摘要：大數(shù)據(jù)是我國市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的產(chǎn)物，在大數(shù)據(jù)的時代背景下，傳統(tǒng)的統(tǒng)計模式已不能滿足高速發(fā)展的社會需求。為了增強通信企業(yè)自身的持續(xù)發(fā)展能力，必須幫助統(tǒng)計部門實現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代的平穩(wěn)轉(zhuǎn)型。本文基于通信行業(yè)的統(tǒng)計工作現(xiàn)狀，提出了幾點相應(yīng)策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；通信行業(yè)；統(tǒng)計工作；應(yīng)對策略

中圖分類號：F49 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）012-00-01

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)水平都有了顯著提高，通信企業(yè)的經(jīng)營開始逐步邁入大數(shù)據(jù)時代。發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)簡化了數(shù)據(jù)獲取方式，豐富了數(shù)據(jù)類型，提高了數(shù)據(jù)的使用價值。同時，這一全新、高信息化的統(tǒng)計模式也給當下通信企業(yè)傳統(tǒng)的統(tǒng)計工作帶來了很大的影響?？茖W(xué)利用大數(shù)據(jù)能夠幫助通信企業(yè)簡化業(yè)務(wù)過程、提高工作效率、拓展服務(wù)領(lǐng)域。本文著眼于目前國內(nèi)通信企業(yè)的統(tǒng)計現(xiàn)狀，對大數(shù)據(jù)的自身特性與重要作用進行了深刻分析，希望能夠?qū)νㄐ判袠I(yè)統(tǒng)計工作的改革有所幫助。

一、大數(shù)據(jù)在統(tǒng)計工作中起到的重要作用

大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)類型繁多、數(shù)據(jù)量巨大、處理速度快、使用價值高的特點，而龐大的數(shù)據(jù)量與豐富的數(shù)據(jù)類型為企業(yè)正確決策的制定創(chuàng)造了良好的前提條件，對企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展具有重要意義。

（一）能夠有效幫助企業(yè)合理控制風(fēng)險

對于通信企業(yè)而言，統(tǒng)計工作是十分重要的一個工作環(huán)節(jié)。營銷策略、企業(yè)的經(jīng)營方向等問題都需要通過大量的數(shù)據(jù)收集匯總來分析決定。將大數(shù)據(jù)引入通信公司的統(tǒng)計日常工作，數(shù)據(jù)的收集與分析都會向更加簡明高效的方向發(fā)展，通過分析這些數(shù)據(jù)所得出的結(jié)果也將變得更加客觀與可信。首先，大數(shù)據(jù)的引用能夠提升企業(yè)的數(shù)據(jù)收集能力，這就為通信企業(yè)更深層次了了解市場環(huán)境提供了條件，削弱了因工作人員主觀因素對數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生的影響，讓企業(yè)的風(fēng)險預(yù)測工作與市場情況貼合的更加緊密。另外，大數(shù)據(jù)具有時效性高的特點，收集數(shù)據(jù)的速度越快數(shù)據(jù)價值就越高，有效運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠幫助通信企業(yè)在第一時間對風(fēng)險做出反應(yīng)，從而有效控制風(fēng)險。

（二）激發(fā)了職員自身潛力與工作熱情

對目前的通信公司來說，要想充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在統(tǒng)計工作中的重要作用，統(tǒng)計人員的素質(zhì)建設(shè)是十分重要的一個環(huán)節(jié)。隨著時代的不斷發(fā)展，市場對統(tǒng)計人員的綜合素質(zhì)要求越來越高。新形勢下的通信企業(yè)急需既了解通信行業(yè)專業(yè)技術(shù)理論，又同時具有較強的信息分析能力與數(shù)據(jù)處理能力的統(tǒng)計人才。首先，市場的大規(guī)模需求與高福利待遇激發(fā)了潛在就職者的學(xué)習(xí)熱情，逐漸形成了復(fù)合型人才能夠享受到更高生活水平的社會共識。其次，激烈的就職現(xiàn)狀也讓在職統(tǒng)計人員產(chǎn)生了危機意識，從而自發(fā)開始學(xué)習(xí)新觀念、新技術(shù)，全身心的投入到日常統(tǒng)計工作中，讓大數(shù)據(jù)發(fā)揮出其最佳效果。

二、大數(shù)據(jù)時代下統(tǒng)計工作的應(yīng)對策略

大數(shù)據(jù)的引進會改變目前通信企業(yè)的統(tǒng)計工作方式，增強企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。正確的應(yīng)對策略可以幫助企業(yè)平穩(wěn)度過改革期，為管理層的決策打下良好基礎(chǔ)。

（一）重視職員培養(yǎng)，提高整體素質(zhì)

