汪洋

摘 要：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)不僅是科技星火燃燒的結(jié)晶，更是科技曙光照亮人類文明進(jìn)步的表征，不僅是凝聚知識(shí)力量的科技尖兵，更是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國力增長的智力支撐。如今，計(jì)算機(jī)功能拓展的勢頭方興未艾，相信計(jì)算機(jī)對(duì)人們來講其具備的工具性、實(shí)用性、便捷性必將越來越強(qiáng)。因此，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)；學(xué)會(huì)對(duì)其故障原因分析的方法和學(xué)會(huì)對(duì)其故障處理的措施；對(duì)應(yīng)廣大計(jì)算機(jī)愛好和使用者來說都具有非常重要的意義與作用。該文將就計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)故障產(chǎn)生原因以及如何進(jìn)行處理這些問題展開探索，希冀為廣大計(jì)算機(jī)愛好和使用者提供一點(diǎn)理論參考。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù) 故障 處理措施

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）05（a）-0010-02

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)對(duì)人類發(fā)展的重大作用與意義

當(dāng)前，社會(huì)也已邁進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)同人民群眾日常工作、學(xué)習(xí)與業(yè)余生活息息相關(guān)，人類社會(huì)目前正由發(fā)達(dá)的工業(yè)化時(shí)代向著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展。計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)正以前所未有的速度充斥著人類社會(huì)的每個(gè)角落。它們作為全新的生產(chǎn)、生活與勞動(dòng)工具被廣泛接納。使人們對(duì)了解信息、傳遞信息、利用信息渠道更加寬泛、更加快捷，信息技術(shù)與其相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速與發(fā)展，又撬動(dòng)了整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的杠桿，為提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，為提高人們生活質(zhì)量，為提升人們的生活品質(zhì)，做出了卓越的貢獻(xiàn)?？梢灶A(yù)言：“在以后相當(dāng)長的一段時(shí)間里人們對(duì)經(jīng)濟(jì)的競爭，實(shí)質(zhì)將演變?yōu)閷?duì)信息的了解掌握和利用的競爭”。電腦與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展與繁榮，帶來并改變著人們所擁有的公共與私密生活領(lǐng)域與空間。拉近了人與人之間距離，方便著人們的溝通，拉近人與人之間的關(guān)系，提供著人們需要的服務(wù)與享受。網(wǎng)上購物、親人視頻聊天、收看娛樂節(jié)目甚至是完成必做的工作與學(xué)習(xí)任務(wù)等。由此可見，電腦與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)人類社會(huì)影響將是很廣泛的，它上緊了人們奮進(jìn)的發(fā)條，潤滑了人類創(chuàng)新的跑道，助推著人類文明向更高的階段邁進(jìn)，其作用和意義是非常巨大的。

2 常見的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)故障

2.1 硬件上常見的故障

2.1.1 電源和線路方面的故障

基于供電電壓不穩(wěn)或因部分線路老化以及雷電等因素造成的電源受損。電源損壞又導(dǎo)致計(jì)算機(jī)內(nèi)部原件損害，造成通訊網(wǎng)絡(luò)無法工作。對(duì)這種故障的檢查，首先，查看電源受損的情況，通常的做法，是采用獨(dú)立的電力線形成獨(dú)立電源，再購買穩(wěn)壓器對(duì)電壓給予穩(wěn)定。防止電源損害的途徑就是在機(jī)房內(nèi)采取避雷措施。

線路方面的故障。通訊線路是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊功能發(fā)揮的基礎(chǔ)，也是其功能發(fā)揮必須利用的“工具”。通訊線路一般都是暴露在野外受到日曬、風(fēng)霜雨雪的侵蝕，隨著使用時(shí)間的逐步延長，必定會(huì)呈現(xiàn)出老化現(xiàn)象。線路老化就造成供電不穩(wěn)、線路不能正常使用。特別是瞬時(shí)的高或低壓，均有損壞通訊線路的可能，雷雨交加的惡劣氣象條件下，倘若沒有將計(jì)算機(jī)關(guān)閉或者避雷措施不到位，雷電對(duì)計(jì)算機(jī)許多硬件造成損害的可能就會(huì)加大。

