李文萍
消費者需求越來越高,不單局限在價格和產(chǎn)品上,更追求精神共鳴和情感認(rèn)同,單純的產(chǎn)品廣告,強奸式的掠奪注意力,容易讓人反感。
幾家歡喜,幾家憂愁。
加多寶連續(xù)4年冠名《中國好聲音》,廣告費用從6 000萬元攀升至4億元,卻依舊止不住業(yè)績下滑,最終無奈退出贊助;江小白自帶IP屬性風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò),連續(xù)3年銷售翻番,成為內(nèi)容營銷的范本。
二者基本能代表傳統(tǒng)巨擘和新興品牌兩大陣營,傳統(tǒng)巨擘的廣告高舉高打,砸入巨資卻泛不起水波;新興品牌玩花樣營銷,僅用十分之一的費用,就能實現(xiàn)指數(shù)級增長。
為何反差如此之大?
隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機普及,消費者時間被碎片化,注意力極度分散,且同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,傳統(tǒng)營銷難以產(chǎn)生深度信任,消費者不再局限于產(chǎn)品外在和價格,更多是消費一種情懷和認(rèn)同。
“只有用有價值的內(nèi)容感動消費者,才能牢牢抓住消費者?!鄙探鐮I銷傳播研究院院長文海軍說。
不是廣告無效,而是你的廣告無效
過去三年,巨頭寶潔一直在縮減廣告預(yù)算,PR和廣告代理商由6 000個精簡到3 000個,合作投入減少20億美元;而自2007年,央視標(biāo)王單項價格呈下滑趨勢,最低時只有2.04億,遠低于前10年的峰值。
品牌更迭加快,市場競爭激烈,相當(dāng)部分品牌商仍采取壓縮營銷成本的措施,人們似乎越來越不相信廣告的效果。
為什么會這樣?
文海軍分析,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)的營銷手段不再適應(yīng)新的營銷環(huán)境。
在信息較為閉塞的年代,消費者接受信息的渠道主要來自電視和報媒,對其信任度較高,誰能搶占這些資源,誰能搶占消費者的心智??赘缇啤⑶爻睾蛺鄱郪CD等標(biāo)王原本籍籍無名,斬獲央視標(biāo)王后,迅速火爆遍大江南北。
然而,當(dāng)我們跨進互聯(lián)網(wǎng)時代,信息爆炸,消費者注意力被碎片化,篩選信息的能力變強,很難對品牌產(chǎn)生信任感;且消費者需求越來越高,不單局限在價格和產(chǎn)品上,而更多講究一種精神共鳴和情感認(rèn)同,單純的產(chǎn)品廣告,以強制的方式掠奪注意力,容易讓人反感。
為了吸引消費者注意,從同質(zhì)化競爭中脫穎而出,企業(yè)投入營銷費用越來越高,但傳播效果越來越差,人們紛紛感嘆:廣告無效。
事實上,不是廣告無效,而是你的廣告無效!
文海軍認(rèn)為,要想在信息爆炸的時代吸引消費者注意,只有通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容把品牌價值觀傳遞出來,才能吸引相同價值觀的消費者。
例如,江小白專注運營小瓶酒,用喜聞樂見的語錄瓶迎合消費者的感情,傳遞出簡單純碎的生活方式,引起年輕人的共鳴,銷量年年翻番。
進入商界傳媒以前,文海軍曾在《重慶青年報》和《時代信報》做深度調(diào)查記者,其中《松樹艾滋侵襲三峽庫區(qū) 三峽工程面臨滅頂之災(zāi)》的深度策劃讓他記憶猶新。
當(dāng)時,松材線蟲病侵襲三峽庫區(qū)9萬多畝松林,30多萬株松樹枯死,直接經(jīng)濟損失達3 000多萬元,如果再不采取措施有效控制,后果無法估量。懷著強烈的社會責(zé)任感,文海軍寫下那組報道,刊發(fā)后引起政府與社會的高度重視。最終,國家投入20多億元,啟動“三峽庫區(qū)松材線蟲隔離帶工程”。
文海軍相信內(nèi)容的力量,他認(rèn)為將內(nèi)容用在營銷上,可能只需要花費十分之一的錢,就能讓企業(yè)抓住特定的時間窗口,實現(xiàn)指數(shù)級增長。
爆破營銷:3個月,從0到2.8億
一直以來,生意的本質(zhì)就是流量。誰吸引到了最多的流量,誰就能決定商業(yè)模式的本質(zhì),也就成為最大的商業(yè)贏家。無論是馬化騰、馬云還是王健林,無論線上還是線下,人們都在爭搶流量。
而內(nèi)容營銷的目的,就是通過輸出價值觀吸引流量,讓消費者靠近和了解產(chǎn)品,最終從弱關(guān)系逐步過渡為穩(wěn)定的強關(guān)系。
以前,企業(yè)吸引流量主要通過門店、渠道以及打造品牌,但在信息爆炸的時代,只有策劃優(yōu)秀的內(nèi)容才能吸引消費者,然后借助營銷策略強化消費者的認(rèn)知,最終引爆品牌,爆破策略成為新的營銷法則。
那么,爆破營銷的命門在哪里?
商界傳媒創(chuàng)立23年,塑造了江小白、名創(chuàng)優(yōu)品、1919酒類直供、鄉(xiāng)村基與譚木匠等不勝枚舉的經(jīng)典案例,以院長文海軍為首的商界營銷傳播研究院總結(jié)出一套爆破營銷策略。
爆破營銷需要從三個層面逐步發(fā)力:品牌聚焦、品牌造勢和品牌引爆。
品牌聚焦,即精準(zhǔn)定位用戶,通過跟市場品牌進行區(qū)隔,形成獨特的記憶點,引發(fā)消費者的濃厚興趣。
品牌造勢,即通過裝塑造創(chuàng)始人、產(chǎn)品和公司等故事,融入新奇、奧秘和煽情等元素迅速投放市場,向消費者深度滲透產(chǎn)品和品牌,輸出品牌價值觀,增加消費者對品牌的信任感,通過消費者形成品牌的二次傳播,形成現(xiàn)象級營銷。
品牌引爆,即通過線上線下活動或事件營銷,借力打力、借勢營銷,打造爆點,完成品牌引爆,就能如同TNT炸藥火力十足,直擊消費者心智,實現(xiàn)廣告營銷的高效率。
文海軍將爆破營銷作為內(nèi)容營銷的核心,找到用戶的記憶點,挖掘用戶的傳播點,制造品牌的引爆點,準(zhǔn)快狠搶占用戶心智。消費升級時代,消費者很難輕易忠于某個品牌,但一旦占據(jù)其心智,這份信任就很難動搖!
在上海根本生物項目策劃中,文海軍不斷挖掘企業(yè)精神內(nèi)核,將“復(fù)原水素水”新品牌打造成超級爆品。僅用3個月時間,“復(fù)原水素水”躍升百度搜索指數(shù)排行榜第一,銷售額攀升至2.8億元,這是普通品牌5年推廣都難以達到的效果。
互聯(lián)網(wǎng)時代,以較低的營銷成本撬動大市場的案例層出不窮,諸如褚橙、黃太吉和西少爺?shù)鹊龋麄儜{借極致產(chǎn)品和勵志故事打造爆款,引發(fā)現(xiàn)象級營銷。
文海軍慶幸自己生而逢時,處于營銷變革的時代。他希望用最頂尖的內(nèi)容營銷,解決中小企業(yè)的碎片化營銷困局,幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,擁抱瞬息萬變的未來商業(yè)世界。