歐陽芳 馮國治 郭黎霞

（福建師范大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院，福建福州350000）

創(chuàng)業(yè)教育背景下高校工商管理類專業(yè)教學(xué)改革的新思路
——案例教學(xué)法的優(yōu)化研究

歐陽芳 馮國治 郭黎霞

（福建師范大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院，福建福州350000）

針對當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)困難和企業(yè)⒚工難的矛盾，高校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)方案教育改革已迫在眉睫，結(jié)合當(dāng)前的“雙創(chuàng)”背景，構(gòu)建出新型的人才培養(yǎng)模式，提出教學(xué)改革新的思路，結(jié)合教改實踐從課程體系設(shè)置、教學(xué)方法㈦手段改革、建立多元化平臺三個方面深入探討案例教學(xué)法的優(yōu)化方案，致力于培養(yǎng)在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，增強其就業(yè)競爭力，促進我國高校教學(xué)領(lǐng)Ⅱ的深層次改革。

創(chuàng)業(yè)教育；工商管理類專業(yè)；教學(xué)改革；案例教學(xué)法；優(yōu)化

一、高校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

隨著我國市場經(jīng)濟改革的不斷深化，社會對工商管理專業(yè)培養(yǎng)出來的人才提出新的更高要求，迫使高校在該專業(yè)人才培養(yǎng)方面積極改革，創(chuàng)新教育發(fā)展模式，實現(xiàn)為社會培養(yǎng)出一批具有更高能力素質(zhì)的社會主義工商管理類精英人才。

然而，全國高校人才培養(yǎng)面臨結(jié)構(gòu)性矛盾。一方面，市場上應(yīng)屆畢業(yè)生處于供過于求的狀態(tài)，數(shù)據(jù)顯示，2016年高校畢業(yè)生達(dá)到765萬，創(chuàng)出新高，再加上往年未就業(yè)的學(xué)生數(shù)，就業(yè)數(shù)據(jù)屢創(chuàng)歷史新高；同時經(jīng)濟下行壓力加大和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革帶來的崗位變動都引起了就業(yè)波動。另一方面，一些用人單位卻找不到合適的人才。根據(jù)人社部調(diào)查顯示，高校畢業(yè)生最希望去的工作崗位多集中在管理崗位（45.9%）和技術(shù)崗位（34.1%），兩類占比達(dá)八成；但從企業(yè)需求看，多數(shù)企業(yè)需要一線生產(chǎn)崗位（51.0%）和銷售崗位（19.2%），兩類占比超七成，［1］畢業(yè)生的預(yù)期崗位與市場需求不平衡。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，傳統(tǒng)企業(yè)向自動化、專業(yè)化轉(zhuǎn)型升級，對高級管理人才和技術(shù)人才的需要更為迫切，導(dǎo)致專業(yè)人才供不應(yīng)求。而原先部分傳統(tǒng)企業(yè)由于供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革去產(chǎn)能又導(dǎo)致崗位數(shù)需求大幅下降，使大學(xué)生畢業(yè)就面臨失業(yè)，導(dǎo)致這種現(xiàn)象存在的原因就是由于高校人才培養(yǎng)目標(biāo)與用人單位實際需求相脫節(jié)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.課程設(shè)置雷同、靈活性差。大多數(shù)高校在工商管理類課程設(shè)置方面大同小異，都過分強調(diào)理論教學(xué)，實踐環(huán)節(jié)比例較低，更沒有創(chuàng)業(yè)方面的課程，而此專業(yè)許多課程又具有很強的實踐性，培養(yǎng)出來的學(xué)生往往不能適應(yīng)崗位需求，缺乏核心競爭力。

2.教學(xué)手段陳舊。現(xiàn)有的教學(xué)手段還是傳統(tǒng)的以教師講解PPT課件為主、學(xué)生為輔的模式，學(xué)生單方面被動地吸收知識，甚至如果課程是大班教學(xué)，基本談不上什么教學(xué)互動。此外大部分高校教師都是從學(xué)校畢業(yè)直接任教，本身也缺少企業(yè)的實際管理經(jīng)驗，教學(xué)方法以理論知識為主，缺少到企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)、角色扮演、案例推理、微課強化等教學(xué)方法與手段。

