梁源　王文井

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的飛速增長(zhǎng)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化，求同存異是眾多企業(yè)追求的目標(biāo)。在差異化戰(zhàn)略實(shí)施的背景下，組織文化越來(lái)越得到企業(yè)的大力追捧。個(gè)性是個(gè)人區(qū)分于群體的重要特征，而文化也是組織不同于眾多競(jìng)爭(zhēng)者的一項(xiàng)重要指標(biāo)。文化是組織的靈魂、燈塔，引領(lǐng)組織朝著正確、積極的方向前進(jìn)。近年來(lái)國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)組織文化的研究越來(lái)越多。

關(guān)鍵詞：組織文化組織文化構(gòu)建組織文化傳播

一、組織文化的含義及特點(diǎn)

組織文化是一個(gè)組織基本假設(shè)的一套模式，是組織成員長(zhǎng)期相處，形成共同的價(jià)值觀，是一個(gè)組織的靈魂，指引組織的發(fā)展方向。組織文化并不是一成不變的，而是隨著時(shí)間和外在客觀條件的變化而做出適當(dāng)調(diào)整，具有連續(xù)性的特點(diǎn)，貫穿于企業(yè)形成期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期，伴隨著企業(yè)成長(zhǎng)和衰退。

二、組織文化的構(gòu)建

（一）組織文化構(gòu)建內(nèi)容

組織文化是基于價(jià)值觀上的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)思維形成的文化氛圍，也是社會(huì)文化中不可或缺的重要組成部分。

領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度作風(fēng)。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)方式能夠體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀和思維方式。領(lǐng)導(dǎo)行為方式。領(lǐng)導(dǎo)行為是以社會(huì)生活中的領(lǐng)導(dǎo)者和社會(huì)角色為基礎(chǔ)，維持一些領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的秩序，或規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，或自發(fā)形成的習(xí)慣和規(guī)則。公平、誠(chéng)實(shí)、勤奮、誠(chéng)實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)思維方式。領(lǐng)導(dǎo)者的思維在組織中是十分重要的，它植根于領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐，它貫穿始終，是領(lǐng)導(dǎo)變革的重要內(nèi)容之一。領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀念。領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)組織的靈魂人物，其價(jià)值觀念是否合理，是否符合現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，直接影響組織以后的發(fā)展方向。

（二）如何構(gòu)建組織文化

1.成立領(lǐng)導(dǎo)文化研究、開(kāi)發(fā)和建構(gòu)工作研究會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)文化的指向?qū)ο笫俏覈?guó)各級(jí)組織中每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成員。然而，當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)文化的構(gòu)建卻存在諸多問(wèn)題，例如，領(lǐng)導(dǎo)文化的建構(gòu)只能從每一級(jí)組織著手，并以此來(lái)推動(dòng)整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體文化的構(gòu)建。因此，領(lǐng)導(dǎo)文化建構(gòu)工程需要建立推進(jìn)機(jī)構(gòu)，確保文化構(gòu)建工作能夠落實(shí)到位，這一推進(jìn)主體便是領(lǐng)導(dǎo)文化建構(gòu)工作研究會(huì)。

2.調(diào)查分析領(lǐng)導(dǎo)文化現(xiàn)狀，制定領(lǐng)導(dǎo)文化建設(shè)方案。眾所周知，當(dāng)下社會(huì)是信息化社會(huì)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)在各方各面都發(fā)揮著重要的最用。因此，組織文化的構(gòu)建也離不開(kāi)相關(guān)信息的搜集，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)文化及領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境進(jìn)行針對(duì)性的分析，并作認(rèn)真診斷。

3.逐步實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)文化建構(gòu)工程。包括領(lǐng)導(dǎo)新成員教育、活動(dòng)強(qiáng)化、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)垂范、環(huán)境改造。

4.建立領(lǐng)導(dǎo)文化的評(píng)價(jià)機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)文化建構(gòu)的控制過(guò)程就是將建構(gòu)實(shí)施后所反饋回來(lái)的實(shí)際成效與先前期望目標(biāo)進(jìn)行比較，以檢測(cè)兩者的偏差程度，然后采取有效的措施糾正，以保證實(shí)際成效與期望目標(biāo)最大限度地接近。

三、組織文化的傳播

（一）組織文化傳播的特點(diǎn)

