謝 琛

(合肥學(xué)院 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系，安徽 合肥 230601)

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輔導(dǎo)員心理支持性談心談話對(duì)學(xué)生心理健康水平提升的實(shí)證探索

謝 琛

(合肥學(xué)院 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系，安徽 合肥 230601)

本研究將思想政治教育工作與心理咨詢(xún)相結(jié)合，將人本主義心理學(xué)思想注入輔導(dǎo)員日常談心談話的工作中，以幫助學(xué)生自我成長(zhǎng)為目的，開(kāi)辟輔導(dǎo)員談心談話的新思路即心理支持性談心談話。以合肥學(xué)院大一年級(jí)同專(zhuān)業(yè)的兩個(gè)新生班(各50人)為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，采用SCL-90量表測(cè)評(píng)獲取實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組學(xué)生的前測(cè)與中期測(cè)試數(shù)據(jù)。研究證實(shí)實(shí)驗(yàn)組大學(xué)生的中期測(cè)試數(shù)據(jù)即SCL-90量表得分降低，學(xué)生的心理健康水平有所提高。

心理支持性談心談話；SCL-90；心理健康水平

1 研究現(xiàn)狀

1.1 大學(xué)生支持性心理健康教育研究現(xiàn)狀

1.大學(xué)生支持性心理健康教育理論研究

關(guān)于大學(xué)生支持性心理健康教育的理論研究，比較有代表性的期刊論文有：江全《淺析大學(xué)生心理管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策》。他在文中指出現(xiàn)今大學(xué)生管理中存在缺少深層次的調(diào)查研究、忽視大學(xué)生心理的自我管理、心理教育缺乏協(xié)作與交流、體制不健全等問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出應(yīng)對(duì)策略。特別提出：“管理者要學(xué)會(huì)尊重、信任學(xué)生，相信學(xué)生的自覺(jué)性,創(chuàng)造適度的自由發(fā)展空間，幫助大學(xué)生充分開(kāi)發(fā)潛能,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。這是大學(xué)生心理管理的重要一點(diǎn)”[1]。

比較典型的學(xué)位論文有：黃麗麗《羅杰斯“以人為中心治療”理論與高校思想政治教育的契合》中指出教師激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性與羅杰斯在“以人為中心治療”理論中所強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容是相一致的，高校的思想政治教育可借鑒以人為中心治療理論中的自我理論、積極人性觀和心理治療觀等理論[2]。

2.大學(xué)生支持性心理健康教育實(shí)證研究

關(guān)于大學(xué)生支持性心理健康教育的實(shí)證研究，比較典型的期刊論文有：薛新力等在《教師支持在大學(xué)生成長(zhǎng)中的角色作用》一文。作者采取分層整群抽樣方法,得出大學(xué)生對(duì)心理支持源提名的順位“分析顯示提名率最高的是來(lái)自父母親人,超過(guò)94.1%；其余依次為戀人朋友88.3%、大學(xué)同學(xué)87.6%、班級(jí)社團(tuán)48.4%、輔導(dǎo)員或班主任47.2%、其他老師36.5%、學(xué)生管理部門(mén)21.2%；最后為心理咨詢(xún)?nèi)藛T13.5%”。其中“輔導(dǎo)員或老師的個(gè)別心理輔導(dǎo)”排在“最希望獲得的”學(xué)校支持系統(tǒng)的首位[3]。

3.研究局限

(1)目前很多研究里都提及建立大學(xué)生心理支持系統(tǒng)的重要性，但缺少如何建立的系統(tǒng)闡述。

(2)大學(xué)生支持性心理健康教育實(shí)證研究不多，缺少輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的個(gè)別心理支持效果的實(shí)證研究。

1.2 輔導(dǎo)員談心談話研究現(xiàn)狀

1.輔導(dǎo)員談心談話理論性研究

關(guān)于輔導(dǎo)員談心談話的理論研究，比較典型的期刊論文有：張珊珊《心理咨詢(xún)技能在高校輔導(dǎo)員談心談話工作中的應(yīng)用》中指出將心理咨詢(xún)技術(shù)引入輔導(dǎo)員談心談話中，將增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性[4]。

張春偉在《高校輔導(dǎo)員談心談話工作研究與實(shí)踐》中指出了輔導(dǎo)員談心談話的重要性、存在的問(wèn)題和實(shí)踐探索，例如結(jié)合學(xué)校的實(shí)際逐步構(gòu)建起“十個(gè)一”“十必談”“十原則”的工作體系[5]。

