郭艷紅+唐復柱

摘 要：網(wǎng)絡技術的發(fā)展和大數(shù)據(jù)時代的來臨為翻轉課堂教學模式的展開提供了新的機遇。在了解新興教學模式“翻轉課堂”的起源和內(nèi)涵特征的基礎上，指出在傳統(tǒng)模式下外貿(mào)英語函電課程教學的弊端，在此基礎上分析把翻轉課堂模式運用到外貿(mào)英語函電教學中的具體路徑，以期提高學生的自主學習能力和商務信函寫作水平，并為翻轉課堂這種新教學理念在具體課程中的應用提供參考。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)；翻轉課堂；教學模式；外貿(mào)英語函電

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：2095-3283（2016）12-0151-03

隨著微博、微信、論壇等網(wǎng)絡在線交流方式的日益普及，數(shù)據(jù)資料的增長速度驚人，人類社會已經(jīng)步入了全新的大數(shù)據(jù)時代?！按髷?shù)據(jù)就是容量大、種類多、速度快、價值高的海量數(shù)據(jù)的集合”[1]，然而大數(shù)據(jù)不僅僅意味著龐大的信息，更重要的是它正改變著人們的行為方式和思維模式，并將對社會各個領域產(chǎn)生深刻影響。“大數(shù)據(jù)的威力強烈地沖擊著教育系統(tǒng)，正在成為推動教育系統(tǒng)創(chuàng)新與變革的顛覆性力量” [2]。在大數(shù)據(jù)時代，學生獲得知識的途徑將不僅局限于課堂，信息技術的進步和發(fā)展使得在線學習日益成為學生獲得知識的重要途徑，為翻轉課堂這種全新教學模式的發(fā)展提供了契機。

一、翻轉課堂

（一）翻轉課堂的起源

翻轉課堂（Flipped Classroom或Inverted Classroom）2007年起源于美國科羅拉多州落基山的林地公園高中。為解決因各種原因?qū)е碌膶W生不能按時到校和落下課程等問題，該校兩名化學老師Jonathan Bergmann和Aaron Sams自己制作視頻課件并傳到網(wǎng)絡上，學生可在家自學教學視頻，借此為缺席的學生補課[3]。

然而，國內(nèi)教育者真正開始關注翻轉課堂始于2011年，可汗學院（Khan Academy）的創(chuàng)始人薩爾曼·汗（Salmank han）在TED上的演講“用視頻重塑教育”上傳到Youtube后，深得學生和家長的認可和喜愛，在幾所學校嘗試使用后取得很好的教學效果[4]。此后，翻轉課堂引起越來越多的老師關注和模仿，這種“學生課前觀看和學習教學視頻等學習資源，師生在課堂上一起進行作業(yè)答疑和互動交流等活動”的新做法顛覆了傳統(tǒng)課堂教學模式，很快便在全球掀起一股熱潮。

（二）大數(shù)據(jù)時代下翻轉課堂的內(nèi)涵

隨著信息技術的進步的不斷發(fā)展，大規(guī)模在線教育平臺將給大學教學觀念帶來深刻影響[5]，翻轉課堂教學迎來了春天。隨現(xiàn)代網(wǎng)絡技術和數(shù)據(jù)資源飛速發(fā)展，可利用的網(wǎng)絡教育資源日漸豐富，使得教師能夠制作出高水平的教學視頻，并推薦一些較好的學習網(wǎng)址，供學生課前自主學習，在此基礎上，教學不再完全局限于固定的空間和有限的時間內(nèi)。原本在課堂上學習的內(nèi)容提前到了課前，而以往課后知識內(nèi)部消化的環(huán)節(jié)則提前到了課堂上，這種翻轉課堂的教學模式將改變以往教師課堂上授課、學生課堂下練習的傳統(tǒng)教學觀念，實行線上和線下學習相結合的混合教學模式，注重培養(yǎng)學生的自主學習能力，有助于提高學習興趣和效率，實現(xiàn)個性化學習。

翻轉課堂的基本思路是：“把傳統(tǒng)的學習過程翻轉過來，課前完成知識傳授，課堂完成知識的內(nèi)化?！?[6，7]學習者課前基于視頻等教育資源自主完成知識點的學習，課堂則進行師生互動、答疑討論，從而達到更好的教學效果[8]。

