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        精益文化助推三院領(lǐng)跑飛航

        2017-07-29 02:11:37王紹旻
        企業(yè)文明 2017年7期
        關(guān)鍵詞:精益工匠航天

        王紹旻

        中國航天科工三院以精益思想為導(dǎo)向,通過文化上的改變和傳導(dǎo),將精益意識和理念貫穿融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的所有過程和環(huán)節(jié),讓生產(chǎn)力各個要素充分釋放能量,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增添了新的動力。

        有著56年光榮歷史和輝煌成就的國有高科技企業(yè)——中國航天科工三院(以下簡稱三院),始終堅持把管理提升與創(chuàng)新作為推動企業(yè)發(fā)展的“生命線工程”,在幾十年改革發(fā)展實踐中創(chuàng)新、總結(jié)、提煉了“零缺陷系統(tǒng)工程管理”等一整套具有飛航特色的管理理論和工程經(jīng)驗,有力地保障了企業(yè)成長壯大與飛航事業(yè)蓬勃發(fā)展。

        作為加強(qiáng)企業(yè)管理、提升企業(yè)質(zhì)量的重要手段——精益生產(chǎn)和精益管理,實質(zhì)上就是追求低成本、高效率。在新的歷史時期,三院黨委因勢而為,進(jìn)一步練好內(nèi)功、強(qiáng)基固本,以內(nèi)涵式增長全方位打造企業(yè)市場競爭優(yōu)勢,深化精益管理,突出向管理要效益、要質(zhì)量、要增長,從而提高企業(yè)核心競爭力。

        構(gòu)建精益文化 以思想引領(lǐng)行為

        建設(shè)精益文化是推進(jìn)精益管理成功的關(guān)鍵?!靶∑髽I(yè)靠領(lǐng)導(dǎo),中企業(yè)靠制度,大企業(yè)靠文化”,好的文化對于企業(yè)成長有著重要作用。精益文化包括精益生產(chǎn)、精益管理、精益設(shè)計和精益供應(yīng)等內(nèi)容,其核心就是以較少的成本投入確保產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造盡可能大的價值;同時密切與客戶的關(guān)系,按客戶需求提供產(chǎn)品。對于航天企業(yè)而言,“精”應(yīng)體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上,就是“質(zhì)量零缺陷”,追求“精益求精”;“益”體現(xiàn)在成本和效益上,就是“不浪費(fèi)”,用低成本獲得高收益。

        以精益思想為導(dǎo)向,深化構(gòu)建與之相適應(yīng)的精益文化,著力在以下幾點下工夫:

        普及精益理念。當(dāng)前,三院面臨任務(wù)數(shù)量多、競爭異常激烈的新態(tài)勢,要使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地,求得可持續(xù)發(fā)展,就必須追求更高標(biāo)準(zhǔn)的管理境界,向管理要效益、要發(fā)展。目前很多型號和項目研制周期十分緊迫,“誰快誰就勝、誰快誰就主動”。面對特殊形勢,“質(zhì)量”好任務(wù)才多,“質(zhì)量”好競爭才主動,“質(zhì)量”事關(guān)國家利益和人民安全,也事關(guān)企業(yè)的生存與發(fā)展。

        在這種情況下,三院堅持“創(chuàng)新驅(qū)動、領(lǐng)跑飛航”的戰(zhàn)略思路,秉承“嚴(yán)慎細(xì)實”和“求實、務(wù)實、扎實”的工作作風(fēng),把“嚴(yán)”和“實”深蘊(yùn)在血脈之中。三院兩級黨委高度重視精益管理,進(jìn)一步樹立“質(zhì)量是生命”的意識,在關(guān)注單位收入、利潤、增加值等指標(biāo)的同時,充分認(rèn)識到“精益管理是乘法”的作用,積極構(gòu)建精益文化。

        抓好理念宣貫。動員和倡導(dǎo)全體員工不斷學(xué)習(xí)新知識、新理論,從領(lǐng)導(dǎo)干部到各崗位員工樹立起精益意識,掌握精益原理。三院利用內(nèi)部各種會議、座談場合,組織領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員、技術(shù)人員學(xué)習(xí)國資委、航天科工集團(tuán)和三院深化精益管理的相關(guān)會議精神,學(xué)習(xí)航天科工黨組“嚴(yán)慎細(xì)實快,協(xié)拓效善誠”十字要求,落實三院黨委加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、活力型、增值型”四型建設(shè)要求,樹立好作風(fēng),增強(qiáng)執(zhí)行力。

