王琴琴

摘要：當(dāng)前，有一個(gè)較為公認(rèn)的觀點(diǎn)：兩個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。而企業(yè)獲取人力資源的途徑有兩個(gè)：一是從外面進(jìn)行招聘；二是對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的素質(zhì)。所以培訓(xùn)當(dāng)之無(wú)愧地成為企業(yè)良性生存和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，成為企業(yè)騰飛必需的翅膀。因此，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)已經(jīng)成為越來(lái)越多企業(yè)的一種重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

關(guān)鍵詞：人力資源；培訓(xùn)

一、什么是人力資源培訓(xùn)

人力資源培訓(xùn)就是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、集中講座或者考察、觀摩等多種方式，就培訓(xùn)對(duì)象需要具備的技能和知識(shí)被動(dòng)灌輸或使其主動(dòng)接受，從而提高培訓(xùn)對(duì)象完成本職工作所具備的職業(yè)技能或認(rèn)知水平。培訓(xùn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種投資，而且如果做得好就是一種回報(bào)豐厚、收益可觀的投資，對(duì)員工個(gè)人而言是一種提高自我、不斷適應(yīng)日益變化的社會(huì)環(huán)境的重要途徑，是陪伴自己職業(yè)生涯的一個(gè)必要的過(guò)程。隨著形勢(shì)的發(fā)展，當(dāng)前培訓(xùn)已經(jīng)不再局限于初期的簡(jiǎn)單知識(shí)傳授，更多的是結(jié)合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與員工的自我發(fā)展，把培訓(xùn)作為一個(gè)提供知識(shí)與環(huán)境、引導(dǎo)自學(xué)與創(chuàng)新、促進(jìn)企業(yè)與員工雙贏的綜合體。只有把培訓(xùn)作為提供知識(shí)、環(huán)境的綜合體，才能把培訓(xùn)推向深入，持久發(fā)揮其作用。企業(yè)重視員工培訓(xùn)有以下幾方面的好處：第一，培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)，建立人才儲(chǔ)備良好手段。第二，員工培訓(xùn)本身就是對(duì)員工的重要激勵(lì)。第三，員工培訓(xùn)也是灌輸企業(yè)文化，建立學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)。近年來(lái)，人們都在談?wù)撝R(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，實(shí)際上知識(shí)經(jīng)濟(jì)最核心的問(wèn)題是人的素質(zhì)問(wèn)題，也就是人力資源的形成、使用和開(kāi)發(fā)問(wèn)題。說(shuō)到底，企業(yè)培訓(xùn)是一種雙贏投資，一方面員工的工作自覺(jué)性、積極性和創(chuàng)造力將得到不斷提高，從而增加企業(yè)產(chǎn)出的價(jià)值，使企業(yè)獲得更大的利益；另一方面，員工整體素質(zhì)得到提升，獲得的是一份終生保值的財(cái)富。

二、黃羊河集團(tuán)人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀

就公司目前進(jìn)行的培訓(xùn)主要有兩個(gè)方面的目的。一是為了更好地完成某項(xiàng)工作或某件事情而進(jìn)行的技能培訓(xùn)，如龍頭企業(yè)對(duì)田間種植戶進(jìn)行的主栽作物種植規(guī)程和田間日常管理方面的培訓(xùn)，生產(chǎn)加工企業(yè)對(duì)車間員工進(jìn)行的操作規(guī)程和必要技能方面的培訓(xùn)，為了具體做好某件事情外出進(jìn)行考察、學(xué)習(xí)等。另一方面是為了達(dá)到某個(gè)資質(zhì)或達(dá)到某種水平而進(jìn)行的培訓(xùn)。如學(xué)歷教育或各種認(rèn)證培訓(xùn)等。好的方面是能認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)的重要性，大到人才戰(zhàn)略中百千萬(wàn)工程的制定和實(shí)施，小到每年制定的年度人才培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行，都體現(xiàn)出各級(jí)管理人員能認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性。不好的方面是缺乏創(chuàng)新且重形式不重結(jié)果。缺乏有效的培訓(xùn)考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。

三、做好集團(tuán)公司人力資源培訓(xùn)的措施建議

（一）抓好培訓(xùn)規(guī)劃是基礎(chǔ)

綜觀當(dāng)前培訓(xùn)存在的問(wèn)題來(lái)看，其中最為核心的問(wèn)題就是企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的制定缺乏明確目標(biāo)、系統(tǒng)性和兼顧中長(zhǎng)企業(yè)發(fā)展等要素，而是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的短期、斷層的培訓(xùn)規(guī)劃，這樣無(wú)法從整體上提升員工綜合素質(zhì)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果很難持續(xù)，無(wú)法達(dá)到有效推進(jìn)員工綜合素質(zhì)的效果。

