李小聰+江偉+涂志鵬

摘要：隨著中國(guó)汽車行業(yè)不斷發(fā)展，通過智能手機(jī)APP銷售汽車逐年上升。對(duì)基于Android平臺(tái)的汽車銷售管理軟件進(jìn)行可行性分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析，給出了總體設(shè)計(jì)框架；按照不同的系統(tǒng)功能模塊分別給出具體實(shí)現(xiàn)方法，對(duì)云存儲(chǔ)在APP開發(fā)中的重要作用進(jìn)行了闡述；對(duì)汽車銷售管理軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)進(jìn)行了總結(jié)，展望了APP在汽車4S店服務(wù)等方面的應(yīng)用前景。

關(guān)鍵詞：Android；云存儲(chǔ)；APP；汽車4S店

DOIDOI：10.11907/rjdk.171045

中圖分類號(hào)：TP319

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7800（2017）006-0097-03

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的汽車銷售模式受到?jīng)_擊，通過互聯(lián)網(wǎng)完善銷售渠道是汽車銷售商迫在眉睫的問題[1]。本文根據(jù)汽車4S店銷售業(yè)務(wù)需求，開發(fā)了一款基于云存儲(chǔ)與Android平臺(tái)的銷售管理軟件，以Android手機(jī)作為客戶端，騰訊云平臺(tái)作為服務(wù)器端，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和客戶信息推送，保證系統(tǒng)安全、高效地運(yùn)行。

1 汽車銷售管理APP可行性分析

可行性分析是在前期市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，從各方面分析以確定開發(fā)是否具備條件[2]。在技術(shù)方面，開發(fā)該軟件的項(xiàng)目組成員均來自軟件工程相關(guān)專業(yè)，通過有關(guān)Web技術(shù)開發(fā)和手機(jī)軟件開發(fā)等課程學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的軟件項(xiàng)目開發(fā)基礎(chǔ)和動(dòng)手能力。指導(dǎo)教師具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和科研能力，擁有長(zhǎng)期的科研交流與合作經(jīng)歷；學(xué)校對(duì)本項(xiàng)目給予了大力支持，下?lián)艿馁Y助經(jīng)費(fèi)可保證系統(tǒng)開發(fā)及后期維護(hù)工作；系統(tǒng)運(yùn)行方面，實(shí)驗(yàn)設(shè)備及資源充足，實(shí)驗(yàn)室具備千兆高速以太網(wǎng)絡(luò)，可以按照需要部署Windows、Linux等操作平臺(tái)，騰訊的云服務(wù)器CVM保證了系統(tǒng)的高效運(yùn)行，開發(fā)所需要的軟件與硬件環(huán)境都能滿足需要。通過以上分析，本項(xiàng)目具備的優(yōu)越條件完全可以保證APP開發(fā)順利進(jìn)行。

2 汽車銷售管理APP設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

本APP系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法，將軟件系統(tǒng)劃分為一系列內(nèi)部功能聚合性較強(qiáng)、獨(dú)立性較好的子模塊，使系統(tǒng)層次清晰，便于用戶使用。根據(jù)汽車4S店對(duì)APP系統(tǒng)功能的需求并結(jié)合系統(tǒng)模塊劃分要求，汽車銷售管理APP可劃分為4個(gè)功能模塊[3]：

（1） 客戶信息管理： 4S店對(duì)客戶信息的管理，包括增加、編輯和刪除客戶信息，查看所有用戶。

（2） 汽車信息管理：包括車系管理和汽車詳細(xì)信息。

（3） 銷售信息管理： 4S店的日常業(yè)務(wù)信息管理。除了對(duì)日常訂單進(jìn)行編輯、修改和刪除外，還能查詢與統(tǒng)計(jì)歷史訂單，幫助管理人員作出決策。另外，信息提醒功能可將信息以短信的形式發(fā)送給客戶。