2.1.2 端口方面的故障

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)端口保證是其通訊功能發(fā)揮的重要組成部分。線路接頭插入（拔下）網(wǎng)絡(luò)端口時(shí)，必須分清端口的類型，接頭端口不能混用，避免對(duì)端口造成污染，形成不必要的端口故障，嚴(yán)重的將影響計(jì)算機(jī)通訊功能正常發(fā)揮。尤其要注意的是拔插接頭時(shí)盡量不要帶電操作。長期如此操作，會(huì)使端口故障出現(xiàn)的概率增高。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)端口故障產(chǎn)生的誘因還有就是插入交換機(jī)的水晶頭，大小不匹配，影響了端口使用的質(zhì)量與品質(zhì)。

2.1.3 模塊方面的故障

計(jì)算機(jī)模塊一般不會(huì)出現(xiàn)故障，特別是管理、擴(kuò)展等一些模塊。倘若是人為操作失誤、破壞等則另當(dāng)別論。模塊一但出現(xiàn)故障，計(jì)算機(jī)使用者的經(jīng)濟(jì)損失就增大了許多。出現(xiàn)模塊故障的原因通常是電源電壓等不穩(wěn)定或者是在安裝交換機(jī)時(shí)造成的失誤等情況。

2.1.4 電路板及線纜方面的故障

計(jì)算機(jī)中的電路板產(chǎn)生故障原因比較復(fù)雜，主要原因在于計(jì)算機(jī)所處的環(huán)境濕度大或溫度高造成的電路板短路等。計(jì)算機(jī)許多組成元件中均有散熱性差的缺陷，使用時(shí)間過長、機(jī)器本身散熱不良或灰塵較多都可能造成電路板短路甚至燒壞線路等現(xiàn)象。而線纜方面故障，大多是線纜錯(cuò)誤排序、不規(guī)范操作及光纖交錯(cuò)連接或者接頭沒有插牢、插緊等情況造成的。

2.2 軟件方面的故障

2.2.1 交換機(jī)系統(tǒng)方面的問題

網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)系統(tǒng)由硬件、軟件兩大系統(tǒng)組成。其中軟件系統(tǒng)基于只讀存儲(chǔ)器實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息的保存功能，一但，其發(fā)生故障，要對(duì)其使用的設(shè)備實(shí)施檢修，或?qū)ζ溲a(bǔ)丁予以更新，主要目的在于防止交換機(jī)因滿載造成的信息丟失現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.2.2 配置與密碼方面的問題

人員操作不規(guī)范會(huì)導(dǎo)致交換機(jī)配置產(chǎn)生問題。尤其是新手操作計(jì)算由于對(duì)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)沒有過多的把握。會(huì)出現(xiàn)常見的錯(cuò)誤操作譬如：對(duì)端口實(shí)行非正常的關(guān)閉等情況。平常上網(wǎng)時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)自己設(shè)置的密碼忘記或丟失的情況十分尷尬。密碼忘記，系統(tǒng)進(jìn)不去，學(xué)習(xí)、工作、連娛樂也無法進(jìn)行。需要記住是：一般系統(tǒng)帶有找回密碼的功能，因而要學(xué)會(huì)找回密碼的操作方式與方法。

