICC相關(guān)循證護(hù)理證據(jù)的運(yùn)用。②拓展技能:PICC新產(chǎn)品的臨床應(yīng)用,新生兒置管技術(shù),疑難PICC靜脈通道的建立,疑難及復(fù)雜PICC并發(fā)癥的預(yù)防、判斷與處理,院內(nèi)外會(huì)診技能,品管圈及績(jī)效管理,科研設(shè)計(jì)與統(tǒng)計(jì),基金與成果申請(qǐng)。高級(jí)專業(yè)護(hù)士需參與繼續(xù)教育學(xué)術(shù)講座、輸液護(hù)理課程教學(xué)。
2.1.4 培訓(xùn)方式
2.1.4.1 理論培訓(xùn) 全脫產(chǎn)2 d集中授課培訓(xùn),每周2次床邊教學(xué)或晨間提問,每月開展1次PICC相關(guān)性教學(xué)查房,每月組織1次PICC輸液護(hù)理工作坊活動(dòng)。
2.1.4.2 技能培訓(xùn) 集中全脫產(chǎn)培訓(xùn) l d,采用模擬人進(jìn)行操作示教和練習(xí),院內(nèi)PICC實(shí)訓(xùn)基地跟班學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)1個(gè)月,專題教學(xué)查房進(jìn)行示范操作每月1次,安排高一能級(jí)的護(hù)士帶教下一能級(jí)護(hù)士,實(shí)行“一對(duì)一”帶教的模式。
2.2 培訓(xùn)后考核
2.2.1 初級(jí)專業(yè)護(hù)士 合格標(biāo)準(zhǔn):初級(jí)課程培訓(xùn)理論考核成績(jī)≥80分,采用模擬人進(jìn)行常規(guī)置管或賽丁格技術(shù)置管操作考核(臨床穿刺置管≥20例后,再由2名高級(jí)專業(yè)護(hù)士進(jìn)行臨床置管考核)≥85分;在中級(jí)專業(yè)護(hù)士帶教下處置相關(guān)并發(fā)癥操作≥85分。各項(xiàng)評(píng)分需同時(shí)達(dá)標(biāo)。如果一項(xiàng)考核不達(dá)標(biāo),給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),補(bǔ)考不達(dá)標(biāo)則淘汰。
2.2.2 中級(jí)專業(yè)護(hù)士 合格標(biāo)準(zhǔn):中級(jí)課程培訓(xùn)理論考核成績(jī)≥80分,采用模擬人進(jìn)行超聲引導(dǎo)下置管操作考核(由高級(jí)專業(yè)護(hù)士帶教下臨床超聲穿刺置管≥20例后,再由2名高級(jí)專業(yè)護(hù)士進(jìn)行臨床置管監(jiān)考)≥85分;處置較難的并發(fā)癥(如導(dǎo)管相關(guān)性血栓,導(dǎo)管斷裂)操作≥85分,考核均通過后,進(jìn)行專業(yè)護(hù)士晉升述職,優(yōu)秀者準(zhǔn)入中級(jí)專業(yè)護(hù)士。
該局組織了以“春夏秋冬”四大戰(zhàn)役為牽引的系列專項(xiàng)整治,兩次承辦青島市食品藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急演練,監(jiān)管業(yè)務(wù)量、辦案量、罰沒款量連續(xù)6年位居全市首位,僅2016年就查辦案件624起,罰沒款720余萬元。在全國食品安全城市中期評(píng)比中取得97.6分的好成績(jī)。
2.2.3 高級(jí)專業(yè)護(hù)士 中級(jí)專業(yè)護(hù)士經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)、晉升述職進(jìn)行評(píng)審,優(yōu)秀者可晉升。
2.3 分層培訓(xùn)后各級(jí)專業(yè)護(hù)士的使用與管理
2.3.1 PICC初級(jí)專業(yè)護(hù)士 立足本科室,能完成常規(guī)PICC置管(包括使用賽丁格技術(shù))、維護(hù)、傳報(bào)、登記、健康教育及病例隨訪;負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)士中心靜脈導(dǎo)管維護(hù)的培訓(xùn),保證病區(qū)患者PICC置管期間的安全;在PICC中、高級(jí)專業(yè)護(hù)士的督導(dǎo)下,參與 PICC門診工作。