        發(fā)動全員參與。精益文化建設(shè)是基于以人為本的思想開展的,全員參與是精益文化建設(shè)的組織保障。為積極營造全員參與精益文化建設(shè)的良好氛圍,三院邀請全國知名管理專家來院里授課,組織院本部全員、院屬單位管理骨干參與學(xué)習(xí)。與此同時,三院還在全院范圍內(nèi)廣泛開展各級勞動競賽和技能比武,及時評選和表彰先進(jìn),帶動和激勵員工積極參與精益文化建設(shè)。

        實踐精益文化。三院充分利用飛航精神傳承、職業(yè)精神教育、“雙創(chuàng)”論壇、質(zhì)量小講堂、百名青年精英上講堂等載體開展全員培訓(xùn),將理念、工具、方法運(yùn)用到工作中去,強(qiáng)化理論聯(lián)系實際,在實踐中學(xué)習(xí)成長。三院本部員工在工位上都放上寫有中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則、作風(fēng)建設(shè)的標(biāo)識牌,院屬單位在辦公場所顯著位置懸掛質(zhì)量標(biāo)語,讓“質(zhì)量文化上墻”。

        制定精益規(guī)范 以標(biāo)準(zhǔn)修正行為

        精益管理是通過優(yōu)化管理過程,進(jìn)行組織扁平化改革,減少非直接生產(chǎn)人員;推行生產(chǎn)均衡化、同步化,實現(xiàn)零庫存與柔性生產(chǎn);推行全生產(chǎn)過程的質(zhì)量保證體系。精益管理既源于生產(chǎn)但不局限于生產(chǎn),是一項持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的系統(tǒng)工程,需要不斷總結(jié)和提升。2016年,三院通過一系列專項提升工程,以制定標(biāo)準(zhǔn)為切入點,規(guī)范、培養(yǎng)職工行為,促進(jìn)精益理念內(nèi)化于心,外化于行。

        做好基礎(chǔ)工作是根本。體系、管理、技術(shù)、資源、隊伍等都是基礎(chǔ),基礎(chǔ)不厚不牢是問題多發(fā)的重要因素,也是影響質(zhì)量工作長效發(fā)展的根本因素。這幾年,三院著重抓好這幾個方面的基礎(chǔ),從員工行為的角度,分解管理要素,著力解決基礎(chǔ)問題。

        盯問題抓重點是手段。針對員工行為,按照精益理念,制定完善行為規(guī)范。2016年,三院同步部署了設(shè)計、裝配工藝、軟件、地面設(shè)備和外協(xié)等五個質(zhì)量專項提升工程,取得了良好實效;2017年繼續(xù)深化加強(qiáng)。這些專項提升工程以問題為導(dǎo)向,通過抓突出問題和關(guān)鍵工作,為抓系統(tǒng)、抓基礎(chǔ)提供支撐和帶動作用,實現(xiàn)以點帶面。

        崗位意識和能力是保障。航天工程是系統(tǒng)工程,崗位和崗位之間相互銜接,各崗位工作結(jié)果都在整個大系統(tǒng)里發(fā)揮著不可替代的作用,任何一個崗位出問題,都可能成為影響大系統(tǒng)最終結(jié)果的致命問題。近年來,三院在抓系統(tǒng)、抓基礎(chǔ)的同時,抓好崗位精益意識培養(yǎng)和能力建設(shè),為精益管理提供保障。

        處理好各項關(guān)系是關(guān)鍵。在航天工程中,三院本部和部廠所之間是行政管理關(guān)系,各型號、項目則是系統(tǒng)集成關(guān)系,相互之間必須協(xié)調(diào)好、配合好、組織好,才能有效提高效率,而要處理好這些關(guān)系,就需要各型號、項目兩總系統(tǒng)和各單位在隊伍建設(shè)、基礎(chǔ)管理上發(fā)揮好作用。三院本部在組織協(xié)調(diào)、資源保障上發(fā)揮好作用;在工作中處理好質(zhì)量與效益之間的關(guān)系、頂層謀劃與深入實際之間的關(guān)系、堅持經(jīng)驗做法與創(chuàng)新方法手段之間的關(guān)系、科研生產(chǎn)與質(zhì)量之間的關(guān)系,確保完成好任務(wù),保證產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升。