2.2.3 病毒與黑客方面的問題

病毒與黑客是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的大敵，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)甚至軟硬件都具有極大的破壞力。計(jì)算機(jī)病毒通常是人為編制的指令其中插入含有破壞計(jì)算機(jī)功能或數(shù)據(jù)程序，隱藏在合法程中不間斷的自我復(fù)制，條件成熟后伺機(jī)發(fā)作，給系統(tǒng)帶來嚴(yán)重的破壞。其傳染性強(qiáng)，文件傳輸或者非法拷貝都能感染病毒。特別是在網(wǎng)絡(luò)上傳播迅速、對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的破壞力極強(qiáng)。通?！昂诳汀笔侵秆芯恐侨∮?jì)算機(jī)安全系統(tǒng)的人員。利用公共通訊網(wǎng)路，如互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在未允許的情況下，載入對(duì)方系統(tǒng)的人員。其慣用的入侵法是口令入侵，使用軟件解開別人加密口令文檔進(jìn)入其他系統(tǒng)。還有特洛伊木以及監(jiān)聽法等攻擊手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都具有很強(qiáng)的破壞性。

3 防止計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)出現(xiàn)故障的措施

3.1 對(duì)計(jì)算機(jī)硬件給予日常維護(hù)

經(jīng)常性的對(duì)計(jì)算機(jī)硬件給予日常維護(hù)，對(duì)其軟件、硬件實(shí)施檢查維護(hù)十分重要。尤其是對(duì)涵蓋網(wǎng)線、路由、顯示與集線器、交換機(jī)等基本項(xiàng)目。硬件有問題立即維修，必要時(shí)予以更換。還要經(jīng)常檢查計(jì)算機(jī)的安全性與系統(tǒng)的完好性，時(shí)常對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置與更新，做好對(duì)其維護(hù)軟件的維護(hù)。

3.2 建立網(wǎng)絡(luò)安保體系

建立網(wǎng)絡(luò)安保體系就是多學(xué)習(xí)一些網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)與技術(shù)，盡量減少人為的操作，提高計(jì)算機(jī)自我工作能力，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行管理理念，提高網(wǎng)絡(luò)安全工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)，職業(yè)修養(yǎng)。

3.3 構(gòu)建安全控制體系

及時(shí)修補(bǔ)計(jì)算機(jī)安全管理的漏洞，對(duì)系統(tǒng)中存在的缺陷或后門給予嚴(yán)格的管理。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)性能安全性評(píng)估，隨時(shí)隨地對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行準(zhǔn)確修復(fù)，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。

充分認(rèn)識(shí)防火墻技術(shù)的重要性。 防火墻是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中加強(qiáng)訪問控制的措施與技術(shù)。要通過防火墻就要通過選擇的應(yīng)用協(xié)議這一安全關(guān)口，從而增加了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性。防火墻配置必要的安全軟件，網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行策略得到提高。降低了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)行加密設(shè)置，對(duì)網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)與信息的安全存儲(chǔ)與利用都有較好的效果一種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。還對(duì)非法訪問等問題有很好的防范作用。加密技術(shù)對(duì)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全是一個(gè)重要的安全管理方法。

3.4 強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)技術(shù)的學(xué)習(xí)

特別是加強(qiáng)對(duì)主機(jī)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫等審計(jì)安全設(shè)計(jì)技術(shù)的學(xué)習(xí)。掌握授權(quán)信息與安全策略等制定技術(shù)的技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)具有對(duì)未經(jīng)授權(quán)的訪問實(shí)施檢測的功能，對(duì)提高網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)具有非常重要的作用。

4 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)具有無可比擬的巨大功能，是集現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與智慧之大成，是對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的提純與凝練，其便捷、高效、低廉的特質(zhì)，升華了人們的生活品味，提高了人們的生存質(zhì)量。然而，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障一但發(fā)生，就會(huì)給網(wǎng)絡(luò)用戶帶來使用上的困難，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致巨大經(jīng)濟(jì)損失。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理，提高網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)水平。對(duì)國人在網(wǎng)絡(luò)通訊的海洋里欣賞中華文化、鉤沉世界歷史、尋覓瞬間商機(jī)、品讀文化積淀，享受科技之美、咀嚼生活之飴，均有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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