蘇玉峰

內(nèi)容摘要：本文在深入探討網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)后，著重分析了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展對(duì)我國(guó)市場(chǎng)主體的效應(yīng)、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的效應(yīng)和居民消費(fèi)的效應(yīng)，并對(duì)接“十三五”規(guī)劃、大數(shù)據(jù)、中國(guó)制造2025、“互聯(lián)網(wǎng)+”等發(fā)展戰(zhàn)略，提出了推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)“十三五”發(fā)展的對(duì)策和建議，以期網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)能夠保持中高速增長(zhǎng)，進(jìn)而邁向中高端水平。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài) 大數(shù)據(jù) 經(jīng)濟(jì)效應(yīng) 中高速增長(zhǎng)

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展特點(diǎn)

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展具體表現(xiàn)出三個(gè)方面特點(diǎn)：第一是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)與人們的日常生活有機(jī)融合。絡(luò)技術(shù)水平的普及，使網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)憑借其及時(shí)、準(zhǔn)確、方便、快捷的特點(diǎn)，同人們的日常生活有機(jī)融合在一起。第二是單一化形式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊问?，促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的中高速增長(zhǎng)。受我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)不斷擴(kuò)容的影響，我國(guó)社會(huì)各行業(yè)的資金投入額都普遍得到提升，再加上網(wǎng)絡(luò)零售形式已由傳統(tǒng)單一化形式逐漸轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代多樣式發(fā)展形式。不但有效幫助我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的擴(kuò)容發(fā)展，而且持續(xù)促進(jìn)了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步前行。第三是網(wǎng)絡(luò)虛擬性特點(diǎn)帶來(lái)的限制。在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)向中高端水平?jīng)_刺的過(guò)程中，受到網(wǎng)絡(luò)虛擬性特點(diǎn)的影響，使很多中老年人消費(fèi)者難以真正地“走入”到網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)中，這在一定程度上制約了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大。

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)發(fā)展的市場(chǎng)主體效應(yīng)分析

（一）市場(chǎng)主體之一的生產(chǎn)商效應(yīng)分析

1.變革流通方式。首先是降低流通成本。流通成本的降低是基于生產(chǎn)商商品流通手段得到簡(jiǎn)化來(lái)實(shí)現(xiàn)的，受網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)的影響，大多數(shù)商品供應(yīng)周期正在不斷縮短，商品由生產(chǎn)商至消費(fèi)者的流通過(guò)程可不再依賴中間商，使中間環(huán)節(jié)的流通成本快速降低，化解了商品層層加價(jià)的現(xiàn)象，使產(chǎn)品供應(yīng)成本得以減少。其次是流通手段簡(jiǎn)化。網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)把社會(huì)價(jià)值的轉(zhuǎn)化流程有效縮短，不但使交易所需成本降低，而且在流通手段的簡(jiǎn)化過(guò)程中，避免了從經(jīng)銷商至實(shí)體零售商的過(guò)程。最后是實(shí)現(xiàn)平臺(tái)銷售。傳統(tǒng)通過(guò)實(shí)體零售商至消費(fèi)者的流通過(guò)程復(fù)雜且繁瑣，而在網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展階段，商品能夠在生產(chǎn)出來(lái)后，直接通過(guò)第三方平臺(tái)至網(wǎng)絡(luò)零售商，最終通過(guò)網(wǎng)絡(luò)零售商至消費(fèi)者，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商品的流通過(guò)程。

2.提升服務(wù)能力。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)大發(fā)展的大趨勢(shì)下，使得生產(chǎn)商服務(wù)能力空前提升并加強(qiáng)，已經(jīng)呈現(xiàn)出了按需定制的基本特點(diǎn)。而在傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)態(tài)發(fā)展階段中，生產(chǎn)商往往會(huì)因?yàn)樽非蟾咝屎偷统杀镜纳a(chǎn)方式，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化的生產(chǎn)，加之傳統(tǒng)大規(guī)模的銷售系統(tǒng)，造成了生產(chǎn)商同消費(fèi)者二者需求的差距甚遠(yuǎn)，因此，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)下的生產(chǎn)商因商品未能真正滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，導(dǎo)致產(chǎn)能過(guò)剩和商品積壓。但是，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)的大發(fā)展，可進(jìn)一步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)縮短生產(chǎn)商同消費(fèi)者間的距離，使生產(chǎn)商在預(yù)先需求的把控下，通過(guò)大數(shù)據(jù)，在一定程度上促進(jìn)定制化、個(gè)性化的生產(chǎn)模式實(shí)現(xiàn)，提升了生產(chǎn)商的服務(wù)能力。

