張彩霞

摘要：從概念上理解電子商務(wù)主要是指通過(guò)電子工具的使用達(dá)到從事商務(wù)活動(dòng)的目的，技術(shù)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子設(shè)備，活動(dòng)內(nèi)容則是指電子交易市場(chǎng)以及電子貨幣交換。高職院校關(guān)于電子商務(wù)人才培養(yǎng)注重實(shí)踐性與應(yīng)用性，要求以提高學(xué)生綜合能力與素質(zhì)為目的，在此基礎(chǔ)上，本文主要對(duì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式內(nèi)容進(jìn)行研究與分析。

關(guān)鍵詞：高職院校；電子商務(wù)；專業(yè)人才；培養(yǎng)模式；分析

電子商務(wù)是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和增值網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)行廣泛的地區(qū)性的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)，貿(mào)易雙方在開放的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境下不需要面對(duì)面交易，而是通過(guò)電子貨幣支付和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等手段完成在線交易。電子商務(wù)的構(gòu)成要素是消費(fèi)者、商品、商城和物流等，其關(guān)聯(lián)對(duì)象是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者和交易平臺(tái)，這種現(xiàn)代化的商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式與不同的金融活動(dòng)、交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)密切相關(guān)，電子商務(wù)環(huán)境下衍生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是值得研究與關(guān)注的話題。

一、電子商務(wù)內(nèi)容簡(jiǎn)介

電子商務(wù)是在傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)模式上的一種創(chuàng)新，主要是利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)與微電腦技術(shù)完成一系列的商業(yè)活動(dòng)，由于開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠不限時(shí)間、空間的實(shí)現(xiàn)買房與賣方的溝通交流，因而交易活動(dòng)更加自由。電子商務(wù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新與發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子設(shè)備的支持下，電子商務(wù)內(nèi)涵不僅包括購(gòu)物交易等內(nèi)容，同時(shí)也涵蓋了其他附屬性內(nèi)容，包括電子貨幣、網(wǎng)絡(luò)金融和物流配送等。電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、電子貨幣交換、電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、存貨管理、在線事務(wù)處理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集等均需要在商務(wù)活動(dòng)開展過(guò)程中做好數(shù)據(jù)分析，其中主要應(yīng)用的技術(shù)類型則包括外聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子郵件、移動(dòng)電話和電子目錄等。電子商務(wù)由四大要素構(gòu)成，包括消費(fèi)者、商品、商城和物流等，消費(fèi)者通過(guò)各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，買方吸引的消費(fèi)者越多，則商城入駐的商家也越多，電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中會(huì)與物流公司建立起一定的合作關(guān)系，使消費(fèi)者的購(gòu)買行為獲得足夠的利益保障，這一點(diǎn)也屬于電商運(yùn)行中的一項(xiàng)重要硬性條件。

電子商務(wù)最主要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值就是能夠讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)支付和網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中節(jié)省了個(gè)人與企業(yè)的空間與時(shí)間，促使交易效率的提高。普通消費(fèi)者尤其是上班族由于休息時(shí)間有限，難以抽出大量時(shí)間與精力逛街選購(gòu)商品，通過(guò)電子商務(wù)，消費(fèi)者可以直接網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，節(jié)省時(shí)間。現(xiàn)代社會(huì)是信息多元化的社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子信息技術(shù)在研究中不斷得到發(fā)展我，網(wǎng)絡(luò)渠道的拓寬豐富了人們的生活、工作、學(xué)習(xí)、休閑和購(gòu)物活動(dòng)，消費(fèi)者足不出戶，不用于賣家面對(duì)面即可選購(gòu)商品，常見的購(gòu)物平臺(tái)淘寶、天貓、百度微淘等均可以為消費(fèi)者提供大量的商品信息，消費(fèi)者購(gòu)物需求滿足的同時(shí)也獲得一定的購(gòu)物樂趣。

二、高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及存在的主要問題

（一）課程設(shè)置問題

高職院校在電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)中需要通過(guò)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相統(tǒng)一的辦法，提高人才素質(zhì)和技能。我國(guó)電子信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，因而在專業(yè)教學(xué)中需要充分應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，大多高職院校在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中容易側(cè)重于某一個(gè)點(diǎn)或某一個(gè)方面的教學(xué)，課程設(shè)置上存在片面性和局限性，這就導(dǎo)致人才培養(yǎng)的知識(shí)面窄、綜合水平不高。電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中對(duì)綜合性人才的需求量較大，高職院校作為主要的人才培養(yǎng)和輸送中心，在課程教育中不注重綜合類知識(shí)的教學(xué)，過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)生某一專業(yè)方向的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總體技巧與內(nèi)容認(rèn)識(shí)不足，影響人才培養(yǎng)質(zhì)量以及學(xué)生的就業(yè)。

