摘 要校園欺負(fù)是青少年當(dāng)中一種不良的傷害行為，校園欺負(fù)的頻繁發(fā)生日益引起各方的高度關(guān)注。影響校園欺負(fù)的原因很多，包括學(xué)生人格特點(diǎn)、旁觀者效應(yīng)、同伴關(guān)系、教師對(duì)于校園欺負(fù)的認(rèn)識(shí)、家教理念、班級(jí)氛圍等多種因素。學(xué)校管理者和教師應(yīng)建立完善高效的干預(yù)機(jī)制，充分發(fā)揮課程的育人作用和心理輔導(dǎo)的干預(yù)作用，營造良好的校風(fēng)和班級(jí)氛圍，引導(dǎo)非正式群體健康發(fā)展，提升家長的教育理念，遏制校園欺負(fù)的發(fā)生。

關(guān) 鍵 詞校園欺負(fù)；人際關(guān)系；干預(yù)

作者簡(jiǎn)介劉思碩，青島市教育科學(xué)研究院，助理研究員

所謂欺負(fù)行為是一種故意造成對(duì)他人的傷害行為，它是侵犯行為的一種形式，其特點(diǎn)是受傷害的對(duì)象不具備有效的反擊、報(bào)復(fù)的手段和條件。[1]校園欺負(fù)是指任何發(fā)生在校園、上下學(xué)路上或者以校園為媒介的社交群體內(nèi)的欺負(fù)行為，是青少年當(dāng)中的一種不良行為。近些年，校園欺負(fù)案件頻頻見諸報(bào)端，校園欺負(fù)現(xiàn)象成為整個(gè)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題。本文通過對(duì)校園欺負(fù)行為的分析，幫助廣大教育工作者了解青少年欺負(fù)行為背后的影響因素，對(duì)廣大學(xué)校、教師有的放矢地采取措施遏制校園欺負(fù)行為有積極的借鑒作用。

一、校園欺負(fù)行為的影響因素分析

（一）學(xué)生的人格特點(diǎn)影響欺負(fù)行為的發(fā)生

無論是欺負(fù)者還是受欺負(fù)者，他們?cè)谌烁裆隙汲尸F(xiàn)出一些比較明顯的特點(diǎn)。Olweus將受欺者分為被動(dòng)型受欺負(fù)者和攻擊型受欺負(fù)者。①被動(dòng)型受欺負(fù)者自我認(rèn)同感比較低，性格內(nèi)向，自尊心較脆弱，對(duì)外界的刺激往往比較敏感；攻擊型受欺負(fù)者在人格特質(zhì)上往往過度活躍，他們性情暴躁、易激動(dòng)，喜歡挖苦別人。這兩類受欺負(fù)者呈現(xiàn)出相似的心理問題：人際關(guān)系比較差，存在抑郁、焦慮等情緒問題。對(duì)于欺負(fù)者，相關(guān)研究顯示，一些欺負(fù)者具有較高的自我概念，通過對(duì)他人實(shí)施攻擊行為來提高自我認(rèn)同感和自信心。綜上，無論是欺負(fù)者還是受欺負(fù)者都有著不為同學(xué)喜歡的人格特點(diǎn)。

（二）旁觀者效應(yīng)的助推作用

旁觀者是指某件事情的知情者、目睹者和干預(yù)者。根據(jù)旁觀者行為的不同，可以將其劃分為：協(xié)助者（對(duì)于欺負(fù)者的欺負(fù)行為，不但不干預(yù)，反而協(xié)助欺負(fù)者對(duì)受欺負(fù)者進(jìn)行欺負(fù)）、煽動(dòng)者（不采取直接欺負(fù)行為，而是采用煽動(dòng)性的語言或者行為鼓動(dòng)欺負(fù)者）、看熱鬧者（不介入欺負(fù)行為，沒有明確的態(tài)度傾向）、干預(yù)者（直接制止欺負(fù)者的行為或者向老師匯報(bào)，請(qǐng)老師出面制止欺負(fù)者）。