從根本上說，統(tǒng)計數(shù)據(jù)始終受工作人員支配，要想加快推進大數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作的建設(shè)就要重視工作人員的作用，提高統(tǒng)計部門職員整體的工作能力。從某種程度上來說，大數(shù)據(jù)的引進加大了統(tǒng)計工作的工作難度，因此，通信企業(yè)要加大統(tǒng)計部門工作人員的隊伍建設(shè)，結(jié)合日常工作中的實際情況，靈活進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。著眼于信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用、通信行業(yè)技術(shù)理論等各個方面，深刻理解大數(shù)據(jù)對通信企業(yè)未來發(fā)展的重要意義，深度挖掘職員潛力。另外，在提高統(tǒng)計人員專業(yè)技術(shù)能力的同時也要加強其對公司營銷方案、運營理念等的了解，做到心中有數(shù)，爭取做到在數(shù)據(jù)的分析過程中就能夠及時解決問題。最后，還應(yīng)加強員工福利建設(shè)工作，使統(tǒng)計人員對公司產(chǎn)生強烈的歸屬感，只有這樣才能讓員工保持最佳的工作狀態(tài)，令大數(shù)據(jù)的效果發(fā)揮到極致。

（二）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，改進工作方法

在長時間的工作過程中，統(tǒng)計部門早已形成了比較傳統(tǒng)的工作方式，通常在數(shù)據(jù)收集完畢之后再進行數(shù)據(jù)的分析與加工工作。但，這時的數(shù)據(jù)已經(jīng)成為延后數(shù)據(jù)，其分析結(jié)果的價值與執(zhí)行效果已經(jīng)大打折扣，這對通信企業(yè)的整個工作鏈條十分不利。為了真正發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，統(tǒng)計部門應(yīng)將被動變主動，結(jié)合大數(shù)據(jù)類型多、數(shù)量大、時效性高的特點，推動數(shù)據(jù)分析向事前、事中方向發(fā)展，樹立起“適時分析”的工作意識，從而為管理階層做出重要決策打下良好基礎(chǔ)。

（三）建立統(tǒng)計體系，提高工作效率

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展是大數(shù)據(jù)得以運行的必要前提。通信企業(yè)要通過電子信息系統(tǒng)來進行大數(shù)據(jù)的收集與匯總，因此，建立起科學(xué)完善的信息化統(tǒng)計體系才能充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)自身的優(yōu)越性。第一，通信企業(yè)應(yīng)著手購建高信息化的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，做到在海量的互聯(lián)網(wǎng)信息中自動篩選收集有價值的數(shù)據(jù)，統(tǒng)一匯總進行下一步的分析整理工作。第二，建立高技術(shù)的統(tǒng)計分析系統(tǒng)。因傳統(tǒng)的統(tǒng)計方由統(tǒng)計人員進行數(shù)據(jù)分析，分析結(jié)果存在主觀因素的影響，不定因素過多。相比之下，智能化的統(tǒng)計分析系統(tǒng)能夠更加高速客觀的對數(shù)據(jù)進行分析，提高統(tǒng)計工作效率的同時也增加了分析結(jié)果的客觀性與可信度，提高了通信企業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力，為企業(yè)重大決策提供了可靠依據(jù)。

（四）加強安全建設(shè)，避免數(shù)據(jù)流失

因大數(shù)據(jù)自身的特性，大數(shù)據(jù)與電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是緊密結(jié)合，不可分割的。所以，通信企業(yè)要更加重視網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺的安全建設(shè)。首先，在公司內(nèi)部建立起一個相對安全的子網(wǎng)環(huán)境，儲存與分析企業(yè)日常必須的重要通信數(shù)據(jù)，定時更新防火墻技術(shù)，避免外部的惡意攻擊對公司的利益造成損害。另外，也可利用數(shù)據(jù)加密手段，防止高價值數(shù)據(jù)被外部破析偷取。數(shù)據(jù)的傳輸與儲存都應(yīng)進行多環(huán)節(jié)的加密，力求做到萬無一失。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使企業(yè)對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的依賴程度越來越高，網(wǎng)絡(luò)平臺的安全建設(shè)對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

三、結(jié)語

大數(shù)據(jù)的到來對通信企業(yè)來說既是挑戰(zhàn)也是機遇。在大數(shù)據(jù)理論的影響之下，通信企業(yè)的統(tǒng)計工作可以一改過去的落后思維與傳統(tǒng)模式，以一副嶄新面貌來享受大數(shù)據(jù)時代所帶來的便利。新的統(tǒng)計方式大幅度提高了統(tǒng)計部門的工作效率，增強了數(shù)據(jù)分析結(jié)果的客觀性與可信度，為管理階層提供了良好的決策依據(jù)，對通信企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有深刻的現(xiàn)實意義。

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[2]陳美妃.企業(yè)大數(shù)據(jù)時代的統(tǒng)計工作[J].企業(yè)改革與管理，2016（5）：115.

作者簡介：寧向紅（1969-），女，天津人，中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司，統(tǒng)計師，大學(xué)本科學(xué)歷，主要從事綜合統(tǒng)計研究。