裘曉春

摘要：思想政治工作是公立醫(yī)院管理工作中的重要組成部分，對醫(yī)療服務水平提升和醫(yī)院文化建設具有重要影響作用。本文從新形勢下公立醫(yī)院做好思想政治工作重要性出發(fā)，通過對現(xiàn)階段公立醫(yī)院思想政治工作存在的問題的分析，提出了一些新方法，以期提高公立醫(yī)院思想政治工作質(zhì)量和水平。

關鍵詞：新形勢；公立醫(yī)院；思想政治工作；方法

思想政治工作對提高醫(yī)療服務水平具有直接影響作用，是提升公立醫(yī)院管理與服務能力的基礎保障。目前，公立醫(yī)院改革已深入推進，公立醫(yī)院已迎來更高的發(fā)展機遇和更大的挑戰(zhàn)。因此，為滿足社會日益增長的就醫(yī)需求，提升公立醫(yī)院綜合服務能力與醫(yī)院文化軟實力，新形勢下公立醫(yī)院思想政治工作新方式的探究已成為公立醫(yī)院思考的重要課題，具有一定的現(xiàn)實意義。

一、公立醫(yī)院思想政治工作重要性分析

市場經(jīng)濟帶來的價值觀、服務理念、職業(yè)道德等思想意識形態(tài)的變化，對醫(yī)院職工的思想觀念產(chǎn)生深刻的影響，這就要求我們必須加強職工思想政治教育，確保職工保持正確的價值觀，增強職工的主人翁責任感，不斷提高職工團隊凝聚力和進取精神。加強思想政治工作也是醫(yī)療崗位特殊性的現(xiàn)實要求，特別是現(xiàn)有整體醫(yī)療環(huán)境不佳，臨床一線職工長期高負荷工作，工作壓力大、勞動強度高、安全風險極高。因此，要培養(yǎng)職工對工作的敬業(yè)精神，熱愛自己的工作，能顧全大局，就離不開思想政治工作在精神上的鼓舞與支持。

同時，思想政治工作是是公立醫(yī)院管理工作中的重要環(huán)節(jié)。思想政治工作主要包括對醫(yī)院各項管理措施、醫(yī)療服務理念、服務流程、醫(yī)院文化等內(nèi)容的宣傳，在一定程度上促進職工對醫(yī)院管理制度、服務流程、行醫(yī)規(guī)范的理解與執(zhí)行；推動醫(yī)院內(nèi)部對職工思想動態(tài)、生活與工作問題的全面掌握，從而增強醫(yī)院管理效率。同時，醫(yī)院通過思想政治教育的強化，使職工提升自身內(nèi)在的自覺性，有利于實現(xiàn)職工自我能力與自我素養(yǎng)的強化，從而強化醫(yī)院對人力資源的管理與優(yōu)化，對公立醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整以及穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

二、新形勢下公立醫(yī)院思想政治工作存在的問題

（一）部分職工理想信念有弱化傾向

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，一些社會非主流現(xiàn)象和問題對廣大職工的思想影響很大，部分職工理想信念有弱化傾向。公立醫(yī)院改革中，一些亟待解決的深層次矛盾和問題相對集中地暴露出來，增大了思想政治工作的難度。一些職工對醫(yī)院改革缺乏信心。改革帶來的一些影響，如收入差距較大等，職工不能正確理解，甚至有抵觸情緒，給思想政治工作和醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展明顯增加了難度。

（二）管理層的思想政治工作意識淡薄

公立醫(yī)院在發(fā)展過程中，由于受傳統(tǒng)思想及傳統(tǒng)思想政治工作方式、觀念的影響，多數(shù)醫(yī)院管理層對思想政治工作的理解與認知存在誤差，過于注重理論知識的傳遞，而忽略思想政治工作的實踐性與有效性；部分公立醫(yī)院對思想政治政工作并不重視，醫(yī)院工作重心往往側(cè)重于醫(yī)院業(yè)務與服務管理，從而忽略職工思想的關注和醫(yī)院文化的建設，從而限制醫(yī)院思想政治工作作用的有效發(fā)揮，不利于醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

