拉姆布織

摘 要：圖書(shū)館員素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)在高校數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)程的轉(zhuǎn)變中是個(gè)重要環(huán)節(jié)。本文結(jié)合目前高校數(shù)字圖書(shū)館館員隊(duì)伍的現(xiàn)狀展開(kāi)討論研究，并結(jié)合實(shí)際工作探討了高校數(shù)字化圖書(shū)館對(duì)館員素質(zhì)及能力要求，以及根據(jù)這些現(xiàn)狀提出了幾點(diǎn)館員素質(zhì)建設(shè)的意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：高校數(shù)字圖書(shū)館；館員素質(zhì)；建設(shè)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的高校圖書(shū)館發(fā)展面臨著向數(shù)字化圖書(shū)館轉(zhuǎn)型的問(wèn)題，圖書(shū)館數(shù)字化是目前圖書(shū)館建設(shè)的發(fā)展方向，也是圖書(shū)館未來(lái)的存在形式，數(shù)字圖書(shū)館是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)和管理模式都受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，高校數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)模式更加多樣化、文獻(xiàn)載體的多樣化、電子化，加工管理的自動(dòng)化以及檢索文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和便捷化。那么何為數(shù)字圖書(shū)館呢？其定義是：用數(shù)字處理技術(shù)和存儲(chǔ)各種圖文并茂文獻(xiàn)的圖書(shū)館，該詞由英文Digital Library翻譯而來(lái)，實(shí)質(zhì)上它是一種多媒體制作的分布式信息系統(tǒng)，把各種不同載體、不同地理位置的信息資源用數(shù)字技術(shù)存儲(chǔ)，以跨越區(qū)域面對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)查詢和傳播的一個(gè)大型信息系統(tǒng)。

在數(shù)字化高校圖書(shū)館建設(shè)的進(jìn)程中圖書(shū)館員素質(zhì)的提高越來(lái)越迫在眉睫，一名合格的圖書(shū)館員應(yīng)該具有良好的職業(yè)素質(zhì)和高水平的職業(yè)能力。建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)館就有著相比以往傳統(tǒng)圖書(shū)館館員有著很大的區(qū)別，建設(shè)好館員隊(duì)伍是數(shù)字化圖書(shū)館發(fā)展的內(nèi)在要求，是推行圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)化管理的前提，也是提高信息服務(wù)水平，拓展圖書(shū)館信息服務(wù)和學(xué)術(shù)領(lǐng)域的關(guān)鍵。

1 目前高校數(shù)字圖書(shū)館館員隊(duì)伍的現(xiàn)狀

1.館員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊

從傳統(tǒng)圖書(shū)館向數(shù)字圖書(shū)館的轉(zhuǎn)變，圖書(shū)館的管理信息模式、服務(wù)功能以及各相關(guān)內(nèi)容工作都有了很大的變化，其中對(duì)圖書(shū)館員的要求也在不斷提高。目前，很多高校圖書(shū)館館員的隊(duì)伍素質(zhì)存在參差不齊的狀態(tài)，老員工大多數(shù)都是沒(méi)有太高學(xué)歷和專業(yè)性的知識(shí)，不太懂得使用網(wǎng)絡(luò)信息資源，很多都是有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)在工作，對(duì)事業(yè)沒(méi)有上進(jìn)心和創(chuàng)新思維。而圖書(shū)館也在擴(kuò)招新的圖書(shū)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生，這一群人能給數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)帶來(lái)新鮮的血液。

2.缺少具備專業(yè)知識(shí)的館員

目前，高校圖書(shū)館員很多都不是圖書(shū)專業(yè)出身的。就西藏大學(xué)圖書(shū)館而言館員中本科或碩士為圖書(shū)館專業(yè)寥寥無(wú)幾，這方面的專業(yè)人才在數(shù)字化圖書(shū)館中起著至關(guān)重要的作用，他們一方面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)圖書(shū)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，可以對(duì)整個(gè)圖書(shū)館的管理模式和流通服務(wù)以及相關(guān)職能部門(mén)的作用有著深刻的認(rèn)識(shí)；另一方面也可以對(duì)其他的不是本專業(yè)的館員進(jìn)行業(yè)務(wù)上的幫助和內(nèi)部培訓(xùn)。

