張燕

再好的辦公室也不如自家的“狗窩”

有一種辦公室叫“別人家的辦公室”。看著自己窄小凌亂的辦公格子，再看看網(wǎng)上曬出的那些帶有滑梯、乒乓球桌之類(lèi)的娛樂(lè)設(shè)備，且能帶著孩子甚至寵物去上班的辦公室，往往還沒(méi)開(kāi)始工作，士氣就先受到打擊。

自從互聯(lián)網(wǎng)掀起浪潮以來(lái)，一些很酷的公司將裝備搬進(jìn)辦公室，成為一種流行趨勢(shì)，支持者稱(chēng)充滿自我意識(shí)的游樂(lè)型辦公室能激發(fā)員工的創(chuàng)造力。

這種娛樂(lè)化的辦公真能令員工開(kāi)心工作嗎？

“顛覆”舊經(jīng)濟(jì)的標(biāo)簽

本世紀(jì)初谷歌的興起不僅統(tǒng)一了互聯(lián)網(wǎng)搜索，也推動(dòng)了打開(kāi)格子間，重塑了開(kāi)放空間的辦公潮流，以至于每個(gè)人都或多或少聽(tīng)說(shuō)過(guò)一些谷歌“辦公室革命”的故事。

對(duì)于不少創(chuàng)造了增長(zhǎng)神話的科技公司來(lái)說(shuō)，陰暗潮濕的車(chē)庫(kù)是他們夢(mèng)想的起點(diǎn)，而當(dāng)創(chuàng)意熊熊燃燒后，知識(shí)英雄們就開(kāi)始登堂入室，搬到寬敞明亮的大樓中去。為了保留“顛覆”舊經(jīng)濟(jì)的標(biāo)簽，這些公司的辦公環(huán)境也要設(shè)計(jì)得有別于傳統(tǒng)，彰顯自身的創(chuàng)造性文化。

被神話的谷歌辦公室就是這種潮流下的產(chǎn)物，公司的辦公區(qū)域充滿了設(shè)計(jì)感，還有科技化的裝飾，在那里能看到躺椅、按摩床、洗浴區(qū)、健身房、游戲區(qū)，辦公區(qū)內(nèi)還有免費(fèi)的美食餐廳、零食區(qū)，甚至還有麥當(dāng)勞、電影院，等等。這里就像是一個(gè)迷你城市，不出辦公室就已經(jīng)能夠滿足員工生活的各種需求。

如今的科技公司普遍在辦公區(qū)里增添游戲元素，不但乒乓球桌成為創(chuàng)意公司的標(biāo)配，斯諾克和飛鏢也有不少擁躉。

“秋千桌”是新近頗受歡迎的年輕派辦公家具，它將“游樂(lè)園帶進(jìn)了會(huì)議室”。辦公家具生產(chǎn)商用了一張一群滿面笑容的年輕人坐在秋千桌上愉快開(kāi)會(huì)的照片，還引用了名人名言：“人并非因?yàn)樽兝隙Ｖ雇嫠?，而是因?yàn)橥Ｖ雇嫠２抛兝??！?/p>

過(guò)去20年里，辦公室空間就仿佛是為兒童設(shè)計(jì)一樣。比如，谷歌修建了槌球人工草皮和滑梯?，F(xiàn)在各家公司跟風(fēng)競(jìng)相打造游樂(lè)型辦公室，其目的是年輕、時(shí)尚、勵(lì)志和有趣。

它們大都擁有溫馨的色彩、碩大的圖片、海灘小屋、吊床、保齡球館、沙袋、“創(chuàng)意孵化器”、“思維帳篷”、豆莢形座椅、滑梯和糖果機(jī)等古古怪怪、看上去與傳統(tǒng)的工作并不相干的設(shè)施。

相比之下，蘋(píng)果的“超級(jí)辦公樓”還算中矩中規(guī)。蘋(píng)果的首席設(shè)計(jì)官喬尼·艾維領(lǐng)導(dǎo)的蘋(píng)果設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共同設(shè)計(jì)了蘋(píng)果2號(hào)園區(qū)，那是一片像iPhone手機(jī)一樣優(yōu)雅的環(huán)狀高科技辦公樓。

