石亞民 國(guó)網(wǎng)江西省電力公司贛東北供電分公司

供電企業(yè)作為我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施的重要一部分，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展當(dāng)中具有舉足輕重的作用。其作為國(guó)有企業(yè)的一份子，是服務(wù)行業(yè)，更是精神文明之窗口。在當(dāng)前的新形勢(shì)之下，供電企業(yè)的行風(fēng)建設(shè)不僅關(guān)乎其自身的可持續(xù)發(fā)展，更是社會(huì)精神文明建設(shè)所必需的。供電企業(yè)當(dāng)重視行風(fēng)中存在的問(wèn)題，注重和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真解決，確保經(jīng)濟(jì)建設(shè)與精神文明建設(shè)雙提高，共發(fā)展。

一、供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)的意義所在

供電企業(yè)的發(fā)展與民生及各個(gè)行業(yè)的安全生產(chǎn)密不可分，即使作為售電單位，其商品也難以單純用價(jià)格來(lái)衡量。電力具有獨(dú)特的實(shí)用價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值，作為一種商品，在以往的經(jīng)濟(jì)體制下，供電企業(yè)都屬于壟斷性較強(qiáng)的行業(yè)，行內(nèi)風(fēng)氣存在較多問(wèn)題，行風(fēng)建設(shè)更有許多困難需要解決。但伴隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，人民對(duì)供電企業(yè)的要求也漸漸提高，供電企業(yè)就需要從觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變，重新樹(shù)立行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)。亦要提高思想認(rèn)識(shí)，將提升整個(gè)行業(yè)的精神文明素質(zhì)定位方向。在新的形勢(shì)下，全行業(yè)都應(yīng)高舉反腐倡廉的思想旗幟，徹底打破現(xiàn)有的行業(yè)風(fēng)氣不良的局面，凈化行業(yè)風(fēng)氣，以促進(jìn)供電企業(yè)的健康發(fā)展。

二、供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題

供電企業(yè)的體制改革使得整個(gè)行業(yè)暴露出許多風(fēng)氣問(wèn)題，也引發(fā)了許多關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的思考。

1.思想觀念陳舊。供電行業(yè)已經(jīng)逐步推向市場(chǎng)，但許多企業(yè)員工甚至管理者仍然抱著陳舊的思想觀念，難以適應(yīng)社會(huì)新形勢(shì)的發(fā)展。企業(yè)與企業(yè)員工要積極的迎接新改革帶來(lái)的挑戰(zhàn)，徹底丟掉供電企業(yè)“壟斷”的這塊護(hù)身符。

2.缺少前進(jìn)動(dòng)力。供電企業(yè)的部分在職職工，工作積極性低，存在“吃老本，混日子”，思想不上進(jìn)等現(xiàn)象與問(wèn)題。面對(duì)工作中遇到的困難或疑問(wèn)，不是積極的想辦法解決，而是選擇了推卸或逃避，拖到難以再拖才去解決。

3.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄。受以往供電企業(yè)的壟斷性質(zhì)影響，企業(yè)員工普遍存在競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄的現(xiàn)象，危機(jī)感全無(wú)。這種負(fù)面思想導(dǎo)致的直接不良后果是使得整個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)都難以獲得有利發(fā)展。

4.與群眾訴求的矛盾。伴隨社會(huì)進(jìn)步，群眾的維權(quán)與法制意識(shí)較以前有了很大程度的提升。通常來(lái)講，無(wú)論其他行業(yè)或居民的用電出現(xiàn)了問(wèn)題，都希望能及時(shí)與供電企業(yè)的相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，盡快的將問(wèn)題解決，但事實(shí)上電力部門(mén)的響應(yīng)往往較為緩慢，由此就與群眾產(chǎn)生了摩擦和矛盾。

三、如何加強(qiáng)供電企業(yè)的行風(fēng)建設(shè)

