【摘 要】本文基于新媒體的特點(diǎn)，針對(duì)新媒體給高職院校團(tuán)學(xué)工作帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提出有效開(kāi)展團(tuán)學(xué)工作的路徑：提升新媒體素養(yǎng)，打造高水平隊(duì)伍；打造交流平臺(tái)，做好線上服務(wù)；把握新媒體“工具性”，豐富新媒體“內(nèi)容性”；堅(jiān)持正確導(dǎo)向，完善管理制度。

【關(guān)鍵詞】新媒體 高職 團(tuán)學(xué)工作

【中圖分類(lèi)號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）05C-0121-02

隨著信息傳播技術(shù)和方式的不斷發(fā)展，以新媒體為主要信息傳播途徑的傳播方式極大地改變了人類(lèi)社會(huì)關(guān)系、生活方式、思維方式。“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)深刻融入大學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)行為之中。傳統(tǒng)的團(tuán)學(xué)工作方式乃至教育方式正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，亟待變革。

一、新媒體的特點(diǎn)

新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體（如廣播、報(bào)紙、雜志、電視等）而言，主要是基于網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)，使信息的傳播更加準(zhǔn)確、便捷、形象。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：一是突出的個(gè)性化。新媒體改變了傳統(tǒng)媒體大眾化的傳播方式，個(gè)人可通過(guò)新媒體定制自身感興趣或者需要的信息，屏蔽不需要的信息，并且可以將信息內(nèi)容進(jìn)行一定程度的組合，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化內(nèi)容定制。二是表現(xiàn)形式多樣化。相較于傳統(tǒng)媒體，通過(guò)新媒體技術(shù)和平臺(tái)可以使信息以豐富的形式展現(xiàn)出來(lái)，并且融合聲音、文字、圖像等為一體，同時(shí)還提供強(qiáng)大的信息檢索、存儲(chǔ)和交互功能。三是信息傳遞和發(fā)布及時(shí)化。相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體技術(shù)和手段的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大之處還在于可以真正做到信息收集、加工、發(fā)布無(wú)時(shí)間和地點(diǎn)限制，24小時(shí)在線。四是超強(qiáng)的交互性。傳統(tǒng)媒體更多的是單向性傳播、互動(dòng)性差，新媒體則完全突破了這一限制，建立了用戶與信息發(fā)布者的良好互動(dòng)機(jī)制，甚至信息的傳播者、信息的接受者角色也在隨時(shí)發(fā)生著變化。由于新媒體極強(qiáng)的交互性，使得更多的群體和個(gè)人能夠通過(guò)新媒體發(fā)聲，來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和展現(xiàn)自我。

二、新媒體環(huán)境下高校團(tuán)學(xué)工作面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（第38次）顯示，截至2016年6月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)51.7%，網(wǎng)民規(guī)模7.10億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模6.56億；在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.18億，手機(jī)在線教育用戶規(guī)模為6987萬(wàn)，在線教育邊界不斷擴(kuò)大，移動(dòng)教育成為主流。因此，從報(bào)告統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果來(lái)看，大眾群體尤其是高等院校學(xué)生對(duì)于新媒體并不陌生，甚至是樂(lè)在其中、沉浸于其中。在此背景下，新媒體為高校的團(tuán)學(xué)工作提供了一個(gè)良好的平臺(tái)，不僅能夠提高團(tuán)學(xué)工作的效率，甚至可以進(jìn)一步推動(dòng)團(tuán)學(xué)工作的改革和創(chuàng)新；但由于新媒體自身的信息量大、開(kāi)放、交互、實(shí)時(shí)等特性，給團(tuán)學(xué)工作帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。

