劉婷

摘 要：這幾年我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，物流行業(yè)也進(jìn)入了快速發(fā)展的階段。在經(jīng)濟(jì)全球化的國際貿(mào)易背景下，第三方醫(yī)藥物流也得到了快速發(fā)展，在一定程度上推動了物流市場的進(jìn)一步擴(kuò)大。第三方醫(yī)藥物流企業(yè)在我國屬于新興企業(yè)，因此正處在發(fā)展的初級階段，在市場占有率、專業(yè)化等方面還存在較大的局限性。本文將具體探討國際貿(mào)易背景下第三方醫(yī)藥物流的發(fā)展現(xiàn)狀、面臨問題和發(fā)展舉措，希望能為相關(guān)人士提供一些參考。

關(guān)鍵詞：第三方醫(yī)藥物流；國際貿(mào)易；發(fā)展

進(jìn)入21新世紀(jì)以來，我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)持續(xù)繁榮，給物流行業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代物流理念的引導(dǎo)下，第三方醫(yī)藥物流產(chǎn)生，使我國的物流市場出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)變。一方面是第三方醫(yī)藥物流可以降低醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益；另一方面是第三方醫(yī)藥物流可以加快物流速度，提升醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的運(yùn)輸效率。為了發(fā)揮第三方醫(yī)藥物流的積極作用，探討其在國際貿(mào)易背景下的新發(fā)展勢在必行。

1 國際貿(mào)易背景下第三方醫(yī)藥物流發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 第三方醫(yī)藥物流發(fā)展能力得到大幅度提升

所謂的第三方物流，就是區(qū)別于發(fā)貨人和收貨人的物流方式。在傳統(tǒng)意義上，物流是發(fā)貨人和收貨人之間的活動，第三方的參與非常少。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代物流不斷變革，第三方被引入到物流系統(tǒng)之中，這樣一來和發(fā)貨人、收貨人建立了直接聯(lián)系，可以提供更加便捷的物流服務(wù)。與傳統(tǒng)的物流模式相比，第三方物流的配送流程更加專業(yè)，合同規(guī)范性更加突出。此外，第三方物流可以根據(jù)配送要求制定個(gè)性化服務(wù)路線，為客戶帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)。從內(nèi)容上來看，第三方物流包括動態(tài)服務(wù)系統(tǒng)、貨物管理、貨物代理、貨物存儲、運(yùn)費(fèi)支付等若干環(huán)節(jié)。從性質(zhì)上來看，第三方物流需要簽訂硬性法律合同，因此具有一定的契約性質(zhì)。近幾年來，隨著我國的經(jīng)濟(jì)社會繁榮發(fā)展，已經(jīng)和國外的經(jīng)濟(jì)往來日益密切[1]。傳統(tǒng)的物流模式逐漸落后于時(shí)代發(fā)展的潮流，第三方物流崛起，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢。我國第三方物流的服務(wù)能力較好，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完備，經(jīng)營管理水平較高，迎合了現(xiàn)代物流的實(shí)際發(fā)展需求。

1.2 第三方醫(yī)藥物流處于初級階段

值得注意的是，我國的第三方物流在整體上還處在發(fā)展初期。第三方物流的出現(xiàn)時(shí)間不長，理論體系還不夠完善，發(fā)展模式存在僵化風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)物流模式經(jīng)歷了較長時(shí)間的發(fā)展歷史，其應(yīng)用范圍較為廣泛，而第三方物流主要被應(yīng)用在醫(yī)藥生產(chǎn)行業(yè)。在醫(yī)藥生產(chǎn)行業(yè)，第三方物流的需求量非常大。第三方物流在客戶和供應(yīng)商之間建立了聯(lián)系，大量醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)通過第三方物流獲取原材料，而批發(fā)產(chǎn)業(yè)則通過第三方物流獲取醫(yī)藥產(chǎn)品。醫(yī)藥零售企業(yè)購買藥品，再分配給各個(gè)連鎖藥店，實(shí)現(xiàn)了資金流的延長，為第三方物流奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。第三方物流以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)作為依托，形成了較為完整的配送網(wǎng)絡(luò)。將這一物流模式應(yīng)用在醫(yī)藥生產(chǎn)行業(yè)，不僅能提高藥品配送效率，還能有效降低中間成本。由于第三方物流為新事物，在發(fā)展初期必然會受到各種阻礙。部分企業(yè)對第三方物流的認(rèn)識不足，專業(yè)型人才較為匱乏，在一定程度上限制了我國物流行業(yè)的健康發(fā)展。