Christina等人的研究顯示：旁觀者的態(tài)度與班級(jí)欺負(fù)的發(fā)生頻率之間有著較強(qiáng)的相關(guān)性，學(xué)生中對(duì)于欺負(fù)行為持協(xié)同態(tài)度的越多，班級(jí)出現(xiàn)的欺負(fù)行為就越多；對(duì)欺負(fù)行為持反對(duì)態(tài)度的學(xué)生越多，班級(jí)中的欺負(fù)現(xiàn)象就越少。②旁觀者的態(tài)度和行為無形中會(huì)助長或者阻止欺負(fù)行為的進(jìn)一步發(fā)生。

（三）同伴關(guān)系對(duì)欺負(fù)行為的影響

同伴關(guān)系是中小學(xué)生人際關(guān)系和社會(huì)支持系統(tǒng)重要的組成部分。王美芳等人的研究顯示：校園欺負(fù)者在班級(jí)當(dāng)中不為絕大部分學(xué)生喜歡，但是他們也有自己忠實(shí)的粉絲，為少部分同學(xué)認(rèn)同和接納。這少部分學(xué)生可能是班級(jí)中的非正式群體，他們給了欺負(fù)者比較大的社會(huì)支持。Boulton和Salmivalli的研究顯示：受欺負(fù)者在同學(xué)當(dāng)中同樣不受歡迎，人緣比較差。當(dāng)他們?cè)馐苄@暴力時(shí)，往往缺乏來自同伴群體的支持，這使得他們成為連續(xù)性暴力事件的受害者。③綜合來看，無論是欺負(fù)者還是受欺負(fù)者，他們的人際關(guān)系狀況都比較差，這是導(dǎo)致發(fā)生欺負(fù)行為的重要原因。

（四）學(xué)校管理者和教師存在認(rèn)知偏差

目前，一些學(xué)校的管理層、教師對(duì)校園欺負(fù)行為存在一定的認(rèn)知偏差。一方面，對(duì)校園欺負(fù)涉及的學(xué)生人數(shù)估計(jì)不足，認(rèn)為欺負(fù)只是個(gè)別學(xué)生之間的打打鬧鬧，沒有必要上綱上線；另一方面，對(duì)欺負(fù)行為導(dǎo)致學(xué)生的身心傷害沒有足夠重視，認(rèn)為隨著時(shí)間的推移和事件的結(jié)束，學(xué)生就會(huì)慢慢忘卻，沒必要過多介入。很多研究證實(shí)，常被欺負(fù)的兒童，可能會(huì)經(jīng)常逃課曠課、學(xué)習(xí)成績(jī)下降，甚至還會(huì)出現(xiàn)一些身心疾病。認(rèn)識(shí)的不足導(dǎo)致對(duì)事件處理不到位，結(jié)果就變成學(xué)校不但沒有解決問題，反而激化了矛盾，教育管理工作常常陷入被動(dòng)。

（五）家庭因素對(duì)校園欺負(fù)行為的影響

家庭環(huán)境、教養(yǎng)方式、親子關(guān)系對(duì)青少年的欺負(fù)行為有著較大影響。目睹過家庭暴力或受過身體虐待的兒童涉及欺負(fù)或被欺負(fù)事件的概率是沒有這些經(jīng)歷的兒童的三至七倍。研究顯示，親子關(guān)系越融洽，同伴關(guān)系也會(huì)越好，學(xué)生參與欺負(fù)或者成為受欺負(fù)者的幾率就越低。Anderlee研究發(fā)現(xiàn)，違法犯罪的青少年大都感受不到來自父母的關(guān)愛，與雙親沒有太多的心理上的深入交流。研究特別指出，這些孩子與父親的關(guān)系都很疏遠(yuǎn)。④Mak的研究同樣顯示，感知到父母溫暖、理解的青少年有著更低的違法行為。⑤因此，家庭中父母的教養(yǎng)方式和親子關(guān)系也是影響校園欺負(fù)行為的重要因素。