2.3.2 PICC中級(jí)專業(yè)護(hù)士 立足本科室,能采用超聲引導(dǎo)技術(shù)對(duì)有一定穿刺難度的患者進(jìn)行PICC置管,并能處理較棘手的導(dǎo)管相關(guān)問題,作為靜脈輸液委員會(huì)成員參與PICC操作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)及門診工作規(guī)范的制定;負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核PICC初級(jí)專業(yè)護(hù)士;負(fù)責(zé)所屬相關(guān)病區(qū)PICC質(zhì)量控制管理,協(xié)助處理初級(jí)護(hù)士未能一次穿刺成功的案例;每季度組織討論、交流、總結(jié)PICC相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并能針對(duì)存在問題提出改進(jìn)措施,確保置管及導(dǎo)管留置期間的護(hù)理安全;參與輸液治療門診工作及教學(xué)工作。
2.3.3 PICC高級(jí)專業(yè)護(hù)士 承擔(dān)上海市護(hù)理學(xué)會(huì)PICC專科護(hù)士培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容授課(包括模擬人操作培訓(xùn))及PICC臨床實(shí)訓(xùn)帶教工作,負(fù)責(zé)制定實(shí)訓(xùn)基地的PICC操作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理門診工作規(guī)范;負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核PICC初、中級(jí)護(hù)士,完成PICC專業(yè)護(hù)士資質(zhì)的認(rèn)定審查;負(fù)責(zé)Ⅰ、Ⅲ類繼續(xù)教育項(xiàng)目授課與實(shí)際操作的示范、帶教與考核;負(fù)責(zé)PICC門診出診及相關(guān)工作的開展;負(fù)責(zé)組織教學(xué)與培訓(xùn)相關(guān)問題的討論研究,指導(dǎo)與培訓(xùn)PICC初、中級(jí)專業(yè)護(hù)士,評(píng)價(jià)PICC產(chǎn)品、處理各種疑難并發(fā)癥;按片區(qū)承擔(dān)中級(jí)護(hù)士的會(huì)診請(qǐng)求以及院外、院內(nèi)疑難會(huì)診;學(xué)習(xí)了解國內(nèi)外PICC發(fā)展動(dòng)態(tài),開展PICC相關(guān)科研,在國內(nèi)外同行交流中起引領(lǐng)作用。
2.4 分層培訓(xùn)的效果評(píng)價(jià) 2013年4月—2015年3月,根據(jù)醫(yī)院靜脈輸液安全管理委員會(huì)在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中設(shè)計(jì)植入的表格,記錄每位專業(yè)護(hù)士學(xué)習(xí)情況及PICC置管情況。評(píng)價(jià)指標(biāo)包括:
2.4.1 理論成績(jī) 集中授課培訓(xùn)2 d后進(jìn)行理論考試,考試形式為筆試,均為選擇題;其中單選題40題,占60分,多選題20題,占40分,總分100分。對(duì)分層培訓(xùn)前后專業(yè)護(hù)士理論考核成績(jī)進(jìn)行比較。
2.4.2 PICC輸液質(zhì)量 比較分層培訓(xùn)前后各項(xiàng)PICC輸液質(zhì)量指標(biāo),包括靜脈穿刺一次成功率、B超引導(dǎo)下置管率、導(dǎo)管異位發(fā)生率、堵管發(fā)生率、靜脈炎發(fā)生率等。
2.4.3 患者PICC靜脈輸液滿意率 自行編制PICC專項(xiàng)服務(wù)滿意率測(cè)評(píng)問卷,問卷內(nèi)容經(jīng)9名PICC門診專家多次討論后形成,包括患者對(duì)專業(yè)護(hù)士的PICC置管技能、維護(hù)技能、對(duì)PICC相關(guān)知識(shí)的健康教育、服務(wù)態(tài)度、溝通能力5個(gè)方面的內(nèi)容,共10個(gè)條目,采用5級(jí)評(píng)分法:5分為很滿意,4分為滿意,3分為基本滿意,2分為不太滿意,1分為不滿意,總分10~50分。以各條目得分之和除以50,乘以100%計(jì)算最終得分,得分越高,滿意率越高,將得分≥85%視為滿意。針對(duì)分層培訓(xùn)前一年和培訓(xùn)后一年內(nèi)的所有PICC置管患者由門診專職護(hù)士或病房責(zé)任護(hù)士當(dāng)場(chǎng)發(fā)放調(diào)查問卷,培訓(xùn)前共發(fā)放問卷3 048份,培訓(xùn)后共發(fā)放問卷3 331份,均當(dāng)場(chǎng)收回,有效回收率均為100%。
