許誠(chéng)剛

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷發(fā)展，在改革開(kāi)放的今天，建筑行業(yè)蒸蒸日上，并逐漸成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)對(duì)各個(gè)地區(qū)的建筑項(xiàng)日也日益重視。工程監(jiān)理作為大部分的建筑施工項(xiàng)日中及其重要的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，最大的特點(diǎn)就是需要對(duì)建筑質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控。由于目前我國(guó)在工程監(jiān)理過(guò)程中的細(xì)節(jié)處理還存在諸多不足之處，工程監(jiān)理的質(zhì)量管理必須引起相關(guān)人員的高度重視。

關(guān)鍵詞：工程監(jiān)理 質(zhì)量管理 戰(zhàn)略

引言

由于工程監(jiān)理工作對(duì)于整個(gè)建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量把關(guān)至關(guān)重要，因此，質(zhì)量管理的過(guò)程中是否采取最優(yōu)化的策略直接影響建筑項(xiàng)目的成敗。就我國(guó)實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，當(dāng)前我國(guó)建筑項(xiàng)目與日俱增，形式日新月異，由于我國(guó)正處于建筑工程監(jiān)理工作發(fā)展初期，行業(yè)機(jī)制體制建立不完善，同時(shí)缺乏豐富的實(shí)踐操作管理經(jīng)驗(yàn)，目前我國(guó)建筑工程監(jiān)理中質(zhì)量管理還存在一些問(wèn)題亟需解決。本文在工程監(jiān)理中質(zhì)量管理的重要意義的基礎(chǔ)上，著重分析了當(dāng)前質(zhì)量管理中存在的一些問(wèn)題，同時(shí)針對(duì)這些問(wèn)題提出合理化提議，旨在保證建筑工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

一、工程監(jiān)理中質(zhì)量管理的意義

工程建設(shè)監(jiān)理是指監(jiān)理單位受項(xiàng)目法人的委托，依據(jù)國(guó)家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件、有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同以及其他工程建設(shè)合同而對(duì)工程建設(shè)實(shí)施的監(jiān)督管理[1]。工程建設(shè)監(jiān)理的中心任務(wù)就是控制工程項(xiàng)目目標(biāo)，也就是控制經(jīng)過(guò)科學(xué)的規(guī)劃所

確定的工程項(xiàng)目的投資、進(jìn)度、和質(zhì)量目標(biāo)[2]。作為工程監(jiān)理工作中至關(guān)重要的內(nèi)容之一，

質(zhì)量管理對(duì)于項(xiàng)目最終的建筑成果起著不可或缺的重要作用。工程監(jiān)理工作中的質(zhì)量管理不僅僅局限于產(chǎn)品質(zhì)量，也包括對(duì)施工過(guò)程中對(duì)施工技術(shù)、施工過(guò)程安全性的監(jiān)管，而其最終目的則是為了保障建筑項(xiàng)目的質(zhì)量，避免出現(xiàn)不必要的質(zhì)量事故。監(jiān)理單位理應(yīng)根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)管，其監(jiān)管對(duì)象包括施工建材，施工人員，以及施工制度等。

二、工程監(jiān)管中質(zhì)量管理中的不足

自十六世紀(jì)初以來(lái)，隨著商品經(jīng)濟(jì)、社會(huì)化生產(chǎn)以及建筑建設(shè)領(lǐng)域在歐洲等西方國(guó)家的產(chǎn)生和發(fā)展，建設(shè)工程監(jiān)理逐漸在西方國(guó)家發(fā)展起來(lái)。當(dāng)今在國(guó)際中，建設(shè)工程監(jiān)理己經(jīng)成為了一項(xiàng)建設(shè)工程項(xiàng)目的重要指標(biāo)，其己經(jīng)成為了世界各大金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行貸款評(píng)估的一個(gè)重