（六）班級(jí)氛圍對(duì)學(xué)生欺負(fù)行為的影響

班級(jí)氛圍是指班級(jí)的和諧穩(wěn)定程度，表現(xiàn)為班級(jí)成員之間積極互動(dòng)、頻繁沖突等不同層次差異。[2]班級(jí)氛圍包括師生關(guān)系、生生互動(dòng)、班級(jí)的組織管理方式等方面內(nèi)容，是一所學(xué)校社會(huì)心理環(huán)境的重要組成部分。良好的師生關(guān)系、同伴關(guān)系對(duì)青少年的親社會(huì)行為有促進(jìn)作用。國外有研究顯示，不良的師生關(guān)系能夠?qū)е聝和霈F(xiàn)更多的問題行為。師生之間缺乏積極的情感聯(lián)結(jié)可能會(huì)增加小學(xué)生的攻擊行為和青春初期學(xué)生的偷竊、攻擊、抽煙、喝酒等冒險(xiǎn)行為。李丹等人的研究也證實(shí)，積極的班級(jí)氛圍能夠降低學(xué)生出現(xiàn)問題行為的頻率。[3]

二、校園欺負(fù)行為的干預(yù)措施

（一）建立完善高效的干預(yù)機(jī)制

建立完善高效的干預(yù)機(jī)制能夠?qū)π@欺負(fù)進(jìn)行有效的事前干預(yù)。

首先，各級(jí)各類學(xué)校應(yīng)成立校園欺負(fù)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長、社會(huì)人士牽頭，全體教師、學(xué)生、學(xué)生家長和相關(guān)部門工作人員作為成員共同參與。成立領(lǐng)導(dǎo)小組便于開展工作，明確責(zé)任分工。其次，制定完善的預(yù)防和應(yīng)對(duì)校園欺負(fù)的相關(guān)制度。以教育部《關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見》為指導(dǎo)，學(xué)校、家長和學(xué)生共同參與制定反校園欺負(fù)的制度。制度制定后，提交給教育行政部門審核，經(jīng)批準(zhǔn)后，由學(xué)校統(tǒng)一印刷成冊(cè)，教師、家長和學(xué)生認(rèn)真研讀學(xué)習(xí)，提升全體教師的監(jiān)督意識(shí)，提升學(xué)生的自我保護(hù)能力和對(duì)規(guī)則的敬畏意識(shí)。再次，完善校園欺負(fù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和舉報(bào)機(jī)制。建立學(xué)校、班級(jí)、學(xué)生三級(jí)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮學(xué)生的監(jiān)督作用，對(duì)勇于制止和干預(yù)校園欺負(fù)的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。建立線上線下多種舉報(bào)途徑，便于學(xué)生在遭受欺負(fù)時(shí)，能夠通過各種途徑進(jìn)行反映。

（二）充分發(fā)揮課程的育人作用

課程是影響學(xué)生人生觀和價(jià)值觀的重要載體和資源，學(xué)校要充分發(fā)揮德育課和心理健康課的育人功能。德育教師應(yīng)該以社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中小學(xué)生守則、中華傳統(tǒng)美德等內(nèi)容為基礎(chǔ)，結(jié)合一些校園欺負(fù)現(xiàn)象，請(qǐng)學(xué)生就校園欺負(fù)的危害性和應(yīng)對(duì)方式進(jìn)行討論，通過研討，提升學(xué)生對(duì)校園欺負(fù)行為的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生應(yīng)對(duì)欺負(fù)的技巧。

