翁利鵬

摘 要：圖書現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)是現(xiàn)代圖書館常見圖書采購(gòu)模式，做好圖書現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)工作可以有針對(duì)性的提高藏書質(zhì)量、調(diào)整藏書結(jié)構(gòu)、更廣泛涵蓋讀者的借閱需求。本文通過分析公共圖書館圖書現(xiàn)采工作中常見的問題，對(duì)如何提高圖書現(xiàn)采工作的效率，提升現(xiàn)采圖書的利用率提出了相對(duì)應(yīng)的建設(shè)性對(duì)策。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；圖書現(xiàn)采

圖書采購(gòu)工作是圖書館的基礎(chǔ)性工作，是開展其它工作的前提條件，是圖書館的館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。目前，隨著讀者日益增長(zhǎng)的知識(shí)需求和圖書館自身服務(wù)水平、服務(wù)領(lǐng)域的不斷深化與提高，對(duì)圖書館的藏書質(zhì)量、藏書結(jié)構(gòu)以及解決讀者借閱需求都提出更高的要求。圖書現(xiàn)采是解決讀者對(duì)無館藏復(fù)本圖書的借閱需求、提高藏書的質(zhì)量、調(diào)整藏書結(jié)構(gòu)的主要方式。規(guī)范、專業(yè)、有針對(duì)性的開展圖書現(xiàn)采工作，可以避免造成重購(gòu)、錯(cuò)購(gòu)、漏購(gòu)的情況，從而保證館藏圖書的系統(tǒng)性和完整性，滿足廣大讀者日益增長(zhǎng)的借閱需求。

1 圖書現(xiàn)采的特點(diǎn)和作用

圖書現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)簡(jiǎn)稱現(xiàn)采，是指圖書現(xiàn)采人員結(jié)合本館館藏信息及讀者的借閱需求，直接到出版發(fā)行機(jī)構(gòu)、新華書店和全國(guó)性、專業(yè)性訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，小批次、有針對(duì)性地采購(gòu)圖書。這種圖書采購(gòu)模式，能夠充分的利用有限的經(jīng)費(fèi)和時(shí)間采購(gòu)到盡可能多的讀者需求的圖書，與預(yù)訂采購(gòu)模式形成高低搭配。

1.1 圖書現(xiàn)采的特點(diǎn)

1.1.1 對(duì)圖書種類的針對(duì)性

現(xiàn)采圖書堅(jiān)持“擇優(yōu)采購(gòu)、質(zhì)量第一”的原則，選擇圖書時(shí)充分考慮圖書的知識(shí)信息、內(nèi)容深度、涵蓋范圍以及讀者對(duì)圖書的借閱需求程度，結(jié)合本館館藏信息，選取其中具有代表性、權(quán)威信的圖書進(jìn)行采購(gòu)。同時(shí)也可以通過具體書名、作者、出版社或者指定類別的圖書進(jìn)行專項(xiàng)采購(gòu)。

1.1.2 采購(gòu)工作時(shí)的便捷性

開展圖書現(xiàn)采工作時(shí)，圖書館可根據(jù)自身情況就近選擇圖書采購(gòu)點(diǎn)，方便己方工作上的安排與調(diào)整。圖書現(xiàn)采的過程就是一個(gè)對(duì)圖書進(jìn)行甄別、審核、查重的過程，省去了因圖書版本、品相、副本數(shù)量等問題而產(chǎn)生的退換貨工作，減少預(yù)訂采購(gòu)圖書模式中招投標(biāo)、書目校對(duì)、館藏核查等繁雜工作的工作量。

1.1.3 圖書上架借閱的時(shí)效性

現(xiàn)采的圖書通常有很高的到貨率以及極低的退貨率，而且圖書能夠在現(xiàn)采當(dāng)天運(yùn)送回館交由采編部門加工。根據(jù)現(xiàn)采圖書的數(shù)量不同，現(xiàn)采的圖書一般情況下可以在3-5個(gè)工作日內(nèi)完成所有圖書加工及上架工作，減少了讀者等待圖書的時(shí)間。

