莊明昭

摘 要：改革開放以來，我國的交通事業(yè)得到迅猛發(fā)展，與此同時，交通系統(tǒng)的思想政治工作也不斷邁上新的臺階。新常態(tài)下，交通系統(tǒng)思想政治工作必須立足交通系統(tǒng)實際，真正把干部職工的期望意愿、呼聲作為第一導向，努力在“親和力、凝聚力、向心力”上做文章、下工夫，讓 “以人為本思想”深入人心，從群眾中來、到群眾中去，努力將以人為本的理念滲透到交通系統(tǒng)的思想政治工作當中。

關鍵詞：親和力；凝聚力；向心力

思想政治工作作為單位日常生產經營活動的重要基礎，也事關職工的切身利益，如何使思想政治工作具有親和力、凝聚力、向心力，如何是思想工作貼近實際、貼近生活、貼近職工，如何使思想政治工作促進交通系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展，這是交通系統(tǒng)思想政治工作者要經常思考和探索的重要課題。根據筆者自身多年的工作體驗，覺得做好思想政治工作，要始終把職工放在心上，把職工的意愿、期望、呼聲作為重要信號，努力在“親和力、凝聚力、向心力”上多下功夫、多作文章，真正將以人為本的思想始終貫穿到思想政治工作當中。

一、提升“親和力”是做好思想政治工作的重要前提

交通系統(tǒng)的發(fā)展離不開職工的辛勤付出，職工是交通事業(yè)興旺發(fā)達的根本保證，是我國交通事業(yè)永不枯竭的重要資源。對一個企業(yè)來說，對待職工的態(tài)勢是根本，只有始終把員工的冷暖放在心上，把員工的困難記在心中，盡量滿足員工的合理需求，才能真正及時把握員工的思想動態(tài)，也只有這樣才能把思想政治工作做到員工的心中，員工才能視我們思想政治工作者為親人、家人，面對新形勢下復雜的思想政治工作，也才能夠做到對癥下藥，雪中送炭。因此，堅持從群眾中來，到群眾中去是思想政治工作者的根本路線。作為一名思想政治工作者，心里要凡事想著職工，時刻裝著職工，一切為了職工，真心關愛職工，緊緊依靠職工，才能夠為我們交通事業(yè)發(fā)展提供強有力的人力、物力、財力、智力保證。

一是要提升“親和力”，必須把維護職工的合理權益作為思想工作的出發(fā)點和落腳點。充分尊重職工的主人翁地位，充分保障職工的合法權益，真正要深入開展“大走訪”活動，通過談心談話、意見箱、微信微博等多種渠道，真正深入基層，深入一線。要經常性的深入職工當中，和廣大職工成為生活上的朋友，不僅了解他們的思想、家庭、性格、社會關系等，也要了解工作困難、思想動態(tài)等，只有比較全面的了解職工，這樣才能有較大把握地做好思想政治工作。

二是要提升“親和力”，必須經常性開展談心談話活動。深入的談心談話，是思想交流、心靈互換、情感溝通的重要辦法，可以起到很好的溝通協(xié)調的效果。作為單位的思想政治工作者，在與職工談話的時候要敞開心扉、真心實意，談深談透。同時，要端正心態(tài)、掌握技巧、擺正位置，做到善解人意、平易近人、平等待人、可親可信。要不斷創(chuàng)新談心談話的方式，創(chuàng)造性地開展工作，可以運用討論式、互動式的啟發(fā)方式，動之以情、曉之以理，對癥下藥，積極營造平等自由、團結互助、寬松和諧的工作環(huán)境。要經常性的學會換位思考，將心比心、以心換心，俗話說“情阻理難通、情到理所至”，要切忌盛氣凌人、居高臨下、以勢壓人。

三是要提升“親和力”，必須更加關注單位中的弱勢群體。很多時候，單位中有這樣一群人，比如年齡偏大、技術單一、管理能力不足、競爭力較弱等等，在自己所在的單位中處于相對弱勢地位。與此同時，還有一部分職工，他們的家庭生活特別困難，雖然他們自己不講，但是其實更加需要單位了解幫扶，及時送溫暖?？傊?，要真心實意、想法設法，認真解決職工面臨的實際問題，為職工辦實事、辦好事，想方設法解決職工的實際問題，不斷增強職工的歸屬感。