1.重新定位，轉(zhuǎn)變思想。供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)，必須要從根本入手，優(yōu)先轉(zhuǎn)變思想。須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，走群眾路線，從黨風(fēng)建設(shè)抓起，狠抓文明建設(shè)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，從管理層、從工作當(dāng)中的身邊小事做起，堅(jiān)持不懈，最終將整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣帶入文明軌道。對(duì)于員工須定期開(kāi)展思想政治教育，培養(yǎng)和提高職工的職業(yè)道德水準(zhǔn)[1]。具體包括：（1）管理層應(yīng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)予以高度重視，明白行風(fēng)建設(shè)的意義與其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中所起到的作用。藉此提高供電企業(yè)對(duì)外的社會(huì)形象。（2）要分階段、循序漸進(jìn)的進(jìn)行行風(fēng)的建設(shè)。要全面完善考察制度，定期組織職工對(duì)當(dāng)前階段的行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行討論，收集大家的意見(jiàn)和建議。及時(shí)根據(jù)反饋回來(lái)的信息調(diào)整工作的方向與重點(diǎn)。（3）要明確自身定位，認(rèn)真對(duì)待群眾的訴求。供電企業(yè)是服務(wù)于人民群眾的，針對(duì)群眾的訴求應(yīng)當(dāng)及時(shí)的作出相應(yīng)并積極的處理。企業(yè)管理層要強(qiáng)化企業(yè)工作人員的服務(wù)意識(shí)，注重服務(wù)質(zhì)量，必須秉持“你用電我用心”的服務(wù)理念，認(rèn)真對(duì)待。（4）明確職能，責(zé)任到人。制定完善的考核制度，確立行風(fēng)建設(shè)的總目標(biāo)，為供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作提供保障。

2.明確目標(biāo)，以身作則。物質(zhì)文明與精神文明兩手抓是供電企業(yè)的建設(shè)目標(biāo)。一個(gè)行業(yè)的建設(shè)不僅僅是物質(zhì)的，更要有精神上的支持，精神文明的建設(shè)成敗恰恰關(guān)系到企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)建設(shè)能否健康發(fā)展。由此可見(jiàn)，供電企業(yè)的管理者必須認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，積極打造齊抓兩種文明的良好局面。

首先，管理者應(yīng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)予以足夠重視，對(duì)行風(fēng)建設(shè)的目的有清晰的認(rèn)識(shí)，在具體的建設(shè)工作中能夠以身作則。要想提高這個(gè)企業(yè)的行業(yè)風(fēng)氣，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)先從自身開(kāi)始，自查自糾，充分發(fā)揮帶頭作用。想要塑造良好的企業(yè)形象，就必須腳踏實(shí)地，積極而務(wù)實(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部必須經(jīng)常到群眾中去，關(guān)心群眾的困難，關(guān)注群眾們的訴求，積極的采取措施，帶領(lǐng)員工投入到供電企業(yè)的行風(fēng)建設(shè)當(dāng)中去[2]。其次，行風(fēng)建設(shè)工作要遵循明確的章程，要抓重點(diǎn)難點(diǎn)，要切中問(wèn)題的要害。群眾反映的熱點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)作充分的分析，并及時(shí)反饋給群眾。如前所述，行風(fēng)建設(shè)既包括有物質(zhì)文明建設(shè)，又包括了精神文明建設(shè)。物質(zhì)文明建設(shè)緊跟時(shí)代的發(fā)展，才能為精神文明建設(shè)提供良好的基礎(chǔ)環(huán)境，反之，精神文明建設(shè)能夠促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)良性發(fā)展。因此，供電企業(yè)在行風(fēng)建設(shè)中應(yīng)加大供電設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)，同時(shí)為廣大群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，由內(nèi)及外，構(gòu)建良好的行業(yè)風(fēng)氣氛圍。

四、完善行業(yè)規(guī)范與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

任何一個(gè)行業(yè)的風(fēng)氣建設(shè)都離不開(kāi)合理的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)亦是如此。制度與規(guī)范的制定是為了更好的促進(jìn)建設(shè)的執(zhí)行與完善監(jiān)督職能，所以制度規(guī)范的制定應(yīng)當(dāng)人性化，并公之于眾，接受社會(huì)的監(jiān)督[3]。有了行業(yè)規(guī)范，還必須要求員工切實(shí)依從規(guī)范，要照章辦事，不能搞特殊。但出現(xiàn)供電問(wèn)題時(shí)，切實(shí)履行自己的職責(zé)，及時(shí)解決問(wèn)題，真正做到實(shí)事求是為人民服務(wù)。

綜上所述，行業(yè)風(fēng)氣的建設(shè)與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)，供電企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，將物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)一起抓，樹(shù)立誠(chéng)信公正的企業(yè)形象。領(lǐng)導(dǎo)者須以身作則，狠抓企業(yè)全員思想教育，實(shí)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)外兼修，以保證企業(yè)的持續(xù)、良性發(fā)展。

[1]武朝霞.淺議如何加強(qiáng)供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作[J].品牌月刊,2014,(Z1):70.

[2]朱坤東.供電企業(yè)行風(fēng)考核評(píng)價(jià)機(jī)制研究[D].華北電力大學(xué),2014.

[3]蔡曉金.供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)研究[J].東方企業(yè)文化,2014,(8):105.