（二）市場(chǎng)主體之二的消費(fèi)者效應(yīng)分析

1.提升了商品信息搜索效率。傳統(tǒng)的實(shí)體零售市場(chǎng)交易，受到各種條件的限制，往往會(huì)出現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方間對(duì)商品信息掌握情況的不對(duì)稱性，一般是賣(mài)方相較于買(mǎi)方掌握的商品信息更加豐富，因此極易導(dǎo)致買(mǎi)方處在信息劣勢(shì)和信息低谷的地位。所以，在傳統(tǒng)零售模式下，消費(fèi)者為了買(mǎi)到稱心如意的商品，會(huì)在做出購(gòu)買(mǎi)決策前，在市場(chǎng)中開(kāi)展貨比三家之類的商品信息搜索行動(dòng)，既是為了消除信息的不對(duì)稱，也是為了將消費(fèi)者自身利益最大化。然而，消費(fèi)者為了對(duì)商品信息進(jìn)行搜索，就必然要到實(shí)體的零售市場(chǎng)中進(jìn)行實(shí)地考察，隨著搜索范圍的不斷擴(kuò)大，消費(fèi)者花在搜索信息上的金額、時(shí)間等成本也會(huì)相應(yīng)加大，更會(huì)出現(xiàn)商品信息的搜索效率不佳等實(shí)際問(wèn)題。但在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)空前發(fā)展的大背景下，所有商品都是擺于網(wǎng)絡(luò)店鋪的貨架之上，買(mǎi)方消費(fèi)者只需要按照類別、關(guān)鍵字、價(jià)格區(qū)間等，動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)就可以對(duì)該類商品進(jìn)行信息搜索，一方面搜索的范圍可以無(wú)限擴(kuò)大，另一方面，打破了時(shí)間和空間的局限，在搜索的金額和時(shí)間成本不發(fā)生變化的基礎(chǔ)上，促進(jìn)了消費(fèi)者對(duì)商品信息搜索效率的進(jìn)一步提高。

2.提高了購(gòu)物時(shí)間利用效率。生活、消費(fèi)、工作、娛樂(lè)等節(jié)奏的不斷加快，使得購(gòu)物過(guò)程中所需要的時(shí)間儼然作為消費(fèi)者必須要考慮的重要因素，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)空前發(fā)展的大背景下，即可節(jié)約購(gòu)物時(shí)間，也可提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率。通過(guò)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)態(tài)階段，消費(fèi)者要在往返購(gòu)物場(chǎng)所的路途中花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，而網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)階段，消費(fèi)者能夠在足不出戶的狀態(tài)下開(kāi)展網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)。并且，在傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)態(tài)階段，消費(fèi)者需要專門(mén)在商品的挑選上花費(fèi)整段的時(shí)間，而網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)階段，消費(fèi)者只需用零碎化的時(shí)間就可以完成商品的挑選等行為。而且，在傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)態(tài)階段，消費(fèi)者通常需要在商品結(jié)算過(guò)程中排隊(duì)等候，而網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)階段，消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地使用網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)完成結(jié)算。

（三）市場(chǎng)主體之三的零售企業(yè)效應(yīng)分析

1.擴(kuò)大輻射半徑。零售企業(yè)為消費(fèi)者提供滿意購(gòu)物服務(wù)的空間距離就是其輻射半徑范圍。一般情況下，傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)態(tài)階段，消費(fèi)者自身所處的地理位置、交通工具等，都是制約零售業(yè)態(tài)輻射半徑的影響因素，導(dǎo)致了零售企業(yè)輻射半徑的局限性。而網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)階段，在一定程度上使地理因素的影響程度大大減低，而地理因素正是傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)態(tài)輻射半徑最重要的影響因素，所以，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)憑借其自身的便捷性和靈活性，使消費(fèi)者在足不出戶的前提下，就可以購(gòu)入不同零售企業(yè)的不同商品，從而切實(shí)享受到商家所提供的優(yōu)惠服務(wù)。

