張迎

試問，當你下次乘飛機回國的時候，你愿意將一個陌生人的物品放入你的行李箱里嗎？

也許你的回答是一個響亮而又堅決的“不”，而且這個問題會讓你一下子聯(lián)想到一些恐怖的畫面，比如說這個陌生人會是一個隱姓埋名的毒販，又或者他是一名被長期監(jiān)禁的囚犯。但現(xiàn)在，對于這個問題，你最好再重新考慮下。

“只要我有飛行任務(wù)，我總會順帶幫自己的家人和朋友們捎點東西回來?！?5歲的法國航空公司工作人員奧利維爾·卡巴說道，“我現(xiàn)在給別人帶東西回國，還能從中得到些報酬。這兩年多來，我大概賺了1000歐元（約合人民幣7700元）。”

Beck Frlends平臺幫助希爾與她失散的泰迪小熊重新團聚

奧利維爾是一個大眾購物平臺上的普通用戶，平臺叫作Worldcraze，它主要是將一些想從外國代購的用戶人群和一些去外地旅游的游客連接起來。只要這些游客的行李箱還有空位，他們就愿意幫這些用戶，把用戶想要的海外商品“人肉”帶回國，并從中收取一點代購費用。類似的購物平臺還有兩家，都是近幾年興起的。

總有這么一批消費者，他們很難在居住地買到一些國外的產(chǎn)品，即便他們買到了，這些進口產(chǎn)品也比原產(chǎn)地的價格高出一大截。洞察到這種市場需求，便有三家公司紛紛布局交易平臺，讓游客作為買手，借著去國外旅行的機會，幫助有消費需求的買家購買商品并帶回國，最后，他們將安排線下見面交易。這種交易流程也催生出了與其相關(guān)的網(wǎng)站以及手機應(yīng)用軟件。

奧利維爾稱，在過去的24個月里幾乎沒有他沒帶回過美國的，就比方說，能吃上三個月的法國干香腸，好幾包日本零食界的網(wǎng)紅——東京香蕉蛋糕，還有一位剛開始創(chuàng)業(yè)的女性托他購買20公斤布料樣品。他說道：“在‘臨時快遞員的體驗過程中，很多東西都是我之前聞所未聞的?！?/p>

Worldcraze2012年成立于法國，由兩位法國企業(yè)家弗雷德里克·西蒙斯和紀堯姆·卡亞爾創(chuàng)辦。有一次，弗雷德里克在去美國出差期間，發(fā)現(xiàn)李維斯牛仔褲在美國的本土價格，與法國對比竟存在著巨大的差價。這讓他萌生了創(chuàng)立Worldcraze的想法。

到目前為止，Worldcraze平臺的累積用戶數(shù)量已達到1萬，交易最頻繁的當屬蘋果公司旗下的產(chǎn)品。在每單交易中，平臺會向買家一方抽取2.5歐元，再從另一方——也就是幫忙代購的游客——獲得的報酬里抽成10%，而代購的報酬最多不會超過商品價格的10%。

與Worldcraze有著極其類似商業(yè)模式的還有新加坡本土品牌Ouibring，它由喬爾·戈登與安德魯·克羅希歐共同創(chuàng)立于2016年。他們稱，現(xiàn)在平均每天就有一張訂單在Ourbring成交。迄今為止，通過平臺所運輸過的產(chǎn)品分別被運送到了匈牙利、美國和捷克等國家。

Ouibring創(chuàng)始人之一的喬爾說：“大眾購物平臺的出現(xiàn)提供了一個全站式的購買渠道，打破了之前消費者想買卻買不到的消費窘境。”“同時站在買手的角度，也就是對那些答應(yīng)把買家所需要的產(chǎn)品帶回國的旅客而言，他們在賺點外快之余，還能結(jié)交各式各樣有趣的人。這些人不僅會感謝買手的辛勤付出，也愿意與他們?nèi)シ窒懋數(shù)赜瓮娴囊恍┬牡茫蛘呓o他們下一站的旅程提出一些小建議。”

為了防范假貨與違禁品被運送回國，Worldcraze和Ouibring都明確規(guī)定平臺上的用戶只能從正規(guī)的渠道拿貨和購買商品。Worldcraze的首席營銷官康斯坦斯·克拉維茨霍姆貝格說：“在我們的平臺上，用戶不用擔心會買到違禁品，因為全部的商品均來自正規(guī)的商店。同時我們還會要求買手在平臺上提供商品的購物小票，極大限度地確保了商品的保真，堅決抵制一切假冒偽劣商品及違禁品。”

Worldcraze也提醒平臺用戶，要事先去查明所需代買的商品在國外是否合法。同時，平臺的工作人員也會每天定時抽查網(wǎng)頁與手機應(yīng)用軟件上貼出的各類需求。

喬爾·戈登也表示：“Ouibring平臺也有自帶的真實性審查系統(tǒng)，它能標記出不合規(guī)的用戶需求。如果涉及違規(guī)，系統(tǒng)會自動將其刪除。”同時，他還建議：“如果用戶遇到了他們不確定的情況，也可以在我們的安全聯(lián)系表單下留言，工作人員將盡快與他們?nèi)〉寐?lián)系?！?/p>

“另一方面，我們也很樂意為旅客在海外代購時提供各種幫助，”喬爾說，“遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，也是每一位游客在海外購物時每時每刻都要應(yīng)盡的職責?！?/p>

孟買本土的Beck Friends公司也為出外游玩的旅行者海淘代購或者幫帶物品回國等提供平臺，而且不僅限于運送全新商品。最近，有一位游客就替一個名叫希爾的四歲小女孩，將她丟失在芝加哥的泰迪熊玩具帶回了孟買。

為了消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患，買方和買手需要在第一時間，通過社交平臺如臉書、領(lǐng)英或谷歌+與對方取得聯(lián)系。除此之外，用戶還必須上傳兩種有效的身份證件，譬如護照和駕駛執(zhí)照。Beck Friends的聯(lián)合創(chuàng)始人迪普·馬爾霍特拉說道：“鑒于安全隱患仍是用戶現(xiàn)階段所關(guān)注的重點，針對這一問題，我們也正著力為用戶打造一個全面可靠的平臺?！?/p>

即便如此，進出口關(guān)稅還是這三家公司最頭疼的問題，考慮到國與國之間征收關(guān)稅大有不同，其復(fù)雜性使得這三家公司都決定，因關(guān)稅問題造成的費用和責任都由買家來承擔。如果游客在代購回國的過程中遇到一些麻煩和困惑，這三家公司都會在第一時間派出工作人員予以解決，并通過電話、視頻或者郵件跟用戶進行溝通。

Ouibring的喬爾·戈登表示，他并不認為安全隱患和關(guān)稅問題會影響到公司未來的發(fā)展?！拔腋敢庀嘈?，我們將成為世界各地人民日常生活中不可或缺的一部分，就像愛彼迎（Airbnb）一樣。最終實現(xiàn)國際上交通、物流運輸與旅游的融合發(fā)展，從而更好地滿足人們各式各樣的需求?！?