劉亞瓊

[摘 要] 為適應(yīng)高等職業(yè)教育的新形勢(shì)，響應(yīng)教育部的新號(hào)召，針對(duì)高職院校的教學(xué)評(píng)價(jià)問題，在診斷與改進(jìn)的工作機(jī)制中解決傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)的不足。以湖北工程職業(yè)學(xué)院為例，進(jìn)行了一系列的理論研究和工作實(shí)踐，以期搭一個(gè)科學(xué)合理有實(shí)效的教學(xué)評(píng)價(jià)體系。

[關(guān) 鍵 詞] 教學(xué)質(zhì)量；診斷與改進(jìn)；教學(xué)評(píng)價(jià)

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）35-0190-01

2015年教育部職成司發(fā)布了《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》，將診改作為政府自上而下推進(jìn)職業(yè)院校質(zhì)量建設(shè)的高度專業(yè)化行為，明確提出了職業(yè)院校應(yīng)堅(jiān)持“需求導(dǎo)向、自我保證、多元診斷、重在改進(jìn)”的具體工作方針。內(nèi)部質(zhì)量保證體系使高職院校內(nèi)部質(zhì)量管理由靜態(tài)線性模式轉(zhuǎn)變成動(dòng)態(tài)螺旋模式。依托這個(gè)模式，通過(guò)教學(xué)評(píng)價(jià)工作的診斷與改進(jìn)，進(jìn)一步鞏固了教學(xué)在職業(yè)教育中的中心地位，是高職院校自身發(fā)展的內(nèi)部訴求。

教學(xué)評(píng)價(jià)是學(xué)校進(jìn)行教學(xué)工作的質(zhì)量把關(guān)，是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)工程，如何有效地推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量長(zhǎng)足發(fā)展，保證教學(xué)評(píng)價(jià)工作的效果，可從三個(gè)方面著手：

一、大數(shù)據(jù)提供大智慧

在內(nèi)部質(zhì)量保證體系中，對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)提出要有“教”與“學(xué)”的過(guò)程中的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，保證實(shí)時(shí)信息、實(shí)時(shí)分析、實(shí)時(shí)反饋。

學(xué)院斥資購(gòu)買專業(yè)的教學(xué)管理軟件，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)管理、教學(xué)過(guò)程和教學(xué)對(duì)象等數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)控，提高教學(xué)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性；學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)中心根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況開發(fā)了一系列教學(xué)評(píng)價(jià)管理的平臺(tái)，以及開發(fā)了手機(jī)APP“智慧校園”及微信公眾號(hào)，將大量評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)結(jié)果公開化，實(shí)現(xiàn)多重用戶信息自由交互共享，采用大數(shù)據(jù)分析、預(yù)警、公示等形式為日常教學(xué)評(píng)價(jià)提供數(shù)據(jù)支撐和決策依據(jù)，以科學(xué)、真實(shí)、有效的教學(xué)評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)教學(xué)評(píng)價(jià)和改進(jìn)的全過(guò)程。此外，學(xué)校每年填報(bào)教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)，向全社會(huì)發(fā)布《人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》，全面呈現(xiàn)本校的辦學(xué)情況。通過(guò)數(shù)據(jù)填報(bào)、分析和總結(jié)，反映高校的發(fā)展規(guī)律和存在的問題，為內(nèi)部質(zhì)量保證體系提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)和事實(shí)依據(jù)，督促學(xué)校建立和完善自我診斷和自我改進(jìn)機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展。

二、多主體彰顯多元化

內(nèi)部質(zhì)量保證體系的教學(xué)評(píng)價(jià)是全員、聯(lián)動(dòng)式的教學(xué)診斷改進(jìn)體系，其主體有學(xué)校、院系、專業(yè)、教師和學(xué)生。新的教學(xué)評(píng)價(jià)模式將這些評(píng)價(jià)主體都納入進(jìn)來(lái)，使之呈現(xiàn)一種多主體、彰顯多元化的態(tài)勢(shì)。

