戚萌

摘要：現(xiàn)如今，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，市場營銷專業(yè)教學(xué)也在發(fā)生著相對應(yīng)的變化，這是教育所面臨著的一個(gè)時(shí)代性問題，也是教育不斷進(jìn)步的重要表現(xiàn)。作為一門對實(shí)踐性要求較高的實(shí)用性專業(yè)，不論是基于教學(xué)當(dāng)中的一些抽象畫概念，還是基于長遠(yuǎn)眼光培養(yǎng)人才的目標(biāo)，或是從人才全方位發(fā)展的角度來考慮，都依賴于全面有效的教學(xué)。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式 市場營銷 教學(xué) 應(yīng)用

以往市場營銷的教學(xué)思想是“先學(xué)后用”，教師關(guān)心教學(xué)能否完成，學(xué)生是否掌握教學(xué)等內(nèi)容，不關(guān)注“學(xué)以致用”這方面的問題。教學(xué)沒有聯(lián)系實(shí)際，學(xué)生只掌握理論知識(shí)，在實(shí)踐過程中卻不能很好的應(yīng)用。目前教育注重如何能使學(xué)生全面發(fā)展，怎樣將理論知識(shí)連接實(shí)際生活，這些實(shí)際問題是很多教師都考慮過的問題，也是學(xué)生的學(xué)習(xí)目的。作為一門實(shí)踐性、實(shí)用性要求較高的教學(xué)課程，市場營銷既需要豐富扎實(shí)的理論知識(shí)，這是我們認(rèn)知問題、思考問題以及尋找方式策略的基礎(chǔ)，同時(shí)我們不能夠忽視對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，然而我認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效方法則是改變傳統(tǒng)固態(tài)教學(xué)模式，以教學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)、輔助教學(xué)以及引導(dǎo)教學(xué)為框架，以各種體驗(yàn)式教學(xué)來引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)為內(nèi)容的新型教學(xué)模式，扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富教學(xué)實(shí)踐、提高綜合能力及水平。

一、體驗(yàn)式教學(xué)的概念

體驗(yàn)式教學(xué)是基于學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律來創(chuàng)作或者是還原某種情景并將之作為教學(xué)過程和內(nèi)容來使學(xué)生在親身經(jīng)歷與感知的過程當(dāng)中構(gòu)建知識(shí)、培養(yǎng)技能。

體驗(yàn)式教學(xué)更加注重學(xué)生的主動(dòng)性及參與性，通過各種各樣的教學(xué)實(shí)踐來為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐體驗(yàn)的過程，而這種體驗(yàn)的獲得也正是學(xué)生真正理解的有效來源，同樣也是全面提高學(xué)生學(xué)習(xí)成效的重要途徑。

二、體驗(yàn)式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用

體驗(yàn)式教學(xué)區(qū)別于傳統(tǒng)的傳道、授業(yè)、解惑式的知識(shí)教育，是以一定的理論為指導(dǎo)，有目的地創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生情感，并對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生親自去感知、領(lǐng)悟知識(shí)，并在實(shí)踐中得到證實(shí)的一種行之有效的教學(xué)方法。對此，體驗(yàn)式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用具有可行性，同時(shí)也具備必要性。

1.以參與性調(diào)動(dòng)積極性

作為一項(xiàng)系統(tǒng)化教學(xué)模式，體驗(yàn)式教學(xué)依賴于教學(xué)主體的積極參與。一般來講，我們一直在強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性很重要，積極性有了學(xué)生們才會(huì)參與。然而，在這里我們將這種思維邏輯倒推一下。體驗(yàn)式教學(xué)有著豐富多樣的教學(xué)實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生參與其中，學(xué)生也會(huì)在參與過程當(dāng)中獲得認(rèn)知與快樂，進(jìn)而對教學(xué)更具興趣，即積極性可以調(diào)動(dòng)參與性。

2.“情景演練，再現(xiàn)”法

對于營銷專業(yè)的學(xué)生而言，畢業(yè)后由于缺乏營銷經(jīng)驗(yàn)使絕大多數(shù)畢業(yè)生感到無所適從，這反映了我們的教學(xué)存在著問題。對此，我認(rèn)為教學(xué)當(dāng)中結(jié)合“情景演練/再現(xiàn)”法，基于教學(xué)內(nèi)容為學(xué)生選取或者是創(chuàng)設(shè)相關(guān)情景，從某種程度上講給予學(xué)生一種親眼所見和親身體會(huì)的市場營銷場景，這種畫面感對學(xué)生學(xué)習(xí)來講非常重要，印象深刻且理解更為直觀有效。