這棟即將啟用的辦公樓位于加州庫(kù)珀蒂諾，總共可以容納1.3萬(wàn)員工。它讓人感覺(jué)從容淡定，每一處細(xì)節(jié)都經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)，堪稱(chēng)完美主義者的夢(mèng)想之作。這里沒(méi)有雜亂的線纜，沒(méi)有暖氣片，沒(méi)有滑梯。建筑外立面像飛機(jī)一樣流暢，內(nèi)部裝飾則沿用了iMac和iPhone的效果。整棟建筑還通過(guò)龐大的窗戶和四層樓的餐廳里安裝的巨型推拉窗，向大自然敞開(kāi)心扉。

共享辦公空間

新潮的辦公室讓工作在其間的員工們腦洞大開(kāi)，不過(guò)從公司的角度看，對(duì)投入產(chǎn)出比的追求卻是始終如一的。老板改建游樂(lè)型辦公室的主要目的或許還是控制員工——讓員工最大程度地增加對(duì)工作的滿意度，以及在辦公室駐留的時(shí)間。

當(dāng)然，在這場(chǎng)“辦公室革命”中，不是每家公司都能像谷歌或者蘋(píng)果那樣財(cái)大氣粗，打造個(gè)性化的開(kāi)放辦公環(huán)境。相比而言，小公司趕上了“共享經(jīng)濟(jì)”的潮頭，可以讓員工更加靈活地辦公。

2017年7月中旬，美國(guó)共享辦公空間公司W(wǎng)eWork在G輪融資中獲得7.6億美元投資，公司估值達(dá)到200億美元。WeWork是一家專(zhuān)注于共享辦公空間的創(chuàng)業(yè)公司，其業(yè)務(wù)就是當(dāng)好為其他公司提供辦公空間的“二房東”。這家公司2010年成立于美國(guó)紐約，運(yùn)營(yíng)第一年公司積累了1000名會(huì)員，設(shè)立了2個(gè)辦事處;現(xiàn)在客戶數(shù)量超過(guò)12萬(wàn)，在15個(gè)國(guó)家的49個(gè)城市有156個(gè)辦事處。

這家公司并不自己持有房產(chǎn)，而是在中央地段與房主簽訂長(zhǎng)期合同，將其裝修改造后，轉(zhuǎn)租給個(gè)人和創(chuàng)業(yè)公司。公司提供配有豪華辦公桌椅、沙發(fā)、會(huì)議室、Wi-Fi、會(huì)客室、打印室、零食和休閑設(shè)備的時(shí)髦公共辦公環(huán)境，零租給有需要的客戶。

對(duì)小型創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，共享辦公室的吸引力在于其打造的充滿活力的創(chuàng)業(yè)社區(qū)環(huán)境。在布置好的辦公區(qū)域中，一切都顯得平等、透明，沒(méi)有傳統(tǒng)寫(xiě)字樓里那種等級(jí)意識(shí)和規(guī)則。里面還有隨時(shí)可用的免費(fèi)啤酒，以及安裝乒乓球桌的寬敞公共空間，這讓傳統(tǒng)的辦公區(qū)看起來(lái)就像一個(gè)校園社區(qū)。

這種共享開(kāi)放辦公空間的興起，正是適應(yīng)了目前的趨勢(shì)，即厭倦傳統(tǒng)辦公文化的年輕一代的崛起。

現(xiàn)在的勞動(dòng)者們趨向于更加獨(dú)立，伴隨而來(lái)的也有更加細(xì)分的獨(dú)特需求，主要體現(xiàn)為對(duì)靈活性的偏好，以及對(duì)共享空間和服務(wù)的期望。初創(chuàng)公司們熱衷于在一個(gè)更廣闊的群體中，參與社交并從中獲取商業(yè)利益，而共享辦公的平臺(tái)則能提供這方面的機(jī)會(huì)。

