亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        專職導(dǎo)游管理機(jī)制在旅行社的現(xiàn)狀和對(duì)策

        2017-07-11 23:50:23楊菀曦
        旅游縱覽·行業(yè)版 2017年6期
        關(guān)鍵詞:專職旅行社管理機(jī)制

        楊菀曦

        隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)旅游的需求也越來(lái)越大,導(dǎo)游隊(duì)伍也在不斷的壯大,這在一定程度上也促進(jìn)了我國(guó)旅行社的發(fā)展。但是,我們也應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到,目前我國(guó)政旅行社的專職導(dǎo)游管理機(jī)制還存在著一些不完善的地方,嚴(yán)重影響了旅行社的服務(wù)質(zhì)量與建設(shè)成效。因此,本文主要探討了專職導(dǎo)游管理機(jī)制在旅行社的現(xiàn)狀,并經(jīng)過(guò)調(diào)查研究,提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

        前言

        眾所周知,旅行社的專職導(dǎo)游管理機(jī)制的建立與完善,對(duì)于促進(jìn)中國(guó)旅游事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有非常重要的作用。而在旅游業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,導(dǎo)游起著不可忽視的作用。因此,面對(duì)旅行社存在的專職導(dǎo)游管理機(jī)制的問(wèn)題,我們應(yīng)當(dāng)采取積極有效的措施完善專職導(dǎo)游管理機(jī)制,以不斷促進(jìn)中國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展,滿足人們的旅游需求。

        一、專職導(dǎo)游管理機(jī)制的概述

        首先介紹的是專職導(dǎo)游的有關(guān)概念,即與旅行社簽訂正式勞動(dòng)合同、享受旅行社企業(yè)正式員工的各項(xiàng)福利待遇、以帶團(tuán)為職業(yè)導(dǎo)游員。專職導(dǎo)游是旅行社的重要組成部分,在旅行社的組成發(fā)展中起著不可或缺的重要作用。因此,專職導(dǎo)游管理機(jī)制就是指旅行社與專職導(dǎo)游之間形成的各種關(guān)系的總和,主要包括三個(gè)方面:專職導(dǎo)游的薪酬機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制、激勵(lì)和保障機(jī)制。因此,要想建立一個(gè)完善的專職導(dǎo)游管理機(jī)制,必須采取一系列措施完善這三個(gè)方面,提高旅行社的服務(wù)質(zhì)量。

        二、專職導(dǎo)游管理機(jī)制在旅行社的現(xiàn)狀

        (一)專職導(dǎo)游的薪酬結(jié)構(gòu)不合理

        目前,旅行社的專職導(dǎo)游管理機(jī)制普遍存在著專職導(dǎo)游的薪酬結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題,因?yàn)閷B殞?dǎo)游的工資收入主要由基本工資、津貼和回傭三部分構(gòu)成,這就導(dǎo)致了專職導(dǎo)游工資的不穩(wěn)定性。而且旅游團(tuán)隊(duì)的資金不足問(wèn)題也嚴(yán)重影響到專職導(dǎo)游的業(yè)績(jī),從而導(dǎo)致導(dǎo)游的工作處于被動(dòng)地位,這就會(huì)拉大專職導(dǎo)游之間薪酬的差距。

        (二)監(jiān)督管理體系不健全

        監(jiān)督管理體系直接影響到旅行社的服務(wù)質(zhì)量,而目前主要存在著監(jiān)督管理體系不健全的問(wèn)題,其主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面:監(jiān)督管理力度不夠、監(jiān)督管理體系不完善。具體來(lái)說(shuō),這主要是政府和旅行社兩個(gè)方面的原因。對(duì)于政府來(lái)說(shuō),監(jiān)督管理體系不完善,對(duì)于專職導(dǎo)游管理機(jī)制的法律條文的規(guī)范性不夠,監(jiān)督管理的力度不夠,缺乏有效的監(jiān)督管理檢查方式;對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō),監(jiān)督管理意識(shí)淡薄,過(guò)分壓榨勞動(dòng)人員,責(zé)任歸咎制度不明確等等,嚴(yán)重影響到整個(gè)工作的規(guī)范性。因此,針對(duì)旅行社在質(zhì)量服務(wù)方面存在的問(wèn)題,必須要建立起一套完整的監(jiān)督管理制度。

        (三)工作人員的素質(zhì)欠缺

        目前,旅行社的專職導(dǎo)游管理機(jī)制也存在工作人員素質(zhì)欠缺的問(wèn)題,這主要是因?yàn)閷B殞?dǎo)游的激勵(lì)和保障機(jī)制存在缺陷,嚴(yán)重影響了旅行社所創(chuàng)造出的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。如果不能建立有效的激勵(lì)機(jī)制,就不能提高專職導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量和工作積極性,以至于不能提高自身的工作效率。同時(shí),管理人員自身的資質(zhì)能力有限,在專職導(dǎo)游管理機(jī)制的實(shí)施過(guò)程中,難以抓住管理的重點(diǎn),無(wú)法承擔(dān)起自己的職責(zé)。

        三、專職導(dǎo)游管理機(jī)制在旅行社的對(duì)策

        (一)健全監(jiān)督管理體制

        要想有效的強(qiáng)化旅行社的專職導(dǎo)游管理機(jī)制,必須要建立起一套完整的監(jiān)督管理制度。首先,建立健全約束和激勵(lì)機(jī)制,提高專職導(dǎo)游的工作積極性。其次,建立健全監(jiān)督管理體系和責(zé)任歸咎制度,以此來(lái)加強(qiáng)工作人員工作的規(guī)范性與嚴(yán)謹(jǐn)性,保障工作人員嚴(yán)格遵守專職導(dǎo)游管理機(jī)制的相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)。最后,加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的建設(shè),最大限度地保障專職導(dǎo)游工作的規(guī)范性與嚴(yán)謹(jǐn)性。

