天喵

若水和子安一直都是打車(chē)軟件滴滴的忠實(shí)用戶(hù)，他們享受著“互聯(lián)網(wǎng)+交通”帶來(lái)的便捷，直到某一天。

當(dāng)天，他們所在的城市迎來(lái)了一場(chǎng)不小的冬雪，體貼的丈夫早在前一晚就為妻子預(yù)約到了一輛早上7點(diǎn)的滴滴順風(fēng)車(chē)，并把接人坐標(biāo)定在小區(qū)正大門(mén)。當(dāng)晚通話(huà)時(shí)司機(jī)明確表示會(huì)來(lái)接若水。

第二日早上6點(diǎn)45分，若水下樓等候，不料沒(méi)過(guò)多久就接到司機(jī)電話(huà)，他稱(chēng)若水在滴滴平臺(tái)的坐標(biāo)有誤，害他找不到路，要求她趕往司機(jī)指定地點(diǎn)上車(chē)?？紤]到下雪天，去司機(jī)指定的地點(diǎn)又有不近的路程，若水拒絕了。

等司機(jī)找到正大門(mén)時(shí)，已是7點(diǎn)15分?！澳悴皇貢r(shí)，又不在原定地點(diǎn)等候，我要你向我道歉！”司機(jī)的滿(mǎn)腔怒火著實(shí)嚇了若水一跳，可她并不認(rèn)為自己有錯(cuò)。雙方在是否要道歉的問(wèn)題上爭(zhēng)執(zhí)了一路。車(chē)開(kāi)到某橋下時(shí)，司機(jī)突然一個(gè)急剎車(chē)，打開(kāi)后座門(mén)，先將若水的包拎出甩在了地上，又將若水拽出車(chē)外揚(yáng)長(zhǎng)而去。在那樣的風(fēng)雪天，又是半途，丈夫回憶，現(xiàn)在仍能清楚記得妻子當(dāng)時(shí)打電話(huà)給他的那種氣憤與無(wú)助。

無(wú)奈之下，丈夫動(dòng)用了人際關(guān)系，聯(lián)系上一位在滴滴公司辦公的朋友，并提供了證據(jù)。很快，這名司機(jī)受到滴滴對(duì)司機(jī)做出的最嚴(yán)厲處罰——永久封號(hào)。但這之后，夫妻倆也不再使用該平臺(tái)。

小編曾在某號(hào)稱(chēng)最安全的專(zhuān)車(chē)?yán)飦G了包。在隨后經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次與該專(zhuān)車(chē)公司客服溝通并跑斷腿輾轉(zhuǎn)了6家派出所后也沒(méi)有得到任何有效線(xiàn)索。而這期間最大的遺憾就是專(zhuān)車(chē)內(nèi)沒(méi)有安裝針對(duì)車(chē)內(nèi)環(huán)境的行車(chē)記錄儀，而一般出租車(chē)則普遍安裝，一旦出現(xiàn)乘客丟失物品事件馬上就能派上用場(chǎng)。

隨著網(wǎng)約車(chē)的持續(xù)發(fā)展，各大平臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)變少了，社會(huì)大環(huán)境也更加苛刻了。某專(zhuān)車(chē)司機(jī)唐師傅說(shuō)：“其實(shí)大部分網(wǎng)約車(chē)司機(jī)都是規(guī)規(guī)矩矩、勤勤懇懇討生活的好司機(jī)，而且也確實(shí)方便了市民出行，尊重是雙方的，除了奇葩司機(jī)，奇葩乘客也不在少數(shù)，堵車(chē)張口就罵人的，有在車(chē)上隨意扔垃圾的，還有不溝通就隨意取消訂單的。我們網(wǎng)約車(chē)司機(jī)也應(yīng)該得到起碼的尊重?！彼裕瑢?duì)網(wǎng)約車(chē)環(huán)境的整治應(yīng)該是多方面的，除了對(duì)司機(jī)有要求外，對(duì)乘客也應(yīng)該有約束。