鄭力維
中國(guó)民用航空飛行學(xué)院
民航簽派工作對(duì)確保航行安全的重要性分析
鄭力維
中國(guó)民用航空飛行學(xué)院
空中交通行業(yè)的迅猛發(fā)展給民航帶來(lái)了很大的運(yùn)輸壓力,相應(yīng)地,逐漸增加的飛行器也給航空安全帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。針對(duì)此,民航逐漸建立了以簽派部門(mén)為主的安全保障系統(tǒng),對(duì)飛行的全過(guò)程,包括飛行前計(jì)劃制定、飛機(jī)起飛、飛行過(guò)程到飛機(jī)降落各個(gè)方面進(jìn)行安全管理,在確保航空運(yùn)行安全上發(fā)揮重要作用。
民航;前排起部門(mén);安全保障;重要性
目前,隨著世界各國(guó)航空公司之間尤其是民航的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,關(guān)于航空安全、經(jīng)濟(jì)效益以及服務(wù)質(zhì)量都是進(jìn)行評(píng)判航空公司競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)。簽派工作在航空安全運(yùn)行中發(fā)揮著十分重要的作用。航空公司能否建立一套完善的簽派程序,建立相應(yīng)的簽派計(jì)劃制定和反應(yīng)部門(mén)是民航能夠生存的重要依據(jù)。在我國(guó),航空簽派工作發(fā)展從上個(gè)世紀(jì)五十年代就開(kāi)始了,當(dāng)時(shí)是中蘇合營(yíng)的航空公司,之后,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,民航簽派工作逐漸形成規(guī)范化的制度,近幾年,飛行簽派工作已經(jīng)從空中管制制度中分離開(kāi)來(lái),有了自己的工作細(xì)則,在提高航空公司運(yùn)行效率,提升經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),確保航空安全上發(fā)揮著重要作用。
民航簽派工作是由民航簽派部門(mén)下的簽派員完成的,正如上所書(shū),在民航公司中有著重要作用和獨(dú)特地位。根據(jù)我國(guó)制定的《中國(guó)民用航空飛行簽派工作細(xì)則》指出,我國(guó)的民航飛行簽派部門(mén)的工作內(nèi)容是根據(jù)航空公司的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,合理組織航空器的飛行并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理,爭(zhēng)取航班正常,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。通俗來(lái)說(shuō),民航簽派員要在飛行之前對(duì)飛機(jī)的總體狀況進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)外界因素包括天氣對(duì)飛行能否正常運(yùn)行,以及合適的飛行高度、飛行航線以及燃油效率進(jìn)行判斷,以及在飛行過(guò)程中接受飛行員的反饋,并根據(jù)天氣情況及時(shí)向飛行員匯報(bào),提供適宜的備用機(jī)場(chǎng)等等。民航的飛行簽派工作主要依據(jù)原則包括以下幾點(diǎn):①安全原則,這是民航飛行簽派需要遵循的首要原則,一切工作都是以保證生命安全為前提;②遵紀(jì)守法原則:民航飛行簽派工作必須遵守《中華人民共和國(guó)民航法》和《中國(guó)民用航空飛行簽派工作細(xì)則》,合法處理飛行過(guò)程中的各項(xiàng)事務(wù)。③經(jīng)濟(jì)效益最大化原則:民航是盈利組織,飛行簽派工作在保證安全的基礎(chǔ)上,需要實(shí)現(xiàn)利益的最大化,較少耗油量和污染量。
3.1 在航班起飛準(zhǔn)備階段簽派工作制定完善的飛行計(jì)劃
在飛行器起飛之前,民航的簽派部門(mén)主要通過(guò)以下幾個(gè)方面制定完善的飛行計(jì)劃:一是天氣情況的考量,根據(jù)該公司使用的飛行器允許的飛行條件合理制定能夠飛行的天氣條件,一旦時(shí)機(jī)天氣條件差于該限度時(shí),及時(shí)調(diào)整飛行計(jì)劃,延誤或者取消航班,保障乘客和飛行人員的生命安全。二是飛機(jī)載油量的選擇:要知道飛機(jī)載油量并非越多越好,載油量過(guò)多,飛機(jī)耗油量就會(huì)增加,而且隨著飛機(jī)飛行燃油逐漸增加,飛機(jī)重量減輕,最佳飛行高度也增高,對(duì)于飛行高度的要求也越大。三是飛機(jī)飛行航線的選擇:在已經(jīng)制定的飛行航線的基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際的天氣情況進(jìn)行調(diào)整。簽派部門(mén)是一個(gè)整體,有著信息中心、指揮中心,對(duì)航班信息進(jìn)行綜合分析并判斷處理,發(fā)揮著協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)、為旅客以及其他部門(mén)提供服務(wù)、合理的人員調(diào)配、簽字放行航班以及對(duì)航班運(yùn)行情況和人員進(jìn)行管理的功能。