（一）機(jī)遇

首先，新媒體技術(shù)和平臺(tái)的開(kāi)放性，可以使傳統(tǒng)的團(tuán)學(xué)工作突破自身局限，在一個(gè)更為開(kāi)放的新媒體平臺(tái)上加強(qiáng)師生之間的交流互動(dòng)、生生之間的交流互動(dòng)。由于其開(kāi)放性，可以使避免一部分直接面對(duì)面交流的心理壓力和緊張氣氛，學(xué)生更為主動(dòng)和活躍。在此過(guò)程中，教師可以更加準(zhǔn)確及時(shí)地了解和掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并且實(shí)時(shí)加以有效的修正或引導(dǎo)。學(xué)生可以及時(shí)與教師互動(dòng)和交流，從教師那里獲取相關(guān)重要信息或指導(dǎo)、輔導(dǎo)。此外，學(xué)生與學(xué)生之間也可以實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)互通和交流。

其次，新媒體表現(xiàn)形式的多樣化，更符合年輕人追求時(shí)尚、個(gè)性等性格特點(diǎn)，幾乎有滿足所有人不同需求的“魔力”，也更有利于學(xué)生思想、素質(zhì)等的全面健康發(fā)展。因此，新媒體的這樣特性和大學(xué)生的這一特點(diǎn)，為高校利用新媒體來(lái)有效開(kāi)展團(tuán)學(xué)工作提供了極大的可能性。

再次，團(tuán)學(xué)工作不再局限于團(tuán)委工作人員和輔導(dǎo)員、班主任，理論上通過(guò)新媒體可以使學(xué)校的每名教師都成為團(tuán)學(xué)工作的參與者。通過(guò)開(kāi)放性的共享平臺(tái)，比如Q群、微博、公眾號(hào)、APP、朋友圈等等，使得人與人之間彼此關(guān)注，每名教師都有比較暢通的渠道去了解學(xué)生，并參與到團(tuán)學(xué)思想宣傳工作之中。同時(shí)，教師在網(wǎng)絡(luò)上所展示的良好行為規(guī)范以及生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，并成為一種示范，會(huì)潛移默化地影響學(xué)生。通過(guò)對(duì)廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院部分任課教師的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然學(xué)生與教師面對(duì)面的交流不算太多，但教師的朋友圈、Q空間、微博等，成為師生交流的主要平臺(tái)和手段，并呈現(xiàn)良性互動(dòng)。

最后，新媒體突出的個(gè)性化特點(diǎn)和平臺(tái)強(qiáng)大的存儲(chǔ)功能可以給師生隨時(shí)提供定制、下載、搜索查詢、上傳等便利，同時(shí)還可以將有用的信息隨時(shí)歸類(lèi)、保存、分析，從而增強(qiáng)團(tuán)學(xué)工作的靈活性，提升效率。同時(shí)，由于新媒體具有的下載、存儲(chǔ)、搜索等功能，極大地方便了學(xué)生對(duì)于信息的接收和學(xué)習(xí)。

（二）挑戰(zhàn)

首先，由于新媒體的開(kāi)放性，所有人都可以通過(guò)新媒體暢所欲言。部分別有用心者甚至是一些敵對(duì)分子，往往把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作不法之地，利用大學(xué)生較為盲目的愛(ài)國(guó)心理，時(shí)常通過(guò)新媒體來(lái)煽風(fēng)點(diǎn)火，滋擾生事。應(yīng)對(duì)此種現(xiàn)象，要求網(wǎng)民要有較強(qiáng)的信息甄別能力以及認(rèn)知能力，但這正是當(dāng)前大學(xué)生尤其是高職學(xué)生所欠缺的。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于高職生相對(duì)于本科生在學(xué)習(xí)習(xí)慣和自制能力有較大差異的原因，部分高職學(xué)生并沒(méi)有形成良好的上網(wǎng)習(xí)慣和網(wǎng)上交流習(xí)慣，甚至把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作對(duì)一切事物不滿的發(fā)泄之地。他們面對(duì)信息爆炸往往疲于接受或樂(lè)于接受并沉迷其中，表現(xiàn)為盲從，對(duì)信息不加甄別地接受，受人控制、隨波逐流。

