李直

從2014年起，《中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告》連續(xù)三年躋身于五星級(jí)之列，五星級(jí)——這是中國(guó)社會(huì)科學(xué)院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心的最高評(píng)級(jí)。6月26日上午，北京會(huì)議中心，在中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)主辦的“2017中國(guó)工業(yè)行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布會(huì)”上，《中國(guó)節(jié)能2016社會(huì)責(zé)任報(bào)告》精彩發(fā)布，讓我們一道回望一年來(lái)中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)節(jié)能）社會(huì)責(zé)任管理和實(shí)踐的辛勤作為與豐碩成果。

過(guò)去的一年，中國(guó)節(jié)能堅(jiān)持把握經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)三條主線，履行安身立命的盈利創(chuàng)效本分責(zé)任、與生俱來(lái)的節(jié)能環(huán)保本行責(zé)任、始終如一的和諧共生本源責(zé)任，致力讓出資人放心、客戶滿意、利益相關(guān)方共贏、社會(huì)贊譽(yù)、員工幸福，讓地球和人類生活更美好，推動(dòng)社會(huì)責(zé)任工作融入發(fā)展戰(zhàn)略、融入日常經(jīng)營(yíng)管理、融入供應(yīng)鏈管理、融入國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，將社會(huì)責(zé)任績(jī)效轉(zhuǎn)化為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。

把握經(jīng)濟(jì)主線，履行中國(guó)節(jié)能安身立命的本分責(zé)任

——盈利創(chuàng)效，讓出資人放心。

一是深化改革，擴(kuò)大開(kāi)放。作為國(guó)資委央企董事會(huì)職權(quán)試點(diǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)型升級(jí)試點(diǎn)企業(yè)，中國(guó)節(jié)能將試點(diǎn)作為機(jī)遇和動(dòng)力，努力做好自己的工作，為國(guó)資委進(jìn)一步推開(kāi)和推廣工作摸索經(jīng)驗(yàn)、積累經(jīng)驗(yàn)，讓國(guó)資委放心。下屬中國(guó)地質(zhì)工程集團(tuán)公司積極參與“一帶一路”建設(shè)，利用節(jié)能環(huán)保先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，在海外成功實(shí)施城市和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、大型水利水電和公路橋梁、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目等1 000多個(gè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，緊密對(duì)接當(dāng)?shù)匦枨?，最大限度地適應(yīng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展現(xiàn)狀和人文自然環(huán)境，開(kāi)啟了“走出去”的新篇章；中國(guó)節(jié)能風(fēng)力發(fā)電股份有限公司完成澳大利亞白石175兆瓦風(fēng)電項(xiàng)目交割；中國(guó)節(jié)能萬(wàn)潤(rùn)股份有限公司投資1.465億美元收購(gòu)美國(guó)MP項(xiàng)目；中國(guó)節(jié)能綠色建筑產(chǎn)業(yè)有限公司中孟建材合作項(xiàng)目，被國(guó)家發(fā)改委列入“2016年孟中印緬經(jīng)濟(jì)走廊務(wù)實(shí)合作工作方案”。中國(guó)工經(jīng)聯(lián)在《2016中國(guó)工業(yè)行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告綜合評(píng)估報(bào)告》附篇《“一帶一路”實(shí)踐案例選編》用了12頁(yè)篇幅詳細(xì)介紹了中國(guó)節(jié)能海外履責(zé)實(shí)踐。