要條件。我國(guó)自二十世紀(jì)八十年代以來(lái)，通過(guò)結(jié)合自身國(guó)情，開(kāi)始借鑒和使用建設(shè)工程監(jiān)理制度。改革開(kāi)放以后，工程監(jiān)管越來(lái)越被重視。進(jìn)入二十一世紀(jì)后，我國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理體系制度在穩(wěn)定中不斷發(fā)展。盡管如此，我國(guó)工程監(jiān)管行業(yè)仍然存在很多問(wèn)題，缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，在國(guó)際市場(chǎng)還未能站穩(wěn)腳跟，這已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，究其原因主要有以下三方面：

1、缺乏完善的監(jiān)理法規(guī)制度

相較于西方國(guó)家十六世紀(jì)初開(kāi)始發(fā)展，我國(guó)建筑行業(yè)起步較晚，發(fā)展時(shí)間較短，導(dǎo)致我國(guó)相關(guān)建筑工程監(jiān)理質(zhì)量管理的有關(guān)法律法規(guī)以及規(guī)章制度不健全，并且未能形成一套完善的建筑監(jiān)理法律法規(guī)，使得監(jiān)理部門(mén)無(wú)法可依，無(wú)法可循[3]。具體來(lái)說(shuō)，對(duì)于建筑監(jiān)理企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，是建筑項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)管混亂的主要因素；而對(duì)于建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有國(guó)家統(tǒng)一的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)以及政府部門(mén)嚴(yán)格的監(jiān)管把控，他們可以更加任意妄為地完成建筑項(xiàng)目，偷工減料已成為家常便飯，為我國(guó)建筑項(xiàng)目的質(zhì)量保障留下了極大的安全隱患。

2、工程監(jiān)理人員的素質(zhì)參差不齊

建筑工程監(jiān)理工作十分復(fù)雜靈活，不僅專(zhuān)業(yè)知識(shí)難以全面掌握，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更是不易獲得，其對(duì)相關(guān)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求較高，然而我國(guó)目前建筑工程監(jiān)理人員的素質(zhì)參差不齊，監(jiān)理能力普遍較差，主要有以下三點(diǎn)原因：

2.1由于我國(guó)建筑行業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，未能形成標(biāo)準(zhǔn)化的培育相關(guān)建筑人才方案，加上目前各高校缺乏對(duì)工程監(jiān)理專(zhuān)業(yè)的重視，相關(guān)工程監(jiān)理專(zhuān)業(yè)性課程較少，導(dǎo)致年輕一代高素質(zhì)工程監(jiān)理人才產(chǎn)量較少。

2.2一些規(guī)模較小、資質(zhì)較低的監(jiān)理單位，本身監(jiān)理費(fèi)用偏低，自然無(wú)法吸引更高素質(zhì)的人才，只能從社會(huì)上隨便找一些人頂替，其人員素質(zhì)可想而知。

2.3監(jiān)理單位的平均年齡偏高，有很多都是從施工或設(shè)計(jì)單位退休下來(lái)又反聘到監(jiān)理單位從事監(jiān)理工作的，這些人本身有退休工資，所以他們也不在乎監(jiān)理單位的工資稍低一點(diǎn)[4]。況且一些低素質(zhì)的監(jiān)理人員跟施工單位吃、拿、卡、要，行為相當(dāng)?shù)土?，這也給國(guó)內(nèi)的監(jiān)理行業(yè)造成了很壞的影響。

3、缺乏安全管理

建筑監(jiān)理單位對(duì)質(zhì)量管理工作未能予以足夠重視，尤其對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理意識(shí)不足，不能完全掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，設(shè)備的運(yùn)行狀況，施工技術(shù)以及施工條件等現(xiàn)場(chǎng)狀況，因此不能根據(jù)施工情況做出及時(shí)調(diào)整，由此加大建筑工作中的安全隱患，如果不將安全管理放在項(xiàng)目生產(chǎn)的首位，不提前做好預(yù)防措施，不完善應(yīng)急管理機(jī)制，勢(shì)必對(duì)建筑項(xiàng)目的安全生產(chǎn)帶來(lái)巨大損失。