3.部分圖書(shū)館員存在職業(yè)倦怠

在很多人圖書(shū)館的工作在很多人的看來(lái)是單一的借還圖書(shū)工作，工作根本沒(méi)有專業(yè)的要求，尤其那些受過(guò)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的館員來(lái)講，自己從事的工作根本得不到認(rèn)同，久而久之自己也失去了當(dāng)初干這份工作的信心和方向，覺(jué)得圖書(shū)館員的工作沒(méi)有多大的上升空間和意義，慢慢產(chǎn)生了職業(yè)倦怠，消極地對(duì)待工作情況在高校圖書(shū)館中比較明顯。

2 高校數(shù)字化圖書(shū)館對(duì)館員素質(zhì)及能力要求

1.高校數(shù)字圖書(shū)館員的信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)就是獲取、評(píng)估以及利用信息的能力。對(duì)于高校圖書(shū)館員而言具備基本的信息素養(yǎng)是館員工作的基本要求。高校圖書(shū)館在向數(shù)字化轉(zhuǎn)變的過(guò)程中館員對(duì)各種信息的獲取、理解、評(píng)估、利用以及傳達(dá)信息的能力應(yīng)比其他公共圖書(shū)館館員要強(qiáng)，因?yàn)樗麄兯?wù)的讀者幾乎都是大學(xué)的在校生和老師，讀者的知識(shí)水平和研究能力都相對(duì)較高，讀者對(duì)館員提供信息的內(nèi)容和深度也會(huì)相應(yīng)地有所提高。因此，具備較高的信息素養(yǎng)是當(dāng)好一名高校數(shù)字圖書(shū)館館員的基本要求。

2.高校數(shù)字圖書(shū)館員的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用能力

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是現(xiàn)代信息社會(huì)中對(duì)各類信息的處理與傳播的手段它實(shí)現(xiàn)了資源共享。數(shù)字圖書(shū)館的圖書(shū)資源是依靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)建立的，高校數(shù)字圖書(shū)館員應(yīng)具備一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作能力和軟件故障處理能力。并且對(duì)讀者提出的查詢圖書(shū)資源信息的要求時(shí)，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)幫助讀者查詢提供該讀者想要的信息。

3.高校數(shù)字圖書(shū)館員的自我提升的能力

由于目前高校數(shù)字圖書(shū)館仍然處于一種發(fā)展前進(jìn)的狀態(tài)，它所涉及的各方面工作也都在不斷更新和變化中。因此在這樣一種不斷更新的工作環(huán)境中，工作人員的能力也不僅限于圖書(shū)的理論知識(shí)和簡(jiǎn)單的借還能力，而是需要掌握多學(xué)科的理論知識(shí)，對(duì)學(xué)科項(xiàng)目的研究能力，圖書(shū)館管理能力和從事圖書(shū)館業(yè)務(wù)的能力以及處理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力等德才兼?zhèn)淙苄腿瞬?。在工作之余注重提高自身的各?xiàng)能力是工作的有力助推器。

3 數(shù)字化圖書(shū)館進(jìn)程中館員素質(zhì)的建設(shè)

1.規(guī)范職業(yè)道德和政治覺(jué)悟

高校圖書(shū)館員是讀者與信息資源之間的傳遞者，這個(gè)傳遞者在職業(yè)道德和政治覺(jué)悟上的要求是相對(duì)于其他工種是比較高的。首先要做到遵紀(jì)守法嚴(yán)于律己，鑒定自己的政治信念，樹(shù)立良好的自我形象，本著全心全意為讀者服務(wù)，堅(jiān)持讀者第一、服務(wù)至上的服務(wù)宗旨，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，深入開(kāi)展導(dǎo)讀工作，每天要以熱情飽滿的精神迎接新的工作。其次是公平地對(duì)待每一位來(lái)圖書(shū)館的讀者，不干涉讀者自由獲取知識(shí)的權(quán)利，捍衛(wèi)每一位讀者的權(quán)利，保護(hù)每一位讀者的隱私，保護(hù)和尊重讀者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。再次是在服務(wù)好讀者的同時(shí)注重自身修養(yǎng)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)不斷提高業(yè)務(wù)能力，為是自己的服務(wù)達(dá)到專業(yè)和優(yōu)秀必須進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。