2.形成統(tǒng)一市場(chǎng)。零售企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)中只有形成統(tǒng)一的零售市場(chǎng)才是發(fā)展的核心。一般情況下，傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)態(tài)階段，產(chǎn)品銷售是依附地區(qū)代理銷售制度來(lái)執(zhí)行，生產(chǎn)商針對(duì)分銷地區(qū)的實(shí)際消費(fèi)水平差異性，對(duì)代理商相應(yīng)地制定不同的銷售和價(jià)格制度，從而使終端消費(fèi)者體驗(yàn)到明顯不同的消費(fèi)感受。一方面，生產(chǎn)商對(duì)零售市場(chǎng)進(jìn)行分割以牟取暴利，另一方面，由于中間成本高昂，加之扭曲的定價(jià)機(jī)制，即使在統(tǒng)一規(guī)則下也難以形成統(tǒng)一的全國(guó)零售市場(chǎng)格局。而網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)階段，由于是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上來(lái)完成網(wǎng)絡(luò)零售全過(guò)程的應(yīng)用和服務(wù)等環(huán)節(jié)，因此，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)具有跨地域、無(wú)邊界的優(yōu)勢(shì)，可以為零售市場(chǎng)提供跨地域和分布式的網(wǎng)絡(luò)零售格局。所以，面對(duì)傳統(tǒng)分割嚴(yán)重的市場(chǎng)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)的空前發(fā)展，突破了區(qū)域銷售壁壘，憑借網(wǎng)絡(luò)銷售沒(méi)有距離局限的本質(zhì)，有效彌補(bǔ)了不同區(qū)域間政策、制度的落差，進(jìn)而幫助商品得以跨區(qū)域進(jìn)行流動(dòng)，幫助各地消費(fèi)者均能在同等的機(jī)會(huì)下購(gòu)入同樣的商品，既可以使消費(fèi)者享受一致的服務(wù)，也可以最終實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一的零售市場(chǎng)格局。

3.強(qiáng)化范圍經(jīng)濟(jì)。范圍經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)單而言，其在零售企業(yè)中的意義，就是通過(guò)零售企業(yè)的聯(lián)合銷售而出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)態(tài)階段，一方面，零售企業(yè)始終需要對(duì)范圍經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行擴(kuò)大，這就導(dǎo)致了零售企業(yè)銷售的商品類別相應(yīng)增多，另一方面，零售企業(yè)增加商品的類別，必須要占用實(shí)體貨架資源得以實(shí)現(xiàn)，從而導(dǎo)致零售企業(yè)范圍經(jīng)濟(jì)效益無(wú)時(shí)無(wú)刻不受到實(shí)體零售業(yè)態(tài)的營(yíng)業(yè)面積制約。而網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)階段，使得零售企業(yè)銷售的商品類別只是占用網(wǎng)絡(luò)貨架資源，完全與企業(yè)營(yíng)業(yè)面積無(wú)關(guān)，所以，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)能夠使零售企業(yè)的范圍經(jīng)濟(jì)效益最大化地實(shí)現(xiàn)。

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)發(fā)展的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)效應(yīng)分析

（一）關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)之一的零售產(chǎn)業(yè)效應(yīng)分析

1.提高零售產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)集中度。依據(jù)市場(chǎng)集中度指標(biāo)，可將我國(guó)零售產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)進(jìn)行劃分，一般分為實(shí)體零售業(yè)態(tài)和網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)兩類，從二者的市場(chǎng)集中度分布來(lái)看，實(shí)體零售業(yè)態(tài)的市場(chǎng)集中度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)的市場(chǎng)集中度，這主要是由于傳統(tǒng)零售企業(yè)需要開(kāi)設(shè)實(shí)體店鋪來(lái)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)展，但其一方面要受到實(shí)體店輻射半徑的制約，另一方面又要受到我國(guó)不同地區(qū)市場(chǎng)壁壘的局限，因此，實(shí)體零售業(yè)態(tài)難以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率的最大化。由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)態(tài)階段，由于區(qū)域性市場(chǎng)的集中度較高，導(dǎo)致了傳統(tǒng)實(shí)體零售在全國(guó)市場(chǎng)集中度的降低。而網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)階段，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的跨越性和時(shí)空性，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)可在不開(kāi)設(shè)實(shí)體店的情況下，完成市場(chǎng)的擴(kuò)展。所以，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)比傳統(tǒng)實(shí)體零售企業(yè)在形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)上更加容易，其市場(chǎng)集中度的實(shí)現(xiàn)也更高。

2.促進(jìn)零售產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一般可分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期，通過(guò)很多零售企業(yè)的實(shí)踐可以表明，零售產(chǎn)業(yè)即使發(fā)展至成熟期后，也不一定直接跳入衰退期。尤其是在新興網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)出現(xiàn)的環(huán)境下，零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可在成熟期內(nèi)發(fā)生一定轉(zhuǎn)折，進(jìn)而出現(xiàn)新一輪的發(fā)展周期，在這樣的循環(huán)過(guò)程中，可有效促進(jìn)零售產(chǎn)業(yè)向著可持續(xù)發(fā)展的道路前行。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)作為我國(guó)零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新轉(zhuǎn)折點(diǎn)，提供給了零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新活力，極大促進(jìn)了我國(guó)零售產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)之二的物流產(chǎn)業(yè)效應(yīng)分析