心理活動(dòng)課和輔導(dǎo)課是一種非常有效的影響學(xué)生心理和行為的課程。借助心理課，以情景劇的方式，請(qǐng)學(xué)生扮演欺負(fù)者和受欺負(fù)者，通過角色扮演，幫助那些有欺負(fù)行為的學(xué)生體驗(yàn)和感受受欺負(fù)者的心理感受，提升欺負(fù)者的移情水平。情景劇還能夠?qū)⑴杂^者的作用呈現(xiàn)出來，提高旁觀者對(duì)校園欺負(fù)行為的主動(dòng)干預(yù)性。心理教師還可以使用多種心理咨詢方法，了解學(xué)生的心理狀態(tài)，對(duì)于攻擊性比較強(qiáng)的學(xué)生開展心理干預(yù)，提高學(xué)生對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。

（三）發(fā)揮心理輔導(dǎo)的事后干預(yù)作用

校方和教師對(duì)于發(fā)現(xiàn)的校園欺負(fù)行為，情節(jié)較輕的往往采取批評(píng)教育的方式，情節(jié)較重的給予班規(guī)、校紀(jì)處分，涉及到嚴(yán)重人身傷害的由家長之間協(xié)商或者走司法途徑解決。這些處理方式，看似對(duì)欺負(fù)行為起到了懲戒作用，其實(shí)學(xué)生深層的心理問題并沒有得到有效解決，沒能從根本上消除受欺負(fù)者因受欺負(fù)所造成的心理創(chuàng)傷，也未能幫助欺負(fù)者了解自己的心理狀態(tài)和不良行為方式的成因。因此，針對(duì)校園中的欺負(fù)行為，心理教師應(yīng)進(jìn)行事后干預(yù)，運(yùn)用心理學(xué)的方法和技術(shù)對(duì)受欺負(fù)者進(jìn)行一對(duì)一的心理輔導(dǎo)，緩解受欺負(fù)者的負(fù)面情緒，指導(dǎo)受欺負(fù)者學(xué)會(huì)人際交往和自我保護(hù)的技巧。對(duì)于欺負(fù)者，不應(yīng)疏遠(yuǎn)、歧視、諷刺挖苦，應(yīng)了解欺負(fù)行為背后的深層次原因，從心理學(xué)的角度形成輔導(dǎo)方案，與任課教師、家長一起幫助欺負(fù)者提升心理健康水平，矯正不良行為習(xí)慣。只有從根本上解決學(xué)生的心理問題，才能使欺負(fù)行為不再反復(fù)。

（四）營造良好的校風(fēng)和班級(jí)氛圍

校風(fēng)和班級(jí)氛圍是學(xué)校一種重要的、隱性的、潛在的德育資源，具有很強(qiáng)的滲透力、感染力、同化力和約束力，作為看不見的集體教育力量，能夠從多個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德熏陶與濡染，有效遏制學(xué)生之間不良行為的發(fā)生。國內(nèi)外的研究顯示，良好的班級(jí)氛圍與欺負(fù)行為呈負(fù)相關(guān)。良好的校風(fēng)和班風(fēng)能夠從環(huán)境上有效約束學(xué)生的不良行為，引導(dǎo)學(xué)生向著積極的行為習(xí)慣邁進(jìn)。

因此，學(xué)校要重視自身在發(fā)展歷史中所形成的關(guān)于校風(fēng)、校訓(xùn)等優(yōu)秀文化內(nèi)容的積淀和傳承，通過學(xué)校的重大節(jié)日營造良好的學(xué)校氛圍，把各種校內(nèi)、校外活動(dòng)，都作為弘揚(yáng)學(xué)校優(yōu)秀文化和進(jìn)行道德教育的重要契機(jī)，提升每一位學(xué)生的正能量。班主任和任課教師通過班級(jí)管理和課堂教學(xué)等多種途徑培養(yǎng)學(xué)生之間互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛的人際關(guān)系，營造風(fēng)清氣正的良好風(fēng)氣，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的是非觀念，使得班級(jí)內(nèi)的欺負(fù)行為無處容身。

（五）重視對(duì)非正式群體的積極引導(dǎo)