以往共享開(kāi)放辦公平臺(tái)主要服務(wù)小型客戶，但是如今也逐漸開(kāi)始進(jìn)入大企業(yè)的市場(chǎng)。在美國(guó)，租賃開(kāi)放辦公場(chǎng)地的公司中包括了IT巨人IBM、音樂(lè)流媒體全球排名第一的Spotify，以及企業(yè)在線軟件公司Salesforce等。

G00GLE辦公室

在家辦公，靈活舒適

這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“辦公室革命”推行到最后，有一種結(jié)果就是革了辦公室的命，人們還是在家辦公，畢竟不論辦公室再怎么演變，再如何大開(kāi)腦洞，也很難和自己家一樣舒服。

在家辦公并非一個(gè)新概念，不過(guò)信息技術(shù)的發(fā)展為其又增加了多重保障。當(dāng)重要的數(shù)據(jù)都儲(chǔ)存在云端時(shí)，不管是在家中的客廳里，還是在辦公桌前，看到的界面都是相同的。得益于移動(dòng)通信、無(wú)處不在的Wi-Fi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和云存儲(chǔ)，以及復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和臺(tái)式電腦等重型設(shè)備變得越來(lái)越無(wú)關(guān)緊要，傳統(tǒng)辦公室對(duì)許多組織和員工來(lái)說(shuō)，越來(lái)越顯得多余。因?yàn)?，大部分人幾乎可以在任何地方工作?/p>

沒(méi)有固定辦公桌的員工們?cè)诳Х鹊昀锘蛘吒C在各自的客廳內(nèi)都能自在地工作，在后一處地方甚至還能穿著舒適的睡衣和拖鞋，而不用西裝革履。

除穿著舒服外，靈活的工作方式還能節(jié)省辦公空間以及減少碳排放，因此受到不少公司和員工的青睞。對(duì)初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在家和咖啡館等公共場(chǎng)所工作比租用昂貴的辦公場(chǎng)所更劃算。且不說(shuō)很難找到合適的辦公室，裝修也得花不少錢(qián)，同時(shí)還涉及繁瑣的行政管理工作。

開(kāi)發(fā)了博客創(chuàng)建工具的Automattic公司有470名員工，分布在45個(gè)國(guó)家，已發(fā)展出適合這家公司的工作方式。公司員工一年用三到四周時(shí)間參加團(tuán)隊(duì)或公司會(huì)議，平時(shí)都在自己喜歡的地方工作，通過(guò)博客和聊天工具、而非郵件交流。

在一份發(fā)送給員工的企業(yè)文件中，這家公司承認(rèn)，新員工在與世界各地的同事遠(yuǎn)程合作時(shí)，可能感覺(jué)“很亂”，但員工獲得的好處也不少，包括休假和在家辦公津貼。

不僅初創(chuàng)企業(yè)，在家工作的模式對(duì)大企業(yè)也有吸引力。加拿大電信提供商Telus是一家很早就采取分散辦公行動(dòng)的大公司。該公司在加拿大的2.7萬(wàn)名員工中，有70%現(xiàn)在是移動(dòng)辦公的，員工可以選擇在辦公室和其他地方工作，或者完全在家工作。該公司表示，過(guò)去實(shí)施靈活辦公的6年里，員工敬業(yè)度評(píng)分從54%飆升至87%;公司每年節(jié)省的房地產(chǎn)成本超過(guò)4000萬(wàn)美元，通勤里程下降了近3300萬(wàn)公里，碳排放每年減少了8000噸。

這種選擇辦公場(chǎng)所的自由，再加上主動(dòng)適應(yīng)的意愿，能夠使人們的職業(yè)更有樂(lè)趣，效率也會(huì)更高。斯坦福大學(xué)一項(xiàng)為期9個(gè)月的試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，對(duì)在家工作的人來(lái)說(shuō)，接聽(tīng)的電話數(shù)量比在辦公室工作的同事多出13.5%，而且離職率僅是后者的一半——這似乎說(shuō)明，再好的辦公室也不如自家的“狗窩”。