二是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，夯實(shí)基礎(chǔ)。中國(guó)節(jié)能積極響應(yīng)國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，主動(dòng)創(chuàng)新科技研發(fā)、創(chuàng)新管理機(jī)制、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式、創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)施領(lǐng)軍人才培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)一步夯實(shí)了中國(guó)節(jié)能的科技基礎(chǔ)和人才隊(duì)伍基礎(chǔ)。中國(guó)節(jié)能提出“以產(chǎn)業(yè)換市場(chǎng)，以投資換項(xiàng)目”的新型商業(yè)模式，在西安實(shí)現(xiàn)落地；中國(guó)環(huán)境保護(hù)集團(tuán)有限公司著力打造城鄉(xiāng)垃圾收儲(chǔ)運(yùn)+處理一體化、城市垃圾與餐廚垃圾資源化處理新的商業(yè)模式；中國(guó)節(jié)能建筑節(jié)能有限公司積極探索能效管理業(yè)務(wù)模式，提出從建筑能源生產(chǎn)系統(tǒng)到建筑內(nèi)用能終端、從技術(shù)改造到運(yùn)維托管的全方位節(jié)能服務(wù)；中國(guó)節(jié)能太陽(yáng)能股份有限公司開(kāi)展光熱技術(shù)研究，獲得國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，研發(fā)的高效太陽(yáng)能電池比常規(guī)產(chǎn)品平均提高發(fā)電效率3.5%，成為首家采用PVB材料批量化生產(chǎn)雙玻組件的企業(yè)；中國(guó)節(jié)能風(fēng)力發(fā)電股份有限公司風(fēng)電公司完成國(guó)家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃（“863”計(jì)劃）項(xiàng)目“風(fēng)電直接制氫及燃料電池發(fā)電系統(tǒng)技術(shù)研究與示范項(xiàng)目”制氫階段技術(shù)驗(yàn)收。

三是提質(zhì)增效，瘦身健體。中國(guó)節(jié)能高度重視提質(zhì)增效工作，制訂了“兩金”壓控方案，明確目標(biāo)，強(qiáng)化工作，“兩金”增速同比降低10.82個(gè)百分點(diǎn)；排查僵尸企業(yè)和特困企業(yè)，清查企業(yè)管理層級(jí)和法人層級(jí)；積極處置非主業(yè)資產(chǎn)和低效無(wú)效資產(chǎn)，開(kāi)展無(wú)實(shí)際控制權(quán)企業(yè)股權(quán)退出工作。2016年度，中國(guó)節(jié)能實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)總額同比2015年增長(zhǎng)4.08%、9.07%；營(yíng)業(yè)收入超過(guò)10億元的子公司數(shù)量13家、超過(guò)50億元的子公司3家，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)超過(guò)1億元的子公司10家，歸屬母公司凈利潤(rùn)超過(guò)億元的子公司9家，EVA值超過(guò)億元的子公司6家。

把握環(huán)境主線，履行中國(guó)節(jié)能與生俱來(lái)的本行責(zé)任

——節(jié)能環(huán)保，讓地球和人類生活更美好

一是堅(jiān)守節(jié)能環(huán)保主業(yè)，發(fā)揮引領(lǐng)示范旗艦作用。2016年，中國(guó)環(huán)境保護(hù)集團(tuán)有限公司完成了多個(gè)省會(huì)城市布局，新增固廢日處理規(guī)模1.2萬(wàn)噸，重組整合中國(guó)節(jié)能大地環(huán)境修復(fù)有限公司和中國(guó)節(jié)能清潔技術(shù)發(fā)展有限公司，加快打造大固廢板塊，成為“2016年中國(guó)固廢行業(yè)十大影響力企業(yè)”；中環(huán)保水務(wù)投資有限公司名列“中國(guó)水業(yè)十大影響力企業(yè)”，成功中標(biāo)宿州汴北污水PPP項(xiàng)目，取得蚌埠馬城供水項(xiàng)目；中國(guó)節(jié)能水務(wù)發(fā)展有限公司獲得延安污水PPP項(xiàng)目、昌平農(nóng)村污水治理項(xiàng)目，標(biāo)志著進(jìn)入農(nóng)村小城鎮(zhèn)污水治理領(lǐng)域；中國(guó)節(jié)能工業(yè)節(jié)能有限公司持續(xù)推動(dòng)潞安180萬(wàn)噸煤基油高效供熱及余熱發(fā)電項(xiàng)目，項(xiàng)目已完成熱電裝置90%以上的建設(shè)、一臺(tái)鍋爐已點(diǎn)火供汽、供潞安煤制油主體工程生產(chǎn)調(diào)試；中國(guó)節(jié)能·西溪首座在可持續(xù)建筑、生態(tài)景觀、環(huán)保技術(shù)等方面的創(chuàng)新與集成，體現(xiàn)了綠色環(huán)保訴求以及國(guó)際化視野，成為中國(guó)首個(gè)“SUC可持續(xù)社區(qū)國(guó)際交流實(shí)踐基地”；中國(guó)節(jié)能太陽(yáng)能股份有限公司在建和并網(wǎng)裝機(jī)總規(guī)模達(dá)到3 200兆瓦，繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位；中國(guó)節(jié)能風(fēng)力發(fā)電股份有限公司加快市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，在建和并網(wǎng)裝機(jī)總規(guī)模達(dá)到2 838.5兆瓦；中國(guó)節(jié)能咨詢有限公司參與完成國(guó)家《“十三五”節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，主持制定綠色債券標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)發(fā)綠色債券第三方認(rèn)證市場(chǎng)。2016年，中國(guó)節(jié)能生產(chǎn)“綠色電力”98.25億千瓦時(shí)，相當(dāng)于減排二氧化碳771.6萬(wàn)噸，節(jié)約標(biāo)煤309.5萬(wàn)噸，固廢處理量868.4萬(wàn)噸，水處理量超過(guò)14.3億噸，COD總削減量14.6萬(wàn)噸。中國(guó)節(jié)能用生動(dòng)的數(shù)據(jù)詮釋了與生俱來(lái)的節(jié)能環(huán)保責(zé)任。

