杜雪迎+++王娟+趙偉

摘 要：目前，隨著智能終端設(shè)備的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)也得到了較大的發(fā)展。移動(dòng)電子商務(wù)具有靈活性、方便性、自由性和移動(dòng)性等特點(diǎn)。人們可以隨時(shí)隨地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。但是，我國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)起步較晚，還存在一定的問(wèn)題和不足，阻礙了其發(fā)展，比如網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題、移動(dòng)支付的問(wèn)題、技術(shù)層面的問(wèn)題。該文對(duì)智能終端設(shè)備的移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了綜合的描述和分析，分析了智能終端的移動(dòng)電子商務(wù)的價(jià)值鏈和運(yùn)行模式、與傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比具有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)和現(xiàn)在的移動(dòng)電子商務(wù)還存在著哪些問(wèn)題以及解決問(wèn)題的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：智能終端 移動(dòng)電子商務(wù) 運(yùn)營(yíng)模式

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）06（a）-0150-02

1 智能終端的移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的綜述

近年以來(lái)，隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，信息處理技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的廣泛發(fā)展，也催生出了很多新的商業(yè)模式和產(chǎn)品形態(tài)，基于智能終端的移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)也就隨之應(yīng)運(yùn)而生。我們大家所熟知的淘寶就是一個(gè)很好的例子，所以移動(dòng)電子商務(wù)是智能終端和電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)代潮流和必然的選擇。當(dāng)今時(shí)代，手機(jī)成為人們的生活必須品，是我們不可分割的一部分，也是我們現(xiàn)在上網(wǎng)使用最多的工具，所以智能終端技術(shù)應(yīng)用在手機(jī)上，也極大地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)作，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展也推動(dòng)了移動(dòng)終端技術(shù)的廣泛應(yīng)用，兩者是相互影響相互促進(jìn)的，所以以智能終端為基礎(chǔ)的移動(dòng)電子商務(wù)也出現(xiàn)了前所未有的商機(jī)。

基于智能終端設(shè)備的移動(dòng)電子商務(wù)具有移動(dòng)性、及時(shí)性和方便性等優(yōu)點(diǎn)，這也使得線上線下、在線支付都能得以實(shí)現(xiàn)，用戶就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行交易活動(dòng)。只要具備操作智能終端能力的人，都可以隨時(shí)隨地在手機(jī)等智能終端設(shè)備上開(kāi)展各種網(wǎng)上貿(mào)易活動(dòng)。所以面對(duì)這樣的發(fā)展機(jī)遇，移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用在智能終端、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等各種信息技術(shù)中，對(duì)于提高人們的生活水平、增加人們的收入，促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等各方面都會(huì)做出重大的貢獻(xiàn)。

1.1 智能終端和移動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)概念

（1）智能終端：即移動(dòng)智能終端的簡(jiǎn)稱，是指能夠接入互聯(lián)網(wǎng)，具有多媒體功能，各種應(yīng)用程序可以自由地下載和運(yùn)行的智能設(shè)備。

（2）移動(dòng)電子商務(wù)：利用手機(jī)等智能終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行的電子商務(wù)的活動(dòng)。

（3）商業(yè)模式：商業(yè)模式是管理學(xué)的重要的研究對(duì)象之一，是公司賴以生存和發(fā)展的重要模式，為公司帶來(lái)利益的模式，用以闡述某種實(shí)物的商業(yè)邏輯。

1.2 基于智能終端的移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式研究的背景

根據(jù)最新的數(shù)據(jù)表示，2016年中國(guó)網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)達(dá)9億，中國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量更是超14億，數(shù)據(jù)說(shuō)明我們國(guó)家網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)已經(jīng)普及，而且使用手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為我們的習(xí)慣。使用臺(tái)式電腦上網(wǎng)的人群數(shù)量明顯下降，手機(jī)、iPad等智能終端設(shè)備因?yàn)轶w積小便于攜帶等諸多的優(yōu)勢(shì)，使用量已經(jīng)大大超過(guò)臺(tái)式電腦的使用量。隨著大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為新的發(fā)展領(lǐng)域。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用、普及和發(fā)展，智能終端平臺(tái)的應(yīng)用和服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)也都快速地發(fā)展，新的產(chǎn)品模式、商業(yè)模式也出現(xiàn)在我們的眼前。所以，智能終端在這發(fā)展中起到了非常重要的作用，對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