2 第三方醫(yī)藥物流在國際貿(mào)易背景下發(fā)展所面臨的問題

2.1 缺乏有效法律、法規(guī)規(guī)定

在國際貿(mào)易背景下，我國第三方物流缺乏有效的法律規(guī)定。在電子商務(wù)的背景下，物流行業(yè)快速發(fā)展起來，創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)利潤，促進(jìn)了我國國民經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展。第三方物流是物流系統(tǒng)的一個(gè)分支，我國立法部門還沒有就第三方物流問題制定相關(guān)法律。在國際貿(mào)易過程中，國外企業(yè)對我國第三方物流缺乏信任，一些第三方物流企業(yè)缺乏制度約束，會出現(xiàn)違法亂紀(jì)的行為，破壞國際市場秩序。就目前來看，我國僅僅對藥品流通作出了規(guī)定，但是沒有對醫(yī)藥物流進(jìn)行專業(yè)性的規(guī)劃。由于法律法規(guī)不夠健全，我國第三方物流企業(yè)在與他國企業(yè)進(jìn)行合作時(shí)往往處于劣勢地位，影響了我國國際競爭力的提升。

2.2 市場需求不足

在國際貿(mào)易背景下，我國第三方物流市場需求不足。就目前情況來看，我國大部分企業(yè)都建立了自己的倉庫和運(yùn)輸機(jī)構(gòu)，無需將運(yùn)輸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到第三方機(jī)構(gòu)。國外大型企業(yè)的運(yùn)輸系統(tǒng)也相對完善，并不需要和第三方物流進(jìn)行合作。第三方物流想要實(shí)現(xiàn)發(fā)展，就要和醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)建立長久的合作關(guān)系，一些企業(yè)在和第三方物流進(jìn)行合作時(shí)，不得不對內(nèi)部配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整，一旦調(diào)整費(fèi)用過高，企業(yè)就會失去和第三方物流合作的信心。我國的市場監(jiān)管力度相對薄弱，對第三方物流的約束力較小，而第三方醫(yī)藥物流也面臨著較大風(fēng)險(xiǎn)：一方面，第三方物流介入國際醫(yī)藥貿(mào)易中，企業(yè)的管理者不能與客戶進(jìn)行直接聯(lián)系，第三當(dāng)方物流可能會盜用企業(yè)內(nèi)部信息。另一方面，第三方物流可以會擠占企業(yè)的物流市場，限制企業(yè)發(fā)展。在上述要素的影響下，我國第三方物流的市場需求顯得嚴(yán)重不足。

2.3 信息化建設(shè)落后

在國際貿(mào)易背景下，我國第三方物流信息化建設(shè)落后。我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平不斷提升，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域更加廣闊。第三方醫(yī)藥物流在運(yùn)作過程中會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，需要形成獨(dú)立的信息數(shù)據(jù)庫，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理。近幾年來，我國多數(shù)第三方物流構(gòu)建了信息系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行儲存和分析，但是社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化，國際市場詭譎多變，使數(shù)據(jù)的變化性和復(fù)雜性更加突出。一些第三方醫(yī)藥物流企業(yè)為了壓縮成本，沒有對網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行定期更新和維護(hù)，在獲取數(shù)據(jù)時(shí)無法進(jìn)行精準(zhǔn)定位，也不能實(shí)現(xiàn)客戶與供應(yīng)商的信息對接[2]。當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，歸根結(jié)底就是技術(shù)的競爭和人才的競爭。我國第三方物流企業(yè)的信息化建設(shè)落后，發(fā)展能力也被大大削弱了。

2.4 企業(yè)服務(wù)能力較差

在國際貿(mào)易背景下，我國和國際先進(jìn)的第三方物流企業(yè)相比服務(wù)能力較差。與傳統(tǒng)物流模式相比，第三方物流的專業(yè)性更強(qiáng)。第三方醫(yī)藥物流不僅能延長企業(yè)的價(jià)值鏈條，更能便捷企業(yè)的運(yùn)輸流程，為企業(yè)發(fā)展提供動力。在國際貿(mào)易中，我國第三方物流企業(yè)和發(fā)達(dá)國家的第三方物流企業(yè)相比存在局限性，綜合服務(wù)能力較差，并不能為合作企業(yè)帶來更多收益。據(jù)估算，我國第三方物流企業(yè)創(chuàng)造的增值服務(wù)僅為總收益的百分之十五。我國的市場經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，和國外的貿(mào)易往來日益頻繁，國內(nèi)市場和國際市場都對第三方物流提出了更高的服務(wù)要求。一些客戶需要個(gè)性化定植服務(wù)，而我國的第三方物流企業(yè)并不能為客戶尋找到合適的物流商。由于服務(wù)能力較差，我國第三方物流企業(yè)缺乏核心競爭力，客戶滿意程度相應(yīng)較低。

3 第三方醫(yī)藥物流在國際貿(mào)易背景下發(fā)展的措施

3.1 法律法規(guī)建設(shè)將日益完善

在國際貿(mào)易背景下促進(jìn)第三方醫(yī)藥物流的發(fā)展，必須完善相關(guān)法律法規(guī)。俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，想要規(guī)范第三方醫(yī)藥物流的經(jīng)營行為，立法機(jī)構(gòu)必須出臺相關(guān)法律，為第三方醫(yī)藥物流的發(fā)展提供正確引導(dǎo)。我國在2012年對藥品的第三方運(yùn)輸作出了規(guī)定，第三方醫(yī)藥物流企業(yè)應(yīng)該以此為依據(jù)，對自身的運(yùn)輸能力進(jìn)行評判，保障運(yùn)輸質(zhì)量和運(yùn)輸效率。在法律規(guī)范的前提下，政府應(yīng)該推出相關(guān)條例，明確第三方醫(yī)藥物流所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。在國際貿(mào)易過程中，藥品流通質(zhì)量關(guān)乎我國的國際地位和國際形象，因此政府要形成獎(jiǎng)罰機(jī)制，對藥品流通質(zhì)量較好的企業(yè)進(jìn)行免稅獎(jiǎng)勵(lì)，對藥品流通質(zhì)量較差的企業(yè)進(jìn)行淘汰。