二是堅(jiān)守節(jié)能環(huán)保愿景，宣貫節(jié)能環(huán)保理念。中國(guó)節(jié)能確定了“天更藍(lán)、地更綠、水更清、人類生活更美好”的企業(yè)發(fā)展愿景，確定了“聚合點(diǎn)滴創(chuàng)生無(wú)限”的經(jīng)營(yíng)理念，在全集團(tuán)發(fā)出“爭(zhēng)當(dāng)節(jié)能減排衛(wèi)士，樂(lè)做低碳環(huán)保先鋒”倡議，號(hào)召大家從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，倡導(dǎo)大家出差時(shí)自帶洗漱用品，減少賓館一次性用品的使用。下屬風(fēng)電基地、太陽(yáng)能發(fā)電基地、垃圾處理基地、污水處理基地已經(jīng)成為當(dāng)?shù)靥烊坏墓?jié)能環(huán)保宣傳教育基地，經(jīng)常迎接社會(huì)大眾參觀調(diào)研，觀眾有黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、全國(guó)政協(xié)委員、新疆青少年、香港大學(xué)生及項(xiàng)目駐地附近的市民、學(xué)生、NGO組織等。2016年，中國(guó)節(jié)能積極參與國(guó)資委新聞中心的“走進(jìn)新國(guó)企，中國(guó)綠生活”系列活動(dòng)，繼續(xù)贊助京津冀蒙晉增綠減霾行動(dòng)，增強(qiáng)了社會(huì)大眾對(duì)節(jié)能環(huán)保的認(rèn)知。

三是堅(jiān)守艱苦工作環(huán)境，打造中國(guó)節(jié)能精神家園。中國(guó)節(jié)能以培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線，倡導(dǎo)全體員工“爭(zhēng)做中國(guó)節(jié)能精神家園的守望者”，構(gòu)建了一個(gè)較為完備的中國(guó)節(jié)能精神家園理念體系（三種精神、三種意識(shí)、三事理念、八辦作風(fēng)、“十美”標(biāo)準(zhǔn)等），編印了《精神家園文集》《企業(yè)文化手冊(cè)》和《企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》，按照“橫向到邊、縱向到底”的要求，持續(xù)開(kāi)展文化宣講、讀書(shū)勵(lì)志、萬(wàn)步健走、志愿服務(wù)、最美節(jié)能人、運(yùn)動(dòng)會(huì)等系列活動(dòng)，致力打造中國(guó)節(jié)能精神家園。

