陳 丹

（貴州省興義市人民醫(yī)院，貴州 興義 562400）

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在腎內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果

陳 丹

（貴州省興義市人民醫(yī)院，貴州 興義 562400）

目的 探究優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在腎內(nèi)科護(hù)理中臨床應(yīng)用效果。方法 選取我院2016年4月～2017年4月收治的腎內(nèi)科患者82例作為本次臨床研究資料，然后采用隨機(jī)分組的方式，將采用常規(guī)護(hù)理的41例患者命名為對照組，將采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的41例患者命名為觀察組。結(jié)果 采用常規(guī)護(hù)理的對照組患者護(hù)理差錯事件、患者情緒失控等臨床護(hù)理效果顯著低于采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的觀察組患者。觀察組患者護(hù)理滿意度為92.68%，對照組患者護(hù)理滿意度為65.86%，觀察組患者護(hù)理滿意度顯著高于對照組。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在腎內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用，可以減少護(hù)理差錯事件發(fā)生，幫助患者控制失控情緒，提升護(hù)理滿意程度，因此在未來的腎內(nèi)科護(hù)理過程中，要注重優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床推廣應(yīng)用。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；腎內(nèi)科護(hù)理；應(yīng)用效果

腎內(nèi)科疾病時一種常見疾病和多發(fā)疾病，并對患者的生命健康造成嚴(yán)重的威脅，若是救治不及時有引發(fā)尿毒癥的危險，有數(shù)據(jù)顯示目前世界范圍內(nèi)有5億人患有不同程度的腎臟疾病，因此近些年醫(yī)學(xué)界對于腎內(nèi)科疾病越發(fā)重視。而對于腎內(nèi)科疾病患者而言，由于此種疾病病程長，病情重，因此很多患者會出現(xiàn)心理上的焦慮情緒，因此在對腎內(nèi)科患者進(jìn)行護(hù)理時，必須要本著以人為本的理念，為此我院將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用在腎內(nèi)科護(hù)理中，并進(jìn)行了相關(guān)臨床資料調(diào)查，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2016年4月～2017年4月收治的腎內(nèi)科患者82例作為臨床調(diào)查研究資料，所以患者均符合《腎內(nèi)科學(xué)》診斷標(biāo)準(zhǔn)，并對其進(jìn)行隨機(jī)分組方式分為兩組，分別命名為觀察組和對照組各41例，其中觀察組男29例，女12例，年齡38～72歲，平均（55±1.5）歲，對患者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對照組男30例，女11例，年齡39～73歲，平均（55±1.8）歲，對患者采用常規(guī)護(hù)理方式，兩組患者年齡、性病、病情程度有可比性，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

在進(jìn)行本次臨床資料調(diào)查中，我院對41例對照組采用常規(guī)護(hù)理方式，也可以稱之為遵照醫(yī)囑治療行護(hù)理。對41例觀察組患者，我院對患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，主要包括以下幾個方面，①心理護(hù)理，對于腎內(nèi)科患者而言，由于長期飽受疾病折磨，因此很多患者都存在抑郁或者焦慮心理，從而導(dǎo)致患者失去抗病信心，為此我院要求醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)與患者之間的溝通，并且及時對患者進(jìn)行心理測評，扮演好傾聽角色，幫助患宣泄自己的情緒，鼓勵患者重建抗病信心，從而讓患者更加配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。②健康宣教，用通俗易懂的語言讓患者了解更多的腎內(nèi)科疾病知識，從而讓患者的能夠?qū)ψ陨淼募膊∮姓_的認(rèn)識，自發(fā)的做出一些有利于身心健康的行為。③環(huán)境護(hù)理，我院要求要加強(qiáng)病房環(huán)境護(hù)理，確保病房內(nèi)環(huán)境干凈清潔，通風(fēng)效果良好，光線柔和，同時為了能夠保障腎內(nèi)科患者能夠擁有良好的睡眠休息，相關(guān)護(hù)理操作要集中在白天時段進(jìn)行[1]。④藥物護(hù)理，告知患者藥物配伍禁忌以及用藥方法，進(jìn)而讓患者能夠?qū)τ盟幉涣挤磻?yīng)自行監(jiān)護(hù)，同時在對患者進(jìn)行輸液時，要讓患者做好心理準(zhǔn)備，確保一次性施針，把握藥物滴速，防止出現(xiàn)藥物外漏等不良事件。

1.3 觀察指標(biāo)

本次臨床研究中主要觀察指標(biāo)為護(hù)理差錯事件、患者情緒失控、護(hù)理滿意程度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 25.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn)；以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果（見表1）

表1 護(hù)理差錯、患者情緒失控及患者護(hù)理滿意程度比較 [n（%）]

3 討 論

腎內(nèi)科疾病是臨床醫(yī)學(xué)中的一種多發(fā)疾病，腎病綜合征、IgA腎病、間質(zhì)性腎炎等凡屬于腎內(nèi)科疾病，有數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，世界范圍內(nèi)每年有超過近百萬人死于腎內(nèi)科疾病，這引起了臨床醫(yī)學(xué)界的廣泛重視。并且對于腎內(nèi)科患者而言，由于此種疾病病程長、病情重，因此在對腎內(nèi)科患者進(jìn)行護(hù)理時，除了要關(guān)注患者的身體健康，更要關(guān)注患者的心理健康。而優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，作為一種創(chuàng)新的護(hù)理模式，在2010年醫(yī)療改革過程中被首次提出，是一種與當(dāng)前醫(yī)療水平相適應(yīng)的護(hù)理模式，受到了患者的青睞與歡迎。為此我院將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用到腎內(nèi)科護(hù)理中，并進(jìn)行了相關(guān)臨床資料調(diào)查。通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的觀察組患者，護(hù)理差錯事件、患者情緒失控及患者護(hù)理滿意程度等臨床觀察指標(biāo)都明顯高于采用常規(guī)護(hù)理服務(wù)的對照組患者。差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜005），這就證明了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式開展，有利于提升醫(yī)護(hù)人員護(hù)理水平，減少醫(yī)患糾紛事件放生，同時可以幫助患者控制失控情緒，提升患者護(hù)理滿意程度，這無疑是有利于幫助患者緩解病情惡化發(fā)展的，因此優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在腎內(nèi)科護(hù)理中具有一定臨床應(yīng)用價值。

綜上所述，腎內(nèi)科疾病是一種嚴(yán)重威脅患者身心健康的疾病，而優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以患者為核心，可以促進(jìn)患者盡快恢復(fù)健康，因此在未來的腎內(nèi)科護(hù)理過程中，要注重優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床推廣應(yīng)用。

[1] 杜 靜.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J].醫(yī)療裝備,2015,(05):139-140.

本文編輯：趙小龍

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ISSN.2095-8242.2017.037.7250.01