李安章

上世紀20年代，美國商人康明斯在印第安納州哥倫布市成立了“康明斯動力設(shè)備制造公司”。有一次，一個老客戶的設(shè)備壞了，需要一個很少用到的配件，他就來求助康明斯。但遺憾的是，這批零件剛好全部運往了俄亥俄州和伊利諾伊州的代理商，公司里居然一個這種零件也沒有了，而要生產(chǎn)出這個零件，至少得一個禮拜之后。

這個客戶可急壞了，因為拿不到這個配件，他所在的企業(yè)就面臨停產(chǎn)，而停一天的損失將達數(shù)萬美元?？吹娇蛻羧绱酥?，康明斯一邊安慰他一邊承諾在明天一定把零件送到?？蛻綦x開后，康明斯馬上就駕車前往波利斯分銷部，但波利斯分銷部也沒有這個零件了，他又趕往韋恩堡分銷部，但遺憾的是那里也沒有了。沒辦法，康明斯就駕車趕往最近的俄亥俄州去找代理商。雖然俄亥俄州離哥倫布市最近，但也有好幾百公里，更何況那個時候的汽車速度也不快，路況也不好。所以，等他抵達俄亥俄州的時候已經(jīng)是半夜了。

康明斯連夜敲響代理商的家門，終于要到了那個零件，然后他又連忙趕回，第二天早上9點鐘，一夜未眠的康明斯終于將那個零件送到了那個客戶的手中，工廠得以繼續(xù)開工了。

為了一個小零件，康明斯整整跑了一夜，很多員工都說他不值得這樣做，但康明斯的做法卻得到了客戶們的極大信任。幾天后，那個客戶居然帶著當?shù)氐膱笊缬浾邅聿稍L康明斯。就這樣，康明斯不怕自己吃虧也要保護客戶利益的做法很快就流傳開來，而這也使得康明斯本人以及他的公司更加聲名遠揚，沒幾年就發(fā)展成了一家著名的大公司。

【素材解讀】

人們常講“吃虧是?！?。世界上從來沒有白吃的虧，生活中，過于斤斤計較的人往往得不到別人的支持，只要放開度量，從長遠的角度思考問題，你就會發(fā)現(xiàn)，“吃虧”實際上是一種才能和投資——只有敢于吃眼前的虧，才能得到以后的利。

【適用話題】

吃虧是福；細節(jié)決定成敗；用發(fā)展的眼光看問題；付出與收獲……

【金玉良言】

愚蠢庸俗、斤斤計較、貪圖私利的人總是看到自以為吃虧的事情。

——馬克思

做企業(yè)，贏在細節(jié)，輸在格局，關(guān)鍵是處理好埋頭拉車和抬頭看路的矛盾。

——馬 云