王毅鳳

摘要：隨著來(lái)華東盟學(xué)生的迅速增多，他們的跨文化交際問(wèn)題值得關(guān)注。本文以訪談法研究了廣西某高校的東盟學(xué)生的跨文化交友困難。結(jié)果顯示，研究對(duì)象的跨文化交友困難可以分：總體環(huán)境、語(yǔ)言層面、文化層面。包括因校園管理帶來(lái)的困難、受到偏見(jiàn)、語(yǔ)言能力對(duì)交際自信的打擊、語(yǔ)言對(duì)群體身份的劃分、肢體語(yǔ)言的文化差異、幽默的跨文化理解困難、不同課堂文化的矛盾、笑的不同交際功能引起矛盾等。

關(guān)鍵詞：東盟留學(xué)生 跨文化 交友困難

中圖分類號(hào)：G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）13-0026-03

一、研究背景

隨著教育部“雙十萬(wàn)學(xué)生流動(dòng)計(jì)劃”的提出和中國(guó)與東盟國(guó)家日漸深入的教育合作，越來(lái)越多的東南亞學(xué)生來(lái)到中國(guó)高校學(xué)習(xí)。僅2010-2014年的五年期間，東盟國(guó)家來(lái)華留學(xué)生人數(shù)就超過(guò)了30萬(wàn)。[1]在東盟學(xué)生占據(jù)來(lái)華留學(xué)生越來(lái)越大的比例的背景下，他們?cè)谥袊?guó)高校學(xué)習(xí)所遇到的跨文化問(wèn)題逐漸引起關(guān)注。

在留學(xué)生的跨文化交際問(wèn)題當(dāng)中，跨文化友誼的建立和發(fā)展是一個(gè)很重要的議題，不僅對(duì)其跨文化適應(yīng)產(chǎn)生影響，也會(huì)影響其專業(yè)學(xué)習(xí)能力、對(duì)留學(xué)國(guó)的印象等。胡炯梅、姚雪玲指出，來(lái)華留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生人際交往的最大障礙在于價(jià)值觀因素和制度安排因素，其次是主觀偏見(jiàn)、文化隔閡和語(yǔ)言障礙。[2]施瑩研究表明，在華交友是泰國(guó)留學(xué)生的現(xiàn)實(shí)之需，也是慰藉及情感所寄；舍友關(guān)系、師生關(guān)系及與泰國(guó)留學(xué)生之間的關(guān)系構(gòu)成他們?cè)谌A主要人際關(guān)系。[3]羅雪的研究也發(fā)現(xiàn)跨文化友誼能為來(lái)華留學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活以及個(gè)人方面的幫助，從而獲得歸屬感，對(duì)跨文化適應(yīng)發(fā)揮重要作用，并且中國(guó)學(xué)生也因這樣的跨文化交往而得到諸多益處。[4]

然而目前針對(duì)東盟國(guó)家留學(xué)生跨文化友誼的研究還相對(duì)較少。本文采用訪談法，以廣西某高校就讀的東南亞留學(xué)生為例，總結(jié)了他們?cè)谥袊?guó)情景下跨文化交友困難和沖突，以期為高校的東南亞留學(xué)生管理、跨文化培訓(xùn)、相關(guān)研究課題等提供參考借鑒。

二、研究過(guò)程

（一）研究問(wèn)題

東南亞留學(xué)生在與本地學(xué)生、他國(guó)留學(xué)生的跨文化交友中遇到的困難有哪些？具體來(lái)說(shuō)，就是他們?cè)谛@環(huán)境、語(yǔ)言層面和非語(yǔ)言層面上遇到的交友困難和沖突有哪些？

（二）訪談法

深入訪談是本文的主要數(shù)據(jù)來(lái)源。研究者以“滾雪球”的方式，經(jīng)朋友認(rèn)識(shí)了其他愿意接受采訪的研究對(duì)象。本研究共邀請(qǐng)了在廣西某高校就讀的11位東盟留學(xué)生，其中印尼3人，馬來(lái)西亞2人， 越南2人，泰國(guó)2人，柬埔寨1人，老撾1人；女性7人，男性5人；所涉及專業(yè)包括漢語(yǔ)言文學(xué)、語(yǔ)言預(yù)科、工商管理、計(jì)算機(jī)工程、生物工程等專業(yè)。此外，為使對(duì)事件的理解有更多角度，研究者也向一些其他國(guó)家的相關(guān)留學(xué)生了解了情況。

