王虎東

河鋼集團(tuán)邯鋼公司自動化部

【摘 要】社會在發(fā)展，思想在進(jìn)步，企業(yè)職工民主權(quán)利意識也在不斷增強(qiáng)。職工們不僅對對工作崗位環(huán)境、工作條件、安全生產(chǎn)等許多方面有更高要求，而且對企業(yè)的發(fā)展、職業(yè)遠(yuǎn)景、人事制度、薪酬分配、生活福利等諸多方面更加關(guān)心。如何疏導(dǎo)思想和化解不良情緒，提升職工幸福感和成就感，構(gòu)建和諧企業(yè)氛圍，助推企業(yè)發(fā)展，在本文中，作者結(jié)合自己的崗位和理論知識，淺談一些想法和取得的效果。

【關(guān)鍵詞】國有企業(yè)； 和諧氛圍；健康發(fā)展

思想多元化，需求與得到，企業(yè)里各方面的矛盾也呈多樣化和復(fù)雜化。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，貼吧、微信、QQ等多媒體通訊交流的多樣化，人們發(fā)表言論、表達(dá)觀點(diǎn)、發(fā)布信息、反映述求的渠道也越來越多，如果有不當(dāng)言論，會嚴(yán)重擴(kuò)大負(fù)面影響，損害了企業(yè)的形象，擾亂了其他職工的思想，渙散了士氣，給企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展帶來了困擾。

針對上述情況，筆者在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，認(rèn)為應(yīng)該從疏導(dǎo)思想、強(qiáng)化機(jī)制、拓寬言路、激發(fā)干勁等幾個關(guān)鍵入手，著力打造和諧的氛圍，助推企業(yè)綠色健康發(fā)展。

一、加強(qiáng)正面引導(dǎo)、講清大局和形勢，理順情緒

一是堅持形勢任務(wù)目標(biāo)教育和宣傳發(fā)動經(jīng)?；?。針對近年來嚴(yán)峻的市場挑戰(zhàn)和企業(yè)經(jīng)營遭遇前所未有的困難形勢，黨組織充分發(fā)揮自身的政治優(yōu)勢，堅持貫穿全年、輻射全員的形勢任務(wù)目標(biāo)教育。領(lǐng)導(dǎo)干部分片下到車間班組，開展點(diǎn)對點(diǎn)、面對面的形勢宣貫，把當(dāng)前的形勢以及企業(yè)的政策給職工將清講透，解開職工心中的疑惑。

二是舉辦技術(shù)創(chuàng)新、班組長、女工等學(xué)習(xí)交流論壇，讓職工敞開心扉，暢所欲言，表達(dá)自己的觀點(diǎn)。開展 “全員行動降成本，萬眾一心攻難關(guān)”的宣傳發(fā)動以及“轉(zhuǎn)型升級，我能做什么”大討論等活動，使職工認(rèn)清形勢，增強(qiáng)保持穩(wěn)定、聚精會神搞好生產(chǎn)的危機(jī)感。

三是為職工發(fā)放“文明上網(wǎng)”倡議書，引導(dǎo)職工增強(qiáng)大局意識，不損害公司形象。發(fā)放調(diào)查問卷，了解職工的職業(yè)述求。組織開展學(xué)習(xí)勞模事跡活動，邀請歷屆勞模先進(jìn)，講述先進(jìn)事跡，讓職工能近距離的體會勞模的平凡與偉大。

四是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，開辟多種網(wǎng)絡(luò)宣傳?？ㄆ诎l(fā)布信息，使干部職工能夠及時了解宏觀形勢、行業(yè)動態(tài)、企業(yè)舉措，增強(qiáng)了干部職工的大局意識，明晰了目標(biāo)任務(wù)。通過微信群、QQ群等新媒體聯(lián)絡(luò)方式，及時傳遞重點(diǎn)熱點(diǎn)新聞，解讀政策規(guī)定，有效引導(dǎo)疏解職工情緒，保證了隊伍思想穩(wěn)定。

二、強(qiáng)化作風(fēng)形象，打造過硬干部隊伍，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供組織保證

干部素質(zhì)、個人修養(yǎng)以及分析問題和解決問題能力的高低，對職工思想穩(wěn)定影響較大。

要切實提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)和工作能力，一是堅持領(lǐng)導(dǎo)干部周二政治理論學(xué)習(xí)制度化、經(jīng)常化。在學(xué)好理論，領(lǐng)會中央、省市和集團(tuán)、公司各項決策部署、會議精神和要求的基礎(chǔ)上，發(fā)放《論群眾路線——重要論述摘編》《黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)文件選編》《之江新語》等學(xué)習(xí)資料，用正確的理論武裝頭腦，提高干思想認(rèn)識和大局觀念。

