天喵

若水和子安一直都是打車軟件滴滴的忠實(shí)用戶，他們享受著“互聯(lián)網(wǎng)+交通”帶來的便捷，直到某一天。

當(dāng)天，他們所在的城市迎來了一場(chǎng)不小的冬雪，體貼的丈夫早在前一晚就為妻子預(yù)約到了一輛早上7點(diǎn)的滴滴順風(fēng)車，并把接人坐標(biāo)定在小區(qū)正大門。當(dāng)晚通話時(shí)司機(jī)明確表示會(huì)來接若水。

第二日早上6點(diǎn)45分，若水下樓等候，不料沒過多久就接到司機(jī)電話，他稱若水在滴滴平臺(tái)的坐標(biāo)有誤，害他找不到路，要求她趕往司機(jī)指定地點(diǎn)上車?？紤]到下雪天，去司機(jī)指定的地點(diǎn)又有不近的路程，若水拒絕了。

等司機(jī)找到正大門時(shí)，已是7點(diǎn)15分。“你不守時(shí)，又不在原定地點(diǎn)等候，我要你向我道歉！”司機(jī)的滿腔怒火著實(shí)嚇了若水一跳，可她并不認(rèn)為自己有錯(cuò)。雙方在是否要道歉的問題上爭(zhēng)執(zhí)了一路。車開到某橋下時(shí)，司機(jī)突然一個(gè)急剎車，打開后座門，先將若水的包拎出甩在了地上，又將若水拽出車外揚(yáng)長(zhǎng)而去。在那樣的風(fēng)雪天，又是半途，丈夫回憶，現(xiàn)在仍能清楚記得妻子當(dāng)時(shí)打電話給他的那種氣憤與無助。

無奈之下，丈夫動(dòng)用了人際關(guān)系，聯(lián)系上一位在滴滴公司辦公的朋友，并提供了證據(jù)。很快，這名司機(jī)受到滴滴對(duì)司機(jī)做出的最嚴(yán)厲處罰——永久封號(hào)。但這之后，夫妻倆也不再使用該平臺(tái)。

小編曾在某號(hào)稱最安全的專車?yán)飦G了包。在隨后經(jīng)歷了無數(shù)次與該專車公司客服溝通并跑斷腿輾轉(zhuǎn)了6家派出所后也沒有得到任何有效線索。而這期間最大的遺憾就是專車內(nèi)沒有安裝針對(duì)車內(nèi)環(huán)境的行車記錄儀，而一般出租車則普遍安裝，一旦出現(xiàn)乘客丟失物品事件馬上就能派上用場(chǎng)。

隨著網(wǎng)約車的持續(xù)發(fā)展，各大平臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)變少了，社會(huì)大環(huán)境也更加苛刻了。某專車司機(jī)唐師傅說：“其實(shí)大部分網(wǎng)約車司機(jī)都是規(guī)規(guī)矩矩、勤勤懇懇討生活的好司機(jī)，而且也確實(shí)方便了市民出行，尊重是雙方的，除了奇葩司機(jī)，奇葩乘客也不在少數(shù)，堵車張口就罵人的，有在車上隨意扔垃圾的，還有不溝通就隨意取消訂單的。我們網(wǎng)約車司機(jī)也應(yīng)該得到起碼的尊重?！彼?，對(duì)網(wǎng)約車環(huán)境的整治應(yīng)該是多方面的，除了對(duì)司機(jī)有要求外，對(duì)乘客也應(yīng)該有約束。