唐亮
在消費升級的時代,中國大街小巷的商鋪、店面正經(jīng)歷迭代、變形與升級。表面的業(yè)態(tài)變化不但增加了消費體驗與深度,內(nèi)里的商業(yè)模式升級更帶來傳統(tǒng)生意的新進化。
其中,最被中小投資者、生意人看好的就是傳統(tǒng)網(wǎng)吧升級。一個即將被淘汰的業(yè)態(tài)正在續(xù)寫新的傳奇。
過去時:傳統(tǒng)網(wǎng)吧
業(yè)態(tài):工位模式。服務(wù)臺兼售零食、水、泡面等商品。
服務(wù)對象:滿足基本上網(wǎng)需求。
商業(yè)模式:上網(wǎng)費按小時收取,如3元/小時,晚11點到早上7點收費8元;服務(wù)臺相當(dāng)于“小賣部”,收入約占10%。
優(yōu)勢:投資少,見效快,仍適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)市場。
劣勢:隨家庭電腦、智能手機普及,發(fā)生在網(wǎng)吧的基本上網(wǎng)需求正被消滅。
現(xiàn)在時:網(wǎng)咖
業(yè)態(tài):傳統(tǒng)工位被競技區(qū)、包房區(qū)大量取代。服務(wù)臺升級為水吧,設(shè)置有咖啡機、研磨機、制冰機、純水機等十幾種設(shè)備,可制作出售咖啡、奶茶、調(diào)制飲品、西點、簡餐等。
如條件允許,網(wǎng)咖可以設(shè)置休閑區(qū)域,包括閱讀區(qū)、展示柜、雅座區(qū)等。
服務(wù)對象:商務(wù)人士、重度用戶(如電競玩家)。
商業(yè)模式:上網(wǎng)費仍按小時收取,收費理論上可以更高,如6元/小時,但水吧收入超過40%。
優(yōu)勢:滿足消費升級,盈利模式多樣化,毛利潤更高。
劣勢:與歐美不同,中國商務(wù)人士極少光顧網(wǎng)咖,因此被大量電競愛好者占據(jù),難以提升價格與調(diào)性。
現(xiàn)在時升級版:電競旗艦店
業(yè)態(tài):電競旗艦店是網(wǎng)咖對中國市場的妥協(xié)式升級,上網(wǎng)區(qū)以“黑房”“競技間”為主,設(shè)有主播、直播功能,比賽畫面可以通過前廳投影墻實時播放。
服務(wù)對象:電競愛好者
商業(yè)模式:仍按小時收取上網(wǎng)費,兼可提供電競場地。
優(yōu)勢:為電競愛好者設(shè)計,可開展社群+。
劣勢:用戶群單一。
將來時:網(wǎng)宿
業(yè)態(tài):網(wǎng)宿大量流行于日韓,在中國雖是“將來時”,但并不遙遠。
1.競技區(qū)改為開放區(qū),但面積縮小。包房區(qū)是主要形態(tài),并升級為裝修主題不同的封閉隔間,除基本上網(wǎng)設(shè)備還提供按摩椅、床位、電視、DVD、游戲機、卡牌、電話等。
2.水吧功能不變,休閑區(qū)升級為借閱借玩區(qū),并搭配飛鏢、臺球、釣魚機等娛樂體驗設(shè)備。
網(wǎng)宿既適合短時消遣,也適合長時娛樂,功能性上偏向于情侶、密友、宅男宅女。
服務(wù)對象:中高端文化娛樂消費用戶。
商業(yè)模式:上網(wǎng)費被鐘點房、日租房取代,收費水平相當(dāng)于中檔酒店,是網(wǎng)咖的數(shù)倍。
優(yōu)勢:兼具娛樂+、酒店+,全浸入式體驗,不再受制個人電腦設(shè)備的普及與升級。
劣勢:場租要求更大,裝修集成布局要求更高。