非正式群體是人們?cè)诮煌凶园l(fā)組織起來的，由于共同的興趣、感情、共同的目標(biāo)等自愿結(jié)合在一起而形成的。[4]近幾年，網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的多起校園欺負(fù)案件中，非正式群體參與的案件比例在不斷上升。研究顯示，相比于個(gè)體與個(gè)體之間的攻擊，群體面對(duì)個(gè)體時(shí)，呈現(xiàn)出更強(qiáng)的攻擊性。[5]

因此，教師要重視對(duì)班級(jí)內(nèi)非正式群體的引導(dǎo)。了解非正式群體的性質(zhì)，不排斥他們，尊重、愛護(hù)他們；有計(jì)劃地通過各種學(xué)校、班級(jí)活動(dòng)讓非正式群體的學(xué)生突破自己的圈子，融入到班集體的大家庭中；引導(dǎo)非正式群體成員樹立與班級(jí)發(fā)展相一致的奮斗目標(biāo)，將非正式群體的發(fā)展納入到班級(jí)發(fā)展軌道上來，幫助他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和友誼觀，減少班級(jí)管理的不安定因素。

（六）家校聯(lián)手，提高家庭對(duì)孩子的影響力

研究顯示，那些有著良好親子關(guān)系和同伴關(guān)系的學(xué)生，很少會(huì)受到欺負(fù)。[6]親子關(guān)系比較好的孩子，社會(huì)適應(yīng)能力較強(qiáng)，能夠主動(dòng)結(jié)交朋友，擴(kuò)大自己的人際關(guān)系網(wǎng)。

因此，學(xué)校應(yīng)利用家長會(huì)、家?；顒?dòng)、親子活動(dòng)等各種機(jī)會(huì)，聘請(qǐng)教育專家、心理專家為家長進(jìn)行家庭教育方面的輔導(dǎo)，提高家長的教育水平；班主任和任課教師通過家訪，近距離了解學(xué)生成長的家庭環(huán)境，和家長一起探討教育孩子的有效方法；學(xué)校通過組織一系列的親子活動(dòng)，增加家長與學(xué)生溝通和交流的機(jī)會(huì)；學(xué)校和老師通過學(xué)校和班級(jí)的微信群，經(jīng)常為家長推送一些教育孩子的科學(xué)思想和理念，轉(zhuǎn)變家長的教育觀念。

校園欺負(fù)現(xiàn)象是長久的研究課題，校園欺負(fù)行為的干預(yù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只有各方共同配合，才能有效降低校園欺負(fù)事件發(fā)生的幾率，才能為學(xué)生營造良好的成長環(huán)境。

注釋：

①參見Olweus D：《Bullying at school： Basic facts and an effective intervention program》，《Promotion & Education》，1994年第4期，第27-31頁。

②參見Christina Salmivalli、Marinus Voeten、Elisa Poskiparta：《Bystanders Matter： Associations Between Reinforcing， Defending， and the Frequency of Bullying Behavior in Classrooms》，《Journal of Clinical Child & Adolescent Psychology》，2011年第5期，第668-676頁。

③參見MJ Boulton、PK Smith：《Bully/victim problems in middle-school children： Stablity， self-perceived competence， peer perceptions and peer acceptance》：《British Journal of Developmental Psychology》，1994年第12期，第315-319頁；Salmivalli C、Lagerspetz K、Osterman K、Kaukiainen A：《Bullying as a Group Process： Participant Roles and Their Relation to Social Status within the Group》：《Aggressive Behavior》，1996年第22期，第1-15頁。

④參見金鳳仙、程灶火：《家庭教養(yǎng)方式與青少年犯罪研究進(jìn)展》，《中國健康心理學(xué)雜志》，2015年第3期，第468-472頁。

⑤參見Hoeve、Dubas、Eichelsheim：《The relationship between parenting and delinquency：A meta-analysis》，《Journal of Abnormal Child Psychology》，2009年第6期，第749-775頁。

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責(zé)任編輯︱李 敏

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