企業(yè)文化傳播的具有多元化、多渠道的特點(diǎn)，例如，媒體、會(huì)議、以身作則等等都可以作為企業(yè)文化傳播的途徑。同時(shí)，企業(yè)文化傳播長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，企業(yè)文化的傳播伴隨著企業(yè)成長(zhǎng)，一直貫穿于企業(yè)的始終。最后，企業(yè)文化傳播的符號(hào)性。組織文化不是天生就有的，而是組織成員一起共同努力之下，一步一步探索得來(lái)的。企業(yè)文化傳播的整合性。企業(yè)文化傳播的層次性。

（二）組織文化傳播的規(guī)律

（1）企業(yè)文化傳播形式疊加效果倍增律。企業(yè)文化傳播的形式多樣，在多樣化的形式中，如果能夠有效利用傳播形式，找到最優(yōu)的傳播形式組合，那么，企業(yè)文化在傳播的過(guò)程中，帶來(lái)的不僅是傳播效果量的迭加，而是質(zhì)的倍增。（2）企業(yè)文化傳播場(chǎng)共振律。企業(yè)是一個(gè)天然的耗散結(jié)構(gòu)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了維持自身信息的平衡，需要及時(shí)不斷地與外界進(jìn)行信息的交換，文化信息的輸入與輸出，成了信息交換的主要部分。企業(yè)文化場(chǎng)與社會(huì)文化場(chǎng)具有本質(zhì)的內(nèi)在聯(lián)系，具備潛在的共振效應(yīng)，如果企業(yè)文化的傳播能夠與社會(huì)文化場(chǎng)產(chǎn)生聯(lián)系，就會(huì)產(chǎn)生巨大的共振效果。（3）企業(yè)文化傳播對(duì)象擴(kuò)散律。在早期，由于公司理念、資金投入、管理技術(shù)等原因，導(dǎo)致早期的企業(yè)文化傳播對(duì)象，僅僅集中于企業(yè)內(nèi)部的少數(shù)高層管理人員和技術(shù)骨干。但隨著文化時(shí)代的全面到來(lái)，組織的管理理念的提升，價(jià)值實(shí)力的增強(qiáng)，實(shí)施先進(jìn)的企業(yè)文化管理成為企業(yè)現(xiàn)代管理方式調(diào)整的趨勢(shì)，因此，企業(yè)的全體員工變成了企業(yè)文化的宣傳對(duì)象。

（三）組織文化傳播的策略

傳播，就是讓員工從感性到理性廣泛地理解、接受、接納企業(yè)的文化理念。不同類(lèi)型行業(yè)的企業(yè)文化傳播有一定的差異?？v觀國(guó)內(nèi)企業(yè)，由于企業(yè)自身存在一定的區(qū)別，其文化傳播方式也存在一定的區(qū)別。但傳播的步驟大同小異。

具體傳播步驟如下：

（1）在組織例會(huì)上，著重宣揚(yáng)在踐行企業(yè)文化理念方面做出突出貢獻(xiàn)的人或事，讓組織時(shí)刻縈繞在組織倡導(dǎo)的文化大環(huán)境中。（2）企業(yè)在具體布置工作時(shí)，需要向項(xiàng)目有關(guān)人員及員工重點(diǎn)講解任務(wù)和目標(biāo)對(duì)組織、部門(mén)和個(gè)人的重要意義，使得工作人員帶著組織的使命完成相關(guān)項(xiàng)目，在成功完成項(xiàng)目后，除了能夠獲得榮譽(yù)感以外，更能增加對(duì)組織的文化認(rèn)同。（3）組織出現(xiàn)個(gè)別員工對(duì)組織文化存在誤解，管理人員需要從價(jià)值觀的角度，在個(gè)別溝通給予員工及時(shí)的反饋（4）組織需要打造自己的內(nèi)部宣傳平臺(tái)，并在組織內(nèi)的溝通平臺(tái)上及時(shí)傳播體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的人或事。（5）在組織的培訓(xùn)活動(dòng)中，將組織的文化貫穿到培訓(xùn)的始末，讓受培訓(xùn)人員能夠接收到專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)的同時(shí)，感受鮮明的組織文化。（6）確保自己的一言一行都符合企業(yè)價(jià)值觀（7）進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工接受企業(yè)文化價(jià)值觀。（8）授權(quán)團(tuán)隊(duì)走向成功。（g）組織文娛活動(dòng)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。（10）關(guān)愛(ài)員工，熱心公益，餞行責(zé)任。（11）強(qiáng)化制度文化建設(shè)，規(guī)范管理。