培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展是密不可分的，培訓(xùn)的目標(biāo)必須符合與企業(yè)當(dāng)前、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，為企業(yè)規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)而服務(wù)。顯然，培訓(xùn)也必須依據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，制定培訓(xùn)的總體規(guī)劃，為企業(yè)不同階段的發(fā)展提供人才保障。作為企業(yè)管理者，必須認(rèn)真研究與部署培訓(xùn)的規(guī)劃問(wèn)題，制定切實(shí)符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的培訓(xùn)規(guī)劃。事實(shí)上，在筆者看來(lái)，作為企業(yè)的高層管理者，其管理最重要的環(huán)節(jié)應(yīng)體現(xiàn)在對(duì)“人”的管理上，而不是對(duì)“事”的管理上。只要管住了“人”，也就管住了“事”。因此，從企業(yè)方面來(lái)講，抓好培訓(xùn)規(guī)劃，建立與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相一致的培訓(xùn)總體規(guī)劃，既要考慮當(dāng)前問(wèn)題，又要兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是確保培訓(xùn)整體效果的基礎(chǔ)。

（二）抓好師資隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵

企業(yè)培訓(xùn)效果取決于培訓(xùn)管理的各方面，而最為關(guān)鍵的在于培訓(xùn)師資隊(duì)伍。培訓(xùn)師資隊(duì)伍的素質(zhì)高低直接影響培訓(xùn)效果的好壞。筆者認(rèn)為，抓好師資隊(duì)伍建設(shè)要著重實(shí)現(xiàn)“本土化”，才能突出“聯(lián)系實(shí)際”，理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好滿足于參訓(xùn)人員解決工作中遇到問(wèn)題的目的。

一是抓好企業(yè)培訓(xùn)師資隊(duì)伍的“海選”。企業(yè)師資隊(duì)伍人才的選定，可在單位全體人員中按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選拔。選拔過(guò)程可分為自愿報(bào)名、初選、試講、評(píng)估等環(huán)節(jié)，最后擇優(yōu)確定。筆者認(rèn)為，進(jìn)行集中“海選”意義不僅體現(xiàn)在“優(yōu)中選優(yōu)”的目的，更多的是體現(xiàn)全員參與，激發(fā)員工參與培訓(xùn)的積極性。

二是抓好師資隊(duì)伍的培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師名為培訓(xùn)師，實(shí)際上仍是各崗位的工作人員，其培訓(xùn)技能、方法、理論等方面仍比較有限，需要進(jìn)行培訓(xùn)系統(tǒng)理論等方面的短期培訓(xùn)，如：專業(yè)理論培訓(xùn)、教育理論培訓(xùn)、現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)等方面。在內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)上，可根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師人數(shù)情況，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”或“走出去”方式。通過(guò)對(duì)師資隊(duì)伍的培訓(xùn)，鑄造一支業(yè)務(wù)精通、具有一定理論水平和教學(xué)水平的師資隊(duì)伍，將為進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)水平，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才資源。

三是注重條塊化或模塊化分工。由于企業(yè)培訓(xùn)師是從內(nèi)部挑選，平常各自負(fù)責(zé)某方面的工作，存在知識(shí)面相對(duì)固定化的因素。筆者認(rèn)為，培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)進(jìn)行條塊化或模塊化區(qū)分，與其日常業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)，則更能體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)的一面，突出培訓(xùn)的“實(shí)踐性”作用。

（三）抓好培訓(xùn)內(nèi)容是核心

培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)依托履行崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)理論知識(shí)為補(bǔ)充的綜合內(nèi)容，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)解決當(dāng)前問(wèn)題的目的，又能促進(jìn)員工自我完善。

一是履行崗位職責(zé)是基礎(chǔ)。在培訓(xùn)內(nèi)容的選定上，目前一些人（包括一些專家）對(duì)理論、綜合知識(shí)等是大談特談。筆者認(rèn)為，這種說(shuō)法是片面的，是缺乏實(shí)際可操作性的純理論，違背企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)的基本目的——解決當(dāng)前問(wèn)題。筆者認(rèn)為，培訓(xùn)內(nèi)容首要還是應(yīng)圍繞崗位職責(zé)履行進(jìn)行培訓(xùn)，堅(jiān)持把解決履行職責(zé)能力作為基礎(chǔ)，才符合企業(yè)發(fā)展的需要。

二是以提升綜合素質(zhì)為補(bǔ)充。在綜合素質(zhì)的培訓(xùn)上，企業(yè)應(yīng)作好總體規(guī)劃，逐步推進(jìn)。綜合素質(zhì)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)著重圍繞管理理論、團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)道德及工作創(chuàng)新等方面，突出員工自我管理、自我完善。綜合素質(zhì)的培訓(xùn)并不是隨意性的，仍然要與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)。endprint