策劃、執(zhí)行丨《家庭服務(wù)》編輯部

家庭服務(wù)如何“進”社區(qū)？

策劃、執(zhí)行丨《家庭服務(wù)》編輯部

“十三五”時期是我國全面建成小康社會的決勝階段，也是我國城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)的關(guān)鍵階段。隨著新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化加速推進，對我國城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)提出更高的要求。家庭服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的組成部分，“家庭服務(wù)進社區(qū)”是健全家庭服務(wù)體系、突破行業(yè)發(fā)展瓶頸、實現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必然要求。

家庭服務(wù)進社區(qū)打通了家庭服務(wù)的“最后一公里”，讓更多居民享受專業(yè)便捷的家庭服務(wù)，同時針對家庭服務(wù)需求呈現(xiàn)點多、面廣、分散、單體規(guī)模小的特征，家庭服務(wù)進社區(qū)與居民形成鄰里關(guān)系，居民家庭的潛在需

June 2017

求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實需求，建立終端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有助于形成功能齊全、服務(wù)快捷、反應(yīng)靈敏的家庭服務(wù)體系，為家庭服務(wù)業(yè)拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供條件。

2012年《關(guān)于加強中心城市家庭服務(wù)體系建設(shè)的通知》（人社部函[2012]196號）下發(fā)，明確了中心城市家庭服務(wù)體系建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)和具體措施，各地中心城市都因地制宜，出臺政策措施，對構(gòu)建家庭服務(wù)體系進行嘗試和探索：有的城市推動社區(qū)生活綜合服務(wù)中心建設(shè)，對現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)隊伍、駐區(qū)單位等資源進行整合，將便民服務(wù)和政務(wù)服務(wù)、公益服務(wù)有機結(jié)合；有的城市建立家庭服務(wù)呼叫中心和網(wǎng)絡(luò)平臺，打造“一刻鐘”生活圈；有的城市發(fā)力社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老，建立養(yǎng)老服務(wù)中心，打造社區(qū)養(yǎng)老圈；有的城市則利用勞動就業(yè)社會保障基層工作平臺，搭載家庭服務(wù)，承擔(dān)起供需對接、信息咨詢、服務(wù)監(jiān)督等多種功能。

本期《家庭服務(wù)》雜志選取了部分城市的“家庭服務(wù)進社區(qū)”的做法，供各地在家庭服務(wù)體系建設(shè)中借鑒。