（1）學(xué)院設(shè)定教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由分管教學(xué)的副院長(zhǎng)擔(dān)任，組員涵蓋教務(wù)處、學(xué)生處、質(zhì)量辦等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人，制定規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作開展。（2）獨(dú)立的二級(jí)學(xué)院根據(jù)學(xué)校的宏觀性標(biāo)準(zhǔn)，以學(xué)院自身的情況進(jìn)行實(shí)施性評(píng)價(jià)。充分發(fā)揮教研室這個(gè)教學(xué)管理單位的功能，執(zhí)行聽課、評(píng)課、教學(xué)觀摩和集體備課等，優(yōu)化教學(xué)方法和教學(xué)手段，使教學(xué)符合培養(yǎng)目標(biāo)，并做好教學(xué)能力提升計(jì)劃。（3）以專業(yè)為單位，專業(yè)帶頭人組織專業(yè)教師開展專業(yè)調(diào)研，形成對(duì)本專業(yè)教學(xué)的教育診斷與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)有針對(duì)性地提升辦學(xué)質(zhì)量，制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案，抓好本專業(yè)教學(xué)活動(dòng)的具體實(shí)施，強(qiáng)化專業(yè)教師的教學(xué)能力，打造專業(yè)骨干教師隊(duì)伍的持續(xù)發(fā)展，重視教師梯隊(duì)建設(shè)。（4）教師和學(xué)生是教學(xué)工作的一體兩面，“教學(xué)相長(zhǎng)”一直是我們教育工作的理想境界。無(wú)論是生評(píng)教還是教評(píng)教，應(yīng)當(dāng)盡可能地完善評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并讓教師清楚地看到各項(xiàng)的指導(dǎo)方向和詳細(xì)內(nèi)容。另外，促進(jìn)師生教學(xué)方面的交流，既有利于教師實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)改進(jìn)，也有利于學(xué)生獲得更好的學(xué)習(xí)效果。

三、循環(huán)性體現(xiàn)科學(xué)性

內(nèi)部質(zhì)量保證體系是基于PDCA循環(huán)，它是一個(gè)不斷階梯式上升的過(guò)程。一般來(lái)說(shuō)，一次教學(xué)評(píng)價(jià)經(jīng)歷了計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、行動(dòng)（Action）四個(gè)階段。在P階段（評(píng)價(jià)前環(huán)節(jié)），每次評(píng)價(jià)都需設(shè)定針對(duì)性、精確性的評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法，以期收到預(yù)計(jì)效果；在D（評(píng)價(jià)中階段），是評(píng)價(jià)主體對(duì)課堂教學(xué)的信息進(jìn)行收集、處理和分析，并得出綜合評(píng)價(jià)結(jié)論的過(guò)程；在C階段（評(píng)價(jià)后階段），則主要是要將評(píng)價(jià)結(jié)果信息處理之后反饋給評(píng)價(jià)對(duì)象和相關(guān)評(píng)價(jià)活動(dòng)的參與者；在A階段（改進(jìn)階段），評(píng)價(jià)對(duì)象根據(jù)反饋結(jié)果調(diào)整課堂教學(xué)，并由評(píng)價(jià)主體再次進(jìn)行評(píng)價(jià)，由此形成一個(gè)環(huán)狀評(píng)價(jià)的格局。其教學(xué)評(píng)價(jià)則需要針對(duì)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問題及時(shí)改進(jìn)，對(duì)診斷的問題進(jìn)行剖析和精準(zhǔn)診斷。根據(jù)問題提出行之有效的、具體的、可監(jiān)測(cè)的改進(jìn)措施，進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)，而且還要對(duì)診改的情況進(jìn)行反饋。完成了一次教學(xué)評(píng)價(jià)后，此次的終點(diǎn)則成為下一次的起點(diǎn)，使教學(xué)改革永遠(yuǎn)處在一個(gè)可持續(xù)性滾動(dòng)上升的過(guò)程中，循環(huán)往復(fù)地提升教學(xué)質(zhì)量。

高職院校診斷與改進(jìn)機(jī)制像一個(gè)“免疫系統(tǒng)”，能診斷還能修復(fù)。其中，教學(xué)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)是院校對(duì)教學(xué)進(jìn)行自我分析、自我改進(jìn)的過(guò)程，目的在于全面把控教學(xué)運(yùn)行狀態(tài)，認(rèn)清教學(xué)中的優(yōu)劣，提出有針對(duì)性、實(shí)效性的措施，最終提升教學(xué)質(zhì)量。在教育信息化背景下，我院對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)診斷與改進(jìn)的系統(tǒng)進(jìn)行研究，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量和教師教學(xué)能力有很大的促進(jìn)作用，研究的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值將輻射其他高職院校相關(guān)專業(yè)，起到助力的作用。

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