1.1.4 書目信息概況的直觀性

在采書現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)采人員可以查看圖書書名、作者、版本、品相等情況，同時(shí)也可以通過與圖書銷售人員的溝通，咨詢有采購(gòu)意向的圖書庫(kù)存情況是怎樣的，了解最近熱銷圖書、新出圖書有哪些，對(duì)采購(gòu)的圖書有一個(gè)全面的、很直觀的了解。

1.2 圖書現(xiàn)采的作用

1.2.1 完善館藏圖書結(jié)構(gòu)，豐富館藏圖書內(nèi)容

圖書現(xiàn)采是補(bǔ)充、豐富、完善館藏的主要方法，它可以在本館現(xiàn)有圖書基礎(chǔ)上查漏補(bǔ)缺，及時(shí)發(fā)現(xiàn)館藏文獻(xiàn)與讀者需求之間的矛盾，從而制定現(xiàn)采目錄增加熱門圖書和優(yōu)質(zhì)圖書的館藏?cái)?shù)量，調(diào)整藏書結(jié)構(gòu)，保證館藏圖書的系統(tǒng)性和完整性。通過不斷的優(yōu)化館藏圖書結(jié)構(gòu)，豐富館藏圖書內(nèi)容，嚴(yán)把圖書質(zhì)量關(guān)，時(shí)刻滿足讀者的借閱需求，從根本上提升館藏圖書的閱讀率，擴(kuò)大館藏圖書的受眾人群。

1.2.2 解決讀者的借閱需求

無產(chǎn)階級(jí)革命的偉大導(dǎo)師和精神領(lǐng)袖列寧曾說：“值得公共圖書館驕傲和引以為榮的，并不在于它擁有多少珍本書，有多少16世紀(jì)的版本或10世紀(jì)的手稿，而在于如何使圖書在人民中間廣泛地流傳，吸引了多少讀者，如何迅速地滿足讀者對(duì)圖書的一切要求，有多少圖書被讀者帶回家去，有多少兒童來閱讀和利用圖書館”。這一論述道出了圖書采購(gòu)以滿足讀者需求為主要目的的工作實(shí)質(zhì)，普通預(yù)訂采購(gòu)圖書的模式針對(duì)性、時(shí)效性較差，無法全面、及時(shí)的滿足讀者的借閱需求，這就容易出現(xiàn)讀者想要借閱的圖書卻沒有館藏副本，或者現(xiàn)有副本數(shù)量無法滿足讀者需求的情況。這個(gè)時(shí)候可以通過圖書現(xiàn)采的模式對(duì)讀者反饋信息的登記與核查，從讀者讀者呼聲高、需求大的、專業(yè)性強(qiáng)的圖書中挑選出具有權(quán)威性、代表性的圖書進(jìn)行采購(gòu)，快速有效的滿足讀者的借閱需求。

2 圖書現(xiàn)采的常見問題

2.1 現(xiàn)采工作缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性

圖書現(xiàn)采工作是以讀者的閱讀反饋為依托開展的，因?yàn)楝F(xiàn)采圖書一般批量小、間隔時(shí)間較長(zhǎng)，所以現(xiàn)采工作往往是臨時(shí)抽調(diào)館員負(fù)責(zé)，對(duì)各學(xué)科圖書館藏情況、讀者借閱需求沒有整體的了解，缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性的現(xiàn)采管理機(jī)制以及固定的現(xiàn)采團(tuán)隊(duì)作保障，導(dǎo)致圖書現(xiàn)采工作無法形成長(zhǎng)效、合理的現(xiàn)采工作機(jī)制，現(xiàn)采圖書在質(zhì)量和數(shù)量上無法滿足讀者借閱需求和館藏資源建設(shè)的需要。

2.2 現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)與預(yù)訂采購(gòu)缺乏溝合理、有效的溝通協(xié)調(diào)