2.加強(qiáng)館員專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)

由于高校數(shù)字圖書(shū)館館員中大部分不是圖書(shū)專業(yè)出身，需要自我提升的空間是相當(dāng)大的，加之高校數(shù)字化圖書(shū)館的信息資源更新速度是相當(dāng)快，如果館員的工作能力不能緊跟圖書(shū)館工作和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展變化的話，將會(huì)導(dǎo)致一些工作無(wú)法正常開(kāi)展。所以，提高館員素質(zhì)，改善工作局面。既要積極引進(jìn)人才，同時(shí)要通過(guò)掛職、培訓(xùn)、進(jìn)修，鼓勵(lì)青年館員提高自身學(xué)歷等方式不斷提高現(xiàn)有人員專業(yè)技術(shù)能力。

3.強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)同感從而提高工作積極性

很多人認(rèn)為圖書(shū)館員的工作是枯燥簡(jiǎn)單的借還書(shū)籍而已，很多時(shí)候?qū)D書(shū)館員的工作得不到認(rèn)同感，覺(jué)得在圖書(shū)館工作無(wú)需多高的學(xué)歷和專業(yè)知識(shí)，從而導(dǎo)致館員的職業(yè)得不到認(rèn)同感。但館員的工作是聯(lián)接與傳達(dá)著作者與讀者的供求關(guān)系，張揚(yáng)他人的學(xué)術(shù)精神，成就他人的研究成果，這份職業(yè)是值得尊重和有價(jià)值的。所以，強(qiáng)化圖書(shū)館員的職業(yè)認(rèn)同感，理順個(gè)人價(jià)值與社會(huì)選擇的關(guān)系，從而把個(gè)人價(jià)值至于社會(huì)選擇中。因此，把自身發(fā)展和圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展做大限度地結(jié)合在一起，是避免職業(yè)倦怠的另一條出路，也是提高工作積極性的關(guān)鍵。

4.加強(qiáng)少數(shù)民族館員的本民族語(yǔ)言文字的學(xué)習(xí)

在我國(guó)少數(shù)民族地區(qū)圖書(shū)館，不免也會(huì)館藏有眾多當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族語(yǔ)言文字的圖書(shū)和電子文獻(xiàn)資源，尤其是當(dāng)?shù)氐母咝６紩?huì)開(kāi)設(shè)有民族語(yǔ)言文字專業(yè)，這些專業(yè)的學(xué)生和老師都是需要研究這方面，比如說(shuō)西藏大學(xué)圖書(shū)館就專門(mén)開(kāi)設(shè)有藏文閱覽室，還有藏文古籍典藏室和古籍研究所等關(guān)于民族語(yǔ)言文字研究的專門(mén)科室，從事這類研究和流通服務(wù)的館員因具備本民族語(yǔ)言文字，若掌握不了如何服務(wù)讀者呢？加強(qiáng)少數(shù)民族館員學(xué)習(xí)本民族語(yǔ)言文字是很有必要的，不僅能體現(xiàn)大學(xué)圖書(shū)圖書(shū)館館藏特色，也可以在各同級(jí)高校當(dāng)中提升自己學(xué)校的名聲。

4 結(jié)語(yǔ)

高校圖書(shū)館在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的進(jìn)程中，逐漸向數(shù)字化圖書(shū)館轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，館員素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)是正常開(kāi)展圖書(shū)館工作的重要環(huán)節(jié)，在向數(shù)字化圖書(shū)館轉(zhuǎn)型的過(guò)程中圖書(shū)館員在實(shí)踐中不斷探索、改進(jìn)和完善，在時(shí)代發(fā)展變革的要求中不斷提高自己的職業(yè)修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)，充分發(fā)揮好高校數(shù)字圖書(shū)館員的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，努力提高自己的工作能力和技能，為高校圖書(shū)館工作更上一個(gè)層面發(fā)揮自己的一技之長(zhǎng)。

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