譚慶怡

摘 要：教師與學(xué)生和家長的交往是一門藝術(shù)，好的交往能避免傷害學(xué)生和家長的情緒、降低教師的威信、影響教師與學(xué)生和家長的關(guān)系，交往中一些竅門的掌握有助于良好交往關(guān)系的建立。

關(guān)鍵詞：教師；學(xué)生；家長；交往；竅門

作為一名教師，沒有人不想成為一名受學(xué)生喜愛，讓家長擁戴的教師。有的教師工作認(rèn)真，對學(xué)生盡心竭力，但仍然不能贏得學(xué)生和家長的心。這里面是有原因的，也是可以避免的。在和學(xué)生、家長的接觸中，有幾種情況很容易傷害到學(xué)生和家長的情緒乃至降低教師的威信，影響教師與學(xué)生還有家長的關(guān)系。通過多年來教育第一線工作的經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)了有效與學(xué)生及家長的交往中應(yīng)該避免的做法，并提出了相應(yīng)的建議。

一、不要擺出“教育者”高人一等的姿態(tài)，要微笑著蹲下身子傾聽孩子的心聲

教師生活在孩子中間，又和孩子的家庭有著聯(lián)系。作為教師應(yīng)該有強(qiáng)烈的教育者意識，長一雙敏銳的眼睛，有一個清醒的頭腦，切不可擺出一副“教育人”的姿態(tài)，喜歡教訓(xùn)人，伸出手指點(diǎn)別人。教師要把學(xué)生看成與自己平等的人，從心理上尊重他們，相信他們會懂道理。我覺得作為教師應(yīng)該會笑。我曾經(jīng)讀過這樣一篇文章：一個孩子到公園玩看見了自己的老師，這位平時特別嚴(yán)肅的老師此時正帶著自己的小孩玩。她的臉上帶著笑容，看上去美麗極了，親切極了。那孩子忘記了自己平時多么懼怕這位老師，走到她身后叫了一聲老師，他期待老師也用那燦爛的笑臉看著自己，誰知老師轉(zhuǎn)過來的卻是和在學(xué)校時那張板著的嚴(yán)肅的令人畏懼的臉。孩子最后寫道，我明白了原來老師會笑，只是在學(xué)生面前變得不會笑了，甚至還有一些兇惡。所以，要想和學(xué)生還有家長關(guān)系融洽，千萬不要擺出“教育者”高人一等的姿態(tài)，要多微笑，讓學(xué)生和家長感到你的親近，努力為學(xué)生以及家長營造一個友善的氛圍，以平常談話的形式輸入你要求他怎樣做會更有效。

二、教師在與學(xué)生以及家長的交往中不要為威信而威信，威信是自然而然產(chǎn)生的

教師都希望自己被孩子們尊敬，在孩子們心目中有威信，而真正的威信是由敬意、信賴、愛戴產(chǎn)生的，是靠教師自己去創(chuàng)造去爭取的，并不是因?yàn)槟惚还谝越處熤湍塬@得。有的教師和學(xué)生處不好關(guān)系，他們一言九鼎，說出的話必須照辦，表面上看學(xué)生要聽你的，但老師不在時便像換了個人似的。這其實(shí)是一種壓服，教師本身仍然沒有威信。還有的老師把威信理解為俗話中的個人“面子”，所以拒絕在學(xué)生面前認(rèn)錯，不給孩子平等說話的權(quán)力，還斥之為“沒有禮貌”“不尊敬老師”，在錯誤面前固執(zhí)己見，混淆是非，孰不知這最容易讓教師失去威信。在這方面我相當(dāng)注意，從不吝嗇在學(xué)生面前道歉。

我班有一個名叫李×的女孩子，平時不多言不多語，學(xué)習(xí)時而偷懶，中等成績。在三年級期末復(fù)習(xí)階段連續(xù)幾天聽寫生字錯得特別多，試卷也做得很不理想。我想到她以前的種種表現(xiàn)便認(rèn)為她又在偷懶了，于是批評她，讓她努力，回家要復(fù)習(xí)不要貪玩?？傻诙炜荚嚾匀皇抢蠘幼印Ｏ挛绶艑W(xué)后，我離開學(xué)校已是六點(diǎn)多了，我看見她和她媽媽正興高采烈地走在路上玩，我極不客氣地說：“你怎么還有心情玩得這么開心？”一時間我看見她的表情極不自然，心想，這下總讓我說中了要害。