圖書館圖書采購(gòu)模式以預(yù)訂采購(gòu)模式為主現(xiàn)采為輔，是2個(gè)相對(duì)獨(dú)立的館藏圖書來源，兩者間缺乏合理、有效的溝通協(xié)調(diào)。因?yàn)椴少?gòu)圖書的側(cè)重點(diǎn)不同，圖書現(xiàn)采工作一般是由圖書借閱部門負(fù)責(zé)，主要考慮的是讀者需求和圖書典藏性，以熱門圖書、經(jīng)典圖書為主。而預(yù)訂采購(gòu)工作是由采編部門完成，主要考慮的是全館藏書結(jié)構(gòu)布局和館藏圖書內(nèi)容的完善性，是館藏圖書的主要來源，其書目種類繁多數(shù)量大且覆蓋面廣，往往涵蓋各大出版社的熱門圖書、經(jīng)典圖書，這就使現(xiàn)采圖書與預(yù)訂采購(gòu)圖書容易出現(xiàn)雷同，造成重復(fù)采購(gòu)的情況。

2.3 現(xiàn)采圖書與典藏之間的矛盾

經(jīng)統(tǒng)計(jì)70-80%現(xiàn)采圖書以熱門圖書為主，且副本多，借閱量大。但隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的更新?lián)Q代，讀者關(guān)注熱點(diǎn)的不斷變化，現(xiàn)采的圖書讀者需求量降低的快、圖書內(nèi)容過時(shí)的快。例如舊版的軟件使用教程、技術(shù)操作手段、法律法規(guī)、政策條例等以及各類快餐式文化的圖書等，往往在剛出版時(shí)需求量大，館藏采購(gòu)圖書較多，但過段時(shí)間后隨著讀者關(guān)注度的降低、版本的更新就開始少有人問津。這類現(xiàn)采的圖書后期就容易出現(xiàn)副本量大、借閱率低、典藏價(jià)值低等問題，影響?zhàn)^藏圖書結(jié)構(gòu)的合理性。

2.4 現(xiàn)采圖書無法滿足讀者多樣性的借閱需求

隨著社會(huì)知識(shí)體系的發(fā)展發(fā)展和細(xì)化，不但讀者的知識(shí)面越來越廣，我國(guó)圖書出版量也在逐年遞增。以2014年為例，全國(guó)共出版圖書44.8萬種，較2013年增長(zhǎng)0.9% ，其中新版圖書25.6萬種，總印數(shù)81.9億冊(cè)位居全球第一。讀者的借閱需求呈現(xiàn)出多樣性、專業(yè)性的趨勢(shì)，而現(xiàn)采人員掌握的知識(shí)面窄、信息渠道少，對(duì)各學(xué)科最新前沿動(dòng)態(tài)缺乏詳細(xì)的了解，并且現(xiàn)采的圖書過于依賴書商圖書的進(jìn)貨及庫(kù)存，圖書品種和選擇面較窄，不能保證采購(gòu)圖書品種、數(shù)量的齊全。與此同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，讀者接受各類信息渠道廣泛，現(xiàn)采工作缺乏對(duì)讀者借閱需求的預(yù)見性，無法有效應(yīng)對(duì)井噴式借閱需求的出現(xiàn)，例如在各行業(yè)的名家大師出版新的作品、各類文學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)提名評(píng)選、生活中有熱映的電影電視劇集等時(shí)候，館藏圖書無法滿足讀者集中的借閱需求，就會(huì)出現(xiàn)了井噴式借閱需求的情況。

3 完善圖書現(xiàn)采工作的途徑和方法

3.1 完善圖書現(xiàn)采管理機(jī)制，優(yōu)化經(jīng)費(fèi)比例

建立一套完善的圖書現(xiàn)采管理機(jī)制，制定詳細(xì)規(guī)范的圖書現(xiàn)采步驟，明確現(xiàn)采人員的崗位職責(zé)，使現(xiàn)采工作制度化、程序化、規(guī)范化，切實(shí)做到“各司其職、各盡其責(zé)”，讓現(xiàn)采人員能夠按要求逐步落實(shí)現(xiàn)采工作，有章可循。從現(xiàn)采圖書的信息采集、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的把控，到現(xiàn)采圖書的甄別、審核、查重、采購(gòu)，都需要健全的現(xiàn)采管理機(jī)制作為圖書現(xiàn)采工作的保障。與此同時(shí)加大現(xiàn)采經(jīng)費(fèi)支持力度，優(yōu)化圖書采購(gòu)經(jīng)費(fèi)中現(xiàn)采經(jīng)費(fèi)所占比例，拓寬經(jīng)費(fèi)使用形式及渠道，使經(jīng)費(fèi)能夠靈活使用。