（三）思想政治宣傳方式單一且落后

目前，多數(shù)公立醫(yī)院在組織開展思想政治工作時，其采用的宣傳模式以及宣傳方式仍是傳統(tǒng)的理論性宣傳，這已不適應“80”“90”后職工思想的發(fā)展，在一定程度上限制思想政治工作優(yōu)勢的發(fā)揮，無法實現(xiàn)思想政治工作與實際工作的有效鏈接，對醫(yī)院職工職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能的培養(yǎng)與提升具有消極作用。與此同時，部分公立醫(yī)院在進行思想政治工作時，僅注重對醫(yī)院內(nèi)部局域網(wǎng)、院刊院訊的利用，在很大程度上忽略了“公眾微信號”、“微博”、“微平臺”的利用，宣傳效果不理想，從而致使醫(yī)院管理與服務能力的降低。

（四）思想政治工作與醫(yī)院文化嚴重脫離

思想政治工作主要在于提升醫(yī)院管理與服務能力，而醫(yī)院文化建設是醫(yī)院發(fā)展的重要組成部分，與思想政治工作具有密切的關聯(lián)性。但是，在實際工作中，多數(shù)公立醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院文化相脫離，致使醫(yī)院思想政治工作出現(xiàn)弊端，宣傳工作趨于形式化，缺乏宣傳力度。加之，具有政工專業(yè)的思想政治工作人員的缺乏，使思想政治工作得不到有效實行與改善，從而限制了醫(yī)院的優(yōu)化發(fā)展。

三、新形勢下公立醫(yī)院思想政治工作的新方法

基于新的形勢下，社會對公立醫(yī)院發(fā)展的急迫需求，針對公立醫(yī)院思想政治工作的重要性和存在的問題，公立醫(yī)院在組織開展思想政治工作時，必須在原有宣傳方式的基礎上進行創(chuàng)新與改革，強化宣傳力度，提升思想政治工作質(zhì)量和水平。

（一）完善工作體系，增強政工服務意識

加強院領導及中層干部隊伍建設，造就一支高素質(zhì)的醫(yī)院管理者隊伍，建立干部激勵約束機制，加強廉政建設，實行決策民主化、科學化、法制化，使各級班子把全部精力傾注在謀事、干事、成事上，形成良好的工作作風。各層級領導要高度重視醫(yī)院思想政治工作，增強服務意識，維護穩(wěn)定大局。衡量思想政治工作效果，主要應看思想政治工作是否緊貼職工思想實際，是否真正解決存在的思想問題。負責思想政治工作的相關人員要進一步增強服務意識，實心實意為醫(yī)院發(fā)展服務，以卓有成效的工作，贏得醫(yī)院信任和員工的擁護。

（二）進一步加大思想政治宣傳力度

根據(jù)現(xiàn)有公立醫(yī)院思想政治工作存在的問題可知，思想政治工作的宣傳力度在一定程度對醫(yī)院思想政治工作的成效具有影響作用。因此，公立醫(yī)院應進一步加大宣傳力度，推動思想政治工作的深化發(fā)展。

首先，思想政治工作人員應對醫(yī)院實際情況進行全面了解與掌握（包括醫(yī)院各項管理措施、醫(yī)療服務理念、服務流程、醫(yī)院文化等）；其次，思想政治工作人員運用一定的宣傳分析方法（包括組織宣傳分析法、現(xiàn)場宣傳分析法、前瞻性宣傳分析法）對具體宣傳條件進行分析，并制定科學合理的宣傳規(guī)劃與宣傳方案，保障方案內(nèi)容的全面性、客觀性與準確性。此外，思想政治工作人員可擅于總結(jié)經(jīng)驗以及加強職工交流，不斷優(yōu)化方案，以實現(xiàn)思想政治工作宣傳目的。