其次，正如馬克思所說(shuō)，人創(chuàng)造環(huán)境，環(huán)境也在創(chuàng)造人。新媒體的發(fā)展使信息的獲取變得容易起來(lái)，但同時(shí)越來(lái)越多的大學(xué)生變得懶惰起來(lái)。遇到問(wèn)題和困難，不是想著靠自己的努力和意志去應(yīng)對(duì)、解決，而是想著去網(wǎng)上搜索答案或者求助別人幫其解決，包括自己的作業(yè)甚至考試當(dāng)中還抱著這樣的思想和僥幸心理。長(zhǎng)此以往，學(xué)生會(huì)更加缺乏理性思考和表達(dá)。太多網(wǎng)上垃圾信息和不良風(fēng)氣正在腐蝕青少年的意志，這也是當(dāng)代團(tuán)學(xué)工作必須重視的地方之一。

最后，相較于新媒體技術(shù)和平臺(tái)的快速發(fā)展，高校尤其是高職院校的團(tuán)學(xué)工作隊(duì)伍建設(shè)仍處于較低的水平。由于團(tuán)學(xué)工作中的定式思維和慣性工作方式，雖然宣傳手段上采用新媒體，但無(wú)論是Q群、公眾號(hào)、APP、微博還是網(wǎng)站，內(nèi)容仍然局限于各種通知和加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)教育的宣傳。單一、生硬的內(nèi)容，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生一定的抵觸情緒，宣傳效果大打折扣。所以，打造高水平的團(tuán)學(xué)工作隊(duì)伍成為有效提高團(tuán)學(xué)工作的必然選擇。

三、有效開(kāi)展團(tuán)學(xué)工作的策略

根據(jù)對(duì)中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）相關(guān)文獻(xiàn)的統(tǒng)計(jì)研究和廣西區(qū)內(nèi)幾所高職院校調(diào)研，基于新媒體的團(tuán)學(xué)工作研究重點(diǎn)多在工作作風(fēng)方面的改進(jìn)，對(duì)團(tuán)學(xué)工作創(chuàng)新和探索的研究較少。此外，由于高職院校的人才培養(yǎng)模式以及通識(shí)教育課程相對(duì)較弱等特點(diǎn)，加大了高職院校團(tuán)學(xué)思想宣傳工作的難度。如何利用新媒體，必然不能夠照搬本科院校的經(jīng)驗(yàn)，必須形成更符合自身特點(diǎn)的路徑。

（一）提升新媒體素養(yǎng)，打造高水平隊(duì)伍

任何一項(xiàng)重大工作的開(kāi)展都離不開(kāi)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，尤其是在教育領(lǐng)域，新媒體環(huán)境下的團(tuán)學(xué)工作的也不例外。針對(duì)新媒體的特性以及對(duì)高職院校學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣、思維方式等帶來(lái)的巨大轉(zhuǎn)變，團(tuán)學(xué)工作者要轉(zhuǎn)變自身觀念，樹(shù)立和不斷增強(qiáng)自身的新媒體意識(shí)與使用水平，要學(xué)會(huì)通過(guò)新媒體來(lái)及時(shí)了解和掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，同時(shí)也要通過(guò)新媒體來(lái)拉近與學(xué)生之間的距離。這就要求，高職院校團(tuán)學(xué)工作不僅要重視自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和新媒體素養(yǎng)的提升，同時(shí)還肩負(fù)提高大學(xué)生新媒體素養(yǎng)的重任，比如引導(dǎo)學(xué)生形成良好的新媒體使用習(xí)慣、較強(qiáng)的信息甄別能力、正確觀點(diǎn)和思想的表達(dá)能力等，這也是高職院校開(kāi)展團(tuán)學(xué)工作的重要目的之一。因此，打造一支新媒體素養(yǎng)好、業(yè)務(wù)水平高的團(tuán)學(xué)工作隊(duì)伍顯得十分必要。

（二）打造交流平臺(tái)，做好線上服務(wù)

