張正望

摘要：隨著大學生就業(yè)壓力越來越大，學校社會越來越把重心轉(zhuǎn)移到大學生創(chuàng)業(yè)上，微信的迅猛發(fā)展，給微信創(chuàng)業(yè)提供了良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，大學生作為初入社會的新生代力量，對微信創(chuàng)業(yè)非常敏感。文章通過問卷調(diào)查、查閱資料等方式，總結(jié)出影響大學生微信創(chuàng)業(yè)的四大因素：態(tài)度、商品技術(shù)、發(fā)展運營、環(huán)境條件。并用得出的模型印證了實例，增強了說服力。

關(guān)鍵詞：大學生；微信創(chuàng)業(yè)；影響因素

一、微信創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程

1. 出生期。在早期的人人網(wǎng)，各大論壇和微博平臺，一些企業(yè)或者個人利用網(wǎng)絡來宣傳他們的產(chǎn)品，并將使用效果的一部分用圖像或視頻顯示的形式展現(xiàn)出來。如果一些網(wǎng)民同意這些產(chǎn)品，可以通過QQ等通訊方式與之溝通。這段時間，也會有企業(yè)將一些促銷活動微博發(fā)布或使用一些手段來增加粉絲的數(shù)量，以達到擴大促銷活動的目的。這是微信業(yè)務的原型階段。

2. 萌芽期。2012年正式推出微信的朋友圈，同年微信公眾平臺啟動，2013年，微信公眾平臺升級，分為兩種類型訂閱號和服務號。這些都是微信創(chuàng)業(yè)的溫床。

3. 試水期。2013年，俏十歲等品牌在微信業(yè)務通過朋友圈、微信公眾平臺等渠道、進行代理或分銷，迅速打開市場。在同一時期，微盟的成立代表了微信的第三方服務平臺行業(yè)的誕生。

4. 初創(chuàng)期。面膜在朋友圈中銷售，大大促進了微信業(yè)務的發(fā)展，也將微信創(chuàng)業(yè)帶入了大家的視線，后來統(tǒng)計微信業(yè)務的營業(yè)額實際上達到了十億。隨著微信商品品牌急劇增加，港口、堪薩斯州的加入，與此同時，京東購物也開了微信購物門戶平臺，正式的微信業(yè)務時代。

5. 增長期?？吹轿⑿艠I(yè)務發(fā)展前景，很多大品牌企業(yè)也逐漸進入微信業(yè)務領域，例如，蘇寧集團和白云山等，他們希望通過擴展企業(yè)微信業(yè)務的銷售，來提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。但在2015年上半年，曾經(jīng)風靡一時的微商面膜事件被中央電視臺曝光，微信業(yè)務陷入了非法營銷的困境，對微信創(chuàng)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。后來，通過社會各界的努力，微信商業(yè)朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。

二、建立模型

多元化的話語收集途徑是保證研究品質(zhì)的前提，本研究主要基于半結(jié)構(gòu)化訪談、二手數(shù)據(jù)和問卷調(diào)研3種途徑收集話語數(shù)據(jù)。1.半結(jié)構(gòu)化訪談。問題涉及3個方面：訪談對象共計10人次，訪談時間累計16小時，部分訪談對象提前10天收到訪談提綱。2.二手數(shù)據(jù)。報紙、期刊、網(wǎng)站、內(nèi)部資料匯編等，對于相關(guān)性文章進行編號，關(guān)鍵詞歸納，典型語句整理等。二手數(shù)據(jù)文章共計27篇。3.問卷調(diào)研。為獲取大樣本的話語數(shù)據(jù)，選取10家平臺創(chuàng)業(yè)成功的團隊，進行問卷調(diào)研。問卷主要以開放性題目為主，比如描述他們最自豪的創(chuàng)業(yè)事件，請用3句話說明微信平臺創(chuàng)業(yè)的成功關(guān)鍵因素等。

文章的原始材料來源于網(wǎng)絡上27個大學生微信創(chuàng)業(yè)成功的案例，通過話語分析這些案例，一共得到16個子概念，16個子概念聚類為4個范疇。下面詳細解釋一下模型的建立過程。

首先對原始語句進行編碼，編碼后對語句進行分析，分析出關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞聚類為概念，概念聚類為范疇。

話語敘事示例1：“當很多大四學生正在為即將面臨的就業(yè)問題發(fā)愁時，曹陽和包鑫卻坐在寢室走廊盡頭的窗臺上，仰望夜色里的星空暢想未來，手表的指針已經(jīng)指向凌晨2點，但兩人卻談興正濃?！敝黧w語詞是“暢想未來”、“指向凌晨2點”，通過與其他語句相近、重疊的語詞合并，上升為“美好愿景”概念和“堅韌吃苦”概念。