把握社會(huì)主線，履行中國(guó)節(jié)能始終如一的本源責(zé)任

——和諧共生，客戶滿意、利益相關(guān)方共贏、社會(huì)贊譽(yù)、員工幸福

一是恪守質(zhì)量承諾，滿足消費(fèi)者多元化需求，辦“客戶滿意”的企業(yè)。秉承“聚合點(diǎn)滴真情，精心服務(wù)客戶”的服務(wù)理念，不斷完善客戶服務(wù)體系建設(shè)，切實(shí)保障消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益；保證客戶信息安全，保證消費(fèi)者和客戶的知情權(quán)，為消費(fèi)者及客戶全面了解集團(tuán)提供便利條件，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。中國(guó)節(jié)能工業(yè)節(jié)能有限公司注重消費(fèi)者（客戶）隱私權(quán)的保護(hù)，未發(fā)生消費(fèi)者（客戶）信息泄露的情況；中國(guó)節(jié)能資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司規(guī)范過(guò)程管理，有效保證客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿意，客戶滿意度達(dá)99.3%。2016年，中國(guó)節(jié)能開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)以提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力，動(dòng)態(tài)監(jiān)督生產(chǎn)全過(guò)程，全年無(wú)產(chǎn)品安全事故發(fā)生，樹(shù)立了良好的品牌形象。

二是堅(jiān)守誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)底線，辦“利益相關(guān)方共贏”的企業(yè)。節(jié)能環(huán)保是跨越國(guó)家界限的全球性問(wèn)題，因此基于綠色產(chǎn)業(yè)的協(xié)同合作成為他們的共同選擇。中國(guó)節(jié)能積極參與國(guó)際組織、政府、NGO、研究機(jī)構(gòu)等組織的活動(dòng)，加強(qiáng)與國(guó)際知名企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)的溝通與交流，提升協(xié)同協(xié)作，增進(jìn)了解與互信，共同推動(dòng)全球整體環(huán)境的改善和可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。2016年，中國(guó)節(jié)能參與重大交流合作108項(xiàng)，新簽訂戰(zhàn)略協(xié)議25份，接待來(lái)訪合作伙伴1 000余次。同時(shí)，中國(guó)節(jié)能大力加強(qiáng)誠(chéng)信制度化建設(shè)，推動(dòng)誠(chéng)信進(jìn)經(jīng)營(yíng)、進(jìn)管理、進(jìn)文化；強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、契約意識(shí)、黨建意識(shí)，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，將黨內(nèi)集中學(xué)習(xí)教育當(dāng)作“政治體檢”，當(dāng)作加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)、推動(dòng)集團(tuán)做強(qiáng)做優(yōu)做大的“天賜良機(jī)”，堅(jiān)決反對(duì)商業(yè)賄賂，對(duì)腐敗行為、違紀(jì)行為“零容忍”。通過(guò)深入開(kāi)展巡視整改、“兩學(xué)一做”“三會(huì)一課”“四項(xiàng)排查”等活動(dòng)，狠抓“兩個(gè)會(huì)議”（全國(guó)國(guó)企黨建會(huì)、六中全會(huì)）精神學(xué)習(xí)貫徹，認(rèn)真履行“兩個(gè)責(zé)任”，贏得了各利益相關(guān)方的理解與尊重。

三是堅(jiān)守思想道德底線，辦“社會(huì)贊譽(yù)”的企業(yè)。2016年，中國(guó)節(jié)能捐款捐物總額超過(guò)4 212萬(wàn)元，其中向央企貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)投資基金出資3 000萬(wàn)元，向定點(diǎn)扶貧縣投入扶貧資金超過(guò)364.1萬(wàn)元，幫助104名貧困大學(xué)生“圓夢(mèng)大學(xué)”，安裝80套太陽(yáng)能節(jié)能路燈，春節(jié)慰問(wèn)貧困戶250戶；向北京慈善聯(lián)合會(huì)捐贈(zèng)舊衣物舊被褥舊文具舊電器等物品3 000件以上。新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司全年共捐建“國(guó)珍希望小學(xué)”4所，捐建“國(guó)珍書(shū)屋”130所，捐贈(zèng)款物累計(jì)達(dá)445萬(wàn)元；中國(guó)地質(zhì)工程集團(tuán)公司下屬中東分公司多次向沙特利雅得Alatfal學(xué)校、運(yùn)動(dòng)及文化委員會(huì)以及當(dāng)?shù)鼐用褡≌^(qū)的建設(shè)捐款，累計(jì)捐款780 000沙特里亞爾，約合20.8萬(wàn)美元（約合人民幣135.2萬(wàn)元），用于補(bǔ)充學(xué)校教學(xué)設(shè)備、改擴(kuò)建學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施及當(dāng)?shù)孛裆聵I(yè)的發(fā)展。中國(guó)節(jié)能被評(píng)為首都文明單位、海淀慈善之星，中央、國(guó)家機(jī)關(guān)駐豫定點(diǎn)扶貧先進(jìn)集體和個(gè)人、海外履責(zé)先進(jìn)單位、中國(guó)工業(yè)行業(yè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任五星級(jí)企業(yè)，是“中國(guó)對(duì)外承包工程企業(yè)社會(huì)責(zé)任銀獎(jiǎng)”獲得者，被中國(guó)對(duì)外承包工程商會(huì)評(píng)為社會(huì)責(zé)任領(lǐng)先型企業(yè)（最高級(jí)別）。