二、增強“凝聚力”是做好思想政治工作的基礎

習總書記說“人民群眾對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”，我們要始終把職工的滿意作為判斷思想政治工作成功與否的第一標準。

一是要增強“凝聚力”，必須學會換位思考。就是要把職工的需要當做自己的責任，要把職工的困苦當成自己的痛苦，把職工的需求作為第一選擇。每個單位職工情況都不一樣、綜合素質也不一樣，我們不能嫌低愛高、嫌少愛多、嫌貧愛富、嫌弱愛強，要把一顆奉獻的愛心獻給每一位職工。

二是要增強“凝聚力”，必須創(chuàng)新方法手段。我們應該清醒的認識到，思想政治工作不是單純的說教，對職工要有真情實意，特別要在職工困難的時候伸出援助之手，真正把到黨和政府的溫暖送到干部職工的心坎上。在政治上，關心每一位職工的進步成長；在工作上，關心每一位職工的工作成效和困難；在生活上，關心、愛護職工的冷暖疾苦，千方百計解決職工的實際困難。總之，要讓職工實實在在感受到組織的溫暖，從而激發(fā)他們的工作動力。

三是要增強“凝聚力”，必須學會互相理解。只有職工感覺被理解、受尊重了，感覺到自己實現(xiàn)了價值，展示了自己的才華，自信心也不斷增強；只有這樣，才能心甘情愿，才能勇往直前，才能投入全部的精力和智慧去做事、去奮斗、去獻身；要始終給職工以家人的感覺，讓職工成為真正的參與者、奉獻者，這樣才能釋放出巨大的能量，以一當十、以十當百，戰(zhàn)勝不可戰(zhàn)勝的困難，創(chuàng)造出不可估量的人間奇跡，在企業(yè)發(fā)展的舞臺上一展風采。

三、強化“向心力”是做好思想政治工作的根本

思想政治工作要重視感情和心靈的力量，形成一股“向心力”尤為重要。對于職工而言，親情、友情、溫情、熱情都至關重要，要秉持“以人為本、愛心管理、貼心服務”的原則，做到真情、真心、真誠，情相融、心相通、力相合，不斷形成強大的工作合力。所話說“職工的心，企業(yè)的根”，企業(yè)最無價的東西是人心。要多做平衡心理、解疑釋惑、溫暖人心的工作，給職工鼓氣提神，讓職工心通氣順、心情舒暢、精神振奮地投入到工作和生產中去。在思想政治工作中，要牢固樹立“職工的利益高于一切”的工作理念，貼心為職工辦實事辦好事，真正為職工解決工作生活中的實際問題。思想政治工作要同為職工辦實事結合起來，這是增強思想政治工作實效性的重要途徑。要急職工之所急，想職工之所想，職工反映最強烈的問題。

職工反映最突出的問題就是思想政治工作應當優(yōu)先考慮和解決的問題。

一是要強化“向心力”，應該立足解決職工的物質、精神、文化等多層次需求。圍繞職工最想、最盼、最急的事，重視多層次、多樣化的需求，從大處著眼、小處著手，始終如一地貼心為職工服務，把關心職工的工作做好做細做實。同時，要注重實際效果，把解決思想問題與解決實際困難相結合，對不同群體、不同個人具體對待，要多做一些“雨中送傘”、“雪中送炭”的工作。

二是要強化“向心力”，必須充分調動職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。通過貼心教育和服務，關愛職工，尊敬職工，提高職工的覺悟，使他們自覺地投入到單位工作當中。對事關企業(yè)、職工利益的熱點、難點、焦點問題，應該通過深入的調查研究，盡最大能力創(chuàng)造條件加以解決；對職工反映的實際困難，不管能否解決，都不能回避，應當滿腔熱情、主動關心；要從“暖人心、聚人心、穩(wěn)人心”入手，堅持“既講道理又辦實事，辦了實事又講道理”，做好職工的思想政治工作。

思想政治工作是一項系統(tǒng)工程，只有不斷提升親和力、增強凝聚力、強化向心力，才能讓職工真切感到思想政治工作者是誠心誠意為他們辦實事，才能夠激發(fā)他們工作和生活的信心和決心，才能得民心、順民意、合民情、討民喜，才能使職工無后顧之憂，一心一意投入到工作當中。

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