二是注重干部作風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部用職工的視角審視自己，提高個人修養(yǎng)，做到不貪，處理問題公平、公正，并以良好的工作作風(fēng)、務(wù)實創(chuàng)新的工作態(tài)度，人性化的管理方法，贏得職工的信賴。

三是按照重才干、重業(yè)績的要求，推進(jìn)公開競聘、擇優(yōu)選拔干部，干部隊伍結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)得到優(yōu)化。堅持“業(yè)績?yōu)橄取⑿б鏋橹亍崩砟?，開展“對職定責(zé)、對標(biāo)踐諾”活動，實行干部KPI指標(biāo)動態(tài)管理，將考核結(jié)果與干部獎懲掛鉤，提高績效管理水平。

四是強(qiáng)化干部自律意識和作風(fēng)建設(shè)。堅持每月一次廉潔自律法規(guī)學(xué)習(xí)和觀看典型案例警示教育，狠抓年度和重大節(jié)日節(jié)前諾廉、督廉、考廉、評廉制度落實，使干部的廉潔自律意識普遍得到了強(qiáng)化。

三、架設(shè)溝通橋梁，疏通職工表達(dá)訴求、反映問題渠道

為了把問題找全、找深、找準(zhǔn)、找具體，要敞開大門聽意見，通過各種渠道，廣泛征求職工意見。并及時將征集的意見和建議匯總整理，分發(fā)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部。

一是“面對面”征求意見。以召開座談會的形式“面對面”向技術(shù)專家、技術(shù)主管、各車間科室負(fù)責(zé)人、班組長、技術(shù)骨干等征求意見建議。坦誠征求對部領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)各科室存在的問題及意見和建議。

二是“背靠背”聽取建議。通過設(shè)立意見箱、申述電子郵箱、反饋電話等多種形式，“背靠背”廣泛充分了解職工述求和問題。收集到有關(guān)企業(yè)發(fā)展方向、創(chuàng)新創(chuàng)效、工作待遇、職工服務(wù)水平等各方面問題。

三是深入基層納言問計?？萍壱陨项I(lǐng)導(dǎo)開展“走動式”管理，深入到各崗位、生產(chǎn)一線，廣泛聽取基層意見建議。

四是開展“獻(xiàn)計獻(xiàn)策”活動，通過公開征集、發(fā)放征求意見表的方式，征集合理化建議。

針對提出的問題，要制定詳細(xì)的工作一覽表，建立并落實整改工作責(zé)任制，明確整改單位、責(zé)任人、時限和目標(biāo)；對具備整改條件的問題，馬上整改；對通過努力能夠解決的問題，限期整改；對由于受客觀條件限制一時解決不了的問題，從建立和完善各項制度入手，制定中長期整改意見和有關(guān)規(guī)定辦法。

四、堅持“以人為本”，積極為職工做實事、解難事

職工的事無小事。機(jī)關(guān)管理人員要經(jīng)常深入班組崗位與職工面對面，系統(tǒng)講解與職工相關(guān)的待遇、保險等規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，消除模糊認(rèn)識。在OA網(wǎng)絡(luò)開辟專欄，宣傳與職工切身利益有關(guān)的方針政策及辦事程序。

組織冬送溫暖、夏送清涼活動，為班組配備洗衣機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)施，解決職工生活實際需要；關(guān)愛青年知識分子、關(guān)心離退休人員，慰問家遇大事難事的職工；開展困難幫扶、金秋助學(xué)、專項募捐等活動。為職工辦理大病醫(yī)保和互助保險，使身處困境的職工重拾信心、走出陰霾。

適時組織一些文體活動，如迎春晚會、演講比賽、趣味運(yùn)動會等活動。也可定期組織團(tuán)隊對抗賽、紅色旅游等活動，活躍職工業(yè)余生活，增強(qiáng)職工溝通交流和凝聚力。

通過上述工作的開展，可密切黨群、干群關(guān)系，杜絕了矛盾糾紛的激化；確保職工關(guān)心問題的妥善解決，保持隊伍穩(wěn)定，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)了企業(yè)和職工的共贏，推動企業(yè)綠色健康發(fā)展。