周姬媛
公共圖書館,屬于社會公益性文化教育機構(gòu),主要由國家或地方政府投入資金、提供管理服務(wù),可為社會人群免費提供圖書文化服務(wù)。而公共圖書館管理的水平,能直接反映出國家的文化發(fā)展情況。當前,科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,使得圖書館讀者獲取信息的渠道越來越廣。為滿足讀者對科學(xué)信息的需求,公共圖書館需要轉(zhuǎn)變以往管理的理念,實行公共圖書館管理體系的創(chuàng)新,以便從根本上提高圖書文化服務(wù)的質(zhì)量,發(fā)揮公共圖書館在社會中的價值。
公共圖書館,主要經(jīng)國家中央,或地方政府進行管理、支持,可為人們提供免費閱讀的公共場所。客觀來講,公共圖書館的職責(zé)在于保存人類文化的遺產(chǎn),傳遞信息、開發(fā)資源等。我國公共圖書館經(jīng)國家舉辦,為人們提供服務(wù),按照行政區(qū)劃分并合理設(shè)置,受政府各級文化部門管理人員管理。主要包括:國家圖書館、省圖書館、地區(qū)圖書館、市圖書館、鄉(xiāng)圖書館、縣圖書館,以及社區(qū)和少兒圖書館。公共圖書館,將文獻信息服務(wù)作為主要的手段,為人們提供精神文化產(chǎn)品,以此加強人們的文化水平。
因為公共圖書館主要服務(wù)對象為社會人群,為沒有門檻學(xué)習(xí)的地方,能夠?qū)嵭薪K身教育。所以,公共圖書館的經(jīng)濟發(fā)展,會對整個社會、精神文化的發(fā)展構(gòu)成直接的影響。將公共圖書館基礎(chǔ)建設(shè),作為首要工作,加大公共圖書館的競爭力,進而促使公共圖書館獲得更好的發(fā)展。
當前,信息環(huán)境的良性競爭下,使得圖書館知識也在不斷更新。因圖書館中的文獻資料比較豐富,為此需將知識創(chuàng)新作為工作的重點,加強對科學(xué)知識的研究和探索,以研發(fā)出更多高質(zhì)量、可滿足人們需求的信息產(chǎn)品,以提高圖書館的競爭實力。
圖書館核心競爭力主要涉及的內(nèi)容為:文獻、人力資源、管理、服務(wù)等。為提高圖書館的核心競爭力,應(yīng)做好上述內(nèi)容的完善工作。做好知識的創(chuàng)新工作,對于圖書館內(nèi)部管理、外部競爭管理均非常有利,管理的過程中應(yīng)更加關(guān)注知識創(chuàng)新在資源配置、人力資源開發(fā)環(huán)節(jié)的運用。因為這樣不但能提高服務(wù)的價值,并能加強整體的效益。
圖書館讀者需求、信息需求,均比較特殊。所以,只有做到知識創(chuàng)新,才可結(jié)合讀者的興趣、喜好,制定有針對性的資源服務(wù)、信息服務(wù),創(chuàng)設(shè)個體化的信息環(huán)境。為此,管理人員應(yīng)結(jié)合讀者的信息需求,主動提供個體化的服務(wù),并結(jié)合患者需求進行改變,采取動態(tài)方式提供讀者需要的信息。
公共圖書館,屬于社會生活中的主要部分,管理的觀念容易受到較多因素所影響,如社會環(huán)境因素、經(jīng)濟環(huán)境因素。隨著環(huán)境的不斷變化,信息化技術(shù)也獲得快速發(fā)展,并被應(yīng)用到公共圖書館中。這時,公共圖書館工作方法、服務(wù)模式、技術(shù)、設(shè)備等,均發(fā)生較大的變化,進而引發(fā)傳統(tǒng)圖書館管理理念、現(xiàn)代技術(shù)間的矛盾?,F(xiàn)代化信息技術(shù),能夠很好的研發(fā)文獻資源,滿足讀者的實際需求。而傳統(tǒng)服務(wù)模式,會對新技術(shù)使用構(gòu)成直接的影響,促使新技術(shù)不能很好的發(fā)揮自身效應(yīng)。此外,社會環(huán)境的改變對于公共圖書館構(gòu)成的影響也非常大,為此應(yīng)適應(yīng)時代的發(fā)展需求、圖書館生存需求、讀者對科學(xué)信息的需求、發(fā)展需求等進行不斷的完善。
(1)科學(xué)合理的管理理念下,將分散、封閉的管理理念,向系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)信息化的方向轉(zhuǎn)變。(2)多元化管理理念,主要為經(jīng)單一的文化功能——文化、教育、情報等多功能的方向發(fā)展。(3)樹立正確的價值觀,提高社會經(jīng)濟效益。(4)做好人才培養(yǎng)的工作,推動優(yōu)秀人才配置體系的良好發(fā)展。(5)正確樹立自我發(fā)展的理念,提高自主學(xué)習(xí)的能力。(6)開放創(chuàng)新觀念,經(jīng)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等,提高公共圖書館管理的水平。(7)科學(xué)決策觀念,主要需做好法制建設(shè)工作,加強戰(zhàn)略管理。
知識經(jīng)濟的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,均促使我國社會向全球一體化的方向不斷邁進。新環(huán)境下,公共圖書館受到較大的沖擊。可以想象未來公共圖書館系統(tǒng),將會在一個大系統(tǒng)下,和社會信息體系相聯(lián)系,而這種體系能夠保障人們獲得信息的權(quán)利。為實現(xiàn)一體化和開放性轉(zhuǎn)變的管理效果,公共圖書館管理工作應(yīng)結(jié)合自身的優(yōu)點,尋求適合的發(fā)展空間。如:構(gòu)建和社會主義初級階段相適應(yīng)的管理體制,建立全國性集中管理的機構(gòu),對公共圖書館實行系統(tǒng)規(guī)劃、布局、協(xié)調(diào),并做好圖書館和其他行業(yè)關(guān)系的協(xié)調(diào)工作,以便充分發(fā)揮這種管理模式的作用,使其對網(wǎng)絡(luò)化信息資源進行共享、建設(shè)、布局等統(tǒng)一管理、規(guī)劃、指導(dǎo),從而達到宏觀管理的目的,進而提高管理的效率。
公共圖書館管理創(chuàng)新,對于其自身未來的發(fā)展有著積極的影響。為此,應(yīng)改變傳統(tǒng)公共圖書館管理的觀念,樹立管理創(chuàng)新理念,經(jīng)完善的管理理念、管理機制,推動我國公共圖書館行業(yè)的良好發(fā)展。