3.教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)低。許多課程考試以閉卷考為主，側(cè)重知識點的記憶。因為實踐環(huán)節(jié)，操作難度大、考核過程復(fù)雜，再加上期末教師考核中有一項學(xué)生考評，為了讓學(xué)生不差評，所以許多教師愿意降低標(biāo)準(zhǔn)摒棄不用實踐環(huán)節(jié)考試，學(xué)生缺少創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的能力培養(yǎng)。

當(dāng)前高校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的這些問題已不適應(yīng)人才市場需求。高校應(yīng)積極構(gòu)建以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的新型人才培養(yǎng)模式，開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程，推動高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，應(yīng)對經(jīng)濟新常態(tài)就業(yè)形勢的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

二、構(gòu)建基于創(chuàng)業(yè)教育導(dǎo)向的工商管理類人才培養(yǎng)模式

構(gòu)建基于創(chuàng)業(yè)教育導(dǎo)向的工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式，必須以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，調(diào)整課程設(shè)置，構(gòu)建“專業(yè)+創(chuàng)業(yè)”課程體系；整合校內(nèi)外資源，加強實踐教學(xué)，“專業(yè)實踐+創(chuàng)業(yè)實踐”；優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)，建設(shè)“創(chuàng)業(yè)+專業(yè)”師資隊伍力量，實現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、社會、科研機構(gòu)與家庭多平臺、多維度滲透。使大學(xué)生能通過在校學(xué)習(xí)獲得扎實的理論水平、實踐能力及較高的綜合素質(zhì)滿足海西需求、企業(yè)需求、學(xué)校需求，從而實現(xiàn)學(xué)生的個人目標(biāo)。［2］如圖1所示。

圖1 工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式設(shè)想

三、工商管理類專業(yè)教學(xué)改革的思路

（一）課程體系改革

目前大多數(shù)高校工商管理類專業(yè)課程設(shè)置多是“通識+專業(yè)+選修”模式，而以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的課程設(shè)置，應(yīng)對現(xiàn)有課程進行整合升級，把創(chuàng)業(yè)教育課程融入到通識教育、專業(yè)核心課程中，可增設(shè)創(chuàng)業(yè)項目管理、創(chuàng)業(yè)學(xué)、如何管理企業(yè)等創(chuàng)業(yè)教育課程，可以通過邀請知名企業(yè)家以講座形式與學(xué)生交流，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。

（二）教學(xué)手段㈦方法改革

“工欲善其事必先利其器”，專業(yè)教學(xué)改革要效果明顯，必須對教學(xué)方法進行設(shè)計、創(chuàng)新以適應(yīng)時代發(fā)展的需求。工商管理類專業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)模式一般是由教師課前收集案例，在講解理論知識點的時候糅合進去，學(xué)生進行消化吸收，但這種方法雙方都是屬于被動的接受，甚至有些案例比較陳舊與時代發(fā)展脫節(jié)無法吸引學(xué)生興趣，更談不上在實踐中運用，因此必須改革教學(xué)手段，多采用案例教學(xué)法、體驗式教學(xué)法、情景教學(xué)法等多種方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性的思維，增強學(xué)生解決實際問題的能力。［3］

（三）多元化教學(xué)平臺利⒚

教學(xué)改革不應(yīng)局限于課堂上，要積極走出課堂，創(chuàng)新教學(xué)形式，比如可以開展體驗式教學(xué)、情景教學(xué)等，甚至利用實訓(xùn)基地、實習(xí)企業(yè)等平臺提高學(xué)生參與討論案例的熱情。特別一些與學(xué)校有合作關(guān)系的企業(yè)，教師和學(xué)生可以參與其中整合出全新的案例，成為案例的親歷者，而因其實戰(zhàn)性和現(xiàn)實性這種原創(chuàng)案例最能激發(fā)學(xué)生的實踐激情。此外，學(xué)校也可邀請企業(yè)管理員到校講授企業(yè)的真實案例，營造情景課堂，鼓勵學(xué)生進行角色扮演，促進思考問題的聚焦性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生分析解決實際問題的能力。