（二）人才定位問題

電子商務(wù)的發(fā)展體現(xiàn)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和商業(yè)交易模式的發(fā)展，高職院校在設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)后需要做好市場(chǎng)就業(yè)分析，合理定位人才培養(yǎng)目標(biāo)。但是從目前來(lái)看，一些高職院校由于人才培養(yǎng)的目標(biāo)和方向不夠明確，對(duì)電子商務(wù)就業(yè)動(dòng)向把握不足，導(dǎo)致學(xué)校在教育教學(xué)過(guò)程中難以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，影響學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。在此過(guò)程中，高職院校在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中仍舊采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，這種對(duì)學(xué)生課本理論知識(shí)的教學(xué)，知識(shí)應(yīng)用拓展部分存在不足，同時(shí)關(guān)于學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐與實(shí)際的市場(chǎng)活動(dòng)關(guān)聯(lián)性不大，這就導(dǎo)致學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)缺乏指導(dǎo)性和目的性。高職院校在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中不注重人才定位，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式不完善，對(duì)行業(yè)發(fā)展確實(shí)和市場(chǎng)人才就業(yè)形勢(shì)把握不足，導(dǎo)致專業(yè)教學(xué)水平和人才質(zhì)量水平不高。

三、高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

（一）校企合作

高職院校在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中實(shí)行校企合作模式主要是指學(xué)校與企業(yè)之間建立起一定合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)資源與學(xué)校教育資源的充分應(yīng)用，從而達(dá)到人才培養(yǎng)質(zhì)量和水平提高的目的。高職院校在教育教學(xué)過(guò)程中注重學(xué)生綜合實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因而老師在教學(xué)中既要對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)進(jìn)行集中講解和分析，又要為學(xué)生安排、提供充足的專業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中豐富自己的專業(yè)知識(shí)。實(shí)行校企合作教學(xué)模式一般包括兩方面的內(nèi)容，其一是學(xué)生在學(xué)習(xí)階段，學(xué)?？梢愿鶕?jù)課程要求，安排學(xué)生進(jìn)企實(shí)習(xí)，使學(xué)生在崗位操作中認(rèn)識(shí)到自己以后的學(xué)習(xí)方向和就業(yè)方向，同時(shí)運(yùn)用課本中的知識(shí)去解決實(shí)際中的工作問題；其二是學(xué)生在理論學(xué)習(xí)完成階段，安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)崗位實(shí)習(xí)，使企業(yè)與學(xué)校實(shí)現(xiàn)人才對(duì)接，企業(yè)對(duì)學(xué)生予以工作指導(dǎo)，學(xué)生獲得工作經(jīng)驗(yàn)和基本技能，企業(yè)也節(jié)約人才培養(yǎng)資本，可直接簽訂學(xué)生為崗位員工，同步解決學(xué)校學(xué)生就業(yè)問題和企業(yè)人才招聘問題。

（二）“訂單”模式

高職院校在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中需要根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)以及社會(huì)人才供求情況，針對(duì)學(xué)校人才教育和培養(yǎng)中存在的一些問題，積極調(diào)整課程方案。高職院校要進(jìn)一步培養(yǎng)實(shí)踐型和應(yīng)用型的技術(shù)人才可以實(shí)行“訂單”式的人才培養(yǎng)模式，這種主要是建立在校企合作模式基礎(chǔ)上完成的，企業(yè)與學(xué)校簽訂合作協(xié)議后，對(duì)學(xué)校的人才培養(yǎng)提出一定的要求和標(biāo)準(zhǔn)，從而為學(xué)生的專業(yè)教學(xué)和課程安排提供借鑒。不同企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中采取的發(fā)展方法和經(jīng)營(yíng)模式均不同，實(shí)行“訂單”式人才培養(yǎng)，是企業(yè)將自己的人才招募標(biāo)準(zhǔn)和基本要求提供給學(xué)校，使學(xué)校能夠根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)性條件采取有效辦法實(shí)行針對(duì)性教學(xué)，使學(xué)校人才培養(yǎng)更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，保證學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的適用性。

（三）“2+1”模式

這種教學(xué)模式主要是從教學(xué)時(shí)間安排和教學(xué)周期上來(lái)說(shuō)的，高職院校在專業(yè)教學(xué)中一般是采用三年制教學(xué)制度，基于學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)要求，需要合理劃分教學(xué)時(shí)間段。由于高職院校專業(yè)教學(xué)以技能教學(xué)為主，學(xué)生不能局限與理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，需要通過(guò)實(shí)踐鍛煉提升專業(yè)技能水平。實(shí)行“2+1”教學(xué)模式是指專業(yè)教學(xué)的前兩年以學(xué)校理論教育為主，老師主要是通過(guò)課本知識(shí)講解和案例分析，豐富學(xué)生的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，而在學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的最后一年，則是以社會(huì)教育為主，通過(guò)校企合作或是學(xué)生自行安排，通過(guò)進(jìn)入企業(yè)定崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到自己的專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高專業(yè)實(shí)踐應(yīng)用能力。“2+1”教學(xué)模式體現(xiàn)了現(xiàn)代職業(yè)教育的特點(diǎn)，使學(xué)生在理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合的過(guò)程中正確地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，明確工作方向。

結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)人才在多個(gè)不同領(lǐng)域需求量較大，因而關(guān)于電子商務(wù)人才培養(yǎng)的手段與模式也需要不斷創(chuàng)新與發(fā)展?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，針對(duì)社會(huì)人才培養(yǎng)需求，高職院校在專業(yè)教育中均有設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)，在專業(yè)教學(xué)與人才培養(yǎng)過(guò)程中需要不斷創(chuàng)新方法、改進(jìn)手段，促進(jìn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)與社會(huì)實(shí)際需求相適應(yīng)。

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