2 智能終端的移動(dòng)電子商務(wù)的價(jià)值鏈和運(yùn)營(yíng)模式

2.1 智能終端的移動(dòng)電子商務(wù)的價(jià)值鏈

移動(dòng)電子商務(wù)和傳統(tǒng)電子商務(wù)相比具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：（1）具有靈活性和方便性；（2）自由性和移動(dòng)性；（3）安全性和個(gè)性化。

移動(dòng)電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈主體主要包括：（1）智能終端設(shè)備的提供商：蘋果、華為、三星、OPPO、vivo等；（2）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商：中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信；（3）支付服務(wù)商：支付寶、各大商業(yè)銀行的銀行卡；（4）移動(dòng)電子商務(wù)提供商：淘寶、天貓、聚美優(yōu)品；（5）物流商：圓通快遞、中通快遞、郵政快遞、順豐快遞等。

2.2 智能終端的移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式

隨著移動(dòng)智能終端的不斷發(fā)展，基于移動(dòng)智能終端出現(xiàn)的應(yīng)用也不斷增多，從而也促進(jìn)了移動(dòng)電子商務(wù)較快地發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)的平臺(tái)和價(jià)值鏈相結(jié)合的盈利模式也就搭建了起來(lái)。移動(dòng)智能終端的廠商都建立起雙邊的市場(chǎng)交易平臺(tái)，一方面為了擴(kuò)大用戶規(guī)模，所以吸收軟件開(kāi)發(fā)商來(lái)開(kāi)發(fā)軟件；另一方面，也從中獲得了軟件的使用費(fèi)用，形成了良好的循環(huán)?；谥悄芙K端的移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式呈現(xiàn)出雙邊市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式，并且不斷地發(fā)展和壯大，已經(jīng)形成了自身的商業(yè)模式。

（1）以移動(dòng)運(yùn)行商為基礎(chǔ)的移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。我國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商有移動(dòng)、聯(lián)通、電信3家，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商指提供數(shù)據(jù)服務(wù)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。從移動(dòng)電子商務(wù)的角度來(lái)看，移動(dòng)電子商務(wù)處于核心位置，它控制整條移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈而且擁有龐大的終端設(shè)備使用者和終端用戶的增值服務(wù)。

（2）以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為基礎(chǔ)的移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)，一般包括IT行業(yè)、電子商務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)等?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展多年以來(lái)，有主導(dǎo)移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)，具備服務(wù)能力和運(yùn)營(yíng)能力。智能手機(jī)作為移動(dòng)電子商務(wù)的入口，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以開(kāi)展多種活動(dòng)和合作，發(fā)展特定的與智能終端設(shè)備相匹配的移動(dòng)應(yīng)用程序。

3 對(duì)于存在問(wèn)題的改進(jìn)措施

（1）基于網(wǎng)絡(luò)本身的問(wèn)題，可以加大對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，提高無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率，提高無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的速度，降低發(fā)生問(wèn)題的概率。還要加強(qiáng)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的合作，推出多種有利于智能終端用戶可以使用的內(nèi)容。

（2）基于移動(dòng)支付安全問(wèn)題，要完善密碼體系，加大對(duì)于加密技術(shù)和鑰匙體系的建設(shè)，保證智能終端的移動(dòng)電子商務(wù)的交易是在安全的環(huán)境下進(jìn)行的。

（3）基于法律規(guī)范問(wèn)題，國(guó)家要加大對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)這個(gè)新型的商業(yè)模式的法律建設(shè)，盡快出臺(tái)有針對(duì)性的法律規(guī)范， 使智能終端的移動(dòng)電子商務(wù)有法可依、有法必依，在有法律約束和規(guī)范的環(huán)境下運(yùn)行，這樣基于智能終端的移動(dòng)電子商務(wù)才能更加長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展，才能為國(guó)家新型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)于基于移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的研究，已經(jīng)對(duì)其有了更深層次的認(rèn)識(shí)，達(dá)到了之前預(yù)想的效果。雖然基于智能終端的移動(dòng)電子商務(wù)是近幾年伴隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)剛剛出現(xiàn)的新的運(yùn)營(yíng)模式，它與傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比有著很多的優(yōu)勢(shì)，但是我國(guó)對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)的管理不規(guī)范，法律制度不健全，市場(chǎng)機(jī)制也不完善，這些問(wèn)題的存在也給移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)諸多的挑戰(zhàn)?；谶@些問(wèn)題我們必須有相應(yīng)的措施來(lái)解決，制定相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，增強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)的可靠性和穩(wěn)定性，樹(shù)立起移動(dòng)電子商務(wù)的良好形象，吸引更多的用戶，發(fā)展多種更加安全可靠的移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，從而促進(jìn)中國(guó)新經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

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