        (二)提高工作人員的素質(zhì)

        要強(qiáng)化旅行社的專職導(dǎo)游管理機(jī)制,必須要注重工作人員的素質(zhì)問(wèn)題。首先就要選擇合格專業(yè)的專職導(dǎo)游,聘用更專業(yè)的專職導(dǎo)游工作人員,更加注重專職導(dǎo)游的專業(yè)技能以及工作經(jīng)驗(yàn)。其次就要提高工作人員的責(zé)任意識(shí),工作責(zé)任心,工作嚴(yán)謹(jǐn)性,增強(qiáng)工作人員的工作積極性,進(jìn)而能夠自覺(jué)加入旅行社專職導(dǎo)游管理機(jī)制的相關(guān)工作中。

        (三)優(yōu)化專職導(dǎo)游的薪酬結(jié)構(gòu)

        要改善專職導(dǎo)游管理機(jī)制,必須要優(yōu)化專職導(dǎo)游的薪酬結(jié)構(gòu)。具體來(lái)說(shuō),就是要實(shí)行公對(duì)公傭金制度,進(jìn)一步約定專職導(dǎo)游的基本工資、回傭等,并簽訂合同加以明確,將灰色收入公開(kāi)化。在一些特殊情況下也可以適當(dāng)提高專職導(dǎo)游的基本工資和帶團(tuán)津貼,建立健全科學(xué)合理的專職導(dǎo)游的薪酬分配制度,提高專職導(dǎo)游的工作積極性,提高服務(wù)質(zhì)量。

        (四)統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)

        在對(duì)旅行社專職導(dǎo)游管理機(jī)制的分析過(guò)程中,我們追求的是專職導(dǎo)游管理機(jī)制的質(zhì)量。因此,我們需要充分了解專職導(dǎo)游管理機(jī)制的相關(guān)內(nèi)容,并且以此來(lái)制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),還要加強(qiáng)各部門之間的有效配合,從而強(qiáng)化旅行社的服務(wù)質(zhì)量,并且針對(duì)專職導(dǎo)游管理機(jī)制中存在的問(wèn)題及時(shí)做好應(yīng)對(duì)的方案,采取有效詳細(xì)的措施,盡最大可能的完成既定的目標(biāo),嚴(yán)格遵循專職導(dǎo)游管理機(jī)制的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)工作的規(guī)范性。

        四、結(jié)語(yǔ)

        綜上所述, 旅游業(yè)的發(fā)展是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,而在旅游業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,專職導(dǎo)游管理制度的構(gòu)建尤為重要。因此,針對(duì)目前旅行社專職導(dǎo)游管理機(jī)制存在的問(wèn)題,例如,薪酬制度不科學(xué)、監(jiān)督管理體制不完善、專職導(dǎo)游的個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題等等,嚴(yán)重影響了旅行社的服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)。因此,我們應(yīng)當(dāng)針對(duì)此類問(wèn)題要具體分析,采取合理有效的針對(duì)方案,優(yōu)化旅行社的專職導(dǎo)游管理機(jī)制,進(jìn)而促進(jìn)旅行社的健康發(fā)展。

        (作者單位:四川航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

        猜你喜歡
        專職旅行社管理機(jī)制
        試論工程造價(jià)管理機(jī)制的完善與創(chuàng)新
        專職科技特派員進(jìn)駐架起農(nóng)民與產(chǎn)業(yè)的致富橋
        自主籌資籌勞 農(nóng)村公路要設(shè)專職“保姆”
        建立有效的管理機(jī)制奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)
        出國(guó)游走錯(cuò)機(jī)場(chǎng) 旅行社依法擔(dān)責(zé)
        公民與法治(2020年1期)2020-05-30 12:27:34
        工電道岔結(jié)合部聯(lián)合管理機(jī)制的探討
        專職調(diào)解員有了自己的家
        如何構(gòu)建醫(yī)院有效的績(jī)效管理機(jī)制
        旅行社人才開(kāi)發(fā)機(jī)制探討
        專職媒人的變化
        一本色道久久88加勒比—综合| 国产精品一区成人亚洲| 久久精品成人一区二区三区蜜臀| 中文字幕中文字幕在线中二区| 国产97在线 | 日韩| 欲妇荡岳丰满少妇岳| 国产一区二区三区免费在线视频 | 女同成片av免费观看| 一区二区视频在线国产| 欧美成人看片一区二区三区尤物| 亚洲色偷偷综合亚洲av伊人| 男人深夜影院无码观看| 女同av一区二区三区| 久久亚洲欧美国产精品| 久久精品人成免费| 久久精品综合国产二区| 精品久久中文字幕系列| 免费成人在线电影| 国产午夜福利不卡在线观看视频| 亚洲美女性生活一级片| 精品国产a一区二区三区v| 中文字幕+乱码+中文字幕一区| 亚洲av美女在线播放啊| av在线资源一区二区| 亚洲丁香婷婷久久一区二区| 欧美精品人人做人人爱视频| 99热成人精品国产免| 亚洲精品中文字幕一二三| 领导边摸边吃奶边做爽在线观看| 色猫咪免费人成网站在线观看| 丰满熟妇人妻无码区| 国产av熟女一区二区三区密桃| 久久天天躁狠狠躁夜夜躁2014| a毛片全部免费播放| 黑人一区二区三区高清视频| 国产一区二区三区精品免费av| 无码人妻丰满熟妇区五十路百度| 99re国产电影精品| 青青草中文字幕在线播放| 国产精品多p对白交换绿帽| 久久亚洲道色宗和久久|