王安琪

隨著大經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，度假旅游已成為人們的生活文化之一，并且旅游業(yè)在拉動(dòng)全世界GDP做了巨大的貢獻(xiàn)。而伴隨著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)觀念的旅游已經(jīng)不能滿足人們的需求，這就要求旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行發(fā)展模式調(diào)整和產(chǎn)品創(chuàng)新，為游客帶來(lái)全新的體驗(yàn)和更好的服務(wù)。而“多元休閑綜合體”的旅游景區(qū)發(fā)展模式或許將為這個(gè)“大經(jīng)濟(jì)”時(shí)代帶來(lái)一股新的旅游熱潮。本文主要探討“多元休閑綜合體”模式的內(nèi)容、功能、條件，并根據(jù)目前景區(qū)運(yùn)營(yíng)存在問題提出“多元休閑綜合體”模式的應(yīng)用建議。

我國(guó)大力發(fā)展旅游業(yè)，可以有增加就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)環(huán)境保護(hù)等許多積極意義。運(yùn)行食、宿、行、游、購(gòu)、娛一體化的“綜合體”模式，更能促進(jìn)游客的旅游需求。并且，“多元休閑綜合體”的旅游模式由于簡(jiǎn)化了許多程序，能達(dá)到游客節(jié)約旅游資金的需求。其實(shí)行有利于一、二、三產(chǎn)業(yè)互相滲透合作，和區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

一、“多元休閑綜合體”模式的基本構(gòu)成

“多元休閑綜合體”模式立足于生態(tài)基礎(chǔ)，以多元文化為內(nèi)涵，將特色景區(qū)、高爾夫球場(chǎng)、主題文化小鎮(zhèn)、溫泉水療Spa、文化度假酒店以及大型演藝項(xiàng)目綜合起來(lái)，構(gòu)筑了一個(gè)綜合休閑的饕鬄盛宴。

在景區(qū)內(nèi)酒店四大重點(diǎn)功能板塊中（四大重點(diǎn)功能板塊指客房、餐飲、商務(wù)接待、娛樂與游樂），占據(jù)城市酒店越來(lái)越多份額的“娛樂與游樂”，在度假酒店更要獨(dú)占鰲頭，大型的演藝項(xiàng)目也是景區(qū)建設(shè)的點(diǎn)睛之筆。因?yàn)槎燃倬皡^(qū)內(nèi)酒店的主訴求，就是為游客提供多樣化服務(wù)、多類型休閑娛樂項(xiàng)目。同時(shí)，景區(qū)內(nèi)的美食也是人們關(guān)注的重點(diǎn)之一，多元化的國(guó)際自助餐則是景區(qū)內(nèi)吸引游客的不二選擇。

現(xiàn)在生活節(jié)奏的加快使人們休假也免不了工作的討擾，如何將休閑與工作平衡成為了很多人旅游前要考慮的問題。為了應(yīng)對(duì)商務(wù)旅游群體的基本要求，可以處理工作的會(huì)議室是不可缺少的。有的會(huì)議中心會(huì)與度假酒店結(jié)合在一起，有的則單獨(dú)建設(shè)，這就要看度假村的規(guī)劃和布局，但是一個(gè)好的度假景區(qū)，一定要具備承接大小會(huì)議的功能。

同時(shí)，景區(qū)內(nèi)要有價(jià)格合理的精品店，游客們可以在精品店中選購(gòu)紀(jì)念品，日用品或者是特色服裝等。可以滿足現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物的需求，使之得到旅行消費(fèi)的滿足感，在放松壓力的同時(shí)，可以為旅行留下紀(jì)念。

隨著經(jīng)濟(jì)水平的增長(zhǎng)和健康意識(shí)的提高，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注自己的身體健康，度假養(yǎng)生成了現(xiàn)代人的一個(gè)關(guān)注熱點(diǎn)，因此度假景區(qū)中康體養(yǎng)生的設(shè)施和產(chǎn)品將會(huì)有廣闊的市場(chǎng)?？刁w養(yǎng)生項(xiàng)目的品質(zhì)也是衡量一個(gè)度假景區(qū)度假質(zhì)量的重要因素。

