汪凱

摘 要：為了給予人們高質(zhì)量的房屋，要求管理人員在房屋建造過程中與時俱進。為了適應國家節(jié)能環(huán)保要求，在房屋建設中積極應用環(huán)保節(jié)能新材料、新工藝，不僅要加快施工進度，還要使工程質(zhì)量更加安全、可靠，符合房屋建筑“以人為先，綠色健康”的宗旨。

關鍵詞：質(zhì)量管理；建筑工程；專業(yè)技能；施工圖紙

中圖分類號：TU712.3 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.11.099

質(zhì)量管理是工程管理的核心要點，是建筑工程建設過程中應圍繞的主題，同樣也是工程竣工后房屋建筑的精髓之所在。為了給予人們高質(zhì)量的房屋，這就要求管理人員在房屋建造過程中不能浮光掠影、走馬觀花，而應由表及內(nèi)，入木三分，同時鞭辟入里，切中要害，通過對施工全過程的深入、全面的質(zhì)量管控，取得品質(zhì)精良、隱患歸零的效果。

1 嚴格審查各參建方的能力

房屋建設過程是個眾人劃漿開大船的過程，需要不同單位突破行業(yè)界限，彼此攜手，消除隔閡，促使工程建設通達無阻。參建各方的工作側重點不同，但目標一致，作用沒有輕重之分，都是工程建設過程中不可脫離的一個因素，都想通過各自的努力打造建筑品牌工程，打造房建經(jīng)典之作。

作為政府質(zhì)量監(jiān)督管理部門，在工程開建之際首先要做的是履行職責，逐一審查各參建方的資質(zhì)，同時，審查其實戰(zhàn)能力，審查其工作作派，是不是完全有能力接手工程，是不是能完全應對施工當中的各種難解之題，是不是能夠自如處置施工現(xiàn)場的突來之事。面對大大小小、不請自到的意外、事故、矛盾、沖突，各參建方如何發(fā)揮自身的專業(yè)特長，又恰如其分地幫助其他的合作伙伴，這是門學問，需要嫻熟的專業(yè)技能和和諧的人際交往能力，兩者相得益彰，需要把握平衡，拿捏有度。

2 技術交底切忌輕描淡寫

施工圖紙與實際施工的關系，遠遠嚴格于文字意義上的照貓畫虎。之所以這么說，是因為施工圖紙是施工的依據(jù)，施工作業(yè)中的每一步都要以施工圖紙為模板，嚴格按照施工圖紙的要求和指示，做好現(xiàn)實工作中的每一項。此時，政府部門的質(zhì)量監(jiān)督管理人員要對施工圖紙細審精查，尤其是對易錯部位和重點步驟，做到審查無漏洞、無缺失。如果對施工圖紙不嚴格把控，則有可能會造成錯誤百出，給施工企業(yè)帶來困擾，迫使施工企業(yè)邊施工邊改圖，邊改圖邊施工，整個施工工地會顯得雜亂無序，無章可循。由此可見，政府質(zhì)監(jiān)部門的工作是對施工圖紙的全面梳理，消除影響工程質(zhì)量的不利因子，留下利于施工的友好因子，同時，通過改進化敵為友，將不利因子變?yōu)橛押靡蜃?，一起促進施工的正常進行。

筆者在實際工作中發(fā)現(xiàn)，設計交底工作重不可缺，質(zhì)監(jiān)同仁一定不要大而化之，要耐心十足，細心謹慎，將設計交底做到毫無失誤。如果施工人員意識不到設計交底的重要性，一反常規(guī)拋開圖紙而自愿施工，則會給工程建設帶來很大的風險，會給質(zhì)量帶來很大的惡性威協(xié)，甚至會制約到工程的后期驗收，使工程不能交付使用。

深入審查施工圖紙，重視技術交底，是拉開合格工程優(yōu)質(zhì)帷幕的必經(jīng)之關；否則，會拖慢工程施工進度，進而拖延了施工工期，對各方的經(jīng)濟利益造成了不可估量的影響。

3 應用新材料、新工藝

與時俱進是建筑業(yè)的發(fā)展規(guī)律，為了適應國家節(jié)能環(huán)保要求，在房屋建設中積極應用環(huán)保節(jié)能新材料、新工藝，不僅加快了施工進度，還能使工程質(zhì)量更加安全可靠，符合房屋建筑“以人為先，綠色健康”的宗旨。此時，政府質(zhì)量監(jiān)督管理人員要對所有材料悉心檢驗、嚴審嚴查，確保購入的材料和預算中的材料完全相同，不能出現(xiàn)任何差錯。同時，嚴格審查建設預用的新工藝是否達到工程質(zhì)量的需求，并考核施工人員對新工藝的掌握程度是否可以應付施工中的突發(fā)狀況。

