趙傳山

摘 要 電商的快速發(fā)展，以及O2O向社區(qū)的不斷延伸，使社區(qū)商業(yè)在最近幾年內(nèi)，呈現(xiàn)出的一種迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，它的重要性日益凸顯?；诖它c(diǎn)，本文從社區(qū)商業(yè)新發(fā)展的特征出發(fā)，進(jìn)而論述發(fā)展社區(qū)商業(yè)的重要性，然后對(duì)現(xiàn)階段社區(qū)商業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要概述，并提出相關(guān)的合理化建議和措施，促進(jìn)以“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)商業(yè)”的商業(yè)模式，為電子商務(wù)的發(fā)展，提供一定的幫助的。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng) 社區(qū)商業(yè) 電子商務(wù)

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）06-000-01

社區(qū)商業(yè)雖然獲得了較大的發(fā)展空間，但與城市化的發(fā)展進(jìn)程還不是十分的同步，還不能滿足居民的日常消費(fèi)需求。基于此點(diǎn)，本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)商業(yè)”模式進(jìn)行簡(jiǎn)要的論述和說(shuō)明，并指出進(jìn)一步發(fā)展社區(qū)商業(yè)，必須徹底轉(zhuǎn)變輕視社區(qū)商業(yè)的陳舊觀念，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)商業(yè)發(fā)展的統(tǒng)籌與規(guī)劃，早日實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)商業(yè)”的發(fā)展模式，打造全新的社區(qū)商業(yè)，進(jìn)而提高社區(qū)商業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)程度，并實(shí)行規(guī)范的管理制度，進(jìn)而為電商提速。

一、社區(qū)商業(yè)新發(fā)展的特征

（一）實(shí)現(xiàn)“十分鐘商業(yè)圈”

配套成熟的大部分社區(qū)，基本上都可以建成布局合理、功能完善、便利快捷、業(yè)態(tài)齊全、服務(wù)周到以及商居協(xié)調(diào)的“十分鐘居民商業(yè)圈”，并構(gòu)成了大中型超市與社區(qū)超市，相互補(bǔ)充的分布布局。在服務(wù)的半徑上，居民出家門之后，步行不超過(guò)5分鐘，便可以到達(dá)飯店、便利店、洗衣店以及藥店等，并滿足便利性的購(gòu)物、早餐等服務(wù)要求；10分鐘之后，就可以到達(dá)大中型超市，進(jìn)行副食品、日常生活用品的購(gòu)買，以及早餐小吃、正餐的餐飲服務(wù)需求，同時(shí)還可以滿足居民家用電器、家具等日常用品的維修服務(wù)。有的社區(qū)商業(yè)項(xiàng)目，在設(shè)計(jì)上以家庭為核心，為居民消費(fèi)提供“最后一公里”服務(wù)社區(qū)生活的完整解決方案，并涵蓋了生鮮便利、蔬果配送、健身會(huì)所等配套服務(wù)。

（二）實(shí)現(xiàn)三大基本服務(wù)功能

除了鄰里的商業(yè)單元之外，社區(qū)的商業(yè)中心、居住區(qū)的商業(yè)中心，已基本實(shí)現(xiàn)三大服務(wù)功能。即購(gòu)物功能、餐飲服務(wù)和生活服務(wù)，其中，購(gòu)物功能，是指基本可以滿足居民的日常生活需求，包括水果蔬菜、生鮮肉類、煙酒等快消用品，音像書(shū)籍和文具等文化用品，還有基本的藥物種類；還可以為社區(qū)居民，提供早餐、訂餐、送餐等服務(wù)；提供美容美發(fā)、維修和照相沖印等服務(wù)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)商業(yè)”的重要性

（一）升級(jí)傳統(tǒng)商業(yè)