訪談為半結(jié)構(gòu)式訪談，采訪前列出訪問(wèn)提綱，過(guò)程中隨實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。以面對(duì)面訪談為主，每次在1-2小時(shí)之間，具體取決于受訪者在訪談中的愉悅程度和聊天意向；同時(shí)以后續(xù)的社交網(wǎng)絡(luò)聊天為補(bǔ)充。采訪開(kāi)始前介紹訪談目的和主題，在受訪人同意下錄音并隨后轉(zhuǎn)為文字；在線社交聊天則保留聊天記錄。采訪的語(yǔ)言為中英雙語(yǔ)，英文的部分已在下文引用中被翻譯成中文。為保留受訪者隱私，文中所有姓名均為虛構(gòu)。

三、研究結(jié)果

就受訪者反映的總體情況而言，與他們交往最密切的是本國(guó)學(xué)生或者語(yǔ)言相通、文化相近的亞洲留學(xué)生（如泰國(guó)、老撾、柬埔寨的語(yǔ)言相通），其次是其他國(guó)家和地區(qū)的留學(xué)生，相對(duì)來(lái)說(shuō)最不密切的是中國(guó)學(xué)生的關(guān)系。受訪者普遍表示缺乏與中國(guó)學(xué)生的深入交流，難以建立深入、可靠、持久的友誼關(guān)系。東盟學(xué)生的跨文化交友困難和沖突主要可以歸納為如下三個(gè)方面：總體環(huán)境、語(yǔ)言層面、文化層面的困難。

（一）總體環(huán)境

1. 校園管理

受訪者表示，留學(xué)生與本地學(xué)生住宿的分開(kāi)管理，即給留學(xué)生劃分出單獨(dú)的宿舍樓，給他們與中國(guó)學(xué)生發(fā)展深入關(guān)系帶來(lái)困難。此外，一些留學(xué)生人數(shù)達(dá)到班級(jí)規(guī)模的專業(yè)，如該校的工商管理等，也讓留學(xué)生單獨(dú)一個(gè)班級(jí)管理。學(xué)校出于好意希望留學(xué)生因此有更好的學(xué)習(xí)條件，但卻十分不利于為雙方交流創(chuàng)造條件。

合艾（泰國(guó)，女）：現(xiàn)在我們留學(xué)生住在**樓，他們住在中國(guó)學(xué)生宿舍，我能跟一些人說(shuō)得上話，但是不夠了解對(duì)方。我們?nèi)绻且黄鹕险n或者一起同住會(huì)比較好。

2. 受到偏見(jiàn)

部分東盟國(guó)家受訪者表示，有少數(shù)本地同學(xué)對(duì)自己的文化帶有偏見(jiàn)。尤其是當(dāng)國(guó)家關(guān)系不穩(wěn)定時(shí)，在總體校園環(huán)境下感到壓力。

崔莊（越南，女）：國(guó)家關(guān)系不好的時(shí)候也會(huì)影響到我們。有些同學(xué)會(huì)當(dāng)面評(píng)價(jià)我們國(guó)家的問(wèn)題，說(shuō)我們國(guó)家的人怎么怎么不好。我盡量不和他們沖突，像老師說(shuō)的，要學(xué)會(huì)謙讓同學(xué)，能過(guò)得去的就過(guò)了，就不要去討論太多。

偏見(jiàn)來(lái)自于少數(shù)學(xué)生，但對(duì)于受到偏見(jiàn)的留學(xué)生而言，國(guó)家關(guān)系給個(gè)人人際關(guān)系帶來(lái)的壓力，使跨文化交友更加困難。

（二）語(yǔ)言層面

1. 語(yǔ)言能力對(duì)交際自信的打擊

漢語(yǔ)能力是影響大多數(shù)留學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的一大問(wèn)題。對(duì)于受訪的東盟學(xué)生而言，漢語(yǔ)能力的不足不只是影響專業(yè)學(xué)習(xí)，更是打擊了他們的交際自信，使跨文化交友受挫。