隨著人們家庭觀念的增強(qiáng)，越來(lái)越多的旅游群體以家庭為單位。老年人和兒童則成為了家庭關(guān)注的重心，景區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)立老年俱樂部，少兒俱樂部，讓不同年齡段的人一同游玩，在互動(dòng)的同時(shí)結(jié)交了新的朋友。也讓中年人得到了真正放松的空間，這將給國(guó)內(nèi)度假景區(qū)帶來(lái)一番新的旅游熱潮。

二、國(guó)內(nèi)“多元休閑綜合體”模式的主要功能

國(guó)內(nèi)目前用主題景區(qū)帶動(dòng)配套商業(yè)和地產(chǎn)項(xiàng)目，國(guó)內(nèi)的一些度假村將溫泉、滑雪等項(xiàng)目與度假酒店相融合。而融合體育經(jīng)濟(jì)、賽事經(jīng)濟(jì)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、商務(wù)經(jīng)濟(jì)及休閑經(jīng)濟(jì)開發(fā)于一體的“觀瀾湖模式”即為其中的典型代表?！岸嘣蓍e綜合體”模式是以一價(jià)全包的方式節(jié)約游客的計(jì)劃旅游時(shí)間，使之不再為游玩地的食宿行而煩惱。人們可以在網(wǎng)上預(yù)訂，十分省時(shí)方便。游客們花合理的價(jià)格，就可以享受一條龍式的貴賓服務(wù)，這實(shí)現(xiàn)了游客想要放松身心的目的。

國(guó)內(nèi)的“多元休閑綜合體”模式是為游客在假期提供一個(gè)可以放松娛樂、度過(guò)閑暇時(shí)間的場(chǎng)所，所以度假景區(qū)內(nèi)通常設(shè)有多項(xiàng)設(shè)施以應(yīng)付客人的需要，度假景區(qū)要同時(shí)滿足餐飲、住宿、體育活動(dòng)、娛樂、購(gòu)物以及會(huì)議等不同的功能要求。

“多元休閑綜合體”模式最重要的就是要滿足人們對(duì)自然景觀的需求，使游客在欣賞景觀的同時(shí)放松身心，愉悅心情。所以投資者對(duì)景區(qū)的開發(fā)與保護(hù)就是重中之重。而對(duì)景區(qū)的文化開發(fā)與傳承則能賦予自然景觀更高的精神價(jià)值。

三、我國(guó)景區(qū)開發(fā)運(yùn)營(yíng)存在的主要問題

（一）商業(yè)化開發(fā)過(guò)渡

在現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式下，景區(qū)的商業(yè)化過(guò)于濃厚，很多景區(qū)在開發(fā)過(guò)程中人文景觀和商業(yè)街過(guò)多，從而破壞了原有的自然景致，減少了旅游景觀的美感，使游客的舒適度降低，商業(yè)氛圍過(guò)濃使游客對(duì)景區(qū)滿意度降低，很多游客感覺到來(lái)旅游就是來(lái)購(gòu)物的，并不是放松休閑的，這次來(lái)過(guò)不滿意，下次不會(huì)再來(lái)，也不推薦身邊的人來(lái)，從而使景區(qū)口碑降低，發(fā)展速度變緩慢，很多開發(fā)商不明所以，一味的開發(fā)，卻達(dá)不到滿意的效果。