2.輔導(dǎo)員談心談話實(shí)證性研究

關(guān)于輔導(dǎo)員談心談話的實(shí)證研究，比較有代表性的學(xué)位論文有：周璐《高校輔導(dǎo)員談話的有效性研究》。他的研究以沈陽(yáng)工程學(xué)院 5 名輔導(dǎo)員和 15 名四年制本科學(xué)生作為研究對(duì)象，對(duì)5名輔導(dǎo)員進(jìn)行了關(guān)于羅杰斯以人為中心的理論在輔導(dǎo)員談話過(guò)程中實(shí)際應(yīng)用情況的測(cè)試，對(duì)15名學(xué)生進(jìn)行了輔導(dǎo)員談話效果的測(cè)試。結(jié)論是輔導(dǎo)員運(yùn)用羅杰斯以人為中心理論的操作概念體系與學(xué)生進(jìn)行談話后，談話的有效性有所提高[6]。

3. 研究局限

(1)目前對(duì)輔導(dǎo)員談心談話的研究主要為定性研究，而研究的內(nèi)容多集中在輔導(dǎo)員的談話需要解決學(xué)生的哪些實(shí)際問(wèn)題，如違紀(jì)違規(guī)、家中遇到變故、成績(jī)不好等情況需要輔導(dǎo)員通過(guò)談話解決。

(2)少數(shù)研究對(duì)輔導(dǎo)員談話的有效性進(jìn)行了量化研究，但樣本偏少。

2 研究意義

2.1 理論意義

本研究試圖通過(guò)問(wèn)卷法、觀察法、數(shù)據(jù)分析等研究方法對(duì)積極性談心談話對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)提升的影響進(jìn)行實(shí)證研究，將思想政治教育工作與心理咨詢(xún)相結(jié)合，將人本主義心理學(xué)思想注入輔導(dǎo)員日常談心談話的工作中，以幫助學(xué)生自我成長(zhǎng)為目的，開(kāi)辟輔導(dǎo)員談心談話的新思路，為今后開(kāi)展科學(xué)化的大學(xué)生談心談話工作提供理論基礎(chǔ)與現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

2.2 實(shí)際意義

隨著社會(huì)形勢(shì)的復(fù)雜化、90后大學(xué)生獨(dú)生子女較多等問(wèn)題，大學(xué)生思想政治教育和心理健康教育也面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治和心理健康教育的主體，需要不斷調(diào)整工作方法以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展、為學(xué)生服務(wù)。本研究通過(guò)實(shí)驗(yàn)探尋心理支持性談心談話對(duì)學(xué)生的人格特質(zhì)、心理健康狀態(tài)和成績(jī)水平的影響，為積極性談心談話在學(xué)生成長(zhǎng)成才中的作用提供實(shí)證參考。

3 研究?jī)?nèi)容及方法

3.1 基本內(nèi)容

選擇實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，采用SCL-90量表測(cè)評(píng)，獲得兩組學(xué)生的前測(cè)數(shù)據(jù)。在半年多的時(shí)間內(nèi)對(duì)實(shí)驗(yàn)組學(xué)生分別進(jìn)行支持性談心談話，每個(gè)學(xué)生約談話5-7次。將每位學(xué)生基本情況摸查清楚。用觀察法記錄學(xué)生的行為等各方面變化。對(duì)前測(cè)成績(jī)異常的學(xué)生重點(diǎn)關(guān)注，多談心、多溝通。7個(gè)月后對(duì)學(xué)生進(jìn)行SCL-90復(fù)測(cè)，通過(guò)SPSS軟件對(duì)初始成績(jī)和復(fù)測(cè)成績(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)班級(jí)學(xué)生的總體心理健康水平有所提升，其中前測(cè)成績(jī)異常學(xué)生的心理健康水平有了顯著改善。

3.2 研究方法

本項(xiàng)目主要采用實(shí)證研究，遵循定性分析與定量分析相結(jié)合的原則，綜合運(yùn)用多種研究方法和計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析。擬采用的主要研究方法包括：