翻轉課堂教學模式促使教師角色和學生角色發(fā)生轉變。在課前教師需向?qū)W生提供與所學主題相關的教學資源，如講解知識的視頻和課件，相關的網(wǎng)絡資源等，把教師的課堂講授提到了課前，教師不再主宰課堂時間，而是從教學內(nèi)容的傳授者轉變?yōu)橐曨l課件的開發(fā)者和教學資源的提供者。課前學生通過網(wǎng)絡自主調(diào)整自學時間、地點和內(nèi)容及學習進度，課上增加學生互動討論和答疑交流的機會，有助于學生對所學知識的理解和吸收，增強了學生作為課堂主人翁的意識，以學生為中心，有助于他們積極參與到學習中去，而教師充當促學者、指導者和評學者角色來指導學生的課堂互動。

翻轉課堂促使課堂內(nèi)外時間的重新分配，把學習的決定權從教師轉移給學生。在不減少知識傳遞的條件下，原來教師課上講授的知識，轉而由課前課后學生自主安排學習，增強課堂上師生的互動，延長了教與學的時間，同時也促進學生自主學習和滿足學生的個性化需求，提升了學習效率和教學質(zhì)量。

二、翻轉課堂教學模式在外貿(mào)英語函電教學中的應用

外貿(mào)英語函電是一門實踐性較強的語言課程，是商務英語專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)的核心課程，注重培養(yǎng)學生能根據(jù)所學到的商務語言知識和外貿(mào)技能來寫作外貿(mào)英語函電，學生應及時對寫作進行反饋，教師及時修改糾正。但在傳統(tǒng)教學模式下，由于課堂時間有限，課上基本都由教師講授信函寫作的知識，即便留下10—20分鐘的時間學生匆匆完成一篇寫作，關于信函中的語言格式錯誤和內(nèi)容是否恰當?shù)葐栴}被擱置或忽視，這種不能及時反饋和缺乏互動的問題在外貿(mào)函電課程中普遍存在，使得學生不能及時消化吸收所學知識，嚴重打擊了學生的寫作積極性，難以有效提高學生的外貿(mào)信函寫作水平。

翻轉課堂教學模式充分利用網(wǎng)絡數(shù)據(jù)資源，最大化延長教與學的時間，把教師信函寫作知識的講授提到課前，實現(xiàn)學生的個性化自主學習，課上主要留給學生在電腦上現(xiàn)場完成信函寫作，實時進行小組互評和教師反饋，及時糾正學生的寫作錯誤，當場了解學生的知識掌握程度，切實提高學生的寫作水平。下面來具體探討如何在外貿(mào)英語函電課程中運用翻轉課堂教學模式。

第一，課前教師提供微視頻和相關網(wǎng)絡教學資源，布置學生完成自主學習。課前視頻的錄制和設計是翻轉課堂成功實施的前提，這一關鍵環(huán)節(jié)直接關系到教學效果。教師可自制教學視頻，錄制前教師首先應該明確教學目標，梳理相關的教學內(nèi)容，動用線上線下各類資源收集充足的資料，分配各部分的教學時間。其次掌握一些視頻錄制技巧，使視頻播放格式多樣化，控制視頻的播放時間為15分鐘左右為宜，若內(nèi)容較多，可以分為2—3個微視頻，分時間段上傳，視頻應短小精悍，富有啟發(fā)性和趣味性。微視頻制作完成后上傳到校園網(wǎng)絡教學平臺，同時搭建好相應的在線討論和答疑互動等信息化學習環(huán)境，并及時督促和監(jiān)控學生網(wǎng)絡學習情況。教師也可以充分利用網(wǎng)絡開放在線課程資源，如近年來極受追捧的作為大數(shù)據(jù)時代產(chǎn)物的Coursera、edX等各種慕課（MOOC）平臺，國家精品課程資源，中國大學視頻公開課等。

以建立業(yè)務關系的信函為例，教師錄制的第1段視頻圍繞課程導入和外貿(mào)背景知識講解?？蛇x擇提問配圖片的形式以why，with whom，how進行導入，即為什么要建立業(yè)務關系（寫作目的）？茫茫人海中與誰建立商業(yè)關系（寫作對象）？怎樣去搭建這種關系（寫作內(nèi)容）？從而激發(fā)學生去創(chuàng)設情境，思考解決問題。然后，針對這3個問題，過渡到外貿(mào)中建立業(yè)務關系的背景知識，如建立友好業(yè)務關系對于達成交易的重要性，找到外貿(mào)客戶的方法和策略等，進而引入與客戶溝通試圖建議業(yè)務關系過程中的寫作提綱。第2段視頻回顧建立業(yè)務關系信函的寫作提綱，并在真實的業(yè)務信函學習中，講授每個寫作步驟涉及到的商務術語和較為經(jīng)典的句式模板，最后進行回顧和總結。除了自制教學視頻，還可以給學生提供一些精品課程中外貿(mào)信函寫作課程及相關的外貿(mào)網(wǎng)站鏈接，并配備一些在線練習題庫，供學生根據(jù)自己時間安排學習。精彩有趣的視頻是翻轉課堂成功的第一步，能為接下來課堂活動的展開打下很好的基礎。