相比于傳統(tǒng)媒體和傳統(tǒng)工作方式，新媒體為團(tuán)學(xué)工作開(kāi)展線上服務(wù)提供了實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)和途徑。通過(guò)開(kāi)展線上服務(wù)，團(tuán)學(xué)工作者不僅可以有效關(guān)注到學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、行為等的狀況，并且能夠?qū)ο嚓P(guān)信息及時(shí)進(jìn)行匯總和反饋處理；同時(shí)線上服務(wù)也突破了教師對(duì)于自身定位的認(rèn)知，可以更好地做好學(xué)生服務(wù)、管理工作。譬如，廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院充分利用新媒體建立了Q群、微信群、公眾號(hào)——“交驕子”、學(xué)院論壇、貼吧、工作網(wǎng)頁(yè)、官方微博等系列師生交流互動(dòng)平臺(tái)，打造師生的“心靈之家”，從而實(shí)現(xiàn)信息傳遞與管理、師生情感維系、學(xué)生交流分享、學(xué)生疑難問(wèn)題解答等并取得良好效果。

（三）把握新媒體“工具性”，豐富新媒體“內(nèi)容性”

在團(tuán)學(xué)工作中，新媒體起到平臺(tái)和中介的作用，要充分認(rèn)識(shí)和把握新媒體的“工具性”，一味追求手段的多樣性、先進(jìn)性會(huì)不自覺(jué)背離團(tuán)學(xué)工作的本質(zhì)。所以，在利用新媒體時(shí)要更加注重其“內(nèi)容性”。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，同樣是愛(ài)國(guó)主義教育，部分高職院校雖然也是利用新媒體來(lái)開(kāi)展，但“新瓶裝舊酒”，結(jié)果事倍功半。而有的高職院校在利用新媒體的同時(shí)充分把握“內(nèi)容性”，根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)來(lái)加以引導(dǎo)和教育，在內(nèi)容上富于創(chuàng)造新和生動(dòng)性，通過(guò)更為“接地氣”的精彩事例，激發(fā)了學(xué)生的愛(ài)國(guó)情懷，達(dá)到事半功倍的效果。

（四）堅(jiān)持正確導(dǎo)向，完善管理制度

由于大學(xué)生思想活躍、易于接受，但同時(shí)信息甄別能力較差、情緒波動(dòng)大等特點(diǎn)，這就要求在利用新媒體開(kāi)展團(tuán)學(xué)工作中不能一味迎合學(xué)生需求，必須把握好思想政治教育這一原則，堅(jiān)持正確的導(dǎo)向，把科學(xué)理論、先進(jìn)思想、愛(ài)國(guó)主義、德育等搬上新媒體，融入團(tuán)學(xué)工作。此外，高職院校要不斷建立健全相關(guān)的管理制度，保證團(tuán)學(xué)工作中對(duì)新媒體的運(yùn)用能夠做到有據(jù)可依、有章可循。

總之，目前互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器，我們要充分認(rèn)識(shí)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會(huì)影響力。作為以教育和培育大學(xué)生健康思想、社會(huì)主義核心價(jià)值觀為己任的高職院校團(tuán)學(xué)工作，必須在這場(chǎng)信息技術(shù)的洪流之中發(fā)揮其示范、引領(lǐng)和培育的作用，必須把握新媒體和高職院校的特點(diǎn)、順“互聯(lián)網(wǎng)+”之勢(shì)而為之。

【參考文獻(xiàn)】

[1]李欣怡.新媒體技術(shù)在高校團(tuán)學(xué)工作中的應(yīng)用探索[J].高教學(xué)刊，2016（6）

[2]何莎.新媒體環(huán)境下高校團(tuán)學(xué)工作淺探[J].求知導(dǎo)刊，2016（16）

[3]蔣磊.利用新媒體開(kāi)展高校團(tuán)學(xué)工作[J].湖北科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（4）

【作者簡(jiǎn)介】韋紅教（1970— ） 男，廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：職業(yè)教育管理。

（責(zé)編 劉健華）