——自然實(shí)驗(yàn)法：在自然條件下通過(guò)行動(dòng)研究來(lái)觀察學(xué)生的思想和行為的變化；

——調(diào)查研究法：采用心理測(cè)驗(yàn)獲取學(xué)生前測(cè)與后測(cè)數(shù)據(jù)；

——觀察法：通過(guò)對(duì)被試言行的觀察記錄來(lái)積累資料；

——比較分析法：使用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行比較分析。

4 取得的階段性進(jìn)展

4.1 SCL-90實(shí)驗(yàn)組、對(duì)照組前測(cè)數(shù)據(jù)與中期測(cè)試數(shù)據(jù)的宏觀分析

表1 描述性分析

表2 單因素方差分析

圖1 實(shí)驗(yàn)組、對(duì)照組前測(cè)分?jǐn)?shù)均值

圖2 實(shí)驗(yàn)組、對(duì)照組中測(cè)分?jǐn)?shù)均值

假設(shè)H0為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組在中測(cè)中沒(méi)有差異，H1為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組在中測(cè)中存在顯著差異。由表1、表2、圖1和圖2可知，經(jīng)過(guò)半年多各種形式的談心談話之后，實(shí)驗(yàn)組測(cè)試所得的SCL-90分?jǐn)?shù)與初試相比有明顯的下降。經(jīng)過(guò)單因素方差分析，計(jì)算F分布的觀測(cè)值為0.662，而對(duì)應(yīng)的Sig值為0.418。在默認(rèn)顯著性水平為0.05的前提下，由于F分布的觀測(cè)值大于Sig值，故應(yīng)拒絕原假設(shè)，即認(rèn)為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組在中期測(cè)試中SCL-90的分?jǐn)?shù)差異顯著。

4.2 SCL-90 前測(cè)數(shù)據(jù)異常學(xué)生中期測(cè)試成績(jī)的變化分析

表3 成對(duì)樣本統(tǒng)計(jì)量

圖3 前測(cè)數(shù)據(jù)異常學(xué)生前測(cè)分?jǐn)?shù)均值

圖4 前測(cè)數(shù)據(jù)異常學(xué)生中測(cè)分?jǐn)?shù)均值

表4 獨(dú)立樣本檢驗(yàn)

方差方程的Levene檢驗(yàn)FSig.均值方程的t檢驗(yàn)tdfSig.(雙側(cè))差值假設(shè)方差相等.347.567-1.60012.136假設(shè)方差不相等-1.70810.080.118

將實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的前測(cè)分?jǐn)?shù)與中測(cè)分?jǐn)?shù)進(jìn)行檢驗(yàn)，由表3、圖3、圖4可知實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的SCL-90分?jǐn)?shù)在中測(cè)中均有所下降，且實(shí)驗(yàn)組的分?jǐn)?shù)下降得更為明顯。說(shuō)明通過(guò)這段時(shí)間的談心談話實(shí)驗(yàn)組中前測(cè)成績(jī)異常學(xué)生的心理健康水平有了較為顯著的改善。但將前測(cè)與中測(cè)分?jǐn)?shù)的差值進(jìn)行T檢驗(yàn)，由表4可得對(duì)應(yīng)的Sig值為0.136。在默認(rèn)顯著性水平為0.05的前提下，由于Sig值大于0.05，故無(wú)法拒絕原假設(shè)，即認(rèn)為在7個(gè)月的談心談話后實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的前測(cè)數(shù)據(jù)異常學(xué)生SCL-90的分?jǐn)?shù)沒(méi)有顯著差異。這可能有以下原因：客觀上因?yàn)榇笠簧蠈W(xué)期開(kāi)設(shè)了大學(xué)生心理健康教育課程，課程內(nèi)容豐富而有針對(duì)性，對(duì)提升大一年級(jí)新生的心理健康水平起到了很大的作用；同時(shí)兩個(gè)班都參加了心理健康主題的講座和班會(huì)，這對(duì)學(xué)生的心理健康水平也有一定的積極影響。主觀上可能是因?yàn)檎勑恼勗挻螖?shù)不夠多，后期還要加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)組前測(cè)數(shù)據(jù)異常學(xué)生的關(guān)心和關(guān)注。

5 討論與反思

近7個(gè)月的實(shí)踐表明在和學(xué)生的談心談話工作中應(yīng)將計(jì)劃性談話與應(yīng)激性談話相結(jié)合，教育性談話與咨詢(xún)性談話相結(jié)合，個(gè)體談話與團(tuán)體談話相結(jié)合。做到因時(shí)因地制宜。同時(shí)要注意談話時(shí)間合理分配，對(duì)性格內(nèi)向、沉默寡言、自我效能感低、近期遭遇情感挫折、學(xué)習(xí)困難、人際關(guān)系困難等學(xué)生要重點(diǎn)關(guān)注，兼顧其他學(xué)生。這里總結(jié)了幾點(diǎn)具體的談話策略，在下個(gè)階段的談話過(guò)程中需要更靈活的加以運(yùn)用：