三、加強(qiáng)工程監(jiān)理質(zhì)量管理效率的措施及應(yīng)用

隨著工程監(jiān)理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，大型工程監(jiān)理企業(yè)間并購(gòu)整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的工程監(jiān)理生產(chǎn)企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的研究，特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶(hù)需求趨勢(shì)變化的深入研究。為此，本文提出以下四點(diǎn)建議，以實(shí)現(xiàn)工程監(jiān)理的高效質(zhì)量管理。

3.1制定并執(zhí)行統(tǒng)一的法律法規(guī)

我國(guó)相關(guān)管理部門(mén)以及各個(gè)監(jiān)理單位攜手合作，共同完成對(duì)質(zhì)量管理的改進(jìn)工作，是保障我國(guó)的建筑行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展的重要依據(jù)。結(jié)合我國(guó)建筑業(yè)發(fā)展的具體國(guó)情，參考國(guó)外先進(jìn)建筑思維，通過(guò)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行的情況和施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)地考察，國(guó)家相關(guān)的管理部門(mén)亟需建立起相關(guān)的統(tǒng)一的法律法規(guī)，以保障政府相關(guān)部門(mén)對(duì)監(jiān)理單位的統(tǒng)一管理，促使我國(guó)的建筑行業(yè)得以健康發(fā)展。

3.2完善企業(yè)的質(zhì)量管理部門(mén)

對(duì)于監(jiān)理企業(yè)來(lái)說(shuō)，除了認(rèn)真貫徹實(shí)施國(guó)家統(tǒng)一的法律法規(guī)以外，還應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理給予足夠重視，決不能懈怠。具體來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理人員有義務(wù)定期對(duì)建筑項(xiàng)目進(jìn)行觀

察和檢測(cè)，并及時(shí)向管理部門(mén)的管理人員匯報(bào)工作，對(duì)于有相關(guān)安全問(wèn)題的建筑項(xiàng)目，其理應(yīng)出相關(guān)的解決方法。

3.3重視施工材料的使用

施工材料作為質(zhì)量管理的一個(gè)重要研究對(duì)象，是工程監(jiān)理中質(zhì)量管理的關(guān)鍵步驟。材料承包商所提供的各項(xiàng)材料、工程零件以及施工設(shè)備的質(zhì)量都至關(guān)重要。管理部門(mén)有權(quán)依據(jù)國(guó)家建筑項(xiàng)目施工標(biāo)準(zhǔn)對(duì)承包商所提供的各個(gè)施工材料進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)格篩選合格材料。而對(duì)于不合格的施工材料，質(zhì)量管理人員不僅需要向承包商反應(yīng)并且給予警告，還需要追溯劣質(zhì)材料的來(lái)源并且向相關(guān)管理部門(mén)舉報(bào)，力爭(zhēng)從源頭上解決劣質(zhì)材料的問(wèn)題。

3.4 加大對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的培養(yǎng)力度

在為員工提供進(jìn)修機(jī)會(huì)的同時(shí)，管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)也需要對(duì)質(zhì)量管理部門(mén)的工作人員的個(gè)人能力有所要求。管理部門(mén)的人員不僅需要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也需要過(guò)硬的實(shí)踐本領(lǐng)。除了定時(shí)對(duì)其內(nèi)部人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，也可以邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就可以對(duì)此建立獎(jiǎng)懲制度，以此提高各個(gè)員工工作的積極性和高效性。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文在分析工程監(jiān)理中質(zhì)量管理的重要性基礎(chǔ)上，進(jìn)一步闡述了工程監(jiān)理的質(zhì)量管理中存在的諸多問(wèn)題，同時(shí)從國(guó)家政府角度，企業(yè)的質(zhì)量管理部門(mén)角度，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員角度等方面提出了相應(yīng)的解決措施，旨在為我國(guó)的建筑行業(yè)工程監(jiān)理中質(zhì)量管理方面提供一些建議以供參考。

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