四是堅(jiān)守健康安全發(fā)展底線，辦“員工幸?！钡钠髽I(yè)。中國(guó)節(jié)能充分發(fā)揮員工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，維護(hù)員工合法權(quán)益和健康安全，關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展，讓員工受到尊重，使員工與公司共成長(zhǎng)。在24家二級(jí)公司組建了工會(huì)，長(zhǎng)效開(kāi)展班組長(zhǎng)培訓(xùn)、技能競(jìng)賽、遠(yuǎn)程教育等，提高員工能力素質(zhì)；設(shè)立了羽毛球、乒乓球、籃球、足球、保齡球、臺(tái)球等多個(gè)俱樂(lè)部，定期舉辦“瑜伽”培訓(xùn)課、書(shū)畫(huà)攝影講座、“聚創(chuàng)天下”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、“萬(wàn)步健走”等活動(dòng)，關(guān)愛(ài)員工身心健康公司。出臺(tái)《職務(wù)職級(jí)管理辦法》和《薪酬管理辦法》，實(shí)施“青苗、青松、青山、青云”工程，讓員工職務(wù)晉升有規(guī)可循，讓員工共享集團(tuán)發(fā)展成果。同時(shí)，公司積極創(chuàng)造條件，吸納大學(xué)生、農(nóng)民工和軍轉(zhuǎn)干部就業(yè)，被評(píng)為“全國(guó)擁軍先進(jìn)單位”。公司在年初召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議對(duì)安全生產(chǎn)作出部署，開(kāi)展了污染源排放調(diào)查，收集污染源排放企業(yè)數(shù)量、污染物種類等信息，編制環(huán)保管理暫行規(guī)定，組織開(kāi)展環(huán)保達(dá)標(biāo)100天活動(dòng)；定期開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽和消防安全演練，編制《安全生產(chǎn)小冊(cè)子》《安全生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)》等，嚴(yán)肅處理安全事故，舉一反三，不斷降低事故率；引入杜邦安全生產(chǎn)體系，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，大力開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，努力形成全員管安全、要安全的氛圍。公司建設(shè)了“五室一廳”（洗衣室、保健室、美發(fā)室、健身室、圖書(shū)室、員工餐廳），餐廳還定期征集意見(jiàn)，定期檢測(cè)蔬菜農(nóng)藥和水質(zhì)，并在內(nèi)網(wǎng)公示，接受監(jiān)督；定期安排員工體檢，每年春節(jié)前開(kāi)展“面心實(shí)”活動(dòng)，關(guān)愛(ài)基層困難員工，員工滿意度達(dá)98.45%。

中國(guó)節(jié)能堅(jiān)持責(zé)任傳遞、責(zé)任分享。2016年，中國(guó)節(jié)能與中國(guó)社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心共同主辦了“分享責(zé)任中國(guó)行（2016）——節(jié)能行”大型調(diào)研活動(dòng)，傳播中國(guó)節(jié)能“內(nèi)化于心、外化于行”的責(zé)任績(jī)效，在節(jié)能環(huán)保行業(yè)率先編印實(shí)施了《中國(guó)節(jié)能社會(huì)責(zé)任綜合指標(biāo)體系》，努力在節(jié)能環(huán)保行業(yè)乃至央企系統(tǒng)發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。中國(guó)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)榮獲“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任杰出人物獎(jiǎng)”，典型案例入選《中國(guó)社會(huì)責(zé)任年鑒》。

（責(zé)任編輯：曉 理）