2.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS 18.0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,培訓(xùn)前后組間計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn),計(jì)量資料比較采用t檢驗(yàn)。
3.1 分層培訓(xùn)前后各級(jí)護(hù)士理論考核成績(jī)比較 初級(jí)和中級(jí)PICC專業(yè)護(hù)士經(jīng)分層培訓(xùn)后,理論成績(jī)均較之前有明顯提高,見表1。
表1 分層培訓(xùn)前后PICC專業(yè)護(hù)士理論考核成績(jī)比較(分±s)
表1 分層培訓(xùn)前后PICC專業(yè)護(hù)士理論考核成績(jī)比較(分±s)
組別 初級(jí)(n=43) 中級(jí)(n=25)培訓(xùn)前74.9±6.1 79.7±5.1培訓(xùn)后 82.8±5.7 86.6±4.0 t值6.283 5.335 P值0.000 0.000
3.2 分層培訓(xùn)前后各項(xiàng)PICC輸液指標(biāo)比較 2013年4月—2014年3月(分層培訓(xùn)前)全院共置入PICC導(dǎo)管3 048例,2014年4月—2015年3月(分層培訓(xùn)后)共置入PICC導(dǎo)管3 331例,各項(xiàng)指標(biāo)比較差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,見表2。
表2 分層培訓(xùn)前后PICC輸液各項(xiàng)指標(biāo)比較
3.3 分層培訓(xùn)前后患者PICC靜脈輸液滿意率比較
分層培訓(xùn)前的3 048例患者中,2 884例對(duì)PICC專項(xiàng)護(hù)理服務(wù)表示滿意,占94.6%;分層培訓(xùn)后3 331例患者中,3 281例認(rèn)為滿意,占98.5% ;前后比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=73.884,P=0.000)。
4.1 分層培訓(xùn)可降低PICC置管相關(guān)并發(fā)癥發(fā)生率、確?;颊咻斠喊踩?國內(nèi)外多項(xiàng)研究[3-4]已經(jīng)證明,將超聲技術(shù)應(yīng)用于PICC穿刺中,可使PICC穿刺部位由前臂、肘部移至上臂,可提高一次性穿刺成功率,使血栓、機(jī)械性靜脈炎發(fā)生率減少,從而降低了患者潛在的醫(yī)療護(hù)理費(fèi)用,提升了患者舒適度。此次研究結(jié)果顯示,接受分層培訓(xùn)后,PICC專業(yè)護(hù)士的置管成功率、B超下置管率明顯提高(P=0.000),導(dǎo)管異位率、堵管率、靜脈炎發(fā)生率顯著下降(P=0.000),說明分層培訓(xùn)后醫(yī)院PICC輸液質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。臨床PICC置管相關(guān)并發(fā)癥的發(fā)生主要與專業(yè)護(hù)士的置管操作(包括操作熟練程度、操作技巧、無菌意識(shí))及防范有關(guān)[5]。通過對(duì)PICC專業(yè)護(hù)士進(jìn)行分層培訓(xùn)與考核,可使其及時(shí)了解和掌握靜脈輸液維護(hù)知識(shí)、醫(yī)院常用藥物的最新知識(shí),尤其是每種藥物的pH值和滲透壓等情況;切實(shí)落實(shí)“靜脈輸液安全管理”制度、完善PICC靜脈輸液管理制度與規(guī)范的執(zhí)行,使各級(jí)專業(yè)護(hù)士能根據(jù)輸液治療的目的、藥物療程的長(zhǎng)短、溶液和藥物的性質(zhì)、患者的靜脈情況等因素綜合考慮,進(jìn)行規(guī)范的靜脈輸液操作和維護(hù),確?;颊逷ICC靜脈輸液治療的安全。