梅芳（越南，女）：有時(shí)候我很想結(jié)交中國(guó)朋友，可是當(dāng)我開(kāi)口時(shí)又很害怕，因?yàn)槲艺Z(yǔ)調(diào)不好。

歐洋（老撾，男）：我來(lái)這進(jìn)入預(yù)科學(xué)習(xí)已經(jīng)大半年了，由于漢語(yǔ)不好，平時(shí)也沒(méi)什么機(jī)會(huì)，到現(xiàn)在一個(gè)中國(guó)朋友都還沒(méi)有。

與歐美學(xué)生從小不怕犯錯(cuò)的語(yǔ)言學(xué)習(xí)方式不同，東方文化講究“內(nèi)斂”的特點(diǎn)使得東盟學(xué)生更容易因語(yǔ)言困難而自信心下降，不利于跨文化友誼的發(fā)展。

2. 語(yǔ)言對(duì)身份認(rèn)同的重大作用

通過(guò)與不同留學(xué)生群體交流和訪談，研究者發(fā)現(xiàn)該校留學(xué)生以“英語(yǔ)”和“漢語(yǔ)”為劃分形成了兩個(gè)“圈子”。多數(shù)亞洲學(xué)生（該校以東南亞為主）在中國(guó)學(xué)習(xí)一段時(shí)間后，除了與本國(guó)人交往之外，基本能用漢語(yǔ)與他國(guó)學(xué)生日常交際，但英語(yǔ)表達(dá)不佳。而該校來(lái)自歐洲、美國(guó)及非洲的學(xué)生卻保持了課堂外用英語(yǔ)對(duì)話的習(xí)慣。語(yǔ)言習(xí)慣的差異形成了一種團(tuán)體慣性，不僅在課堂內(nèi)和自己同語(yǔ)言“圈子”的人扎堆而坐，課外的作業(yè)、生活也很少和“圈外人”往來(lái)。

凱斯（英國(guó)，男）：亞洲學(xué)生和我們不在一起玩這是很自然的事情。因?yàn)樗麄兊臐h語(yǔ)好，平時(shí)對(duì)話就可以說(shuō)中文，但是我們不能。他們都喜歡待在一起，所以我和我的朋友們就很少和他們來(lái)往。

奶油（泰國(guó)，女）：我不喜歡***（一個(gè)越南女孩），我們都覺(jué)得她很奇怪，因?yàn)樗际歉鷼W洲和美國(guó)來(lái)的學(xué)生出去，很少跟我們?cè)谝黄稹＿B他們自己越南的同學(xué)都覺(jué)得她很怪。

美國(guó)學(xué)者 Samovar等人指出，語(yǔ)言幫助一個(gè)人構(gòu)建他的身份，使他在被一個(gè)群體接受的同時(shí)被另一些群體排斥在外。[5]亞洲文化的集體主義觀念重，一些人想要越過(guò)劃分開(kāi)群體的這條“自然”界限時(shí)，又產(chǎn)生了對(duì)群體的“背叛”感。被一個(gè)群體認(rèn)同并找到歸屬感和情感支持，有助于克服異鄉(xiāng)求學(xué)的孤苦；但另一方面，對(duì)“圈外人”的慣性劃分不利于建立多文化的友誼關(guān)系，從而減少了從多元文化交際中獲得生活、情感支持的可能。

（三）文化層面

1. 肢體語(yǔ)言

中國(guó)學(xué)生一直以英語(yǔ)作為第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)，對(duì)西方文化禁忌較為了解。而對(duì)周邊的亞洲國(guó)家反而是“燈下黑”，因不了解其肢體語(yǔ)言的文化，有時(shí)冒犯了對(duì)方卻不自知。

何平（柬埔寨，男）：一次班里一個(gè)女同學(xué)開(kāi)玩笑時(shí)搓弄我頭發(fā)。在我們國(guó)家是不可以隨意摸別人的頭的，即便是男女朋友之間也不可以。當(dāng)時(shí)我心里很不舒服，只是我也知道她在玩鬧，不好說(shuō)她什么。