第二天下課，我在教室里看見幾個同學(xué)正圍著她說話，看她手背上的針眼，原來這幾天她一直發(fā)燒，她媽媽讓她休息，不要來上學(xué)，但是她堅(jiān)持來了，我看到她和媽媽手牽手是她剛輸液回來。當(dāng)時，我心里特別難受，一個這么愛學(xué)習(xí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的孩子，不但得不到老師的表揚(yáng)，反而只有老師的指責(zé)，于是我一上課馬上在全班學(xué)生面前向李×同學(xué)誠懇地道歉，我也得到全班學(xué)生的熱烈掌聲。第二天她媽媽為了此事，專門找我說：“孩子回家特別高興，不停地夸老師好，還拿出語文書認(rèn)真地學(xué)習(xí)呢。”

我在學(xué)生面前認(rèn)錯道歉，我的威信降了嗎？沒有！反而更高了，不僅贏得了學(xué)生還贏得了家長。著名教育家蘇霍姆林斯基說：“真正的教師如果是出于良好的動機(jī)而做事急躁，考慮欠周，兒童是會諒解的?？蓛和粫從切B(tài)度冷淡，缺乏感情，好做長篇說教，總想置身于孩子的憂慮與激動之外的教師，只有尊重孩子的感情，才能得到孩子的信賴?！?/p>

三、教師在與學(xué)生以及家長的交往中不要只圖說個痛快，要停下來聽聽家長和孩子在想什么

一個孩子考了一百分，又笑又跳又歡呼，老師馬上斥責(zé)他驕傲，并斷言下次考試成績一定會垮下來。直到看見孩子的笑容僵硬，最后換成了淚水，老師才有了一絲笑容。老師痛快了自己，傷害了學(xué)生。對家長也是一樣，有的教師請家長來就是一副興師問罪的樣子，“你在家管過孩子嗎？丟給我們老師就行了？錯一大堆也要簽字？……”老師如此這般訓(xùn)斥人，只圖說個痛快，只能令師生關(guān)系、老師和家長之間的關(guān)系越來越冷漠，甚至對立。可能有的老師會說我這樣做是為學(xué)生好，難道他們不懂“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”的道理嗎？但我覺得現(xiàn)代教育，不能讓自己的良藥越苦口越好，忠言越逆耳越好，而應(yīng)該設(shè)法使良藥不苦口，甚至甜口，忠言不逆耳甚至順耳。我的做法是，力求在批評學(xué)生的同時表揚(yáng)學(xué)生，在指出他不足的同時指出和這一點(diǎn)不足相對立的長處。這樣做決不是怕學(xué)生不高興，怕學(xué)生不接受批評，而是覺得這樣才符合學(xué)生的實(shí)際。如果老師在批評學(xué)生時總是肯定他的成績，說如果用七分成績?nèi)?zhàn)勝三分缺點(diǎn)，一定能取得更大進(jìn)步。這樣的批評一定能讓學(xué)生樂于接受。和家長交流也是這樣，對教育過程中出現(xiàn)的問題，首先要從自己身上找原因，公正地評價學(xué)生的表現(xiàn)和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法，讓我們教師都能在指出不足之前先指出優(yōu)點(diǎn)，讓自己的忠言變得順耳。

美國著名心理學(xué)家泰普林博士提出了著名的“三問法”值得我們?nèi)プ觥Ｋf：我們要反復(fù)問自己三個問題。第一個問題：這是一種解決問題的方法，還有其他的辦法嗎？經(jīng)常問自己這個問題能讓我們找出更多的可能性和發(fā)現(xiàn)更多解決問題的方法。第二個問題：如果用這樣的辦法就會出現(xiàn)什么樣的情況？反復(fù)問自己這個問題的人就更具有預(yù)見性，就能看到事態(tài)的發(fā)展方向，更有遠(yuǎn)見也更具競爭力。第三個問題：如果我那樣做，別人會是怎樣的感受？反復(fù)問自己這個問題的人更能理解他人，才能善于與人相處。

作為教師，如果多問自己這三個問題，一定能成為一位有創(chuàng)造力、頭腦靈活的教師，一個有遠(yuǎn)見的教師，一個善于與人相處的教師。

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Abstract：Communication of teachers and students or parents is an art. Good communication can avoid harm to the mood of students and parents， and reduce the teachers prestige， influence the relationship between teachers and students or parents. Some of the skills in the communication help to establish a good relationship.

Key words： teacher student parent communication skill