3.2 在航班飛行過(guò)程中簽派工作及時(shí)應(yīng)對(duì)飛行緊急情況
在航班飛行過(guò)程中,飛行器并非是完全自由的,目前的民航飛行器擁有完整的通訊和監(jiān)控系統(tǒng),在飛行過(guò)程中,即便簽派員不在飛機(jī)上,依然能夠與飛行器上的航務(wù)人員進(jìn)行積極溝通。對(duì)于天氣的突然變化情況或者是某些航班的線路出現(xiàn)偏差等情況進(jìn)行反饋,要加強(qiáng)與飛行器航務(wù)人員的溝通交流,對(duì)于飛機(jī)的故障問(wèn)題進(jìn)行信息整合和分析,由指揮中心下發(fā)指令,為飛行器提供參考意見(jiàn)。再則,簽派員還需要通過(guò)定位和監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)飛行器的位置進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)定位,向指揮中心報(bào)道,有助于積極尋找附近的飛行器幫助,而不至于出現(xiàn)馬航那樣的失聯(lián)慘劇。三是簽派人員一定要及時(shí)了解飛行器飛行途徑區(qū)域包括起飛和降落點(diǎn)所處的天氣變化情況,要與各地的氣象部門(mén)加強(qiáng)溝通,對(duì)天氣預(yù)報(bào)提供的天氣變化情況及時(shí)更新,一旦在飛行器飛行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)惡略天氣,及時(shí)反饋給機(jī)長(zhǎng),提供相應(yīng)的選擇方式,保證航班安全降落地面,確保航行安全。
3.3 在航班緊急降落階段為航班選擇合適的備降機(jī)場(chǎng)
在航班飛行中,備降機(jī)場(chǎng)的選擇是十分必要的。如果飛行器沒(méi)有出現(xiàn)什么安全故障比如零件損壞或者脫落,又比如剩余油量不足以支撐到目的地,亦或者是因?yàn)橥话l(fā)天氣原因?qū)е嘛w行條件惡劣,比如大霧天氣飛機(jī)能見(jiàn)度極低,又比如突發(fā)沙塵暴飛機(jī)難以繼續(xù)前行,在這些情況下,備降機(jī)場(chǎng)就對(duì)航班安全發(fā)揮著十分重要的作用,它能夠最大限度地降低意外事故帶來(lái)的影響,增加航行的安全性。航班的簽派部門(mén)不管是否有突發(fā)情況發(fā)生的可能,都需要根據(jù)飛行器的飛行路線,選擇合適的備降機(jī)場(chǎng)。在備降機(jī)場(chǎng)的選擇上,要遵循以下加點(diǎn)要求:首先,備降機(jī)場(chǎng)不止一個(gè),而是隔著一定距離的多個(gè)機(jī)場(chǎng)備用,因?yàn)闊o(wú)法預(yù)料在飛行過(guò)程中哪一段出現(xiàn)問(wèn)題,多以備降機(jī)場(chǎng)選擇要多,保證任何地點(diǎn)出現(xiàn)突發(fā)事故,飛機(jī)都能就近選擇備降機(jī)場(chǎng)。二是簽派部門(mén)在飛機(jī)實(shí)際飛行中根據(jù)飛機(jī)遇到的問(wèn)題比如天氣能見(jiàn)度低、油量少等及時(shí)與備降機(jī)場(chǎng)溝通,如果支撐不到實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備的備降機(jī)場(chǎng),簽派指揮中心要根據(jù)位置在附近選擇合適的機(jī)場(chǎng)進(jìn)行溝通進(jìn)行降落,這一點(diǎn)也符合備降機(jī)場(chǎng)的就進(jìn)行原則。
民航簽派部門(mén)是民航運(yùn)營(yíng)中必不可少的部門(mén),它負(fù)責(zé)著飛行器起飛前計(jì)劃的制定、飛行器的放行、飛行過(guò)程中的問(wèn)題解決和天氣反饋以及備降機(jī)場(chǎng)的選擇等等問(wèn)題,在保證航班飛行安全中發(fā)揮著十分重要的作用。
[1]錢(qián)樺.復(fù)雜天氣情況下民航簽派放行研究[J].中小企業(yè)管理與科技(中旬刊),2015,10:233.
[2]劉東升.做好簽派服務(wù)代理工作確保飛行安全[J].空中交通管理,2000,04:14-16.
[3]馮楊.淺議如何提升簽派工作的成效[J].空運(yùn)商務(wù),2011,18: 18-22.
[4]高峰.簽派工作的人為因素分析和改善建議[J].科技資訊, 2013,11:218-219.
[5]張凡.民用飛機(jī)簽派可靠度分配方法研究[J].科技視界,2016, 14:307+319.
[6]孟騫.簽派資源管理[J].科技資訊,2010,35:226.