東盟國(guó)家雖然與我國(guó)文化有一定的同源性，但是其多樣性和復(fù)雜性也同時(shí)存在。體現(xiàn)在具體的交際中，肢體動(dòng)作背后的文化內(nèi)涵存在差異，尤其是東盟地區(qū)佛教、基督教、伊斯蘭教等復(fù)雜宗教文化使得肢體禁忌多而繁冗。跨文化交往中一些肢體語(yǔ)言引起的歧義甚至是觸犯禁忌，給他們的跨文化交際帶來(lái)不悅感，容易延緩友誼的深入發(fā)展。

2. 幽默的跨文化理解

理解跨語(yǔ)言幽默是跨文化交際的一個(gè)難題，這對(duì)于東盟國(guó)家的留學(xué)生也是如此。因?yàn)榕c其他文化群體的“笑點(diǎn)”不同，時(shí)常出現(xiàn)“該笑不笑”的尷尬。

露怡（印尼，女）：感覺(jué)和中國(guó)學(xué)生待在一起很難。有時(shí)候他們說(shuō)點(diǎn)什么似乎很好笑，可是只有我一個(gè)人傻愣愣的。

麗貝卡（印尼，女）：經(jīng)常上課老師講了一個(gè)笑話，坐在前面的那些中國(guó)同學(xué)突然哈哈大笑起來(lái)。我們坐在后面的留學(xué)生沒(méi)有聲音，不知道有什么好笑的事情。

“幽默的成功解讀需要幽默的創(chuàng)作者和接收者享有相同的文化圖式，這樣才能使接收者通過(guò)激活相應(yīng)的圖式部分來(lái)識(shí)別并填補(bǔ)缺失的文化信息”（呂佳蔚，2012）。受訪者遇到的理解跨文化幽默的障礙，不僅給跨文化關(guān)系帶來(lái)簡(jiǎn)單的負(fù)面影響，甚至有時(shí)對(duì)進(jìn)入對(duì)方群體內(nèi)部感到力不從心。

3. “安靜”與“活躍”的課堂文化矛盾

對(duì)于課堂該是“安靜”還是“活躍”的氛圍，東南亞學(xué)生與中國(guó)學(xué)生的習(xí)慣相對(duì)來(lái)說(shuō)較為相似，倒是在留學(xué)生班中表現(xiàn)出了與歐美學(xué)生的矛盾。

梅芳（越南）：我們文化不一樣，他們（歐美學(xué)生）的習(xí)慣或者性格也跟我們不太一樣。我們上課的時(shí)候比較安靜，但是他們很活潑，很多話。當(dāng)然，這有時(shí)候可以讓課堂氣氛活躍一點(diǎn)。但是有時(shí)候我想聽(tīng)老師說(shuō)， 而不是他們把課堂時(shí)間都占用了。什么時(shí)候該活躍，什么時(shí)候該安靜，我覺(jué)得應(yīng)該要分清楚。但是也不好跟他們建議，因?yàn)檫@樣會(huì)產(chǎn)生矛盾。

馬克（美國(guó)）：很多時(shí)候課堂里太安靜了。學(xué)習(xí)應(yīng)該是活躍的，我不喜歡這種安靜的學(xué)習(xí)方式，只會(huì)讓人感覺(jué)很無(wú)聊。

在儒家文化語(yǔ)境下，教師與學(xué)生間的權(quán)力距離清晰明顯，教師傳授知識(shí)的時(shí)候安靜聽(tīng)講，既是對(duì)教師的尊敬，也是學(xué)習(xí)的好方法。而西方教育歷來(lái)注重教師與學(xué)生間的平等交流，學(xué)生表達(dá)意見(jiàn)或提出疑惑是對(duì)老師的回應(yīng)，也是對(duì)自己學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。對(duì)于集體意識(shí)強(qiáng)的文化，個(gè)人應(yīng)當(dāng)“顧全大局”，不要過(guò)多占用其他同學(xué)的課堂學(xué)習(xí)時(shí)間?？傮w而言，亞洲學(xué)生與歐美學(xué)生對(duì)“安靜”與“活躍”的不同課堂需要，使得課堂相處產(chǎn)生了隱性矛盾，對(duì)“團(tuán)體”的形成甚至是隔閡提供了一個(gè)“契機(jī)”。