（三）注重思想政治工作與醫(yī)院文化的結(jié)合

思想政治工作可有效推動醫(yī)院文化的建設與深化發(fā)展，在新形勢下醫(yī)院應注重思想政治工作與醫(yī)院文化的結(jié)合發(fā)展，從而推動醫(yī)院文化如軟實力、人文精神的發(fā)展，增強醫(yī)院服務能力和水平。

實踐是醫(yī)院文化的具體體現(xiàn)形式，在醫(yī)院文化建設中占有重要地位。因此，醫(yī)院應將思想政治工作內(nèi)容通過組織醫(yī)院文化活動形式進行展現(xiàn)。例如，定期組織醫(yī)院文化節(jié)活動、年終文藝匯演、以科室為單位開展各類技術競賽等活動，將醫(yī)院精神融入到互動中，提升職工之間的交流與溝通，提升醫(yī)院凝聚力與向心力。此外，公立醫(yī)院應加強對醫(yī)院職工政治素養(yǎng)與綜合能力的培養(yǎng)與提升，為醫(yī)院職工創(chuàng)設特定的宣傳環(huán)境，并將醫(yī)院文化與思想政治工作進行有效融合，從而調(diào)動職工工作熱情，提升醫(yī)院管理質(zhì)量。

（四）創(chuàng)新宣傳方式，加強陣地建設

單一思想政治理論知識傳遞與理念指導已無法滿足醫(yī)院思想政治工作的需求，并在一定程度上限制思想政治工作宣傳優(yōu)勢的發(fā)揮。因此，公立醫(yī)院應在傳統(tǒng)思想政治工作宣傳方式的基礎上進行創(chuàng)新與改革，對宣傳制度、宣傳機制、宣傳流程、宣傳方式進行創(chuàng)新，實現(xiàn)宣傳戰(zhàn)略的科學部署，將醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)護人員以及醫(yī)院管理者進行有效連接，建立健全的醫(yī)院思想政治工作宣傳體系，及時革新醫(yī)院理念、醫(yī)院文化、醫(yī)院價值觀，從而實現(xiàn)公立醫(yī)院思想政治宣傳工作質(zhì)量與效率的提升。

要創(chuàng)新工作載體，加強陣地建設。一是運用醫(yī)院網(wǎng)站、微信公眾號、院刊院訊等陣地，廣泛宣傳，讓職工及時了解當前醫(yī)院的發(fā)展情況和面臨的問題。二是通過院務會、中層干部例會、醫(yī)生例會、早會等時機，一方面?zhèn)鬟_醫(yī)院工作部署，另一方面廣泛征求職工建議。三是善于運用榜樣帶動，把醫(yī)德好、技術佳、服務能力強的一線醫(yī)護人員宣傳好，形成崇德、尚德的價值導向，匯聚共力，促進醫(yī)院健康發(fā)展。

四、結(jié)論

黨的十八大以來，以習近平同志為總書記的黨中央高度重視思想政治工作，并采取一系列有力舉措加以推進。習近平總書記多次做出重要論述，強調(diào)：“要高度重視思想政治工作，改革推進到哪一步，思想政治工作就要跟進到哪一步”。因此，思想政治工作對新形勢下公立醫(yī)院的建設與發(fā)展具有重要影響作用。

采用科學有效的方式方法實現(xiàn)公立醫(yī)院思想政治工作作用的有效發(fā)揮，已成為公立醫(yī)院研究的重點課題。而這就需要公立醫(yī)院對思想政治工作重要性具有清晰的認知，并準確掌握目前公立醫(yī)院思想政治工作存在的問題，從而探索出符合醫(yī)院實際發(fā)展，滿足社會對醫(yī)療服務需求的宣傳方式，用以提升醫(yī)院整體服務能力，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。

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