        發(fā)揚(yáng)工匠精神 以典型示范行為

        “工匠精神”被寫進(jìn)了2016年的政府工作報告里,成為熱詞。對于從事國防武器裝備研發(fā)制造的航天企業(yè)來說,更需要用“工匠精神”來推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。那些扎根于科研生產(chǎn)一線、刻苦攻關(guān)苦心鉆研技術(shù)的航天“大國工匠”,是航天制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級中一顆顆閃亮的螺絲釘,他們在平凡崗位上精益求精,在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中打造航天精品,助推航天夢中國夢的實現(xiàn)。

        精益文化是“工匠精神”的延伸。工匠精神對產(chǎn)品精雕細(xì)琢,其內(nèi)涵在于精益求精、注重細(xì)節(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)專注。而精益文化是在點滴中積累變化而成的,是“工匠精神”的一種延伸。只有具有“工匠精神”,設(shè)計研發(fā)人員才會對產(chǎn)品不斷鉆研思索、不停打磨探尋,在一點一滴的積累中實現(xiàn)技術(shù)和工藝創(chuàng)新。

        “工匠精神”是精益文化的體現(xiàn)。工匠精神是對工匠文化的傳承與科技的創(chuàng)新。以三院特級技師鞏鵬為代表的工匠就是有力證明,原材料在他們手里變成形狀各異的零件,精度比頭發(fā)絲還精細(xì)得多,正是他們數(shù)十年如一日地追求技能的極致化,才締造了一個又一個的“中國制造”。航天人身上的“工匠精神”,是用創(chuàng)新的思維生動詮釋“精益求精”的職業(yè)素養(yǎng)和精益文化。

        弘揚(yáng)“工匠精神”,發(fā)揮模范的燈塔作用。在2015年國慶期間,中央電視臺推出特別節(jié)目“大國工匠·為國鑄劍”大型系列人物專題,展示扎根平凡崗位、追求極致職業(yè)技能的9位“大國工匠”,其中就有來自三院的特級技師鞏鵬,不僅讓國人領(lǐng)略了他的高超技藝,也向社會生動展現(xiàn)了盡職盡責(zé)、精益求精、愛崗敬業(yè)、勤勞樸實的職業(yè)素養(yǎng)。在航天這塊科技沃土上,培育出了以國家級技能大師鞏鵬、全國勞模戴天方、王陽等為代表的一批“大國工匠”。戴天方通過自學(xué)練就了異形薄壁加工、非圓截面艙體加工的絕活,被同事們稱作“戴一刀”,成為數(shù)控加工領(lǐng)域的“大拿”;王陽31年堅守在車工崗位的三尺機(jī)臺上,連續(xù)21年無廢品,在崗位上開展的技術(shù)革新和發(fā)明已為企業(yè)創(chuàng)造了千萬元價值。點亮一盞燈,照亮一大片,榜樣就像一盞盞明燈,發(fā)揮了價值示范的燈塔作用。

        厚植精益文化,以典型帶動創(chuàng)新發(fā)展?!按髧そ场钡墓适虏コ龊?,讓默默耕耘在一線的航天人精神振奮,這是來自身邊的榜樣和典型,既平凡又偉大。三院黨委以此為契機(jī),在全院發(fā)出號召,大力弘揚(yáng)“工匠精神”以及“協(xié)同奉獻(xiàn)、盡職守責(zé)、務(wù)實創(chuàng)新、業(yè)務(wù)專精”為主要內(nèi)涵的飛航職業(yè)精神,在企業(yè)厚植精益文化,用“大國工匠”的敬業(yè)精神教育職工、感染職工、激勵職工,在全院開展勞動競賽、技能比武活動,開展青年突擊隊專項競賽,營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的濃厚氛圍,凝聚起創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大力量,推動企業(yè)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級。

