田艷

【摘要】目的 關(guān)于人性化護理對胸外科護理質(zhì)量影響的思考。方法 對對照組的患者實施常規(guī)護理，對觀察組的患者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上實施人性化護理。結(jié)果 對照組的47名患者滿意度為61.7%；觀察組的47名患者滿意度為93.6%。觀察組的患者滿意度明顯高于對照組（P<0.05）。結(jié)論 人性化護理不但能夠改善醫(yī)護人員和患者之間的關(guān)系，還能夠大大提升護理質(zhì)量，值得在臨床上推廣使用。

【關(guān)鍵詞】人性化護理；胸外科；護理質(zhì)量；影響；思考

【中圖分類號】R473.6 【文獻標(biāo)識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2016.34..01

人性化護理體現(xiàn)的是一種人文關(guān)懷，相對于傳統(tǒng)的常規(guī)護理來說，是一種現(xiàn)代化的護理方法。本次研究選擇了我院94例胸外科患者，對于人性化護理的質(zhì)量進行思考，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選自2015年3月～2016年3月，于我院就診的胸外科患者進行研究，共收集94例。在這94例患者當(dāng)中，男性患者占47例、女性患者占47例，患者的年齡在16～88歲之間，平均年齡為（45.24±2.63）歲。將這94名患者以隨機的方法分組，分別為觀察組和對照組這兩組，每組各47例患者。對兩組患者的各類一般資料進行比較，包括性別、年齡、癥狀等方面，結(jié)果顯示沒有明顯差異，不具有統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具備對比研究的條件。

1.2 方法

對對照組的患者實施常規(guī)護理，對觀察組的患者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上實施人性化護理，具體方法如下：

（1）營造寬松的環(huán)境

醫(yī)院的環(huán)境對患者的治療效果有著很直接的影響，病房應(yīng)該營造出一種家庭的溫馨環(huán)境，讓病人感覺到舒適。每個病房都應(yīng)該有獨立的衛(wèi)生間、有冷水和熱水，電視機空調(diào)俱全。保持病房的通風(fēng)良好，光照充足，干凈整潔。護士站應(yīng)設(shè)微波爐共患者使用，讓患者感覺到方便。

（2）規(guī)范護士的言行

醫(yī)護人員應(yīng)該有高尚的情操、優(yōu)雅的舉止和謙和的態(tài)度[1]，在與患者進行交流時，應(yīng)該溫和有禮，端莊大方，語調(diào)平穩(wěn)。開關(guān)門輕，走路小聲，操作時溫柔，在工作中如有不足之處及時改正。

（3）心理護理

患者在手術(shù)之前會出現(xiàn)緊張情緒，這時護理人員應(yīng)該主動與其交流，傾聽患者的心聲，在了解了患者想法之后，耐心地為其解答心中的困惑，并幫助其排遣緊張和恐懼的情緒[2]，使其積極地配合治療。

（4）術(shù)后的一般護理

手術(shù)結(jié)束后應(yīng)為患者蓋好被單或者穿好衣服，防止著涼。術(shù)后需要臥床的患者應(yīng)做好其口腔、頭發(fā)及皮膚方面的護理[3]，防止并發(fā)癥。將手術(shù)的情況和需要注意的事項告知患者家屬，在術(shù)后三天后鼓勵患者下床活動[4]。教給患者家屬幫助其翻身的方法，和患者咳嗽和深呼吸時按壓傷口的部位等[5]。

1.3 觀察指標(biāo)

對兩組患者對護理的滿意程度進行調(diào)查，觀察指標(biāo)分別為非常滿意、比較滿意、滿意和不滿意。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

在研究結(jié)束后，將兩組患者的各項評價數(shù)據(jù)錄入到

SPSS 19.0軟件中，錄入精準(zhǔn)無誤，并進行統(tǒng)計處理。使用t檢驗，計量資料采用“x±s”表示；使用x2檢驗，計數(shù)資料用例數(shù)（%）表示。如果數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示P<0.05，表示這兩組患者之間的對比有一定差異，本次研究則具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

對照組的47名患者中非常滿意的有21名，比較滿意的有3名，滿意的有5名，不滿意的有18名，滿意度為61.7%；觀察組的47名患者中，非常滿意的有30名，比較滿意的有8名，滿意的有6名，不滿意的有3名，滿意度為93.6%。觀察組的患者滿意度明顯高于對照組（P<0.05）

3 討 論

胸外科的患者由于忍受疾病的痛苦，在心理上會出現(xiàn)一些障礙，這對于其治療和生活都有著不利的影響，對于這樣的患者，要對其進行心理監(jiān)護，通過疏導(dǎo)讓患者正確認識病因，建立積極樂觀的心態(tài)，樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心，患者心理健康了，才會發(fā)自內(nèi)心地積極配合治療，有效降低并發(fā)癥機抑郁癥等發(fā)病的幾率。

綜上所述，人性化護理不但能夠改善醫(yī)護人員和患者之間的關(guān)系，還能夠大大提升護理質(zhì)量，值得在臨床上推廣使用。

參考文獻

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本文編輯：李 豆