5.1 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的批評(píng)式或解決問(wèn)題的談話思路，在談心談話中貫徹積極心理學(xué)的思想和人本主義思想。與學(xué)生的談心談話不是批評(píng)教育，而是無(wú)條件的支持與鼓勵(lì)。談話應(yīng)以學(xué)生為中心展開(kāi)，讓他們感覺(jué)親切、溫暖。

5.2 發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，激發(fā)積極情緒體驗(yàn)。要擅于在與學(xué)生的談話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)。無(wú)論是品德、性格、成績(jī)、愛(ài)好還是特長(zhǎng)，哪怕是一個(gè)微小的閃光點(diǎn)，都是撬動(dòng)學(xué)生積極情緒，提高自信的支點(diǎn)。

5.3 引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立合理的目標(biāo)，突破“最近發(fā)展區(qū)”。最好的教育目標(biāo)應(yīng)該是“蹦一蹦能夠的著”，即外在的教育要求應(yīng)該落在學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”內(nèi)。學(xué)生通過(guò)努力，發(fā)揮其潛能，實(shí)現(xiàn)自身的能力提高和發(fā)展。如果目標(biāo)過(guò)低學(xué)生會(huì)缺乏動(dòng)力，如果目標(biāo)過(guò)高，難以實(shí)現(xiàn)，會(huì)引發(fā)學(xué)生的無(wú)助感。在談心談話的過(guò)程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)因目標(biāo)不明確而困惑的學(xué)生，可以引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的目標(biāo)，提高自我效能感。

5.4 給予學(xué)生學(xué)習(xí)方法上的具體指導(dǎo)，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)課老師搭建平臺(tái)。大學(xué)學(xué)習(xí)任務(wù)重，尤其是專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)對(duì)不少學(xué)生來(lái)說(shuō)都頗為困難。成績(jī)不好是相當(dāng)一部分學(xué)生自信心不高的原因。針對(duì)這樣的情況作為輔導(dǎo)員要給出一些具體的建議和指導(dǎo)。這也是輔導(dǎo)員的談心談話不同于心理咨詢(xún)的地方。除了結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)給予一些學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，也要積極聯(lián)系專(zhuān)業(yè)班主任、任課老師和高年級(jí)的優(yōu)秀學(xué)生給學(xué)生們一些專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)的建議，幫助他們提高學(xué)習(xí)效率和成績(jī)。成績(jī)提高了，習(xí)得性無(wú)助減少了，被學(xué)習(xí)所困擾的這部分學(xué)生的心理健康水平也將有所提高。

[1] 江全.淺析大學(xué)生心理管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].康定民族師范高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào),2006(05).

[2] 黃麗麗.羅杰斯“以人為中心治療”理論與高校思想政治教育的契合[H].閩南師范大學(xué),思想政治教育,2013.

[3] 薛新力,林志萍,鄭建盛.教師支持在大學(xué)生成長(zhǎng)中的角色作用[J].中國(guó)健康心理學(xué),2010(4).

[4] 張珊珊.心理咨詢(xún)技能在高校輔導(dǎo)員談心談話工作中的應(yīng)用[J].淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版) ,2013(15).

[5] 張春偉.高校輔導(dǎo)員談心談話工作研究與實(shí)踐[J].沈陽(yáng)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2013(05).

[6] 周璐.高校輔導(dǎo)員談話的有效性研究[H].遼寧師范大學(xué),思想政治教育,2013.

An Empirical Study of Psychological Supportive Counselor's Conversation on Students' Mental Health

XIE Chen

(HefeiUniversity,Hefei230601,China)

Combining ideological and political education with psychological counseling, this study integrates humanistic psychology into the counselor's daily conversation work with the aim of helping students' self-growth and opening new ideas of counselors talk, i.e. psychological support talk. The data of pre-test and metaphase test were obtained by the SCL-90 scale for the two freshmen classes (50 each) of Hefei University in the first grade and the second grade in the experimental group and the control group. The study confirmed that the mid-term test data with SCL-90 score in the experimental group of students decreased and the students' level of mental health improved.

psychological supportive talk; SCL-90; mental health level

2016-11-21

合肥學(xué)院人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(0395761664)研究階段性成果

謝 琛(1985-),女,安徽宿州人，助教，碩士，研究方向：大學(xué)生心理健康。

G64

B

1674-2273(2017)03-0110-04