劉光美

摘 要 在目前市場經濟快速發(fā)展的環(huán)境下，醫(yī)藥制造業(yè)同樣面臨激烈的競爭。醫(yī)藥制造業(yè)為擴大市場銷售額，迅速搶占市場，通常使用賒銷方式，產生大量的應收賬款，伴隨著出現許多壞賬等問題，影響企業(yè)發(fā)展。本文通過分析醫(yī)藥制造業(yè)應收賬款存在的問題，提出完善醫(yī)藥制造業(yè)應收賬款管理的對策建議，以提高醫(yī)藥制造業(yè)應收賬管理水平，促進醫(yī)藥制造業(yè)的發(fā)展。

關鍵詞 醫(yī)藥制造業(yè)；應收賬款；存在的問題；對策

隨著市場競爭的加劇，企業(yè)為保持競爭力，不得不采用賒銷的方式提高市場占有率。賒銷方式必然產生應收賬款，因此應收賬款的管理成為企業(yè)關注的重點之一。醫(yī)藥制造業(yè)近幾年處于不斷發(fā)展階段，但仍然存在著各種問題，阻礙著醫(yī)藥制造業(yè)的發(fā)展。本文就醫(yī)藥制造業(yè)應收賬款管理存在的問題和對策進行探討。

一、應收賬款的定義

應收賬款是指在正常經營范圍內，醫(yī)藥制造業(yè)銷售藥品或是提供相應的勞務等未收回購貨企業(yè)或者接受勞務企業(yè)的相應資金款項，主要包括的款項是來自醫(yī)療器械、已售藥品的資金，提供勞務的相應費用以及其他運雜費等。作為醫(yī)藥制造業(yè)的一項短期債權資產，應收賬款能直接引起企業(yè)正常運營所需的資金周轉和經濟效益。在醫(yī)藥制造業(yè)正常運營的承受范圍內應收賬款可有效擴大公司規(guī)模，提高市場占有率，但巨額的應收賬款將會給公司帶來一定的風險。

二、我國醫(yī)藥制造業(yè)應收賬款管理存在的問題

1.未設立信用管理部門

一般情況下，管理應收賬款的是財務部和銷售部，但這兩個部門由于在自身利益、職能、及市場情況等方面存在明顯的區(qū)別，經常出現相互推脫、辦事效率低、職責不明確等問題，因而不能很好地管理應收賬款的相關情況。此外，信用管理部門缺乏專業(yè)的管理人員，無法對購買公司進行全面綜合的實力評估，對缺少信用的企業(yè)也進行應收賬款，因此給企業(yè)的經濟發(fā)展帶來了諸多不確定因素。

2.績效考核體系不完善

在目前的醫(yī)藥制造業(yè)的績效考核體系中，應收賬款未被納入其中。對銷售人員的績效考核，主要是以銷售額作為考核指標，將工資報酬與銷售業(yè)績掛鉤，而應收賬款的回收未被納入。因此，銷售人員為了個人利益，重點關注個人銷量，選擇性忽視客戶的償債能力，忽視應收賬款是否能夠及時回款和壞賬產生的可能性，在沒有信用調查的基礎上大量采取信用銷售手段銷售商品，導致應收賬款的上升。企業(yè)也未采取有效措施，沒有起到對應收賬款的很好的控制作用，導致應收賬款大量沉積，最終變成逾期應收賬款或壞賬。

3.應收賬款管理缺乏審計監(jiān)督

應收賬款內部審計工作是公司經營管理的一個重要組成部分，可以促使企業(yè)各部門員工遵守制度，按規(guī)章辦事，保證應收賬款的安全與完整，防止、發(fā)現、糾正錯誤與弊端，保證會計資料的真實、準確，防范企業(yè)風險。目前醫(yī)藥制造業(yè)內部控制制度十分薄弱，盡管企業(yè)內部設立了監(jiān)察部，該部門實際上卻形同虛設，監(jiān)督作用沒有發(fā)揮出來，在應收賬款發(fā)生、核算、催收、考核等方面缺乏有效審計監(jiān)督和制約。

三、完善醫(yī)藥制造業(yè)應收賬款管理的對策建議

1.設立專門的信用管理部門

企業(yè)設立專門的信用管理部門，不僅能減輕財務部門和銷售部門的工作量，使兩部門更專注于本職工作，還利于牽制銷售部門不恰當的銷售行為，降低銷售人員為片面追求銷售量而濫用信用賒銷方式給企業(yè)帶來風險的可能性。此外，信用管理人員應具備專業(yè)的相關知識，熟悉信用管理各個環(huán)節(jié)，可以在不同的情況下確定合適的成交條件，實行全程信用監(jiān)督。

2.完善績效考核機制

醫(yī)藥制造業(yè)應該改變過去單一的銷售考核辦法，將應收賬款回收額納入績效考核，將銷售人員的收入與銷售、回款情況捆綁在一起。公司目前給予銷售人員的最終工資是在基本工資基礎上加上一定的提成獎勵，可以在此基礎上，再增設一項回款獎勵。如果每筆業(yè)務應收賬款能夠及時回收，則按該筆業(yè)務的回款額給予一定比例的獎勵。反之，不僅不能不給予回款獎勵，還給予懲罰。對于逾期應收帳款，逾期時間越長，則懲罰額度越大。這樣能避免銷售人員盲目擴大銷售，充分調動銷售人員回款和追賬的積極性。此外，對于信用管理部門和財務部門工作人員，在應收賬款管理方面也要實施一定的獎懲制度。

3.發(fā)揮審計監(jiān)督作用

內部審計作為企業(yè)經營管理的一個重要組成部分，是一種建立于企業(yè)內部的相對獨立的檢查、監(jiān)督和評價活動。內部審計通過自己的監(jiān)督工作，對企業(yè)各項經濟業(yè)務進行客觀的監(jiān)督，能促使企業(yè)各級管理人員及員工遵守制度、按規(guī)章辦事，保護資產的安全與完整。通過審計發(fā)現生產經營中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地提出改進措施和建議，可以加快賬款回收，降低財務風險。

四、結論

綜上所述，醫(yī)藥制造業(yè)應不斷加強應收賬款管理，一方面設置專門的信用管理機構，同時完善企業(yè)內部績效考核機制；另一方面要發(fā)揮審計監(jiān)督作用，以加快應收賬款的回收，促進醫(yī)藥制造業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]程偉東.淺議應收賬款管理方面存在的問題和對策[J].經管空間，2016（1）24-25.

[2]姜明遠.醫(yī)藥公司應收賬款存在的問題及對策[J].中國商論，2016 （18）：28-29.

[3]秦君利.醫(yī)藥公司應收賬款管理的現狀及對策[J].價值工程，2017 （2）：4-7.

[4]嚴思瑤.HX醫(yī)藥公司應收賬款管理改進研究[D].湖南大學，2014.