話語敘事示例2：“因為喜歡cosplay（動漫），重慶工商大學的崔起帆就在朋友圈順帶賣些用于表演的美瞳，每個月輕松入賬四五百?！敝黧w語句是“喜歡動漫”，可以上升為“興趣愛好”的概念。

話語敘事示例3：“在川外學生眼里，西藏姑娘丹增央吉可是頂頂有名的時尚達人。朋友約會穿什么？職場應聘如何搭配？只要有她指點，保準沒錯。為了不浪費這與生俱來的技能，丹增央吉在大二時就聯(lián)系了一家服裝廠，自己試穿衣服后在朋友圈里推廣，把周圍的小伙伴們都發(fā)展成了客戶?！敝黧w語句是“時尚達人”和“朋友圈推廣”，可以上升為“核心競爭力”和“公眾訂閱”概念。

上面的三個舉例，本文將收集的607個原始語句進行分析，得出16個概念，聚類為4個范疇，如下圖1所示。

三、模型運用

理論來源于實踐材料，反過來講，理論模型可以解釋實踐材料才是有生命力的，模型也通過解釋實踐材料才能更加完善。在微信等平臺提供創(chuàng)業(yè)機會以來，有很多成功創(chuàng)業(yè)的，更有很多創(chuàng)業(yè)失敗的，不難發(fā)現(xiàn)，在這些成功的創(chuàng)業(yè)者里面缺少不了思維態(tài)度、商品技術(shù)、環(huán)境條件和發(fā)展運營中的任意一個，這個四個關(guān)鍵因素構(gòu)成了類微信平臺創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素，而往往失敗的創(chuàng)業(yè)者是沒有做好其中的一條或者幾條。下面我們以微商的領導者“俏十歲”為例，利用已經(jīng)產(chǎn)生的理論來論述為何“俏十歲”可以取得成功，過程如表1所示。

“俏十歲”在創(chuàng)業(yè)過程中也遇到了很多問題，但都被創(chuàng)業(yè)者合理地避免或者妥善處理掉了，通過訪談等途徑，這也正是許多大學生創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)失敗的原因，主要是因為沒有關(guān)注特定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)而導致創(chuàng)業(yè)失敗。

四、結(jié)論與建議

1. 在創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)者往往沒有持之以恒、吃苦耐勞的精神品質(zhì)，而在初創(chuàng)期最難熬的時候早早創(chuàng)業(yè)失??；也沒有借助自己的自身優(yōu)勢從而創(chuàng)立有別于其他人的核心競爭力而在后期隨波逐流而失敗；更多的是沒有獨立的創(chuàng)業(yè)思維，沒有自己的想法，在微信創(chuàng)業(yè)大潮中隨波逐流，最終導致失敗。

2. 沒有選對自己的創(chuàng)業(yè)項目也是大學生類微信平臺創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因。選對商品主要指的是選擇與自己自身條件相適應的商品，在創(chuàng)業(yè)初期比較容易利用手機的移動便攜，做出自己的個性特色商品來吸引相關(guān)客戶，商品太普通，沒有抓住平臺本身的優(yōu)勢很難出頭成為創(chuàng)業(yè)成功者。

3. 沒能借助外界條件，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，求助政府、學校和商家協(xié)作是大學生類微信平臺創(chuàng)業(yè)中期創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因。到了創(chuàng)業(yè)中期，關(guān)鍵在于擴展業(yè)務和擴大規(guī)模，在大學生資金和人脈等都很缺乏的情況下，這時候就需要借助平臺優(yōu)勢和網(wǎng)絡協(xié)同共同作用。

4. 類微信平臺創(chuàng)業(yè)屬于新型的創(chuàng)業(yè)方式，大學生在創(chuàng)業(yè)時如果沒有創(chuàng)新的營銷方式很難利用傳統(tǒng)的營銷方式取得成功。例如在微商出現(xiàn)的初期，營銷方式就是簡單的狂刷朋友圈，粗暴的廣告轟炸。這種營銷方式如果不創(chuàng)新的話只會適得其反，造成潛在消費者的反感。也有一些大學生創(chuàng)業(yè)者不注意自己商品的質(zhì)量和售后服務從而導致壞影響成病毒式增長最終導致創(chuàng)業(yè)的失敗。

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（作者單位：江蘇大學管理學院）