3.2 建立固定現(xiàn)采團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

現(xiàn)采人員專業(yè)水平是決定現(xiàn)采圖書質(zhì)量的主要因素，只有提高現(xiàn)采人員的專業(yè)水平，才能保證現(xiàn)采圖書的質(zhì)量，這需要在工作中不斷的積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。因此，可以依托現(xiàn)有圖書管理員為基礎(chǔ)，從中抽選有圖書管理經(jīng)驗(yàn)、了解整體館藏圖書結(jié)構(gòu)、掌握部分大類圖書詳細(xì)內(nèi)容的館員，建立一個(gè)涵蓋各類圖書固定的現(xiàn)采團(tuán)隊(duì)，以便可以跟蹤各類學(xué)科圖書的發(fā)展動(dòng)態(tài)，能夠針對(duì)各類學(xué)科的圖書全面系統(tǒng)地搜集、審核、采選，保障館藏圖書結(jié)構(gòu)的整體性、合理性、全面性，最大化滿足讀者的借閱需求。

3.3 制定全面、詳細(xì)的圖書現(xiàn)采計(jì)劃

決定現(xiàn)采圖書質(zhì)量的另一個(gè)要素就是圖書現(xiàn)采計(jì)劃，制訂合理的圖書現(xiàn)采計(jì)劃，才能提高現(xiàn)采圖書的利用率，做到圖書采有所用，館藏圖書也更加科學(xué)、合理、適用?，F(xiàn)采人員要匯總分析館藏信息、讀者反饋信息、實(shí)時(shí)文化動(dòng)態(tài)信息，堅(jiān)持“擇優(yōu)采購(gòu)、質(zhì)量第一”的原則，充分考慮圖書的知識(shí)信息內(nèi)容、深度、新穎度、涵蓋范圍，以及讀者對(duì)該圖書的借閱需求程度，匯總其中具有代表性的書目信息制定現(xiàn)采目錄。對(duì)現(xiàn)采圖書的版本、現(xiàn)采數(shù)量、人員的分工、擬定現(xiàn)采時(shí)間以及預(yù)計(jì)上架時(shí)間都進(jìn)行仔細(xì)合理的推敲，形成最終全面詳細(xì)的現(xiàn)采計(jì)劃，為圖書現(xiàn)采工作能夠快速有序、及時(shí)有效地完成提供有力的保障。與此同時(shí)利用各流通點(diǎn)建立合理的圖書分流計(jì)劃，應(yīng)對(duì)部分現(xiàn)采圖書后期出現(xiàn)的副本量大、借閱量低等情況，降低熱門圖書過后過高的拒借率。

3.4 加強(qiáng)圖書現(xiàn)采與預(yù)訂采購(gòu)工作的溝通協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)現(xiàn)采和預(yù)訂采購(gòu)工作，在兩方開展采購(gòu)前相互通告具體時(shí)間，避免同時(shí)開展采購(gòu)工作。圖書借閱部門在現(xiàn)采前做好館藏復(fù)本查詢工作，并向采編部門上報(bào)現(xiàn)采圖書目錄及數(shù)量，方便采編部門對(duì)照調(diào)整預(yù)訂采購(gòu)信息。同時(shí)采編部門在預(yù)訂采購(gòu)各學(xué)科權(quán)威人士及名家大師出的圖書時(shí)預(yù)留部分采購(gòu)空間，分批采購(gòu)不要一次性完成圖書采購(gòu)。使現(xiàn)采和預(yù)訂采購(gòu)形成查漏補(bǔ)缺、高低搭配、分工合作的采購(gòu)機(jī)制。