舉例來講，教師基于教材內(nèi)容來布置相關(guān)主題，完后由事先所劃分好的各個(gè)小組內(nèi)部來自主編排具體情境，包括角色設(shè)計(jì)、臺(tái)詞設(shè)計(jì)等，最終為大家登臺(tái)表演。另外，為了培養(yǎng)學(xué)生良好的促銷技巧、服務(wù)理念以及溝通技巧，每兩組進(jìn)行搭配，合作完成相關(guān)情景，其中由一組成員以所設(shè)定的人物角色的主觀角度來提問題或者是“出難題”，由另一組成員基于市場營銷理念及技巧來進(jìn)行回答或者是處理對方所設(shè)定的事件。教師在此過程當(dāng)中，認(rèn)真觀察的同時(shí)加以引導(dǎo)，最終做出點(diǎn)評。

3.互動(dòng)體驗(yàn)——在思考與交流中提高認(rèn)識(shí)與技巧

案例教學(xué)法是實(shí)現(xiàn)學(xué)生互動(dòng)體驗(yàn)的一個(gè)注重且典型的教學(xué)方式，教師基于教學(xué)內(nèi)容來選取某些典型的市場營銷案例讓學(xué)生討論甚至是辯論，每位學(xué)生基于自身看問題的角度以及不同的經(jīng)驗(yàn)從而提出不同的意見，在這樣思考與交流的過程中，提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)與技巧，同時(shí)還能夠促使學(xué)生構(gòu)建不斷深化及富有創(chuàng)造性的思維，這都是學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分。

4.鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)——最真實(shí)的體驗(yàn)

前段時(shí)間進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，問卷名稱為“你的創(chuàng)業(yè)”，設(shè)有四個(gè)選項(xiàng)（單選）：①想創(chuàng)業(yè)（但沒有思路和勇氣等原因無法實(shí)現(xiàn)）、②正在創(chuàng)業(yè)（有著自己的經(jīng)營項(xiàng)目）、③沒想過、④畢業(yè)以后再說。調(diào)查人數(shù)為500人，其中有287人選擇①想創(chuàng)業(yè)（但沒有思路和勇氣等原因無法實(shí)現(xiàn)），所占總調(diào)查人數(shù)比例為57.4%；有10人選擇②正在創(chuàng)業(yè)（有著自己的經(jīng)營項(xiàng)目），所占總調(diào)查人數(shù)比例為2%；有56人選擇③沒想過，所占總調(diào)查人數(shù)比例為11.2%；有147人選擇④畢業(yè)以后再說，所占總調(diào)查人數(shù)比例為29.4%。有上述調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過一半以上的被調(diào)查者認(rèn)為自己想創(chuàng)業(yè)，可是受經(jīng)驗(yàn)及認(rèn)知等條件所限無法成行，另外正在創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中的大學(xué)生人數(shù)所占比例較小，由此可見大學(xué)生創(chuàng)業(yè)情況不佳。

對此，我認(rèn)為大學(xué)生利用課余時(shí)間來培養(yǎng)自身創(chuàng)業(yè)能力完全可以，能夠?yàn)樽约哼M(jìn)入社會(huì)之前積累一些寶貴經(jīng)驗(yàn)甚至是經(jīng)濟(jì)效益。具體來講，我們的學(xué)校教育需要給予鼓勵(lì)和支持，如建立優(yōu)秀大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模范展示窗口、開設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比賽（可設(shè)獎(jiǎng)金）以及啟動(dòng)“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金”等，鼓勵(lì)與引導(dǎo)學(xué)生積極融入市場，發(fā)掘商機(jī)，通過自主創(chuàng)業(yè)這樣的親身經(jīng)歷來不斷磨練自己，提升自己。

三、綜述

市場營銷教學(xué)要堅(jiān)決杜絕“先學(xué)后用”的教學(xué)思想，要堅(jiān)持在用中學(xué)、學(xué)中用，注重學(xué)習(xí)者的主觀體驗(yàn)過程，通過體驗(yàn)獲得真知、通過體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不足、通過體驗(yàn)獲得進(jìn)步！然而，在此過程當(dāng)中，我們的教學(xué)既需要為學(xué)生創(chuàng)造體驗(yàn)，也需要為學(xué)生的體驗(yàn)把好關(guān)，實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”一步一個(gè)腳印的穩(wěn)步前進(jìn)。