4. 笑的副語(yǔ)言含義

“笑”是副語(yǔ)言的一個(gè)重要因素，不同文化中人們笑的頻率、含義和交際功都不一樣?！靶Α痹诓煌幕妒街械膬?nèi)涵會(huì)引起歧義，甚至引發(fā)矛盾。研究者采訪時(shí)了解到一個(gè)美國(guó)學(xué)生因被同學(xué)“笑”而產(chǎn)生的強(qiáng)烈反應(yīng)。

蘇瑩（馬來(lái)西亞，女）：昨天聽(tīng)力課上杰森回答問(wèn)題的時(shí)候，不知老師說(shuō)了什么，全班突然大笑起來(lái)（該班以東盟學(xué)生占多數(shù)）。杰森可生氣了，直接到系主任辦公室告狀，還說(shuō)以后再也不回來(lái)上這個(gè)老師的課了。

杰森（美國(guó)，男）：老師侮辱我！作為老師，我沒(méi)有回答出問(wèn)題，她應(yīng)該教我改正錯(cuò)誤的方法，但是她居然故意說(shuō)一些話讓全班嘲笑我！他們簡(jiǎn)直是三歲小孩！

張老師（聽(tīng)力任課教師）：那天上課杰森沒(méi)回答出問(wèn)題，我就好意問(wèn)他是不是上了半節(jié)課累了，叫他在座位上休息一下。我用了rest這個(gè)詞，可是班上同學(xué)突然笑了，我也不知道為什么。

路易（法國(guó)，男）：只有越南的和泰國(guó)的同學(xué)笑了，因?yàn)榫退麄兟?tīng)得懂老師在說(shuō)什么。別跟他們計(jì)較，你知道的，他們什么事情都笑。

西方語(yǔ)境下，“笑”是因?yàn)橛泻眯?、可笑的事情才笑。這個(gè)事件中美國(guó)學(xué)生認(rèn)為自己成了“笑”的對(duì)象，而把東南亞學(xué)生的笑理解成了對(duì)他的嘲笑。但是在東方語(yǔ)境下，“笑”普遍有更寬的用途和語(yǔ)境，比如掩飾尷尬就是其中一個(gè)。在研究者與許多東南亞學(xué)生第一次見(jiàn)面時(shí)，經(jīng)常在一些“不知說(shuō)什么”的談話間隙，聽(tīng)到對(duì)方的笑聲。上述這樣強(qiáng)烈的沖突事件并不每天都在發(fā)生，但是不同文化背景對(duì)笑的使用不同，確實(shí)容易在跨文化交友中引起誤解和不適。

四、結(jié)語(yǔ)

在中國(guó)與東盟國(guó)家大力推進(jìn)彼此教育交流的背景下，東盟學(xué)生必然在中國(guó)的跨文化人際交往中遇到諸多困難。這些困難有些是所有留學(xué)生普遍遇到的，有些是由于受到東南亞文化背景影響而引起的。在文化的同源性和差異性復(fù)雜共存的背景下，東南亞留學(xué)生的跨文化交際有自己的特點(diǎn)。總的來(lái)說(shuō)，不管是總體校園環(huán)境下還是語(yǔ)言層面、文化層面，都首先需要東盟學(xué)生自己具備克服困難的勇氣，不因交際遇到問(wèn)題和不適就放棄發(fā)展新的朋友，感受新的文化，并不斷學(xué)習(xí)提高語(yǔ)言和文化能力；但同時(shí)，他們也需要校方和中國(guó)同學(xué)提供一個(gè)更為開(kāi)放、積極、包容的氛圍，使跨文化友誼進(jìn)一步發(fā)展有更為積極的土壤。因此，以東盟留學(xué)生為主要留學(xué)生源的學(xué)校，在強(qiáng)化語(yǔ)言能力的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)思考如何切合實(shí)際地為他們的跨文化交友提供幫助。

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責(zé)任編輯：楊國(guó)棟