3.2 與醫(yī)藥企業(yè)合作日益密切

在國際貿(mào)易背景下促進(jìn)第三方醫(yī)藥物流的發(fā)展，必須和醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行密切合作。第三方醫(yī)藥物流以醫(yī)藥企業(yè)作為依托，只有加強(qiáng)和醫(yī)藥企業(yè)的合作，才能擴(kuò)大物流市場，刺激消費(fèi)需求。一些醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)構(gòu)建完整的物流運(yùn)輸系統(tǒng)，所以沒有和第三方醫(yī)藥物流建立長期合作關(guān)系，在此基礎(chǔ)上第三方醫(yī)藥物流企業(yè)應(yīng)該制定不同的合作方案，為醫(yī)藥企業(yè)提供多種選擇。一方面是第三方醫(yī)藥物流企業(yè)應(yīng)該和醫(yī)藥企業(yè)的配送機(jī)構(gòu)聯(lián)合，形成區(qū)域配送體系。另一方面是第三方醫(yī)藥物流企業(yè)應(yīng)該彌補(bǔ)醫(yī)藥企業(yè)物流運(yùn)輸系統(tǒng)的不足之處，為醫(yī)藥企業(yè)提供其他代收服務(wù)、增值服務(wù)等等，為醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

3.3 企業(yè)信息化建設(shè)成為促進(jìn)第三方醫(yī)藥物流發(fā)展的關(guān)鍵

在國際貿(mào)易背景下促進(jìn)第三方醫(yī)藥物流的發(fā)展，必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)。我國的經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，其與各行各業(yè)的融合日益緊密。將網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)應(yīng)用在第三方醫(yī)藥物流中，可以提高運(yùn)輸效率，降低醫(yī)藥企業(yè)的中間運(yùn)輸成本?，F(xiàn)代醫(yī)藥物流信息數(shù)據(jù)較多，第三方醫(yī)藥物流企業(yè)應(yīng)該制定企業(yè)資源計(jì)劃，形成有效的數(shù)據(jù)管理平臺，延長企業(yè)的資金鏈條和供應(yīng)鏈條。同時(shí)，為了和客戶建立互通關(guān)系，應(yīng)該形成CRM客戶管理系統(tǒng)，及時(shí)反饋客戶的意見和要求。社會主義市場經(jīng)濟(jì)處在持續(xù)變化之中，而國際市場環(huán)境更是難以把握。第三方醫(yī)藥物流企業(yè)應(yīng)該對市場信息進(jìn)行有效整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的雙相交換，以此提高物流效率和物流質(zhì)量。

3.4 企業(yè)迫切需要對服務(wù)能力進(jìn)行創(chuàng)新

在國際貿(mào)易背景下促進(jìn)第三方醫(yī)藥物流的發(fā)展，必須增強(qiáng)自身的服務(wù)能力。第三方醫(yī)藥物流之所以能夠發(fā)展起來，就是因?yàn)榈谌结t(yī)藥物流具有專業(yè)性的特征。為了凸顯第三方醫(yī)藥物流的競爭優(yōu)勢，必須提高其自身的服務(wù)能力，加強(qiáng)物流人才建設(shè)。當(dāng)前我國第三方醫(yī)藥物流企業(yè)存在人才流失的問題，為了吸引復(fù)合型人才的注意力，第三方醫(yī)藥物流企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)優(yōu)化薪資待遇，為工作人員提供更多的發(fā)展機(jī)會。同時(shí)，第三方醫(yī)藥物流企業(yè)應(yīng)該對內(nèi)部的物流管理人員進(jìn)行定期教育和培訓(xùn)：一方面是第三方醫(yī)藥物流企業(yè)要提升物流管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。另一方面是第三方醫(yī)藥物流企業(yè)要讓物流管理人員掌握醫(yī)學(xué)的相關(guān)知識[3]。

4 結(jié)束語

綜上所述，在國際貿(mào)易背景環(huán)境下，第三方醫(yī)藥物流的發(fā)展，要立足于國際貿(mào)易帶來的新變化，不斷的對第三方醫(yī)藥物流存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，從而使第三方醫(yī)藥物流的服務(wù)能力得到提升，以適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展需要。在這一過程中，第三方醫(yī)藥物流的發(fā)展，要注重對相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行完善，注重與醫(yī)藥企業(yè)加強(qiáng)溝通和合作，并提升企業(yè)信息化發(fā)展水平，對自身的服務(wù)能力進(jìn)行創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)第三方醫(yī)藥物流更加長遠(yuǎn)的發(fā)展和進(jìn)步。

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