物流產(chǎn)業(yè)作為一種復(fù)合型服務(wù)產(chǎn)業(yè)，融合了倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、貨代業(yè)、信息業(yè)等多類行業(yè)。網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)發(fā)展階段，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的虛擬環(huán)境，買(mǎi)賣(mài)雙方的交易活動(dòng)可直接進(jìn)行，但商品的配送活動(dòng)還是要?dú)w屬于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的范圍，還是需要物流人員同消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的接觸，才能實(shí)現(xiàn)貨物交接和驗(yàn)收等后續(xù)流程。因此，物流服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)是零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心一環(huán)，可直接影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，并且隨著網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)的空前發(fā)展，第三方物流模式、第四方物流模式、自建物流模式等相關(guān)的物流配送模式應(yīng)時(shí)而出。以第三方物流模式為例，其模式一般是企業(yè)網(wǎng)站在消費(fèi)者實(shí)際收貨信息的基礎(chǔ)上，利用第三方物流企業(yè)將商品送至消費(fèi)者手中的物流過(guò)程。這一過(guò)程可以充分利用第三方物流公司的先進(jìn)物流信息系統(tǒng)、專業(yè)的物流人員、設(shè)備來(lái)完成相關(guān)操作，這種模式可以分離商流、物流，讓零售企業(yè)有足夠的精力來(lái)對(duì)銷售領(lǐng)域進(jìn)行集中和專注地運(yùn)作，從而促進(jìn)零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提升。

（三）關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)之三的支付產(chǎn)業(yè)效應(yīng)分析

我國(guó)支付產(chǎn)業(yè)一般是以收付款人作為中介機(jī)構(gòu)，為銀行卡收單、網(wǎng)絡(luò)支付等，提供相關(guān)支付服務(wù)的企業(yè)集合。網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)階段，支付已經(jīng)被作為相關(guān)企業(yè)形成自身賬戶體系以及收集用戶資料的有效工具之一，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)對(duì)自身商業(yè)生態(tài)的完善，并且隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)的空前發(fā)展，伴隨著買(mǎi)賣(mài)雙方相關(guān)支付服務(wù)的猛增，更是出現(xiàn)了第三方金融支付機(jī)構(gòu)。第三方金融支付機(jī)構(gòu)一般是在網(wǎng)絡(luò)零售支付發(fā)展的基礎(chǔ)上，企業(yè)集合為了對(duì)市場(chǎng)份額的搶占，順勢(shì)興起的一種支付模式。這類模式的代表主要是銀聯(lián)，在銀聯(lián)銀行卡的線上、線下支付接口下，可完成資金支付等操作，促進(jìn)付款賬戶、收款賬戶資金的互通，這個(gè)過(guò)程中，不再需要第三方支付企業(yè)的銀行賬戶中轉(zhuǎn)過(guò)程。伴隨著第三方支付行業(yè)的迅猛發(fā)展，在滿足網(wǎng)絡(luò)零售支付要求的同時(shí)，也支撐著網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的快速發(fā)展。與此同時(shí)，由于第三方支付產(chǎn)業(yè)緊隨著網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的發(fā)展而得以壯大，促進(jìn)了支付產(chǎn)業(yè)的范圍逐漸由網(wǎng)上零售深入至航空客票預(yù)定、信用卡還款、水電費(fèi)繳納等人們生活中的各個(gè)方面。

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)發(fā)展的居民消費(fèi)效應(yīng)分析

居民消費(fèi)中的產(chǎn)品價(jià)格降低效應(yīng)分析。網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)一般是在使用零售終端運(yùn)營(yíng)支出和商品流通成本降低的同時(shí)，使得產(chǎn)品價(jià)格得以降低。因此，在零售終端運(yùn)營(yíng)支出上，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)是通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成交易等活動(dòng)，使得終端運(yùn)營(yíng)支出得以減低。同時(shí)，在商品流通成本上，企業(yè)和消費(fèi)者之間息息相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)，可使不必要的環(huán)節(jié)得以減少，更可使流通費(fèi)用得以降低，從而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)降低產(chǎn)品價(jià)格。