在所有教學(xué)改革中，應(yīng)特別重視案例教學(xué)法，因其以學(xué)生為主體的參與式教學(xué)被廣泛應(yīng)用于各類經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)類課程教學(xué)中。但由于各種原因案例教學(xué)法在實際應(yīng)用中難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，因此優(yōu)化案例教學(xué)法成為了教學(xué)改革中最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，本文從案例教學(xué)法的教學(xué)理念、課堂設(shè)計和考核方式三個角度探討案例教學(xué)法的教改實踐。

四、案例教學(xué)法優(yōu)化方案

（一）建立以“學(xué)生為中心”的理念

教學(xué)的目的是為了“傳道授業(yè)解惑”，出發(fā)點是“學(xué)”而不是“教”，創(chuàng)業(yè)教育的最終目的也是培養(yǎng)出獨立自主的學(xué)習(xí)者和實際操作者。因此要提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率，應(yīng)該改變傳統(tǒng)教學(xué)的模式，把師生的“角色互換”，讓學(xué)生成為課堂的主人，通過學(xué)生自身的思考、探討完成教學(xué)任務(wù)，教師在課堂中起到提綱挈領(lǐng)的作用，作為引導(dǎo)者幫助學(xué)生獲得所需的職業(yè)技能。這種能力是傳統(tǒng)教學(xué)無法實現(xiàn)的，而通過案例教學(xué)法才能真正貫徹“以就業(yè)為導(dǎo)向”的創(chuàng)業(yè)教育理念。

（二）案例教學(xué)課堂改革設(shè)計

1.精選代表性案例

案例教學(xué)法的關(guān)鍵是科學(xué)地選擇教學(xué)案例。目前我們國家已經(jīng)有專門的工商管理案例庫，里面囊括了市場上大多數(shù)的企業(yè)案例。這些案例基本是本土案例，具有前瞻性、預(yù)測性、趣味性，不僅反映社會熱點，也貼近學(xué)生的生活，學(xué)生非常容易產(chǎn)生理解和認(rèn)同。通過分析這些本土的鮮活案例，訓(xùn)練學(xué)生思考能力、提高學(xué)生解決本土企業(yè)實際問題的水平，而且在訓(xùn)練過程，學(xué)生能更直觀地了解現(xiàn)實的市場競爭態(tài)勢，為他們大學(xué)就業(yè)提前做好準(zhǔn)備工作，因此優(yōu)秀的案例對學(xué)生能力培養(yǎng)可謂一舉多得。

2.精心設(shè)計案例討論過程

以能力培養(yǎng)為核心的案例教學(xué)，要求教師事先要有周密的計劃和準(zhǔn)備，一般可分為課前準(zhǔn)備、課堂討論、課后總結(jié)反思三個環(huán)節(jié)。課前準(zhǔn)備包括根據(jù)學(xué)生特點進行分組，發(fā)放教學(xué)案例，對學(xué)生提出明確具體的要求，給予學(xué)生充足的時間熟悉案例及其相關(guān)的背景資料查閱，學(xué)生進行充分思考，小組成員進行積極探討、溝通交流，最后把小組的意見匯總制作成PPT課件在課堂上展示。這一階段的工作主要在課堂外完成，課前準(zhǔn)備工作是案例教學(xué)順利開展的保障，如果學(xué)生準(zhǔn)備不充分，案例探討不深刻會造成案例教學(xué)流于形式，最終變成案例分析，重回傳統(tǒng)教學(xué)模式。