第二，課堂上根據(jù)教學內(nèi)容和進度，展開多種形式的活動。翻轉課堂要求每位學生積極參與課堂活動，取代了傳統(tǒng)課上教師單一的知識灌輸，學生真正成為課程的主角和學習的主人，師生互相溝通交流，教學相長。1.做游戲。在游戲中，測試和鞏固學生對于課前視頻中詞匯句式的初步掌握情況。通過開展單詞接力賽，分組競賽，看誰快等游戲形式，快速鞏固和檢測學生課前自學詞匯和句式的掌握程度。2.小組討論和教學互動相結合。首先，各小組成員對課前在線學習中所遇到的難點和疑點進行討論，然后在全班師生面前各小組匯總提出組內(nèi)的疑難問題，教師啟發(fā)，師生之間進行交流探討，最終解決學生的難點和疑問。教師作為課堂的組織和指導者，要注意觀察學生的言語行為和表情，監(jiān)督和指導學生在整個活動中的參與程度與完成狀況。3.創(chuàng)設情境式寫作任務，現(xiàn)場演練。在釋疑解惑后，教師分配角色給不同的小組，創(chuàng)設仿真寫作情境，以建立業(yè)務關系的信函為例，A組同學為包裝禮盒的出口商，B組則是A在阿里巴巴國際站挖掘的潛在客戶，然后以會議的形式引導每位同學，圍繞A該如何寫信函才能更好地與B建立業(yè)務關系這個主題，采用頭腦風暴法激發(fā)全班同學參與并各抒自見，或分小組討論后給出見解。交流討論的過程啟發(fā)學生的寫作思維，調(diào)動他們課堂參與的積極性，形成自己的寫作素材，現(xiàn)場編輯信函內(nèi)容。4.成果互糾互評和教師審閱相結合。翻轉課堂上，針對學生所寫信函內(nèi)容，教師會盡可能隨堂及時審閱溝通，給予指導意見，幫助解決學生寫作中的難處，使學生更有信心。同時，學生互動，小組內(nèi)成員相互評閱糾錯，并選出本組最優(yōu)秀的作品。5.展示分享，總結課堂。把每組評選出的優(yōu)秀信函展示給全班同學分享與探討，在這一過程中，教師要適時給予表揚與肯定，必要時進行指正。最后教師對學生的信函寫作進行點評，總結出建立業(yè)務關系信函的寫作策略和方法，以及要注意的問題。建立在學生寫作實例基礎上的總結更容易被學生采納。多種形式課堂教學活動的開展加速促進學生知識的內(nèi)化，構成了翻轉課堂取得成功的關鍵一環(huán)。

第三，課后加強知識內(nèi)化。通過課前自學視頻和課堂上教學活動的參與演練，學生對于商務信函寫作的興趣與認知得到較大提升，他們很容易以此為興趣養(yǎng)成自覺學習的習慣。這時作為教師可將課堂上評選出的優(yōu)秀信函上傳到網(wǎng)絡平臺上，供學生隨時分享進行自主學習，并提供一些可供學生課后鞏固和拓展的寫作主題和相關的網(wǎng)絡資源。此外，鼓勵學生對自己所寫信函進行修改與反思，對所學內(nèi)容進行總結，進一步內(nèi)化所學知識。

三、小結

網(wǎng)絡技術的發(fā)展和大數(shù)據(jù)時代的來臨猛烈地沖擊著傳統(tǒng)教學理念，越來越豐富的網(wǎng)絡教育資源的涌現(xiàn)為翻轉課堂教學模式的展開提供了新的機遇。翻轉課堂在極大程度上擺脫了傳統(tǒng)課堂的不利因素，真正實現(xiàn)以學生為中心，由學生主動掌控學習，使師生充分互動，學生的自主學習能力和教學效果得到顯著提高。但同時，翻轉課堂對教師的專業(yè)知識水平、視頻制作水平和教學能力提出了更高的要求，教師應當轉變教育理念，重新自我定位，改進教學方法，摸索出適合學生并順應社會需求的翻轉課堂教學模式。

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（責任編輯：張彤彤 藍亮）