社區(qū)商業(yè)主要是為生活在周邊的居民提供餐飲、娛樂(lè)等方面的消費(fèi)內(nèi)容。傳統(tǒng)的消費(fèi)模式下是消費(fèi)者需要進(jìn)入到實(shí)體店內(nèi)來(lái)選購(gòu)產(chǎn)品，結(jié)賬付款，但是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在各個(gè)行業(yè)的滲透，推動(dòng)社區(qū)商業(yè)模式的發(fā)展。首先是消費(fèi)者可以給店鋪打電話，指出所要購(gòu)買的商品和服務(wù)，由店家送貨上門，進(jìn)而完成整個(gè)購(gòu)買過(guò)程。其次是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上下訂單，購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)，例如商家可以在美團(tuán)、餓了嗎等外賣網(wǎng)上注冊(cè)賬號(hào)，在線下單，由專業(yè)的騎手來(lái)送餐，足部出戶就可以購(gòu)買到想要的產(chǎn)品。鑒于上次兩種購(gòu)買方式存在一定的弊端，并基于“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)商業(yè)”的發(fā)展理念開(kāi)發(fā)出一款“生活半小時(shí)”的軟件，將互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)商業(yè)進(jìn)行整個(gè)，讓傳統(tǒng)商業(yè)獲得顛覆性的進(jìn)展。

（二）升級(jí)城市居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)

2016年我國(guó)居民收入人均可支配收入，同比去年增長(zhǎng)了10.21%，相較于2014年增長(zhǎng)了30%。國(guó)民收入水平的不斷提高，使綜合消費(fèi)新需求進(jìn)一步擴(kuò)大化，電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷突破，有效的開(kāi)拓了綜合消費(fèi)的渠道。近幾年來(lái)，我國(guó)居民的日常生活消費(fèi)需求逐年增加，2016年全國(guó)居民人均消費(fèi)支出同比去年增長(zhǎng) 10%，更加的注重服務(wù)的質(zhì)量。社區(qū)商業(yè)，是居民日常生活消費(fèi)的主要商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)類型，它可以基本滿足城市居民日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求。加快社區(qū)商業(yè)發(fā)展的步伐，并對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)體系，進(jìn)行系統(tǒng)合理的整合，建構(gòu)出科學(xué)的現(xiàn)代化社區(qū)商業(yè)體系，進(jìn)而提高城市居民的生活質(zhì)量，并逐步實(shí)現(xiàn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)商業(yè)”的發(fā)展模式的分析

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)終端，如平板電腦、手機(jī)APP等的推廣和普及，使社區(qū)居民的消費(fèi)習(xí)慣，從“自己到店”到“貨品、服務(wù)到家”的極大轉(zhuǎn)變，積極的以市場(chǎng)需求為主要導(dǎo)向，大多數(shù)企業(yè)都以社區(qū)為服務(wù)圈，并以移動(dòng)終端和連鎖店當(dāng)做服務(wù)的載體，逐漸實(shí)現(xiàn)“線上社區(qū)+線下配送”的商業(yè)模式。有的網(wǎng)商以線上銷售平臺(tái)為基礎(chǔ)，在社區(qū)進(jìn)行定位外送，并承諾1小時(shí)內(nèi)快速送達(dá)的服務(wù)；以社區(qū)為中心，提供居民生活“一站式”的消費(fèi)服務(wù)；還有的商業(yè)企業(yè)大規(guī)模布置“快遞+便利店”的社區(qū)商業(yè)模式?？傊盎ヂ?lián)網(wǎng)+社區(qū)商業(yè)”的發(fā)展模式，已經(jīng)逐漸成為當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展主流。

四、結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)的發(fā)展，為人們的日常生活提供了極大的方便，同時(shí)也加速了社區(qū)商業(yè)的發(fā)展，社區(qū)是城市居民的主要聚居地，有著大量的潛在客戶和龐大的消費(fèi)群體，但如今的社區(qū)商業(yè)發(fā)展還有所欠缺。所以本文針對(duì)這一現(xiàn)象，對(duì)電子商務(wù)下的社區(qū)商業(yè)發(fā)展，進(jìn)行分析和研究，進(jìn)而逐漸完善“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)商業(yè)”的發(fā)展模式，為居民提供便利的日常生活服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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