（4） 用戶管理：提供用戶信息修改功能。

2.2 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫(kù)在汽車銷售管理中十分重要[4]。本文的汽車銷售管理APP，采用當(dāng)下最流行的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)MySQL，將數(shù)據(jù)保存在不同的數(shù)據(jù)表中，以提高數(shù)據(jù)的存取效率和靈活性。為滿足系統(tǒng)功能、方便數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)庫(kù)建立客戶表、用戶信息表、動(dòng)態(tài)表、評(píng)論表、簽到表、意見反饋表。由數(shù)據(jù)表及其關(guān)系所構(gòu)成的數(shù)據(jù)庫(kù)模型如圖1所示。

3 汽車銷售管理APP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

3.1 APP登錄

客戶端軟件安裝運(yùn)行后直接進(jìn)入登錄界面。登錄界面采用線性布局與相對(duì)布局的嵌套來實(shí)現(xiàn)，界面中兩個(gè)EditText控件分別獲取用戶賬號(hào)（電話號(hào)碼）和密碼，ID為btn_login的【登陸】按鈕用來驗(yàn)證用戶名及密碼，并實(shí)現(xiàn)向默認(rèn)主界面DatumParentActivity的跳轉(zhuǎn)。當(dāng)用戶輸入的信息不符合要求時(shí)提示相應(yīng)信息。

3.2 功能模塊實(shí)現(xiàn)

3.2.1 客戶信息管理

客戶信息管理模塊提供對(duì)客戶信息的添加、修改、查詢和刪除功能。以添加用戶信息為例，當(dāng)客戶進(jìn)店來訪時(shí)，銷售顧問點(diǎn)擊“首頁(yè)”中的“資料”欄，可以方便地錄入客戶信息。點(diǎn)擊導(dǎo)航欄上方的【刪除】圖標(biāo)將會(huì)清空銷售顧問的輸入，點(diǎn)擊導(dǎo)航欄上方的【保存】圖標(biāo)，該客戶信息會(huì)記錄到服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中。新增用戶界面，ID為tv_name的TextView和記錄客戶姓名的編輯框EditText組成一個(gè)相對(duì)布局。其中，用戶性別的選擇通過RadioGroup嵌套兩個(gè)單選按鈕RadioButton實(shí)現(xiàn)。

3.2.2 汽車信息管理

當(dāng)生成訂單時(shí)，需要記錄客戶所購(gòu)買的汽車信息。銷售顧問可以點(diǎn)擊首頁(yè)中的【車輛】欄目進(jìn)入子界面，通過下拉框編輯汽車型號(hào)、價(jià)格等信息。通過下拉框獲取客戶的選項(xiàng)值代碼如下：

3.2.3 銷售信息管理

客戶來訪時(shí)，銷售顧問除了錄入用戶個(gè)人資料外，若雙方已達(dá)成協(xié)議，銷售顧問還需要記錄本次交易情況，回訪該客戶，在短信模塊中設(shè)置信息提醒。在后期，銷售顧問可以點(diǎn)擊提醒界面中的【預(yù)期提醒】欄目，進(jìn)入子界面查看所有的提醒信息。預(yù)期提醒界面如圖2所示。顯示提醒信息的關(guān)鍵代碼如下：

與銷售顧問不同，銷售經(jīng)理可查看所有訂單信息和各銷售顧問相關(guān)工作完成和排名情況，其中有英雄榜、勤奮榜、效率榜、待處理、待完善、營(yíng)業(yè)、未留檔、已留檔、訂單等操作。銷售經(jīng)理登錄后的首界面如圖3所示，該界面中的每行都采用線性布局，每行中的3個(gè)圖標(biāo)通過3個(gè)ImageView實(shí)現(xiàn)。

3.2.4 用戶管理

銷售顧問和銷售經(jīng)理在注冊(cè)登錄APP后，可以點(diǎn)擊更多界面中【編輯個(gè)人資料】，進(jìn)入子界面中編輯電話、郵箱和地址等個(gè)人信息。其中，郵箱的輸入十分必要，當(dāng)用戶忘記密碼時(shí)，需要通過郵箱找回密碼。編輯個(gè)人資料界面中，ID為btn_xiugai的按鈕對(duì)用戶輸入作出響應(yīng)。若用戶的輸入信息不符合要求，服務(wù)器會(huì)提示相關(guān)信息。

3.3 云存儲(chǔ)應(yīng)用