課堂討論是學(xué)生真正的舞臺，教師應(yīng)把課堂的主角讓位給學(xué)生，通過各個小組的課件展示，讓學(xué)生們互相提問、辯論、陳述觀點，教師與學(xué)生平等地討論，鼓勵學(xué)生集思廣益、取長補短、最后篩選出完美的解決方案。這里需要注意的是，學(xué)生對問題的分析可能不全面，討論時可能會偏離主題，因此教師要做好課堂節(jié)奏的掌控。教師應(yīng)在每一個環(huán)節(jié)結(jié)束時留出一定時間對各組同學(xué)的課件、發(fā)言辯論、團隊情況等方面內(nèi)容進行點評。教師點評應(yīng)把握“百家爭鳴、百花齊放”的原則，尤其對學(xué)生發(fā)言中獨特的想法和觀點要特別重視，鼓勵學(xué)生跳出慣性思維框架，從不同視角和獨特的方法解決現(xiàn)實問題。同時指出學(xué)生分析的不足之處，幫助學(xué)生提高分析和判斷能力，并將討論引向縱深。通過點評強化教學(xué)成果，對教學(xué)內(nèi)容起到畫龍點睛的效果。

課后總結(jié)反思也是一個不可忽視的環(huán)節(jié)，學(xué)生應(yīng)當(dāng)根據(jù)教師課堂上的對小組觀點和分析過程給予歸納和引導(dǎo)，對原有方案不斷修改完善，最后提交一份完美的案例方案，這樣不僅有助于減輕學(xué)生對所謂“標(biāo)準(zhǔn)答案”的依賴，而且以此來培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、團隊協(xié)作組織能力、文字表達(dá)能力及綜合解決問題能力。

（三）課程考核方式的改革

由于課程教學(xué)方式發(fā)生了改變，因此課程的考核方式也要相應(yīng)改變，教師也應(yīng)該摒棄過去傳統(tǒng)的“一張試卷定成績”的課程考核理念，以小組為單位通過對學(xué)生的課堂案例分析能力、團隊協(xié)作能力與撰寫分析報告的能力等方面考核學(xué)生的團隊協(xié)作性和創(chuàng)新性。同時增加組間互評與小組內(nèi)匿名互評的方式，將考核細(xì)化到每一個同學(xué)身上，通過三種評定方式的有機結(jié)合，保證考核結(jié)果的有效性、公平性和科學(xué)性。［4］

整個案例教學(xué)在教師的組織協(xié)調(diào)、學(xué)生積極主動參與的良好氛圍下順利開展，從而實現(xiàn)由理論到案例、案例到現(xiàn)實的思考過程。以能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)改革貫穿整個課程教學(xué)，通過自主學(xué)習(xí)模式、團隊內(nèi)的合作，課堂發(fā)散式討論匯總和課后新型考核模式三位一體的教學(xué)改革，學(xué)生不但學(xué)會交流溝通和團隊協(xié)作，鍛煉了各項能力，提高了社會適應(yīng)能力，達(dá)到案例教學(xué)的目標(biāo)。

綜上所述，案例教學(xué)法有效地突破了傳統(tǒng)教學(xué)觀的束縛，師生之間由原來等級界限分明的關(guān)系逐步向平等交流發(fā)展，整個課堂變得更加開放與充滿激情，學(xué)生的主體地位日益凸顯。案例教學(xué)法成了推動工商管理類專業(yè)教學(xué)改革的重要契機，關(guān)系到專業(yè)教學(xué)領(lǐng)域的深層次變革。因此，我們要準(zhǔn)確把握案例教學(xué)的內(nèi)涵，深刻領(lǐng)會案例教學(xué)法在創(chuàng)業(yè)教育背景下所具有的重要意義。

［1］邱玥，陳恒.高校畢業(yè)生765萬再創(chuàng)新高崗位從經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中呈現(xiàn)［N］.光明日報，2015-05-23.

［2］劉國巍.程國輝.基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的應(yīng)⒚型本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建㈦實踐研究［J］.教育觀察，2015（4）.

［3］趙夏明，王建榮.淺述以能力為核心的市場營銷課程教學(xué)改革［J］.價值工程，2014（9）.

［4］郭忠興.案例教學(xué)過程優(yōu)化研究［J］.中國大學(xué)教學(xué)，2010（1）.

G642

A

1673-9884（2017）07-0083-03

2017-03-02

2016年福建省本科高校教育教學(xué)改革研究項目（JZ160101）；2016年度福建師范大學(xué)本科教學(xué)改革研究立項項目（I201602007）

歐陽芳，女，福建師范大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院副教授，碩士。