居民消費(fèi)中的商品供給豐富效應(yīng)分析。受到網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)的便捷性影響，消費(fèi)者可以更加便捷地對(duì)不同地域的商品進(jìn)行消費(fèi)，這一消費(fèi)行為也為非暢銷商品的熱銷提供了可能。因?yàn)椋W(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的集聚效應(yīng)，能夠讓小眾化的需求在集聚的條件下實(shí)現(xiàn)一定的規(guī)模市場(chǎng)，最終幫助傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)態(tài)將不暢銷的商品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)完成銷售行為，更為居民消費(fèi)提供眾多豐富的商品供給。

居民消費(fèi)中的打破消費(fèi)限制效應(yīng)分析。網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)彌補(bǔ)了常規(guī)實(shí)體銷售中無(wú)法達(dá)到的便利性，更是打破了時(shí)間、地理等約束性，無(wú)論買(mǎi)方身處何地，零售企業(yè)都能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，將新商品信息及時(shí)有效地傳遞給消費(fèi)者，使消費(fèi)者隨時(shí)隨地直接參與網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的活動(dòng)。

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)“十三五”發(fā)展的對(duì)策和建議

“十三五”期間應(yīng)協(xié)調(diào)發(fā)展實(shí)體和虛擬兩種業(yè)態(tài)。網(wǎng)絡(luò)虛擬零售業(yè)態(tài)和店鋪實(shí)體零售業(yè)態(tài)之間具有一定的替代效應(yīng)，當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)虛擬零售業(yè)態(tài)的崛起也必然要沖擊店鋪實(shí)體零售業(yè)態(tài)的發(fā)展。然而，消費(fèi)者的消費(fèi)需求一般具有多樣性等特性，這也說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)很難完全取代店鋪實(shí)體零售業(yè)態(tài)。因此，我國(guó)“十三五”期間的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)發(fā)展中，應(yīng)將線上和線下進(jìn)行協(xié)調(diào)發(fā)展，盡早實(shí)現(xiàn)店鋪實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)虛擬兩種零售業(yè)態(tài)的融合發(fā)展，既要進(jìn)一步激發(fā)出網(wǎng)絡(luò)虛擬零售業(yè)態(tài)的價(jià)格和便利等特點(diǎn)，也要把店鋪實(shí)體零售業(yè)態(tài)的體驗(yàn)和服務(wù)有機(jī)地結(jié)合在一起，進(jìn)而完善我國(guó)“十三五”期間的全渠道零售體系，全面滿足不同消費(fèi)者的不同要求，促進(jìn)我國(guó)零售行業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源共享。

“十三五”期間應(yīng)區(qū)別對(duì)待移動(dòng)和固定兩個(gè)端口。近年來(lái)，隨著我國(guó)固定PC電腦市場(chǎng)的飽和，我國(guó)固定PC端購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展速度逐漸趨于平緩，固定PC端口得以逐漸成熟。而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的突破性發(fā)展，使我國(guó)移動(dòng)端購(gòu)物市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)勢(shì)態(tài)。由此可見(jiàn)，在“十三五”期間，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力應(yīng)是移動(dòng)端購(gòu)物市場(chǎng)，而固定PC端只能是作為有效的補(bǔ)充，所以，隨著5G網(wǎng)絡(luò)全面進(jìn)入市場(chǎng)，“十三五”期間我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)的集中爆發(fā)應(yīng)體現(xiàn)在移動(dòng)端口。

“十三五”期間應(yīng)深度融合國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)。一方面，隨著我國(guó)3500個(gè)小城鎮(zhèn)的建設(shè)完成，我國(guó)農(nóng)村居民消費(fèi)能力迅猛提升，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展?jié)摿ο喈?dāng)可觀。所以，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)應(yīng)積極向農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售渠道進(jìn)一步提高。另一方面，隨著我國(guó)居民可支配收入的提高，我國(guó)消費(fèi)者正不斷地消費(fèi)國(guó)外高品質(zhì)商品，因此，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售必須要打破之前貿(mào)易模式下的批發(fā)商、進(jìn)口商、分銷商壟斷局面，進(jìn)而降低其中間環(huán)節(jié)以及商品流通成本，進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)，形成我國(guó)市場(chǎng)同國(guó)際市場(chǎng)的深度融合。

參考文獻(xiàn)：

1.郭馨梅，張健麗，劉艷.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我國(guó)零售業(yè)發(fā)展對(duì)策研究——基于網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售業(yè)融合發(fā)展視角分析[J].價(jià)格理論與實(shí)踐，2015，11（3）

2.吳建材.網(wǎng)絡(luò)生態(tài)視角下零售業(yè)電子商務(wù)業(yè)態(tài)發(fā)展分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2015.10（28）