3.5 建立圖書現(xiàn)采互動(dòng)平臺(tái)

圖書館秉承“讀者至上、服務(wù)第一”的宗旨，而采購(gòu)圖書的本質(zhì)就是滿足讀者的借閱需求。我們可以在日常工作中建立同讀者之間的互動(dòng)平臺(tái)，號(hào)召各學(xué)科的讀者及各專業(yè)的專家參與其中，廣泛的征集讀者的借閱需求，通過組織現(xiàn)采的模式集中采購(gòu)其中讀者呼聲高、需求大的、專業(yè)性強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)圖書。例如我們通過建立QQ群或微信公眾號(hào)的形式搭建一個(gè)圖書館與讀者之間的交流平臺(tái)，安排工作人員專門負(fù)責(zé)交流平臺(tái)里讀者咨詢解答、閱讀信息采集等工作，這樣既能夠面對(duì)面了解讀者的真實(shí)想法和借閱需求，又能加強(qiáng)讀者與讀者之間閱讀信息的交流、互享。在現(xiàn)采圖書完成采編加工后，我們會(huì)在平臺(tái)公布現(xiàn)采圖書的目錄，第一時(shí)間告知讀者。同時(shí)也會(huì)匯總讀者想借閱的圖書信息，定期在平臺(tái)公布讀者借閱需求目錄，通過讀者間互利共享圖書資源的形式，拓寬讀者圖書借閱的渠道，從而應(yīng)對(duì)圖書現(xiàn)采過程中出現(xiàn)的熱門圖書斷貨的情況。

3.6 關(guān)注文化信息，掌握最新閱讀動(dòng)態(tài)

圖書現(xiàn)采人員要依托一些比較權(quán)威的網(wǎng)站信息，如亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等，查看圖書銷售排行榜以及讀者關(guān)注排行榜，及時(shí)了解和掌握最新的讀者閱讀的動(dòng)態(tài)。同時(shí)要關(guān)注各類文學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)的信息，例如國(guó)內(nèi)的茅盾文學(xué)獎(jiǎng)、老舍文學(xué)獎(jiǎng)、魯迅文學(xué)獎(jiǎng)、曹禺戲劇文學(xué)獎(jiǎng)等，國(guó)外的諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)、雨果文學(xué)獎(jiǎng)、普利策文學(xué)獎(jiǎng)、都柏林文學(xué)獎(jiǎng)等，時(shí)刻關(guān)注文化信息，掌握讀者最新的閱讀動(dòng)態(tài)，在借閱高峰期出現(xiàn)前用現(xiàn)采的模式補(bǔ)充熱門圖書的館藏復(fù)本，使現(xiàn)采工作有的放矢，讓所購(gòu)圖書能夠滿足即將到來的讀者借閱需求。

參考文獻(xiàn)

[1]郝薇，新形勢(shì)下省級(jí)公共圖書館采訪工作探討，《四川圖書館學(xué)報(bào)》，2011，06期：39-41

[2]黃曉暉，周艷霞，試論新形勢(shì)下高校圖書館采訪工作多元化運(yùn)作模式，J3，《圖書館學(xué)研究》，2012（5）

[3]國(guó)家新聞出版廣電總局，2014年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告，2015（7）

[4]龐麗川，大學(xué)圖書館現(xiàn)書采選與書目采選的比較分析，《圖書館研究與工作》，2008，第4期：44-45

[5]吳俊，讀者類型結(jié)構(gòu)及其借閱需求簡(jiǎn)述，《西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)：人文社科版》，1994，S3期：35-39

[6]陳鷹，張芳寧，圖書現(xiàn)采中各方應(yīng)做好的幾項(xiàng)工作《農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊》，2009，第9期：106-108

[7]張琳瑯，圖書訂購(gòu)和現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)模式的對(duì)比分析，《濰坊工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)》， 2009，第4期：97-98