4 勇于變通，創(chuàng)新管理方式

4.1 變定點管理為隨機抽查

隨機抽查以復查為目的，隨機抽查的前提是各方責任主體對實體質(zhì)量的科學管理和科學把控。不定期、不定點巡查不僅是對參建各方責任主體質(zhì)量行為的有效管控，更在管理中深入體現(xiàn)了各責任主體對建設工程質(zhì)量的應擔之責。此外，政府質(zhì)監(jiān)人員奔赴工地的目的是為了發(fā)現(xiàn)責任單位主體的違法行為并加以處罰，確保企業(yè)與項目質(zhì)量保證體系的正常運行，而不是直接進行工程質(zhì)量管理控制或進行質(zhì)量把關。

4.2 等量齊觀，維護各參建方合法權益

政府質(zhì)量監(jiān)督管理機構應對參建各方等量齊觀，盡力捍衛(wèi)各方的正當權益，一碗水端平，站在公正的角度，為全局著想，不偏不倚，幫助大家營造一個純粹簡單、團結和諧的競爭空間。

4.3 轉變職能，依法行政

作為政府質(zhì)量監(jiān)督管理機構，工作的重點是集思廣益，切實履行好決策性職能和宏觀調(diào)控職能，而不是干預建筑企業(yè)內(nèi)部管理，更不參于建設企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的調(diào)控和指揮。

5 預除風險，動態(tài)管理，全面審查

做好施工過程中的質(zhì)量管理，對于政府質(zhì)量監(jiān)督管理機構的管理人員而言，還是面臨著一定的挑戰(zhàn)。但只要專注于難點分析，專注于細節(jié)管理，就一定會化難為易，化險為夷。

工程開建前，應與施工方的施工人員勤接觸、多交談，加深了解，消除陌生感，拉近距離，精確預估項目風險，運用共同的智慧與經(jīng)驗，出點子、想辦法，將風險連根拔除，為工程開工掃清障礙；在工程建設中，拒絕一成不變的固定管理，而是靈活多變，從不同方位不同角度，對項目進行動態(tài)周全的質(zhì)量管理。這樣利于查找隱患，也利于發(fā)現(xiàn)危險源，便于管理人員及時把控，及時應對，并快速通知相關責任人，爭取在端倪初現(xiàn)時，將不利因素徹查、整改、完善，直至達到質(zhì)量標準；工程竣工后，管理人員的工作還未結束，還要全面審查整體項

目，保障質(zhì)量不出問題。

6 加強工程實體質(zhì)量的試驗檢測

試驗結果是控制和鑒定工程質(zhì)量的重要依據(jù)。堅持科學的態(tài)度，杜絕虛假報告，規(guī)范質(zhì)量檢測行為，保證工程質(zhì)量試驗檢測結果的準確性、客觀性、科學性、及時性、合理性。用數(shù)據(jù)說話，以正視聽，為工程質(zhì)量站好崗、把好門。當一切驗收合格后，就標志著工程建設全部告終，也標志著房屋可以交付使用。此時，房屋工程質(zhì)量管理工作也畫上了句號。

7 注意事項

政府質(zhì)量監(jiān)督管理機構的管理人員身肩重任，如果在工程施工或使用后出現(xiàn)質(zhì)量問題，則要快速地在第一時間對施工單位發(fā)整改通知、停（返）工通知等，責令施工單位徹底整改。此時，回復和復驗是質(zhì)量監(jiān)管人員的工作重點。

如果出現(xiàn)質(zhì)量事故，則應按“三不放過”的原則從嚴處理。此時，監(jiān)督事故發(fā)生單位是否按有關法律法規(guī)的規(guī)定報告處理工程質(zhì)量事故，則是質(zhì)量監(jiān)管人員的工作重點。

8 創(chuàng)優(yōu)管理策略，創(chuàng)新方式方法

在質(zhì)量管理工作中，一定要注意管理策略，注意方式方法，不能一概而論，而應嚴格把關，針對實際情況具體應對。尤其是對于政府部門的工作人員而言，一言一語、一舉一動都代表著政府形象，在實際工作中要養(yǎng)成遇怒不爭、遇罵不還、遇弱幫扶的好習慣。同時，堅持原則，以理服人，不能因為管理對象的過激語言和偏激行為就與對方爭吵不休，勢不兩立，然后在后續(xù)工作中加以刁難。任何時侯，管理人員都要保持冷靜，理性處理工作過程中發(fā)生的各種事情，不能一時沖動而感情用事，要用政府管理人員的高素養(yǎng)、高標準、高要求，嚴于律己，寬以待人，用誠心誠意、真情實感感化對方，從而將管理工作做到滴水不露，教導施工人員樹立質(zhì)量為上的理念，從小事做起，從自我做起。

9 結束語

綜上所述，房屋為人們遮風避雨，是家人團聚的溫馨之地。房屋質(zhì)量相當于整個房屋的靈魂，賦予了房屋蓬勃的生命力，吸引眾人趨之若鶩，安營扎寨，將之視為立身之所。

參考文獻

[1]謝煒儀.基于區(qū)級政府層面的建設工程質(zhì)量監(jiān)督管理研究[J].華南理工大學學報，2011（04）.

[2]李少振.建筑工程中質(zhì)量管理與控制[J].經(jīng)營管理者，2010（21）.

〔編輯：張思楠〕