        完善制度保障 以管理促進(jìn)行為

        精益文化的建設(shè)需要制度保障。企業(yè)推行精益文化,統(tǒng)一價值觀是先導(dǎo),完善體制機(jī)制是支撐,良好的工作機(jī)制是有效推進(jìn)工作的保證。精益文化不僅對一個單位十分重要,對型號和項目推進(jìn)同樣重要,因為型號或項目隊伍是一個團(tuán)隊,也面臨生存和發(fā)展的問題,在型號技術(shù)攻關(guān)競爭擇優(yōu)機(jī)制下,如果進(jìn)展慢、效果不好,可能就會被別的型號項目或者團(tuán)隊替代。為此,三院必須在管理上用新方法、新手段、新工具來應(yīng)對,保持員工對精益工作推進(jìn)的積極性,始終堅持以“培訓(xùn)、傳幫帶、競賽、制度保障”相結(jié)合的方式,深入培育精益文化,讓其成為員工的自覺行為,推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

        以培訓(xùn)為基礎(chǔ),促進(jìn)員工增強(qiáng)執(zhí)行力。三院重視員工培訓(xùn),每年制訂課表,定時開展分階段、多形式的精益管理培訓(xùn),使不同年齡、不同層次的員工都能理解精益內(nèi)涵,掌握必要的管理工具和方法。同時,他們還建立清晰的目標(biāo),層層分解落實,細(xì)化到研究室、車間班組,制訂出可以實現(xiàn)的進(jìn)度表,以目標(biāo)激勵的形式一步步地滲入生產(chǎn)經(jīng)營循環(huán)中去。

        以傳幫帶為紐帶,促進(jìn)年輕人快速成長。三院大力實施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略,以培養(yǎng)“高素質(zhì)、技能型、知識型、復(fù)合型”技能人才為目標(biāo),全面推進(jìn)以人才培訓(xùn)基地為載體、以技能人才引進(jìn)、培養(yǎng)、評價和激勵四個機(jī)制為抓手,以三院技師聯(lián)合會、班組建設(shè)、國家級技能大師工作室為平臺,推進(jìn)技能人才隊伍培養(yǎng)體系建設(shè)。除了傳統(tǒng)意義上的“傳幫帶”外,三院還實施了培養(yǎng)高級科技人才、管理人才和技能人才的“三高”人才計劃,并發(fā)展出了升級版的“飛航英才接力計劃”。通過人才接力計劃、暢通員工成長通道等措施,一批批優(yōu)秀的人才脫穎而出,為航天事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展不斷注入活力。

        以競賽為舞臺,促進(jìn)優(yōu)秀者脫穎而出。技能競賽是培養(yǎng)和選拔技能人才的重要方式,是促進(jìn)優(yōu)秀技能人才脫穎而出最直接、最有效的途徑。三院開展各類職業(yè)技能競賽,激發(fā)勞動者學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)、提高技能、崗位成才的積極性,不僅組織職工參加院內(nèi)、集團(tuán)的技能競賽,還組織職工參加全國及國際性的比賽,多名職工獲得“全國技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號,代表全球手工焊接頂尖水準(zhǔn)的IPC全球手工焊接競賽在美國舉行,參賽選手均為各地區(qū)近3年比賽的冠亞軍,被原中央政治局常委李長春稱為“焊接大王”的三院女職工陳潔代表中國參賽,獲得了優(yōu)秀獎。

        以制度為保障,促進(jìn)員工養(yǎng)成習(xí)慣。為保證精益文化建設(shè)順利開展,三院制訂了相關(guān)的制度和實施步驟,從加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)職業(yè)精神教育、踐行社會主義核心價值觀入手,發(fā)揚(yáng)“工匠精神”和飛航精神,不斷完善工作流程和制度,促進(jìn)員工養(yǎng)成精益管理的習(xí)慣,從被動參與變成主動作為。

        同時,三院還及時做好總結(jié),定期開展精益管理經(jīng)驗交流活動,每半年至少調(diào)查一次職工思想動態(tài),搜集職工意見建議,評論項目的實施成果,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),開展兩級本部作風(fēng)建設(shè),查找問題不足,并堅決整改到位。

        中國制造邁向2025,三院以精益思想為導(dǎo)向,通過文化上的改變和傳導(dǎo),將精益意識和理念貫穿融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的所有過程和環(huán)節(jié),讓生產(chǎn)力各個要素充分釋放能量,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增添了新的動力。

        (作者單位:中國航天科工三院黨委工作部)

        (責(zé)任編輯:李萬全)

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