（二）生態(tài)環(huán)境遭到破壞

景區(qū)運(yùn)營(yíng)應(yīng)做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，大多數(shù)景區(qū)開發(fā)時(shí)過(guò)度破壞生態(tài)資源，沒有保護(hù)原有的生態(tài)氣息，不能兼顧社會(huì)效益，沒有遵循可持續(xù)發(fā)展的原則。而大量游客的光顧給一些景區(qū)帶來(lái)了沉重的負(fù)擔(dān)，由于參觀人數(shù)過(guò)多，一些生活習(xí)慣不良的游客將手中的廢棄物到處亂丟，草坪、湖水無(wú)處不遭游人破壞。但是一些景區(qū)沒有采取相應(yīng)措施，嚴(yán)格控制游覽客流量來(lái)減少對(duì)景區(qū)生態(tài)環(huán)境的破壞。另外，部分景區(qū)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善，景區(qū)內(nèi)部系統(tǒng)可能受到相應(yīng)的破壞，客源系統(tǒng)萎縮，景區(qū)內(nèi)部利益沖突嚴(yán)重，不能順利處理各種遺留問題等。且景區(qū)開發(fā)趨于雷同化，景點(diǎn)開發(fā)缺乏特色和競(jìng)爭(zhēng)力。

四、如何將“多元休閑綜合體”模式貫徹落實(shí)

（一）突破景區(qū)開發(fā)的傳統(tǒng)思維理念

觀念創(chuàng)新是旅游業(yè)發(fā)展的先導(dǎo)，關(guān)鍵是要解放思想，牢固樹立“大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)”的指導(dǎo)思想，從根本上去發(fā)展“多元休閑綜合體”模式。加速旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，合理利用特色旅游資源。

（二）科學(xué)規(guī)劃景區(qū)，注重品牌建設(shè)

增加景區(qū)文化內(nèi)涵，提高景區(qū)知名度，在開發(fā)旅游資源時(shí)要整合觀念、整合資源、整合產(chǎn)品戰(zhàn)略、整合先進(jìn)項(xiàng)目、整合管理模式等。同時(shí)我們要?jiǎng)?chuàng)新品牌、弘揚(yáng)文化、形成自己獨(dú)有的特色，開發(fā)和設(shè)計(jì)有吸引力的旅游資源。找好切入點(diǎn)，深度理解“多元休閑綜合體”模式的真實(shí)內(nèi)涵，將“多元休閑綜合體”模式應(yīng)用在景區(qū)開發(fā)中，走產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略。

（三）綠色和生態(tài)成為度假村業(yè)發(fā)展新主題

“多元休閑綜合體”模式滿足市場(chǎng)和投資需求，以綠色和生態(tài)成為主題創(chuàng)造有吸引力的形象，使社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求與環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào)。在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益，從無(wú)主題的度假旅游向有主題的度假旅游轉(zhuǎn)化。促進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)更好更快發(fā)展，從而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，促進(jìn)就業(yè)，達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目的。

（四）滿足游客的個(gè)性化需求，創(chuàng)造有吸引力的旅游形象

利用主要資源提供增值效益，將自然景觀與人文景觀融合，度假景區(qū)經(jīng)營(yíng)將實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化、國(guó)際化，其營(yíng)銷也將走向聯(lián)盟化、聯(lián)合化。使綜合體模式適用于各種年齡段的游客，使之在回歸自然的過(guò)程中放松身心，找到自我。使休閑旅游遍及到社會(huì)各個(gè)階層，使“人人都能旅游，人人都愛旅游”。而更加優(yōu)惠的價(jià)格也將使旅游業(yè)真正遍及人民，從而帶動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的完善。

“多元休閑綜合體”模式會(huì)是未來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)的一種大趨勢(shì)，生態(tài)旅游，休閑旅游正成為旅游發(fā)展的主導(dǎo)潮流。而實(shí)行“食、宿、行、游、購(gòu)、娛”的度假旅游模式將會(huì)大大節(jié)省旅游者的時(shí)間，在保證質(zhì)量的同時(shí)提升消費(fèi)者獲得的旅游服務(wù)，使我國(guó)的旅游業(yè)得到長(zhǎng)足發(fā)展，相信在不久的將來(lái)，“多元休閑綜合體”的旅游模式將會(huì)是一股新的旅游潮流遍及中國(guó)以及世界。

（作者單位：黑龍江大學(xué)）