4.2 分層培訓(xùn)可提高患者及家屬對(duì)PICC護(hù)理的滿意度 醫(yī)院靜脈輸液委員會(huì)根據(jù)每個(gè)病房PICC的置管需求量及操作量培養(yǎng)PICC初、中級(jí)專業(yè)護(hù)士,經(jīng)過分層培訓(xùn)后各級(jí)護(hù)士PICC相關(guān)理論、置管技能、溝通技巧明顯上升。結(jié)果顯示,分層培訓(xùn)后PICC專業(yè)護(hù)士的理論成績(jī)明顯提升(P=0.000)。每例患者置管后均由PICC初、中級(jí)專業(yè)護(hù)士向其及家屬講解PICC的特點(diǎn)、日常生活注意事項(xiàng)、維護(hù)導(dǎo)管的重要性、易出現(xiàn)的問題以及觀察要點(diǎn)等,專業(yè)護(hù)士預(yù)見能力、指導(dǎo)能力的提高,可使PICC導(dǎo)管相關(guān)問題做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn),發(fā)生問題后能得到正確判斷和處置,減少了患者的痛苦。此外,根據(jù)置管的疑難程度,按PICC專業(yè)護(hù)士能級(jí)上崗、分層管理,減少了反復(fù)穿刺的情況及導(dǎo)管異位的發(fā)生率,增加了置管成功率。結(jié)果顯示,分層培訓(xùn)后,患者及家屬對(duì)輸液護(hù)理質(zhì)量的滿意度顯著升高(χ2=73.884,P=0.000)。
4.3 分層培訓(xùn)對(duì)PICC專業(yè)護(hù)理人才培養(yǎng)有積極推動(dòng)意義 護(hù)士的分層培訓(xùn)與使用作為一種新的護(hù)士管理模式,能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性及積極性。楊良楓等[6]研究顯示,通過實(shí)施分層培訓(xùn),能持久保持護(hù)理人員的培訓(xùn)熱情,滿足各層次護(hù)士的學(xué)習(xí)需求,提高了護(hù)士的自主學(xué)習(xí)能力,加快了護(hù)理人員獲取知識(shí)的效率。魏芳等[7]研究發(fā)現(xiàn),通過對(duì)護(hù)士實(shí)施分層培訓(xùn)和考核,提高了護(hù)士的整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)了對(duì)護(hù)士科學(xué)化的管理,激發(fā)了護(hù)士的潛能和工作積極性。此次研究過程中發(fā)現(xiàn),針對(duì)初級(jí)PICC護(hù)士,需要大力加強(qiáng)PICC基礎(chǔ)理論、基本操作及PICC輸液標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn);而對(duì)于中級(jí)PICC護(hù)士則應(yīng)注重知識(shí)的更新及能力的提高;PICC高級(jí)護(hù)士則應(yīng)在中級(jí)專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展知識(shí)領(lǐng)域,能獨(dú)立承擔(dān)疑難會(huì)診,帶領(lǐng)或參與PICC團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。實(shí)施分層培訓(xùn)后,初、中級(jí)PICC專業(yè)護(hù)士的理論考核成績(jī)均有顯著的提升(P=0.000);PICC置管相關(guān)并發(fā)癥顯著降低。且培訓(xùn)后專業(yè)護(hù)士得到合理使用,解決了臨床問題的同時(shí)得到了領(lǐng)導(dǎo)與患者的肯定,護(hù)士的專業(yè)價(jià)值得到了體現(xiàn),職業(yè)成就感明顯上升,對(duì)護(hù)理人才梯隊(duì)建設(shè)具有積極的推動(dòng)意義。
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(本文編輯:裴 艷)
R47
A
1009-8399(2017)04-0087-04
2016-10-12
李冬梅(1970—),女,副主任護(hù)師,碩士,主要從事神經(jīng)外科護(hù)理管理和靜脈輸液護(hù)理研究工作。
錢火紅(1963—),女,主任護(hù)師,本科,主要從事臨床護(hù)理及管理工作。
第二軍醫(yī)大學(xué)附屬長(zhǎng)海醫(yī)院教改課題(CHJG2015009)。